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绩效评估中千万不能犯这十种错

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绩效评估中千万不能犯这十种错绩效考评中千万不能犯这十种错 绩效考评,把人力资源管理实务的各项工作联结在一起,在人力资源管理实务中居于核心地位:招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等,都离不开绩效考评。因此,成功的绩效考评体系,是现代人力资源管理不可或缺的一个组成部分。 在陶冶纵横与企业的实际接触中,我们发现,很多企业绩效考评毫无乐趣可言。相反,它往往令人感到十分懊恼,因为经理人的绩效考评方式总是犯几种错误,这些错误是在班得瑞户外营几次的活动都无法解决的。   第1种错误:绩效考评是一个随时都在进行的过程的最后一个环节。花太多的...

绩效评估中千万不能犯这十种错
绩效考评中千万不能犯这十种错 绩效考评,把人力资源管理实务的各项工作联结在一起,在人力资源管理实务中居于核心地位:招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等,都离不开绩效考评。因此,成功的绩效考评体系,是现代人力资源管理不可或缺的一个组成部分。 在陶冶纵横与企业的实际接触中,我们发现,很多企业绩效考评毫无乐趣可言。相反,它往往令人感到十分懊恼,因为经理人的绩效考评方式总是犯几种错误,这些错误是在班得瑞户外营几次的活动都无法解决的。   第1种错误:绩效考评是一个随时都在进行的过程的最后一个环节。花太多的时间在绩效考评上,而不是花在绩效计划或持续不断的绩效交流上。一个基于经理人与员工之间的良好沟通的环节。所以,我们应该把更多的时间用于预防可能影响绩效的问题,而不应该集中在年终来考评绩效。如果经理人懂得细水长流,那么,考评过程可能很简单,而且也可能十分愉快,因为这样的考评结果往往不会出人意料。   第2种错误:将员工进行比较。想破坏感情、挫伤士气、破坏团队、互相猜忌吗?那就给员工排名次,或对员工进行比较吧!这方法准行。此外,经理人不仅在员工之间制造了种种磨擦,而且可能成为众矢之的。这就是经理人所获得的奖赏。   第3种愚蠢的行为:忘了考评的目的在于提高,而不在于批评。进行绩效考评的目的是为了提高绩效,而不是找一个典型,进行批评。忘记这一点的经理人最后培养出来的员工可能不再信任他们,或者无法忍受他们。那是因为批评是毫无意义的,而且也于事无补。如果说绩效考评有什么意义的话,那就是让经理人和员工携起手来,共同前进。   第4种错误:认为某种考评表是客观的、不偏不倚的工具。许多公司利用考评表(比如,分为5等)来考评员工。他们之所以乐意这么做,恐怕是因为这是这种方法特别快,但它未必就是正确的方法。一旦经理人觉得这种等级划分是“正确的”,或是客观的,那么问题就出现了,因为这种考评充其量只能是主观的、不正确的。比方说,你让两个人来考评同一名员工,你就会发现,考评结果很可能相去甚远。这就是主观考评的表现。你应该不断地提醒自己:划分等级是主观的、考评表是主观的、考评表是不可行的。   第5种错误:如果个人工资与绩效考评脱钩的话,就停止考评。这种现象相当普通。经理人之所以进行绩效考评往往是为了将其结果作为加薪的依据。当员工工资达到顶点时,或者说工资已经和考评与绩效脱钩时,经理人就提不起兴趣。多么愚蠢的想法啊!绩效考评是为了提高绩效,而不仅仅是为了加工资(虽然有些人的确这么认为)。再者,无论有钱还是没钱,每个人都希望人们对他们的工作作出反馈,。   第6种错误:经理人相信自己可以精确地考评员工.经理人自欺欺人地认为,他们可以精确地考评员工的绩效,事实上,他们可能根本没有见过员工工作的过程,甚至没有见过员工工作的效果。因此,准确考评是根本不可能的。大多数的经理人都不可能为了准确考评员工而长时期地监督员工工作。然而,经理人又喜欢这么做,或者有充裕的时间这么做。同时,有哪些员工希望经理居高临下地观察自己的一举一动呢?所以,在考评的过程中,我们希望经理和员工能齐心协力。在陶冶纵横班得瑞户外营过程中,我们也会特地安排一些齐心协力的环节。 第7种错误:取消或推迟考评会议。这类事情经常发生。我猜想这是因为考评根本就不深入人心,所以,经理人只好一拖再拖了。为什么取消或推迟考评会议会产生巨大的负面影响呢?它可能会给员工造成这么一种印象:考评是不重要的、虚假的。这在陶冶纵横班得瑞户外营中也是我们绝对禁止出现的状况。 第8种错误:衡量或考评小事。生活就是如此:最容易衡量,最容易考评的就是工作中的琐事。经理人热衷于把客户服务定义为 “电话铃响三声内接电话”,或诸如此类的 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 。如果你希望这样考评的话,那太容易不过了。真正不容易考评的是服务的整体质量,那些能够吸引客户、留住客户的服务的整体质量。衡量全面客户服务质量是困难的,所以许多经理人并不希望这么做,而希望考评琐事。   第9种错误:在考评的过程中让员工措手不及。你希望真正浪费时间,希望产生不足取的绩效吗?试试这种方法一定错不了。一整年都没见经理人和员工交谈。员工搞得一团糟的时候,没有出面管管,而是暂时搁置一旁,默记在心。而后,到了考评会议上,经理人将过去收集起来的一切一股脑地拌了出来,让员工措手不及。事实上,这只能让人看清谁是老板而已。 第10种错误:认为所有的员工、所有的工作都应该通过同样的程序、按照完全一致的方法来考评。所有的员工都需要同样的方法来提高自身的绩效吗?当然不是。有些人需要具体的反馈,有些人则不需要;有些人需要更多的沟通,有些人则不要。当然,工作都是不相同的。在陶冶纵横班得瑞户外营中我们设置不同的人员分工,即使设置考核程序,也是按照不同的贡献和工作来设置不同针对性的程序。 同样的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 不可能放诸四海皆准。那么,经理人为什么会这么做呢?很可能是因为人事部或人力资源部要求他们这么做。这是可以理解的,但是,这并不能改变这样一个事实:那就是,它还是愚蠢的。
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分类:企业经营
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