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开店手册110页

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Jason
2007-10-05 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《开店手册110页doc》,可适用于市场营销领域

QQ:第一章城市评估、城市基本状况数据采集城市地理、人口状况城市总人口(单位:万人)其中市区人口(单位:万人)人口结构、数量、比例分以下三段:岁岁岁。市区有多少户家庭户均人数。适龄青年去年结婚数量。城市从业人员数量私营企业人员从业数量。总面积(单位:平方公里)其中市区面积(单位:平方公里)市区人口密度(人平方公里)。以上数据采集是为了剥离出我们的消费主体算出市区人口密度及我们的未来店面需要覆盖的面积。数据来源是统计局、规划局、民政局(亲自去或上网查均可)。(填表格)区县地理、人口状况与以上城市指标等同。数据来源是统计局、规划局、民政局(亲自去或上网查均可)。(填表格)城市未来发展规划确定市区扩容是以“摊大饼”形式还是以新建“卫星城”形式发展。扩容方案是否实施若实施已到何种程度。城市扩容速度快对旧有销售格局的冲击就大进军该市场机会多同时难度相对低成功的机会大。市区若以“摊大饼”形式扩容环路成为店址的首选。市区若以“卫星城”形式扩容旧城与新城的连接干道成为店址的首选。数据来源是规划局并实地验证(亲自去或上网查均可)。公共交通情况※市区公共汽车有多少条线路它们总里程。近三年的载客数及未来几年的发展规划。每条线路的票价及月票的价格。※自行车的现有数量及前两年的数量※有轨交通是否有若有有几条线路票价及月票价。※出租车拥有量及每公里价格。※机动车状况私车比例及近三年变化情况小客车与货车比例。以上是为了解该城市百姓的基本出行方式。数据来源是交通局、公安局、公汽公司、出租车管理局及统计局(亲自去或上网查均可)。(填表格)房地产状况※商品房开工及在建项目数量总建筑面积房屋空置率每个项目销售均价及规模(建筑面积)。住宅项目的户型结构及比例。以上是为了计算该城市电器消费未来一年的增长趋势数据来源是规划局(亲自去或上网查均可)、各项目实地走访。(填表格)各商圈房屋租金状况首先把全市的商业街划分为四种类型A类主商圈最好B类次商圈C类有潜力D类暂无价值。采集每一类的市场报价※大型底商※综合楼※商品市场※临街铺面房※写字楼※住宅楼。以上是对该市租金整体状况进行摸底。数据来源是各中介公司及市场调研。(填表格)经济发展状况※国内生产总值及近两年增长率※人均GDP※社会商品零售总额※家用电器零售总额※户均家用电器消费额※人均收入※电器销售从业人员人均收入主要岗位人均收入:店经理、部门经理、普通员工、会计、出纳、收银员、防损员、物业水、暖、电工等。数据来源是市统计局及市场走访调研。(填表格)未来竞争对手状况※市区家用电器零售商有多少家每家营业额※市区有多少电器卖场每个面积有多少※市区家用电器总经营面积※全市电器卖场每平米年平均营业额。※零售商电器经营门类集中度调查依我公司主要门类划分为:彩电、空调、冰洗、手机、音响、电脑。专卖店数量调查。数据来源是国家信息中心、市统计局、各供货商、税务局及市场走访调研。(填表格)媒体情况※平面媒体有多少家每家发行量、发行对象、发行方式每年广告分类收入广告报价※广播媒体有几家收听覆盖率对比受欢迎栏目时段收听率对比报价※电视媒体收费报价※平面广告公司报价采集※DM广告发行报价采集※户外广告报价采集。(填表格)办公用品及消耗品报价采集各政府职能部门办公流程、各项优惠政策采集、评估报告的编写体例以说明文为主列举数据进行说明并附以事例及现场图片方法根据各种相关数据进行论证。分析该城市的经济发展速度城市规模是否适合开连锁店。分析进入该城市的投入产出比需要开多少家店才能基本覆盖第一年的营业额预测及各项费用支出预算。根据房地产情况分析该市整体电器市场第二年的增长潜力。分析预测我们第二年的增长趋势。分析客流规律及消费潜力。分析交通地理条件。分析竞争激烈度。分析人力成本。分析广告宣传成本。分析人文状况。分析其他影响经营的因素如政府的工作效率等。所需各类表格(附后)第二章店址选择、选择店址的原则店址的选择是一项关系着店面未来的经济效益和发展前景的重要工作。通过我们对该城市调查分析、寻找一年内能产生利润并有明显增加趋势的店址。有可能的话还要预测所选店址的销售额、毛利、成本和利润及未来的增长潜力。、选址的基本要素目标店方圆公里区域内(万人万人)居民聚居、人口集中的地方是适宜设置店面的地方。交通方便旅客上车、下车最多的车站或者在几个主要车站的附近可以在顾客步行不到分钟的路内的街道开店。店面临主干道门店设在三叉路的正面拐角的位置也是很理想的它位于两条街道的交叉处是人流的停滞点可以产生“拐角效应”有充足的停车位()。所处位置在当地有较高知名度。确定目标店时应争取更多的户外广告位置。确定目标店时应考虑适当面积的库房一般可占用m。参考店租价格:以天津为例中环线以外约为:~元m·天中环线至内环线之间约为~元m·天。条件好的店址,价格可适当放宽、选择开店的商圈最佳目标店:大型超市、家具广场、高级住宅区、新建成的居民住宅区、人口素质较高的居住区、有较多居住人口和活动人口的地方、大型车站附近、同行密集的地方或没有一个竞争对手的大街。最差目标店:僻静的小街小巷、人口稀少的居民区、机关单位集中的办公区、居民人口老化的地方繁华的市中心、步行街等不宜考虑。装修定位:店内的地面、墙面、天花板均应有相应的装修、要力求有新的创意体现出与众不同的风格、店内环境一定要保持清洁。(详见有关章节)、选择开店的方位选择现在被商家看好的店址不如选择不久的将来会由冷变热而目前尚未被看好的店址。这样的门店位置费用低潜在的商业价值大。因此应特别留心城市建设的发展带来的变化。选择靠近大公司、大店铺的街道一边。这一侧出入者可以成为我们的顾客另一方面是因为来过的顾客便于向别人介绍比较容易指引他人光顾。选择靠近人口会增加的地方。住宅区的发展新机构的设立会给门店增添顾客使今后的发展更具潜力。选择经营方向相辅相成的门市作邻居如:超市附近、家居商场附近。选择门店位置时还应重视门店所在建筑提供的设施是否符合经营要求。在同一条街道两侧选择门市位置以客流量多、能见度高、交通不易堵塞的位置为佳。、预测销售额的因素和方法因素市场容量及竞争情况交通公里内人口数量及人口基本素质店面情况未来城市规划因素分析方法家电市场容量及竞争情况调查大商场家电部门及电器专卖店基本情况(企业性质、员工数、年销售额)预计年家电销售额,将调查情况列表。(见表一)交通第一步:购买城市地图计算主要交通道路如环线加放射路线结构地交通可计算该城市共有几条环线、几条放射线环线和放射线交叉口是较好地店面位置将交通状况整理列表。(见表二)第二步:按交通状况表对每一条道路和路口通过步行观察客流状况对周边无住户路段排除确定重点调查路口和路段调查客流量和公交线路状况依客流量大小进行排列。(见表三)第三步:确定主商圈。如:北京是三环路、天津为中环路。目标店方圆公里内居民调查根据主商圈寻找可出租的店址主要有新建底商不景气商场、超市等可主动找主要负责人面谈面积在平米作为目标店址对目标店址应调查周边公里之内顾客群((见表四、表五)。店面情况(见表六)、应该注意的问题注意租赁房屋租赁之前应先了解房屋的基本条件及价格查看房屋的产权状况实地考察看是否适合我们经营房屋有无破损楼面的受力以及水电等情况了解房租情况注意城镇的发展规划有些城镇人口稠密区的商业繁华区都在不断增多和扩大都挤在城市某一块地方是不可能的必须四面扩张但扩张不是相等平齐的而是有条件和有先有后的选择场地就要注意到这一点用长远的、发展的眼光对待这一问题。抓紧时机要选择的场地只要基础好有发展前途看准了下决心定下来环境和条件差一点可以边经营边建设逐步改善环境创造好的条件。如果犹犹豫豫当决不决就会错过商机。、租金计算计算原则先准确调研出该城市的年社会消费品零售总额St推算出家用电器的年零售总额Sh。以该市家用电器年零售额的为目标占有率乘以的综合毛利率Pt计算出大概的年毛利额Py。以年毛利额的作为这个城市的总租金额分到年实施第一年用总租金额的额度为宜第二年依经营情况推进。计算公式第一年租金=Sh××××、城市发展部调研员工作内容、城市基本状况调查)本市全年常住人口数)本市辖区人口数)城市总面积)人口密度(人口密度=总人口数÷总面积))全市年人均收入(以公布资料为主详见附表一并请注明以上数据来源)、零售市场基本状况调查)全市大型超市状况(详见附表二))全市大型百货商场状况(详见附表三并请注明以上数据来源)、电器市场基本状况调查)大型连锁企业基本情况地理位置、场地面积、租金状况、硬件环境、外观照片经营内容、服务特色、客流情况、经营额度广告内容、宣传特色运输状况、仓储状况办公状况、人员总数及其它说明每个公司建立一份档案按门店分类将店面详细情况归档。(详见附表四))其它业态电器经营基本情况(百货商场、超市等)地理位置、场地面积、硬件环境、外观照片、经营内容、服务特色、客流情况、经营额度广告内容、宣传特色、运输状况、仓储状况、办公状况、人员总数及其它说明每个商场建立一份档案将商场或专营店详细情况归档。(详见附表四)、预选店址店面选址原则:)目标店半径公里区域内约万居民、人口集中的地方是适宜设置店面的地方。)交通方便乘客上车、下车最多的车站或者在几个主要车站的附近可以在顾客步行不到分钟的路内的街道开店。)店面临主干道门店设在三叉路的正面拐角的位置也是很理想的。)有充足的停车位至辆。)所处位置在当地有较高知名度。)确定目标店时应争取更多的户外广告位置。)确定目标店时应考虑适当面积的库房一般以m为宜。(详见附表五另附照片一套,目标店所处位置地形图一套)注:、调研员认真填写各项数据后上报该城市发展部主管。、上文中所提各类表单。附表:各城市评分对比表调查人:调查日期:年月日序号城市名称消费品零售额(亿元)市区人口(万人)市区人口密度(人平方公里)GDP增长率人均收入(元)商品房电器业态状况综合评价(分)销售面积(万平米)在建面积(万平米)均价(元)数量(家)卖场总数量(个)卖场总面积(平米)备注:打分标准序号项目取分单位分数备注序号项目取分单位分数备注消费品零售额亿元分商品房均价元分市区人口万分连锁竞争对手数量家分市区人口密度万人平方公里分单体竞争对手数量家分人均收入元分卖场数量个分商品房销售面积万平米分卖场总面积万平米分商品房在建面积万平米分北京举例:附表:城市各行政区指标对比表城市名称:调查人:调查日期:年月日序号行政区名称消费品零售额(亿元)区人口(万人)区人口密度(人平方公里)人均收入(元)商场超市小商品市场政府机关数量企业数量学校数量综合评价(分)数量面积数量面积数量面积备注:打分标准序号项目取分单位分数备注序号项目取分单位分数备注消费品零售额亿元分超市营业面积万平米分区人口万分小商品市场数量个分区人口密度万人平方公里分小商品市场营业面积万平米分人均收入元分市级政府机关数量个分商场数量家分企业数量个分商场营业面积万平米分学校数量所分超市数量个分附表:城市主要道路指标对比表城市名称:调查人:调查日期:年月日序号道路名称起始点走向长度(公里)路宽(米)车道数公交线路(条)十字路口(个)立交桥(座)商场超市餐饮企业机关专卖店综合评价(分)数量面积数量面积备注:打分标准序号项目取分单位分数备注序号项目取分单位分数备注走向商场数量长度超市数量道路总宽餐饮数量上下行车道数企业数量沿线站以上公交线路机关数量十字路口数量专卖店数量立交桥数量合计附表:城市主要路口指标对比表城市名称:调查人:调查日期:年月日序号路口名称交汇道路名称主路宽次路宽公交站点数量路口日机动车流路口自行车流路口四角日客流(人)商场超市写字楼餐饮企业机关专卖店综合评价(分)东西南北东西南北ABCD数量面积数量面积备注:打分标准序号项目取分单位分数备注序号项目取分单位分数备注交汇道路条米商场数量家主路宽双向每车道米商场面积万平米次路宽双向每车道米超市数量家公交站点米内每个米超市面积万平米路口机动车流日辆米内写字楼面积平米路口自行车流日辆饭馆数量家路口客流日人米内机关数量个米内公司数量个米内专卖店数量个附表道路截点流量登记表道路名称:地点:调查人:时间:年月日时段机动车流量(辆)自行车流量(辆)人流量(人)备注上行下行上行下行上行下行合计附表主要路段客流调查表调查人:调查时间:项目名称节假日平时备注方向机动车自行车行人方向机动车自行车行人东西东西西东西东南北南北北南北南东西东西西东西东南北南北北南北南东西东西西东西东南北南北北南北南东西东西西东西东南北南北北南北南东西东西西东西东南北南北北南北南东西东西西东西东南北南北北南北南附表:目标店评分项目及标准序号项目评分单位分数评分序号项目评分单位分数评分区消费品零售额亿元卖场层数单层所在区人口万人二层所在区人口密度万人km三层所在区人均收入元四层以下为三公里范围内目标店环境比较五层三公里内人口万人机动车停车位门前每个三公里内人口密度万人km楼后每个三公里内人均收入元地下每个商品房销售面积(万米)自行车存放每个商品房在建面积(万米)户外广告广告牌每m商场数量个灯箱每m商场面积(万米)橱窗每m超市数量个卖场层高m超市面积(万米)>m每cm加分商品市场数量个<m每cm减分商品市场面积(万米)门前公交线路m以内有站每条市政府机关数量个m以内有站每条独立办公企业数量个电梯自动扶梯双向每部写字搂企业数量个自动扶梯单向每部高校学生数量人客梯吨部连锁竞争对手数量每家货梯吨部单体竞争对手数量每家空调中央空调竞争对手营业面积m分体柜机每匹以下为三公司目标店硬件设施比较消防烟感系统门前马路上下三车道喷淋系统上下二车道消防栓每个上下一车道灭火器每个单行线电力容量KW面积使用率%产权性质自建或购买>每%加分租赁<每%减分正门宽度林建建筑高度m目标店沿街长度m>m每米加分m<m每米减分门前机动车流量时双向辆门前自行车流量时双向辆门前人流量时双向人合计合计附表:城市基本状况数据汇总表城市名称:调查人:调查日期:年月日序号调查项目单位数量序号调查项目单位数量总人口万人市区家庭户数户市区人口万人户均人数人岁万人去年结婚数量对岁万人城市总面积万平方公里岁万人市区面积万平方公里城镇从业人员万人市区人口密度人平方公里私营企业从业人员万人家用电器零售总额亿元国内生产总值亿元市区家用电器零售商家固定资产投资总额亿元电器卖场数量个消费品零售额亿元市区电器卖场总面积万平米GDP增长率每平米年产出万元人均GDP元空调专卖店数量家人均收入元手机专卖店数量家商品房在建面积万平米电脑专卖店数量家商品房均价元音响专卖店数量家公交线路条A类商圈底商租金平米天公交线路运行总里程公里B类商圈底商租金平米天年运载量人C类商圈底商租金平米天出租车保有量辆地方报纸家机动车保有量辆地方广播电台家私车保有量辆地方电视台家自行车保有量辆有轨交通条有轨交通运行总里程公里附表:区县基本状况数据汇总表城市名称:调查人:调查日期:年月日序号调查项目单位数量序号调查项目单位数量总人口万人市区家庭户数户市区人口万人户均人数人岁万人去年结婚数量对岁万人城市总面积万平方公里岁万人市区面积万平方公里城镇从业人员万人市区人口密度人平方公里私营企业从业人员万人家用电器零售总额亿元国内生产总值亿元市区家用电器零售商家固定资产投资总额亿元电器卖场数量个消费品零售额亿元市区电器卖场总面积万平米GDP增长率每平米年产出万元人均GDP元空调专卖店数量家人均收入元手机专卖店数量家商品房在建面积万平米电脑专卖店数量家商品房均价元音响专卖店数量家公交线路条A类商圈底商租金平米天公交线路运行总里程公里B类商圈底商租金平米天年运载量人C类商圈底商租金平米天出租车保有量辆地方报纸家机动车保有量辆地方广播电台家私车保有量辆地方电视台家自行车保有量辆有轨交通条有轨交通运行总里程公里附表:城市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:交通状况调查日期:年月日调查项目数量总里程(公里)年载客数(人)占比()备注市区公交线路(条)自行车保有量(辆)出租车保有量(辆)有轨交通线路(条)机动车保有量(辆)机动车私车保有量(辆)附表:城市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:房地产项目调查日期:年月日序号项目名称建筑面积(万平米)均价(元)一居(套)二居(套)三居(套)四居(套)五居以上或别墅开工日期交房日期附表:市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:A类商圈租金调查日期:年月日序号街道名称平米以上底商(元㎡)商品市场(元㎡)铺面房(元㎡)综合楼(元㎡)写字楼(元㎡)住宅楼(元㎡)附表:市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:B类商圈租金调查日期:年月日序号街道名称平米以上底商(元㎡)商品市场(元㎡)铺面房(元㎡)综合楼(元㎡)写字楼(元㎡)住宅楼(元㎡)附表:市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:C类商圈租金调查日期:年月日序号街道名称平米以上底商(元㎡)商品市场(元㎡)铺面房(元㎡)综合楼(元㎡)写字楼(元㎡)住宅楼(元㎡)附表:市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:D类商圈租金调查日期:年月日序号街道名称平米以上底商(元㎡)商品市场(元㎡)铺面房(元㎡)综合楼(元㎡)写字楼(元㎡)住宅楼(元㎡)附表:城市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:经济发展及工资收入调查日期:年月日、国内生产总值:亿元去年增长率前年增长率。、社会零售总额:亿元、家用电器零售总额:亿元户均家用电器消费额:元。、人均年收入:元电器零售业人均年收入:元。电器零售从业人员各岗位收入情况序号岗位月收入(元)序号岗位月收入(元)总经理物流经理店经理司机采购经理平面设计部门经理计算机维护财务经理物业经理行政经理水、暖、电工会计文员出纳管帐销售员防损员附该市有关福利的各项规定文件附表:城市基本状况数据城市名称:调查项目:未来竞争对手调查人:调查日期:年月日序号卖场名称营业面积(平米)年营业额(亿元)每平米年营业额(元平米)经营门类(没有的打“╳”)彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、彩电、冰洗、厨卫、手机、空调、电脑、摄照、碟机、音响、附表:城市基本状况数据城市名称:调查人:调查项目:平面媒体对比调查日期:年月日序号媒体名称发行量发行方式发行时间去年广告收入(万元)电器类收入(万元)附各媒体广告报价附表:城市基本状况数据卖场名称:调查项目:各卖场电器门类调查调查人:调查日期:年月日序号门类面积(平米)品牌销售额(亿元)数量(件)均价(元)彩电冰洗空调手机厨卫电脑摄照音响碟机小白电线材音像办公灯具附表::电器零售商卖场调研表零售商名称:营业面积:平米调查人:调查日期:年月日卖场名称:地址:序号门类名称营业面积层数相临门类经营品牌名称前后左右附件:电器零售商卖场现状调研表零售商名称:卖场名称:地址:调查人:调查日期:年月日序号项目评分单位数量序号项目评分单位数量区消费品零售额亿元卖场层数单层所在区人口万人二层所在区人口密度万人km三层所在区人均收入元四层以下为三公里范围内目标店环境比较五层三公里内人口万人机动车停车位门前每个三公里内人口密度万人km楼后每个三公里内人均收入元地下每个商场数量个自行车存放每个商场面积(万米)户外广告广告牌每m超市数量个灯箱每m超市面积(万米)橱窗每m商品市场数量个卖场

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