劳动关系

劳动关系重点复习资料公开--人力资源管理（本科） 第三章劳动关系的实质,冲突与合作 冲突的根源 根本根源:异化的合法化,客观的利益差异,雇佣关系的性质,劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的性质 背 景根源:广泛存在的社会不平等,劳动力市场的状况,工作本身的经验 合作的根源 1.被迫:指员工迫于压力而不得不合作,得与雇主形成雇佣关系,除此以外别无选 择,并且如果他们与雇主的利益和期望不符,或作对,就会受到各种惩罚,甚至失去 工作. 2.获得满足:主要建立在工人对雇主的信任基础之上这种信任来自对现有经济体 系下对立法公正的理解和对当前管理权利的限制措施。大多数工作都有积极的 一面,管理方也努力使员工获得满足. 沟通的作用 在劳动关系中，沟通特指管理方向员工及其组织传达信息的过程。 管理方沟通的目的在于， 向雇员提供组织信息，加深员工及其代表对组织的问题和管理方的地位的理解， 消除员工及其代表可能已经有的错误观念； 员工和工会获取信息的主要目的 是巩固工会在集体谈判，组织内部劳资联合决策中的作用。沟通产生的背景原 因是管理方与员工接近信息的程序是不相等的，管理方更多地拥有信息。 沟通的内容 1．就业组织的介绍性质的信息。 2．日常工作情况信息。 3．就业组织政策或组织人员的调整的信息。 4．就业组织的运作的详细信息。 共同协商 指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但 是不需要征得员工或其代表同意的决策程序。作用主要体现在： 1 共同协商使双方在思想和行动上寻求更大的一致 2 是一种合作的表现形式，也是冲突的一条转化渠道。 3 能够部分的调整劳动关系。 4 具体作用多样性： 没有工会时，共同协商的目的是减少员工的不满； 工会不强大，共同协商仅仅是工会 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的一部分时，其作用不大，仅是 雇主表达民主姿态的一种手段； 在工会与共同协商制度相互独立，且力量相当时，两种制度互相取长补 短。 共同协商的特点是信息量传输量大，并且以双方共同关注组织发展的视角讨论 问题，与管理方同工会之间进行的集体谈判制度相比，更容易形成合作。 第四章劳动关系的历史和制度背景 成熟劳动关系的主要特征 1．政府认识到调整劳动关系的重要性，其调整手段也相当完备，立法体系完善， 社会保障制度健全，保障水平随经济的发展不断提高，为劳资双方有效沟通所 提供的各种服务也较为完备。 2．在政府立法，服务体系的干预下，管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和 的形式来解决冲突，合作成为劳动关系的主流 3．国家，企业、员工三方格局形成，员工参与管理的产业民主制度、集体谈判 制度等都已相当完善。解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化。 管理时代劳动关系的特点 1．工人运动继续发展，工会组织广泛建立并形成层次，工人力量不断加强。 2．资方在不断加强的工人运动的情况下开始让步，通过改进管理，增加在工作 中科学的分析和对工人的激励，来追求利润最大化的目标。 3．劳资矛盾的目标仍是争取更好的工作和生活条件，但激烈程度有所弱化，有 多元化的表现形式，集体谈判制度得到确认。 4．政府出台了大量的法律、建立相应的机构干预劳资关系，劳动关系向更加稳 定、有序的方向发展。 行为科学理论 行为科学理论侧重对人的心理活动的研究，探求人们行为的规律，从中寻找管 理员工的新方法和提高劳动效率的途径。 1．工业心理学的出现，鼻祖雨果芒斯特博格在《心理学和工业效率》中提出研 究目标：A 寻求如何使认得智能同他们所从事的工作相匹配。B 在何种心理条件 下，才能从个人的工作中获得最多最令人满意的产出。C 企业如何去影响工人， 以便从他们那里获得好的结果。 2．霍桑实验，指 1927-32 年美国人埃尔顿梅奥和罗特利斯伯格所进行的一系列 分析改变照明和其他一些条件对工人和生产率的影响的试验。但这些都无法解 释生产率变化的原因。霍桑实验的重要之处在于，把人当作社会的人，从而要 更多地考虑岗位上的人的情感、心理、期望等 2 行业工会 是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会,而不 考虑这些雇员的技术,技能和所从事的职业.有两类:垄断性行业工会,单一性行业 工会 3 总工会 . 工会的职能分类 1 工联工会 通过集体谈判为会员谋求经济利益 2 福利工会 关心会员的经济利益与劳动权益,而且关注更广泛的社会,经济与政 治问题. 3 政治工会 认为工会差别是社会政治差别的一种体现,主张通过政治结盟或法 律规范来维护会员利益. 工会的行为方式 1 互保互助, 优势: 有利于吸收新成员;充实工会基金,使工会在集体谈判过程中 有能力向雇主施加压力;有利与建立工会的内部福利制度. 2 集体谈判 是工会与雇主交涉,协商,确定薪酬,福利,工时,工作条件等有关劳动 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和劳动关系事物的活动,是工会为会员争取经济利益的最直接的方式.它可 以直接或间接地改变工人的经济与社会生活. 3 劳动立法 是工会通过立法建议,监督法律执行等方式保护会员利益,促进工会 发展 4 直接行动 是在互保互助和集体谈判不能发挥作用时,工会采取罢工,罢市与强 制战术等方式来实现维护工人尤其是会员利益的目标. 5 政治行动 不仅维护会员利益还有利于工人阶级的整体利益,inc 向政府与立 法机构施加压力,促使其颁布保护劳动者的条例或法律; 建立政党或加入代表工 人利益的政党. 地方性工会的作用: 1 向全国性工会反映会员的要求和利益 2 监督集体 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 的执行 全国性工会的作用 1 策划工会组织运动 2 举行集体谈判 3 为地方工会提供支援 工会民主化的障碍 1 主席行为存在道德风险’ 2 工会主席实行集权式管理 3 工会章程存在漏洞 4 会员态度冷淡 5 工会内部存在腐败 劳资合作的得失 得: 有助于减少劳动冲突,增进工会与管理方的沟通,使工会与管理方建立伙伴关 系.这种双赢的局面有利于雇主在市场竞争中赢得竞争优势,雇员则可以从劳资 合作中获得更大的就业保障,更好的劳动条件. 失: 工会 如不考虑雇员利益而片面强调与雇主合作,最终会丧失雇员的支持,而 且劳资合作也会削弱工会的集体谈判力量. 管理方, 与工会合作意味着管理方 必须放弃许多权利 劳资合作的方式 1 地区性劳资委员会 是劳资双方在某一特定地理区域内联合组成的组织,既不 参与集体谈判,也不组织多雇主谈判或多工会谈判,而是针对如何有效地处理劳 资双方共同面临的劳动与就业问题,向成员提供建议. A 发起社会活动,增进劳资双方的沟通 B 在工厂建立劳资委员会 C 在集体谈判时提供必要的帮助 D 促进地区的经济发展 2 劳资联合委员会 主要处理劳动关系中的具体细节性问题,使劳资合作得以维 系并不断深化. 3 工厂内干预 指雇主与工会在工厂内部的合作 inc 斯坎伦计划,拉克计划,集体 收益分享计划,质量圈,劳资联合委员会,工作生活质量计划,自我管理的工作团队. 第七章 政府 政府在劳动关系中的重要性 1 政府有权修改劳动关系的各项制度 2 政府可以通过直接或间接的方式控制许多公共部门,不仅控制这些部门的劳动 就业人数,而且公共部门的劳动关系成为私人部门劳动关系的样本 3 政府针对不同经济或社会问题采取的方针,政策和行动为管理方和工会之间的 集体谈判创造了宏观环境. 政府在劳动关系中的角色 1 劳工基本权利的保护者 inc 劳动合同 劳动标准 劳工保险 劳工福利 劳工教 育 劳动安全卫生 劳动监察 2 集体谈判与劳工参与的促进者 inc 工会组织 集体谈判 劳工参与 分红入股 3 劳动争议的调停者 中立不干预的处理劳动争议 4 就业保障与人力资源的规划者 inc 职业培训 就业服务,失业保险, 5 公共部门的雇佣者,做到合法化,企业化,民主化. 劳动法的功能 劳动法是指调整特定劳动关系极其劳动关系密切联系的社会关系的法律规范的 总称,所研究的劳动是职业性的,有偿的和基于特定劳动关系发生的社会劳动. 1.保护劳动关系双方的自愿安排并为之提供保护. 2.解决纠纷 3.确定基本劳动标准,如最低工资,最低就业年龄,工作时间和休息休假以及安全 卫生标准等. 最低工资 指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下,其所在企业应支付的最低 劳动报酬.法定时间是指国家规定的工作时间;正常劳动指劳动者按照劳动合同 的有关规定,在法定工作时间内从事的劳动. 工作时间 是法律规定的,劳动者在工作场所为履行劳动义务而消耗的时间,即劳动者每天 工作的时熟或每周工作的天数. 标准工作日 是国家统一规定的,在一般情况下,是劳动者从事工作或劳动的时间 缩短工作日 指法律规定的少于标准工日时数的工作日,即每天工作时间少 8 小时或周工作时 间少于 40 小时 不定时工作日 指没有固定工作时间限制的工作日,主要适用于因工作性质和工作职责限制,不 能实行标准工作日的劳动者. 综合计算工作日 指用人单位根据生产和工作特点,分别采取以周,季,年为周期综合计算劳动者工 作时间的一种工时形式 弹性工作时间 指在标准工作时间的基础上,每周的总工作时间不变,每天的工作时间在保证核 心时间的前提下可以调节. 加班加点 即延长劳动时间,指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间,加班,是指 劳动者在法定节日或公休假日从事生产或工作.加点,指劳动者在标准工作日以 外继续从事劳动或工作. 伤亡事故 指职工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故. 劳动合同 是劳动者和用人单位之间确立,变更和终止劳动权利义务的协议,是市场经济条 件下确认和形成劳动关系的基本制度;是企业人力资源管理的重要手段和工具, 凝聚着企业发展目标和发展战略;是处理劳动争议的法律依据,是维护双方合法 权益的基本手段. 劳动合同的变更: 指在劳动合同在履行过程中,经双方协商一致,对合同条款进行的修改或补充,具 体包括工作内容,工作地点,工资福利的变更等. 劳动合同解除: 是劳动合同在期限届满之前,双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为.分 为法定解除和协商解除.法定解除指法律,法规或劳动合同规定可以提前终止劳 动合同的情况,协商解除指双方经协商一致而提前终止劳动合同的法律效力. 劳动合同终止 指劳动合同期限届满或双方当事人约定的终止条件出现合同规定的权利,义务即 行消灭的制度 员工参与管理 即共同管理,指员工与雇主在交流过程中,共同制定企业组织策略或战略规章,共 同对有关问题进行决策的制度. 惩处: 指管理方对严重违反劳动纪律或 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 的员工采取的惩罚措施. 热炉规则 强调实施处罚时对事不对人,应具有即时性,预警性和一致性.即时性,表示对员工 的错误应迅速作出处罚,才能使员工明白处罚的原因，预警性，对员工违反规章 制度的行为应先提出口头、书面警告，让员工签字承认收到警告通知，是惩处 能够得到认可和支持的重要程序。一致性，意味着惩处应具有一致性、公平性、 不管是谁都应一视同仁，不带有个人的好恶，情感和私心。 渐进性惩处 是管理方对员工的处罚，应采取逐步严厉的方式进行，即口头警告、书面警告、 停职和解雇这种正常顺序，其目的是确保对所犯错误施以最轻的惩处。 停职 指违纪的员工必须离开工作岗位一两天或三天（带工资）来考虑自己是否愿意 遵守企业规章制度，是否愿意继续工作的问题。它是一种不带有惩罚措施的处 罚方式。 申诉 指认为自己在工作中的权利受到侵犯，而提出要求解决的行为，通常分为：个 人申诉和集体申诉。 劳动争议调解 指调解委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、分清是非、 明确责任的基础上，依照国家劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳 动合同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一 种活动。 劳动争议仲裁 指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、 明确是非、分清责任的基础上，依法作出裁决的活动。 中国劳动关系的对策 1 加强对我国劳动关系运行、变化及其特点的理论研究 2 重视对中国劳动关系调整模式的研究 A 劳动力成本比较优势下的劳动关系模式-集体协商、谈判制度 B 一体化国际生产战略下的劳动关系模式-人力资源管理 3 关注经济全球化对劳动关系的影响 4 研究转型时期中国劳动关系的现实问题 集体协议和个人劳动合同的区别： 1 主体不同，集体协议的当事人是劳动者的集体，即工会与雇主或雇主团体，而 劳动合同是劳动者个人与雇主之间签定的协议 2 目的不同，签定集体协议的目的是确定劳动标准，规范劳动关系，而签订劳动 合同的目的是建立劳动关系 3 内容不同，集体协议以集体劳动关系中所有劳动者的共同权利、义务为内容， 涉及劳动关系的各个方面，而劳动合同的内容是关于劳动者个人劳动条件的规 定。 4 签订时间不同， 集体协议产生于劳动关系运行过程之中，它不以单个劳动者 参加劳动为前提，而劳动合同一般产生于劳动者参加劳动之前，是劳动者建立 劳动关系的法律凭证 5 效力不同，集体协议的法律效力高于劳动合同，集体协议适用于覆盖范围内的 所有劳动者和雇主，个人劳动合同中的劳动条件和标准不得低于集体协议规定 的条件和标准