nullnull持续改进质量 保障医疗安全持续改进质量 保障医疗安全医疗质量与医疗安全的关系医疗质量与医疗安全的关系医疗质量医疗质量 对病人的健康产生适当的改善，强调健康与疾病的预防，给予及时的方式提供服务，使病人参与治疗成果的评估．治疗时要遵循科学可接受的原则、服务应具人性化且关心病人的心理感受，有效利用技术，有效地记录以供评估及持续性的服务
——美国医师协会 医疗安全 医疗安全 是指医院在实施医疗保健过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡
其核心是医疗质量 医院质量管理是医院的核心医院质量管理是医院的核心null 医疗质量要素通常由人员、技术、物资、规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
和时间五个要素组成
而人是医疗质量要素中首要因素null技术是医疗质量的根本
树立终生学习的理念
让学习成为贯穿一生的主线
医疗服务的９项评价指标医疗服务的９项评价指标安全性持续性及时性服务水平有效性效率效果患者满意度适宜性医疗质量和医疗安全核心制度医疗质量和医疗安全核心制度nullnull影响医疗安全的因素影响医疗安全的因素医疗风险
医务人员
医院管理医院质量管理的现状医院质量管理的现状null 医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈，作为医疗市场竞争的核心，医疗质量已直接影响到医院的可持续发展。 质量就是生命质量就是生命医疗事故纠纷逐年增多医疗事故纠纷逐年增多医疗事故和医疗纠纷的处理和防范医疗事故和医疗纠纷的处理和防范侵权责任法侵权责任法2010年7月1日，侵权责任法施行。
第七章，医疗损害责任医疗单位的举证责任和医疗文书的证据作用医疗单位的举证责任和医疗文书的证据作用患者的权利保障和医疗告知同意患者的权利保障和医疗告知同意典型案例典型案例医疗文书书写
规范
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医疗文书书写规范合理用药合理用药加强主动服务意识 构建和谐医患关系加强主动服务意识 构建和谐医患关系增强意识 保证质量 保障安全增强意识 保证质量 保障安全我院在质量管理方面所做的工作我院在质量管理方面所做的工作健康所系 性命相托 责任重如山健康所系 性命相托 责任重如山
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