DIGEST OF POLICY
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商业特许经营信息披露
管理办法
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第一条 为维护特许人与被特许人双方的合法权益，根据《商业特许经营管
理条例》（以下简称《条例》），制定本办法。
第二条 在中华人民共和国境内开展商业特许经营活动适用本办法。
第三条 本办法所称关联方，是指特许人的母公司或其自然人股东、特许人
直接或间接拥有全部或多数股权的子公司、与特许人直接或间接地由同一所有人
拥有全部或多数股权的公司。
第四条 特许人应当按照《条例》的规定，在订立商业特许经营合同之日前
至少 30日，以书面形式向被特许人披露本办法第五条规定的信息，但特许人与
被特许人以原特许合同相同条件续约的情形除外。
第五条 特许人进行信息披露应当包括以下内容：
（一）特许人及特许经营活动的基本情况。
1．特许人名称、通讯地址、联系方式、法定代表人、总经理、注册资本额、
经营范围以及现有直营店的数量、地址和联系电话。
2．特许人从事商业特许经营活动的概况。
3．特许人备案的基本情况。
4．由特许人的关联方向被特许人提供产品和服务的，应当披露该关联方的
基本情况。
5．特许人或其关联方过去 2年内破产或申请破产的情况。
（二）特许人拥有经营资源的基本情况。
1．注册商标、企业标志、专利、专有技术、经营模式及其他经营资源的文
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字说明。
2．经营资源的所有者是特许人关联方的，应当披露该关联方的基本信息、
授权内容，同时应当说明在与该关联方的授权合同中止或提前终止的情况下，如
何处理该特许体系。
3．特许人（或其关联方）的注册商标、企业标志、专利、专有技术等与特
许经营相关的经营资源涉及诉讼或仲裁的情况。
（三）特许经营费用的基本情况。
1．特许人及代第三方收取费用的种类、金额、标准和支付方式，不能披露
的，应当说明原因，收费标准不统一的，应当披露最高和最低标准，并说明原因。
2．保证金的收取、返还条件、返还时间和返还方式。
3．要求被特许人在订立特许经营合同前支付费用的，该部分费用的用途以
及退还的条件、方式。
（四）向被特许人提供产品、服务、设备的价格、条件等情况。
1．被特许人是否必须从特许人（或其关联方）处购买产品、服务或设备及
相关的价格、条件等。
2．被特许人是否必须从特许人指定（或批准）的供货商处购买产品、服务
或设备。
3．被特许人是否可以选择其他供货商以及供货商应具备的条件。
（五）为被特许人持续提供服务的情况。
1．业务培训的具体内容、提供方式和实施
计划
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，包括培训地点、方式和期
限等。
2．技术支持的具体内容、提供方式和实施计划，包括经营资源的名称、类
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别及产品、设施设备的种类等。
（六）对被特许人的经营活动进行指导、监督的方式和内容。
1．经营指导的具体内容、提供方式和实施计划，包括选址、装修装潢、店
面管理、广告促销、产品配置等。
2．监督的方式和内容，被特许人应履行的义务和不履行义务的责任。
3．特许人和被特许人对消费者投诉和赔偿的责任划分。
（七）特许经营网点投资预算情况。
1．投资预算可以包括下列费用：加盟费；培训费；房地产和装修费用；设
备、办公用品、家具等购置费；初始库存；水、电、气费；为取得执照和其他政
府批准所需的费用；启动周转资金。
2．上述费用的资料来源和估算依据。
（八）中国境内被特许人的有关情况。
1．现有和预计被特许人的数量、分布地域、授权范围、有无独家授权区域
（如有，应说明预计的具体范围）的情况。
2．现有被特许人的经营状况，包括被特许人实际的投资额、平均销售量、
成本、毛利、纯利等信息，同时应当说明上述信息的来源。
（九）最近 2年的经会计师事务所或审计事务所审计的特许人财务会计
报告
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摘要和审计报告摘要。
（十）特许人最近 5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况，包括案由、诉
讼（仲裁）请求、管辖及结果。
（十一）特许人及其法定代表人重大违法经营记录情况。
1．被有关行政执法部门处以 30万元以上罚款的。
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2．被追究刑事责任的。
（十二）特许经营合同文本。
1．特许经营合同样本。
2．如果特许人要求被特许人与特许人（或其关联方）签订其他有关特许经
营的合同，应当同时提供此类合同样本。
第六条 特许人在推广、宣传活动中，不得有欺骗、误导的行为，发布的广
告中不得含有宣传单个被特许人从事商业特许经营活动收益的内容。
第七条 特许人向被特许人披露信息前，有权要求被特许人签署保密
协议
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。
被特许人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论特许经营合同是否成立，
不得泄露或者不正当使用。
特许经营合同终止后，被特许人因合同关系知悉特许人商业秘密的，即使未
订立合同终止后的
保密协议
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，也应当承担保密义务。
被特许人违反本条前两款规定，泄露或者不正当使用商业秘密给特许人或者
其他人造成损失的，应当承担相应的损害赔偿责任。
第八条 特许人在向被特许人进行信息披露后，被特许人应当就所获悉的信
息内容向特许人出具回执说明（一式两份），由被特许人签字，一份由被特许人
留存，另一份由特许人留存。
第九条 特许人隐瞒影响特许经营合同履行致使不能实现合同目的的信息
或者披露虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。
第十条 特许人违反本办法有关规定的，被特许人有权向商务主管部门举
报，经查实的，分别依据《条例》第二十六条、第二十七条、第二十八条予以处
罚。
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第十一条 本办法由中华人民共和国商务部负责解释。
第十二条 本办法自 2012年 4月 1日起施行。原《商业特许经营信息披露
管理办法》（商务部令 2007年第 16号）同时废止。
浙公网安备 33021202002483