过程指导：培训新员工的五个要素

过程指导：培训新员工的五个要素来自广西英才网 gx.job1001.com 广西英才网——广西人才求职，企业招聘首选网站！过程指导：培训新员工的五个要素在员工的培训中,过程指导尤为重要.很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有过程指导的内容,但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧. 人力资源总监经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可. 员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化...

来自广西英才网 gx.job1001.com 广西英才网——广西人才求职，企业招聘首选网站！过程指导：培训新员工的五个要素在员工的培训中,过程指导尤为重要.很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有过程指导的内容,但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧. 人力资源总监经过总结分析 ,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可. 员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化一、样板 example:师傅做给徒弟看样板即根据各项标准要求所做出来的模板 ,是员工日常工作的参照物. 培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的.IBM 的教练式管理与人才培养之道二、协同 coordination:师傅徒弟一起做协同即带领、陪同员工完成各项工作. 培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍. 三、观察 observe:师傅看着徒弟做观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点. 经过样板和协同后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成.这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注. 四、纠正 rectify:师傅指着徒弟做纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正.简述有效培训体系的5个原则纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点: 1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬; 来自广西英才网 gx.job1001.com 广西英才网——广西人才求职，企业招聘首选网站！ 2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作, 以加强记忆.企业如何帮助“80后”大学生员工做好职业规划五、强化 congsolidate:师傅逼着徒弟做强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯. 强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚.这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以出师了。

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