六西格玛DMAIC考试题库（含答案）

1 黑带、绿带理论教育试题库 一． 选择题 1. Sigma的统计含义是（ A ） A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）的最大值， D: 散布（分布）的最小值 2．为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（ D ） A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB，D: 倡导者或明星(Champion) 3．黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ D ） A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带 4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是（ B ） a (测量) b (改进) c ( 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ) d (控制) e(定义) A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac 5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（ C ）－> 黑带 －> 黑带大师 A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带 6. 绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ C ） A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带 7．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ） A: 流程改进的中坚力量 B: 培训、指导绿带 C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广 D: 项目团队的沟通 8. 下面对黑带必备素质描述中，错误的是（ C ） A: 流程意识 B: 交流、沟通能力 C: 财务知识 D: 统计分析能力 9. 单位当缺点数的英文缩写是（ B ） A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS 10. 一次合格率的英文缩写是（ A ） A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ 11. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比 3sigma 水平的缺陷率降低了多少倍（ D ） 2 A: 约 1800 倍, B: 约 27倍, C: 约 60倍, D: 约 20000 倍 12.下面 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 中，不属于定义阶段要做的事情是（ C ） A.界定与改善目的(问题)相关的流程 B.调查顾客的要求使用条件 C.检验测量系统 D.设定改善目标 13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D ) 1、项目目标 2、项目预期的财务收益 3、项目所涉及的主要流程 4、项目团队成员 A: 1， B: 1 和 4， C: 1、2和 4， D: 1、2、3和 4 14. 六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是( D ) A: 定义， B: 测量， C: 改进， D: 控制 15．下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（ D ） A: 选择测量对象， B: 进行测量系统分析， C: 确定先水平与设定目标 D: 确定改进 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 16．下列内容中，不属于顾客的是 （ D ） A: 最终用户， B: 中间商， C: 流程伙伴， D:供应商 17．下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是 （ D ） A: 排列图， B: KANO 分析， C: 调查问卷， D: 试验 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 18．下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是 （ C ） A: 方差分析， B: 头脑风暴法， C: SIPOC， D: 顾客满意度调查 19. 下面内容中，不适合成为六西格玛 DMAIC 改进项目的是（ A ） A: 没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题 B: 很长时间没有解决的顽固问题 C: 为实现战略目标需解决的问题 D: 成果指标可测量的问题 20．下列内容中， 不属于项目授权书必要内容的是（ D ） A: 项目范围 B: 项目团队成员 C: 项目预期收益及计算公式 D: 项目达成方案 3 21．下列问题描述中，最恰当的是（ A ） A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长 10 天,应消除产品装船前的文件制作延误 问题 B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序 C: 公司产品合格率为 93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占 3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现 35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满 22.下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是（ C ） A: 可测量的 B: 目标能实现的 C: 已知原因的 D: 与自身业务或战略相关的 23．不属于头脑风暴法 4种原则的是 （ D ） A: 努力争取数量 B: 禁止批判 C: 自由辩论 D: 精益求精 24. 在某检验点，对 1000 个某零件进行检验，每个零件上有 10 个缺陷机会，结果共 发现 16个零件不合格，合计 32 个缺陷，则 DPMO 为 （ B ） A: 0.0032 B: 3200 C: 32000 D: 1600 25. 下列内容中，好的抽样原则是（ C ） 1、没有偏移 2、具有代表性 3、层别 4、随机性 A: 1和 4， B: 2、3和 4， C: 1、2和 4， D: 1、3和 4 26. 测量系统分析中精确度指的是 （ D ） A: 重复性， B: 再现性， C: 偏移及稳定性， D: 重复性及再现性 27．六西格玛水平的过程能力是 （ B ） A: Cp = 2.5， B: Cpk = 2.5， C: Cp = 1.5 D: Cpk = 1.5 28.下面内容中，不属于测量系统评价内容的是（ C ） A: 重复性， B: 精确度， C: 刻度， D: 正确度 29．检验 A 和 B 的样本均值是否有差异时，应选择哪一个工具（ C ） 4 A : 1-Sample Z B : 1-Sample t C : 2 Sample t D : 2 Proportions 30．下列方差分析结果说明正确的是 （ C ） One-way ANOVA: 强度 versus 班组 Source DF SS MS F P 班组 2 6.822 3.411 29.40 0.000 Error 27 3.133 0.116 Total 29 9.954 S = 0.3406 R-Sq = 68.53% R-Sq(adj) = 66.20% A: 班组别强度无差异 B: 每个班组之间强度都有差异 C: 至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异 D: 无法判断 31．检验两个不合格率是否相等时，最适合的工具是 （ C ） A: T检验， B: 方差检验， C: 两个比率检验， D: 卡方检验 32．下列对相关回归说明中正确的是（ C ） A: 两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况 B: 相关系数的值越接近 0，两组变量越具有线性关系 C: 相关系数值介于 –1和 1之间. D: 单纯回归分析的 R-sq值与两个变量的相关系数值相同 33．下列内容中，适合使用卡方检验方法的是（ A ） A: 离散 X 离散 Y B: 离散 X、连续 Y C: 连续 X、离散 Y D: 连续 X、连续 Y 23. 进行假设检验（T检验）分析时，没有必要确认的内容是 （ D ） A: 正态性检验， B: 方差齐性检验， C: 设定显著性水平， D: 设定控制水平 34. 检验 A 与 B 的总体均值是否有差异，在显著性水平 5%验证的结果，得到 P 值为 0.0019,对此解释正确的是( B ) A.A和 B的总体均值相同 B.A和 B的总体均值不相同 C.A和 B的总体均值约有 0.0019程度的差异 D. P值太小，无法对 A与 B的总体均值下任何结论 35. 在分析 Xbar − R控制图时应（ B ） A: 先分析 Xbar图然后再分析 R 图 5 B: 先分析 R 图然后再分析 Xbar图 C: Xbar图和 R 图无关，应单独分析 D: 以上答案都不对 36.下列对流程的陈述中错误的是（ C ） A: 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下 B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下 C: 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下 D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下 37. 下列内容中, 绘制控制图时确定合理分组的原则是 （ B ） A: 子组数量应该在 5个以下 B: 组内差异只由普通原因造成 C: 组内差应大于组间差 D: 不存在组内差异 38. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两 个限制范围的关系是（ C ） A: 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B: 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C: 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D: 上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较 39.在一个实验设计中，选择多少个因子的水平用于典型的筛选实验？( A ) A、2 B、3 C、1 D、最好留给团队决定 40．下列试验设计实施步骤中正确的是 （ A ） A: 部分因子试验 -> 全因子试验 -> 反映表面试验 B: 反映表面试验 -> 部分因子试验 -> 全因子试验 C: 全因子试验-> 部分因子试验 -> 反映表面试验 D: 部分因子试验 -> 反映表面试验 -> 全因子试验 二．判断题 1．六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改 进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（ Y ） 2．黑带的主要指责是：组织实施六西格玛项目、培训并辅导绿带、对项目成败负有管 理责任。.( Y ) 3．六西格玛管理是追求完美，每个项目目标都应确定为 3.4PPM.（ N ） 6 4．头脑风暴法的 4大原则之一是没有限制，可以任意批评他人的意见. （ N ） 5.现实生活中事物的真值是无法测量出来的,我们所谓的“真值”是理论真值. （ Y ） 6. 六西格玛是以倡导者（明星）为中心的活动，黑带及绿带不需要考虑公司战略的施 行情况.（ N ） 7．选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声（VOC）,不必考虑公司的战略（VOB）. （ N ） 8．影响质量变动的因素有人、机、料、法、环、测简称 5M1E （ Y ） 9.六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客，顾客的一切需求都应该转化为六西格玛 项目进行改进.（ N ） 10. 因果矩阵的主要目的是定性分析输入变量与输出变量的相关程度 （ Y ） 11．进行方差分析时不必要进行方差齐性检验 （ N ） 12．分析连续型（X）变量及连续型（Y）变量之间相关关系的工具是相关回归分析 （ Y ） 13．好的样本应没有偏移，并能代表总体。（ Y ） 14．测量系统分析的主要目的是确保数据的可靠性、检验测量系统（测量仪器、人员） 之间的差异、评价测量系统维护的有效性。（ Y ） 15．过程能力分析前首先要保证过程的稳定性、数据的可靠性。（ Y ） 16．筛选试验的主要目的是确定最优组合。 （ N ） 17．试验设计的 3大基本原则是重复试验、随机化、划分区组 （ Y ） 18．试验设计的因子水平范围设计与过程控制范围无关，应尽量加大范围。 （ Y ） 19．控制图的目的是测量过程能力 （ N ） 20．测量系统分析可以在测量阶段以外其他阶段应用。 （ Y ） 三．多择题 1. 顾客需求包括（ AB ） A: 顾客及潜在顾客的需求(VOC) 7 B: 法规及安全标准需求 C: 竞争对手的顾客需求 D: 供货商的需求 2. 下面对六西格玛水平的解释中，选择所有不正确的项目（ BCD ） A: 6sigma水平相当于 3.4ppm B: 6sigma 水平相当于 Cpk=1.5 C: 6sigma 水平相当于 Cp=2.0 D: 6sigma水平相当于 Zst=4.5 3.推行六西格玛管理的目的就是要( BCD ) A; 将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到 3.4 B: 提升企业核心竞争力 C. 追求零缺陷，降低劣质成本 D. 变革企业文化 4. 宏观流程图(SIPOC) 能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（ BCD ） A: 它描述了每个详细流程 B: 它确认过程之顾客 C: 它确认过程之供方 D: 它阐明过程的结果 5.下面对测量系统分析的陈述中，选择所有正确的项目（ ACD ） A: 在测量阶段确认是否需要进行测量系统分析后，没有必要时不需要进行测量系统 分析 B: 破坏性检验无法进行测量系统分析 C: 测量值的‘真值’是无法知道的，我们定义的真值是理论真值 D: 线性是检验随着测量范围的大小变化的测量仪器正确度 6.下面对过程能力分析的陈述中，选择所有正确的项目（ A ） A: 过程能力是过程在受控的状态下，客户要求与过程表现的比值 B: Cpk是过程能力指数，它应用于所有的数据类型 C: Cp,Cpk,DPO,DPMO,PPM,Zlt,Zst 等都是表示过程能力的过程能力指数 D: 过程不受控或数据不是正态分布时，无法进行过程能力分析 7. 下列内容中，选择所有错误的内容（ ACD ） A: P值是原假设成功的概率 B: 备择假设是想证明的假设 C: P值>0.05,说明放弃原假设(显著性水平 5%) D: 显著性水平是越大越好 8. 在下列哪些情况中可以使用方差分析方法( A ) A. 比较多个正态总体的均值是否相等 B. 比较多个正态总体的方差是否相等 8 C. 比较多个总体的分布类型是否相同 D. 分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量 9．下列对假设检验的说明中，选择所有错误的内容（ B ） A: 假设检验将实际问题转换为统计问题进行分析 B: 假设检验的分析对象是总体 C: 为了进行假设检验，需要确定显著性水平 D: 假设检验无法保证 100%真实性 10. 下列对方差分析的说明中，选择所有正确的内容（ ABC ） A.方差分析是为了比较多个总体的显著性差异 B.方差分析条件中，输出变量应该是独立、正态的 C.方差分析条件中，各水平的总体分散是一致的 D.方差分析原理来源于因子和误差方差比的卡方分布 11.下列 DOE实施注意事项中，正确的是（ ABD ） A. 决定因子和水平时应充分活用相应范畴的专业知识 B. 如果有必要，为了条件均一应进行 BLOCK 后实验 C. 如果可能, 应使用高级工具设计、实验分析较好 D. 为了分析隐藏因子的影响应对残差进行分析 12. 在下列内容中，需要包含于控制计划的是（ ABC ） A: 控制对象 B: 控制目标 C: 控制方法 D: 纠正措施 13. 在 Xbar图中，下列情况可判为异常（ ABC ） A: 连续 3 点中有 2 点落在中心线同一侧的 B 区以外 B: 连续 15 点落在中心线两侧的 C 区内 C: 连续 9 点落在中心线同一侧 D: 连续 4 点递增或递减 14．进行 FMEA 分析时对于风险度大的故障模式必须（ C ） A: 提供备件以便在出现该故障模式时更换 B: 规定在出现该故障模式时安排抢修 C: 采取设计和工艺的改进措施消除该故障模式或降低其风险度 D: 采取措施降低该故障模式的严重度、发生频率和 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 难度 15．在下列内容中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是（ ABCD ） A: 带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声 B: Word 文件编辑后退出 Word 时询问是否保存文件 C: 打印机卡纸后不工作 D: 微波炉在门打开时不工作 9 四．问答题 1、判断下面 4个图评价准确度和精确度（YES/NO） 序号 正确度 精确度 1 Y Y 2 N Y 3 Y N 4 N N 2、下列图表是对四个过程用直方图和控制图描述的内容，请对其过程能力高、低， 过程状态受控、不受控进行评价 过程 过程能力 过程状态 A 低 不受控 B 低 受控 C 高 不受控 D 高 受控 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ㅇ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 1 2 3 4 10 3．请对下列变动（波动）发生原因按照普通原因（偶然原因）和特殊原因（异常原因） 进行分类。 序号 变动 普通原因 特殊原因 1 在控制图控制界限内随机波动 Y 2 突发的事件引起有一点在控制界限外 Y 3 因设备的磨损引起缓慢倾向性波动 Y 4．请对下面测量系统分析结果进行解释 %Contribution Source VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.09143 7.76 Repeatability 0.03997 3.39 Reproducibility 0.05146 4.37 Operator 0.05146 4.37 Part-To-Part 1.08645 92.24 Total Variation 1.17788 100.00 Study Var %Study Var %Tolerance Source StdDev (SD) (6 * SD) (%SV) (SV/Toler) Total Gage R&R 0.30237 1.81423 27.86 36.28 Repeatability 0.19993 1.19960 18.42 23.99 Reproducibility 0.22684 1.36103 20.90 27.22 Operator 0.22684 1.36103 20.90 27.22 Part-To-Part 1.04233 6.25396 96.04 125.08 Total Variation 1.08530 6.51180 100.00 130.24 Number of Distinct Categories = 4 解释：贡献度为 7.76%，过程波动比为 27.86%，容差波动比为 36.28%不符合要求，分 辨度为 4不符合要求，该测量系统不能识别产品合格与否，原因可能是量具精度不够 11 5．下面内容是硬币某特性进行过程能力分析结果，请对分析过程进行说明、解释 步骤一：流程稳定性分析 步骤二：数据正态性检验 步骤三：过程能力分析 12 1. 步骤错误，应先分布检验，然后稳定性分析，最后过程能力分析； 2. 控制限大于容差限，设置错误，若调整后过程为不稳定，不能进行过程能力分析； 3. 若可能，控制图选择建议分组后使用均值极差控制图 6. 请描述双样本比较(Two Sample t-Test)分析步骤，并阐述分析过程中的注意事项。 序号 分析步骤 注意事项（重点确认内容） 1. 样本独立性判断 2. 样本容量分析 3. 样本正态性检验 4. 等方差检验 5. 双样本 T检验 7. 请解释下列回归分析结果 Regression Analysis: Y versus X The regression equation is Y = 2.49 - 0.224X Predictor Coef SE Coef T P Constant 2.4900 0.1441 17.28 0.000 X -0.22439 0.03065 -7.32 0.000 S = 0.222919 R-Sq = 87.0% R-Sq(adj) = 85.4% Analysis of Variance Source DF SS MS F P Regression 1 2.6635 2.6635 53.60 0.000 Residual Error 8 0.3975 0.0497 Total 9 3.0610 13 分析结果解释： 回归关系成立，拟合较好 8．请对下列试验结果输出进行解释 Factorial Fit: 试验设计 versus A,B Estimated Effects and Coefficients for 试验设计 (coded units) Term Effect Coef SE Coef T P Constant 0.33000 0.002887 114.32 0.000 A -0.16000 -0.08000 0.002887 -27.71 0.001 B -0.04000 -0.02000 0.002887 -6.93 0.020 A*B -0.02000 -0.01000 0.002887 -3.46 0.074 S = 0.00577350 R-Sq = 99.76% R-Sq(adj) = 99.28% Analysis of Variance for 试验设计 (coded units) Source DF Seq SS Adj SS Adj MS F P Main Effects 2 0.0272000 0.0272000 0.0136000 408.00 0.002 2-Way Interactions 1 0.0004000 0.0004000 0.0004000 12.00 0.074 Curvature 1 0.0000762 0.0000762 0.0000762 2.29 0.270 Residual Error 2 0.0000667 0.0000667 0.0000333 Pure Error 2 0.0000667 0.0000667 0.0000333 Total 6 0.0277429 解释 A与 B主效应显著，交互作用不显著，无弯曲，为线性关系，拟合较好