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QAnullnull檢驗殘值分類、分級改正行動確認非一致的來源品質管制發展品質手冊自我檢驗產品測試基礎品質規劃基礎統計與應用書面控制全面品質管理使命與願景政策（方針）展開融入供應商與顧客整合各階段創造價值的作業流程管理績效衡量小組（團隊）合作員工融入品質保證品質制度發展高級品質規劃品質成本的使用失效模式與後果分析統計製程管制產品生命週期的品質null品質管制（Quality Control）強調檢驗與核對篩選出良品與不良品檢驗員的角色是要查核他人的工作重心（F...

nullnull檢驗殘值分類、分級改正行動確認非一致的來源品質管制發展品質手冊自我檢驗產品測試基礎品質規劃基礎統計與應用書面控制全面品質管理使命與願景政策（方針）展開融入供應商與顧客整合各階段創造價值的作業流程管理績效衡量小組（團隊）合作員工融入品質保證品質制度發展高級品質規劃品質成本的使用失效模式與後果分析統計製程管制產品生命週期的品質null品質管制（Quality Control）強調檢驗與核對篩選出良品與不良品檢驗員的角色是要查核他人的工作重心（Focus）：工作量（The amount of work）品質保證（Quality Assurance）照制度與程序來做事有些會重視設計品質，但主要強調製造品質有助於產品的一致性與符合規格所有計畫性及系統性之措施，能提供產品或服務具有滿足顧客需求之信心。重心（Focus）：完成工作的方法（The way work is done）null全面品質管理（Total Quality Management）每個人負起自己工作的品質強調做對了事，但要求第一次就做好顧客設定品質標準重心（Focus）：高階經營團隊的領導能力已做完的事情的成果（the results of what is done）

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