电话邀约话术
1、 客户经理：您好！打扰您了，我是科宝家装公司的客户经理***，耽误您一
分钟时间，您这会方便（有时间）吗？
客 户：什么事？
客户经理：谢谢您！我们公司即将开业，想邀请您来参加我们的开业活动。
（第一种情况）
客 户：我没有时间。
客户经理：没关系，我把活动大概情况以短信的形式发给您，您可以参考一下。我们这个活动会持续？天，您这几天内有时间的话可以随时过来。不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！
（第二种情况）
客 户：我装修过了。
客户经理：哦，太好了。不过没有关系，您可以再过来了解一下的，我们公司还经营所有家具产品的定制，您可以过来看一下家具或者灯具之类的。
客 户：行，有空我过去看看吧。
客户经理：太好了，我把活动详细情况发到您的手机上，活动优惠名额我先给你您申请保留一份，您过来直接找我就行。我是***，希望能为您提供最好的、（专业的）服务。我们公司的地址是在：车站北路我爱我家建材超市三楼 科宝家装公司。谢谢您，再见！
（第三种情况）
客 户：科宝？没听过，干啥的？
客户经理：哦，我们的总公司在北京，这是我们在南阳成立的一家分公司，主要提供一站式家装服务，这也是别的家装公司所不具备的。我们的业务包括基础装修、家居产品定制（比如橱柜、沙发、衣帽间等）、及其配饰（比如窗帘、灯具、
工艺
钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程
品等）等。无论您在家装方面有哪些需求，我们都可以为您提供最专业的服务和建议，真正的让您感受到省心、省时、省力，最主要的是为您省钱。
客 户：那行啊，回头去看看。
客户经理：我们的活动定在？号--？号，公司的地址是在：车站北路我爱我家建材超市三楼 科宝家装公司。或者您到了直接给我打电话，我下楼接您。咱们活动时见，再见！
2、 客户经理：您好！我是科宝家装公司的客户经理***，耽误您一
分钟时间，您这会方便接电话吗？
（第一种情况）
客 户：我这会有事（这会在开会）。
客户经理：不好意思，打扰您了。您先忙，我随后再打给您。再见！
（第二种情况）
客 户：你咋知道我的电话？
客户经理：是这样子的，我们是正规的装修公司，您不用担心。我们获取客户的电话有几个途径：大型活动客户留下的、在做市场调查时收集的、亲戚朋友介绍的等。或许您的亲戚朋友知道您需要装修，正好碰上我们，才留下您的电话。我们也是根据客户的需求才打电话的，您这边有什么需要咨询的，我可以随时为您解答。
（如果客户继续听电话，就可以介入活动 同上）
（如果客户说我不需要，那就有礼貌的挂断电话，不需要多说了）
注意事项：
1、 等客户挂断电话，听到“嘟嘟”声后，方可挂电话。
2、 客人的言语和态度无论怎样不好，不能对客人
表
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达或者表示出自己的不满。
3、 电话沟通时间短暂，一定要言简意赅，重点突出，说辞不能拉杂。
4、 灵活运用礼貌用语，不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。
5、 在遭到客户的拒绝或者不友好的言语后，要迅速调整好自己的心态来机智的应对客户。
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