小区物业管理系统

目录 1第一章 小区物业管理系统可行性研究 11.1问题描述 21.2开发背景 21.3可行性研究 31.4开发环境 3第二章 小区物业管理系统需求分析 32.1问题现状 32.1.1功能需求 42.1.2操作需求 42.2 功能分析 42.2.1系统用户管理功能 42.2.2小区住户信息管理功能 52.2.3 小区房产信息管理功能 52.2.4 小区收费管理功能 6第三章 小区物业管理系统概要 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 63．1系统总体结构设计 73.2 系统结构图 8第四章 小区物业管理系统详细设计 84．1 数据库的设计 94.2 界面设计与功能 94.2.1 用户登录界面 104.2.2 系统主界面 11第五章 物业收费管理模块测试 115.1测试目的 115.2功能测试 13第六章 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 136.1 个人体会 136.2 建议 14参考资料 第一章 小区物业管理系统可行性研究 1.1问题描述 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。 因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 1.2开发背景 目前国家建设部房地产业司已将是否使用计算机进行管理列入了物业管理公司评定级别的项目之中。此举大大推动了“物业管理信息系统”的发展。随着人们生活水平的提高和房地产业的不断的完善，大型的房地产企业结构中，物业管理的部门结构成为其中的一个细化。而物业管理部门成为与业户零距离接触的终端部门，物业管理系统的作用不但使得繁重的手工工作变的简单化，并且能够使得业户对物业的了解更加透明化。 1.3可行性研究 通过对该小区的各个方面进行了具体的了解之后，现对该单位开发物业管理系统的可行性进行分析。 技术上可行：该系统所需硬件设备，市场上销售且价格较低，甚至可以使用原有的设备，软件上，操作系统采用Windows系列操作系统，数据库管理系统采用SQL，这些软件在MIS开发中已被大量应用，技术上都比较成熟。因此在技术上是可行的。 经济上可行：由于住户需要支付管理费，因此小区在采用计算机来进行小区的管理，因开发经费没有问题。 管理上可行：该小区的物业管理人员都经过专业的培训。有计算机操作经验，并有丰富的管理和工作经验，因此管理上可行。另外，小区也决定对新员工制定了培训计划。 综上所述，开发小区物业管理系统在技术上、经济上、管理上都是可行的。 1.4开发环境 开发环境：操作系统为Windows 2000。 数据库管理系统为SQL Server2000个人版。 开发工具为PowerBuilder。 第二章 小区物业管理系统需求分析 2.1问题现状 该小区的管理工作大部分还是进行着手工管理，工作起来效率很低，并且不能及时了解小区内部各处的信息，也不方便工作人员之间彼此的交流，不便于动态及时地了解概况，以便更好地适应当前小区的管理需求。手工管理还存在这许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，同时也提高了我们工作人员的自身素质 2.1.1功能需求 经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括： (1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。 (2) 对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。 (3) 在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf （水、电、宽带等）数据管理、收费管理等。这些成为小区物业管理的主体。这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。 2.1.2操作需求 根据以上的操作需要研究设计内容如下： (1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。 (2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。 (3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。 (4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。 以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。 2.2 功能分析 2.2.1系统用户管理功能 系统用户的添加，包括用户名、密码信息。 2.2.2小区住户信息管理功能 (1) 住户基本信息的录入，包括住户电话、住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。 (2) 住户基本信息的修改。 (3) 住户基本信息的删除。 (4) 住户基本信息的查询。 2.2.3 小区房产信息管理功能 (1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。 (2) 房产基本信息的修改。 (3) 房产基本信息的删除。 (4) 房产基本信息的查询。 2.2.4 小区收费管理功能 本人主要负责这一模块，主要实现的功能如下： (1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括户主住址、水费、电费、宽带费、暖气费、煤气费、物业管理费、收费时间等信息。 (2) 收费基本信息的修改。 (3) 收费基本信息的删除。 (4) 收费基本信息的查询 第三章 小区物业管理系统概要设计 3．1系统总体结构设计 （1）小区物业管理系统部分实体E-R图如下所示: 图3-1 小区物业管理系统部分实体E-R图 图3-2 小区房产基本信息实体E-R图 图3-3小区房产基本信息实体E-R图 3.2 系统结构图 图3-4小区费用管理系统总体功能模块图 第四章 小区物业管理系统详细设计 4．1 数据库的设计 (1) 住户基本信息表 住户表存放小区内所有的住户信息，这些信息也是小区物业管理的基本信息，在实现系统的各个功能中起真非常重要的作用。 　住户基本信息表: 表4-1住户基本信息表 字段名 数据类型 可否为空 住址(主键) Char(10) NOT NULL 户主 Char(10) NOT NULL 身份证号码 Varchar(50) NOT NULL 电话 Char(20) NULL 入住时间 Datetime NULL (2) 房屋基本信息 房产表存放小区内的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。 　房屋基本信息表： 表4-2房屋基本信息表 字段名 数据类型 可否为空 住址(主键) Char(10) NOT NULL 房屋结构 Varchar(50) NOT NULL 设备 Float(8) NOT NULL 房屋面积 Float(8) NOT NULL 出售信息 Char(20) NULL (3) 收费信息表 物业收费表存放小区内住户的各种收费信息。 物业收费表： 表4-3物业收费表 字段名 数据类型 可否为空 住址(主键) Char(10) NOT NULL 水费 Char(10) NOT NULL 电费 Varchar(50) NOT NULL 取暖费 Char(10) NOT NULL 宽带 Int(4) NOT NULL 煤气费 Char(10) NOT NULL 垃圾清运费 Int(4) NOT NULL 物业管理费 Varchar(50) NOT NULL 收费时间 Datetime NOT NULL 4.2 界面设计与功能 经过以上的分析及建摸，已经完成了数据库的后台工作。下面要完成的是 人机交互的界面。本系统分为以下三部分： (1) 用户登陆； (2) 系统主体平台； (3) 通过主体平台调用的功能模块。 4.2.1 用户登录界面 启动系统程序后,首先进入系统登陆界面，如图4.1,在登陆进入主体平台的时候，系统会要求用户输入用户名及密码作为验证信息，为了防止非用户在使用,输入正常信息后便可以使用本系统。 图4.1 系统登陆界面 4.2.2 系统主界面 图4.2 系统主界面 第五章 物业收费管理模块测试 5.1测试目的 测试是程序的执行过程，目的在于发现错误，设计测试的目标是想以最少的时间和人力系统地找出系统中潜在的各种错误和缺陷。 软件测试的目的，第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。 第二是提供信息，比如提供给开发人员或项目经理的反馈信息，为风险评估所准备的信息。 第三软件测试不仅是在测试软件产品的本身，而且还包括软件开发的过程。如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。因此软件测试的第三个目的是保证整个软件开发过程是高质量的。 5.2功能测试 添加住户新的费用信息到系统（如图6-1）并显示出来（如图6-2）。 如图6-1 添加新的费用信息到系统 如图6-2 显示新的费用信息 调试部分 调试数据 期望结果 可能结果 结果 住户费用录入 住址：二单元一号 数据录入成功 数据录入失败 数据录入成功 住户费用查询 住址：二单元一号 显示该住户费用信息 不显示该住户的费用信息 显示该住户的费用信息 住户费用信息修改 时间：2009/01/01 更新时间：2011/9/30 修改成功 修改失败 修改失败 本系统基本实现了信息的录入、查询、修改、删除等功能，但是没有实现各住户总费用的统计与汇总，并且把各住户的费用信息打印出来的功能。 第六章 总结 6.1 个人体会 在这几天的努力设计，小区住户收费管理系统设计与实现顺利完成。在连接数据库时经常出现错误，在多次的调试改正数据库才正常连接，此系统可以按着设计思想和需求功能正常运行。 经过调查发现由于当今的物业管理部门还不能有一个很统一的模式化，所以本系统仅考虑到一般小区所需要的物业收费管理的基本和主要的几项功能，一个完好的小区物业收费管理系统还需要更多更复杂的功能要求。由于开发周期短和自己等局限性，不能将本套系统做的更加完美。希望在以后能够对小区的物业做更深一步的调研，在原由系统的基础上不断添加新功能。最终能够开发出一套完善的小区物业收费管理系统。 6.2 建议 本系统还有好多不足之处，比如还可以设计住户费用信息的分类查询、统计，以及总费用的自动统计,打印等，为了能更好的服务小区业务还有待完善。 参考资料 [1]. 《软件 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 导论》 张海潘主编 清华大学出版社 2008，2 第5版 [2]. 《SQL server 2000数据仓库与Analysis Services》 Bain T著 中国电力出版社 2003 [3]. 《数据库技术与联机分析处理》 王珊主编 北京科学出版社 1998 指导教师评语： 指导教师签名： 年 月 日 成绩评定 项 目 权重 成绩 1、设计过程中出勤、学习态度等方面 0.1 2、设计技术水平 0.4 3、编程风格 0.2 4、设计报告书写及图纸规范程度 0.3 总 成 绩 住户基本信息 住址 户主姓名 身份证号 电话 入住时间 房屋基本信息 住址 户主姓名 房屋结构 设备 房屋面积 出售信息 小区费用信息实体 地址 水费 电费 宽带费 物业管理费 收费时间 收费人员 垃圾清理费 取暖费 煤气费 基本设置 基本信息管理 信息查询 退出系统 系统管理员密码的修改 住户管理 房屋管理 收费管理 收费信息 住户信息 房屋信息 小区物业管理系统 管理员退出系统 PAGE 15