补充4-微世界 大营销（删减版）

nullnullInteractive Magnetism Popularity Authoritative Creative Target weibo.com/bihailantianspnullnull140字=0距离Twitter=微博=一句话博客转发看到好的140个字可以转发给别人话题看看最近都在讨论什么关注你想看谁的140个字？粉丝谁看了你的140个字？评论在话题中发表你的见解插图/视频/音乐想看就看~！null微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友 您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论 是目前发展最为迅猛的互联网业务null2、微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为展示）更多 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 表现形式，让微博承载的信息量倍增高质量的粉丝，会使信息以意想不到的速度迅速传播开去随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动null微博讲究有头有脸，无论是个人还是企业，都应该以真正的面目示人微博不是一个独立的载体，它与个人博客、企业官网互相联系完善的个人资料相对而言会更加吸引人们的关注消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升微博勋章null微 博 特 点简单的传播方式 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基于用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，“明星”、“事件”对业务发展有关键作用 方便快捷的操作模式 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； 实时性、便捷性和现场感极强 内容原创 140字以内的要求，更利于用户原创内容； 原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏性的目的 开放的平台 微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过手机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、第三方应用等3、null*能 做 什 么发表微博 将您看到的、听到的、想到的事情，微缩成一句话；一张图片，然后随时通过电脑或者手机发表到微博上 查看微博 可以使用微博中的“关注”功能，去关注您感兴趣的明星或朋友； 他们说的话、发的图片，您也可以第一时间知道 参与话题 可以针对一篇新闻；一个热门词汇来发起话题，并邀请朋友，一起过来参加讨论 同时，您也可以参加到朋友们发起的话题讨论中4、5、国内各大微博介绍5、国内各大微博介绍*2009年8月，新浪率先推出新浪微博，并启用t.sina.com.cn作为主域名，借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户，短短半年时间，微博诞生新昵称”围脖“，成为当年中国互联网行业的一道风景，2011年4月7日，正式启用新域名weibo.com，同时将启动新版Logo标识。 2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务，四大门户纷纷上马微博，凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后，大有群雄并起、逐鹿中原之势，形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。微博在短期内对博客、sns社区产生一定的冲击。微博与博客、sns社区具有很高的用户重合比例，用户使用目的上具有一定的相似性，微博的特性导致用户产生的粘性更强，并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数null 微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 微博在2011年内的增长情况，用户的爆发出现在上半年，到下半年用户增速回落，可见微博使用率步入高位后，已经结束了爆发式的增长。null1、为什么使用微博营销？1、为什么使用微博营销？微博营销前景 微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销 微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告 微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题 微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。 微博的营销价值微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。 2、微博客让商业更有价值 2、微博客让商业更有价值微博营销商业价值体现微博营销商业价值体现*null3、微博营销四重功能null4、微博营销周期倾听 在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解参与 参与运营社会化媒体 （社会化媒体作为整合营销的一部分）介入 创建与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系优化评估 根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 根据公司营销 规划 污水管网监理规划下载职业规划大学生职业规划个人职业规划职业规划论文 制定社会化媒体营销计划微博营销=关系+分享+互动5、微博营销基本兵法5、微博营销基本兵法 既然是征战，不懂兵法必败无疑，开个账号，发几条微博就叫微博营销，那是扯淡呢。企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的粘性，然而这一切都需有一定的方法和步骤。兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统 微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。 建立矩阵前，要清楚自己微博的定位和功能分类，是产生销售、品牌传播还是客户管理，还是公共关系，没有明确的功能定位，不仅无法形成有力的微距阵，连主微博的运营都会成问题，因为微博的内容更新， 活动策划 关于宿舍活动策划书4s店活动策划方案家电活动策划方案校园活动策划方案周年庆活动策划方案 、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作。兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统 凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。其他子微博也明确定位，各司其职。 兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统 企业真正要建立的体系，除了官方账号，子账号，还需要一个小号，所谓的小号，就是建一个跟自己企业相关的匿名账号，比如调味品企业可以建立一个账号：@巧媳妇，或者厨房达人，或者私房菜等等，跟粉丝分享做饭美味的方法，总之，小号就是脱离于企业的产品，但是又是自己企业的理念升华，你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立，从而润物无声的影响消费者。 微博营销的职责之一便是重新划分人群并对他们施加影响力。这便是小号的职责所在。兵法二：创意策划，做有营养的内容兵法二：创意策划，做有营养的内容 微博作为社会化自媒体，基于社会化的认同才建立彼此关注的网络，用户关注你的前提是他觉得可以获得价值，这种价值也许是对你企业品牌的认可，产品服务的喜欢，或者是你微博内容的欣赏。 　　 有学者提出“养鱼理论”，就是在微博这个开放的大池中，你只有给出有营养的鱼饵，才能吸引留住鱼儿，否则它们都游到其他鱼塘了。兵法二：创意策划，做有营养的内容兵法二：创意策划，做有营养的内容 　经过归纳，在微博热门转发中，右图所示几类内容会使互动效果事半功倍。其中，红色字部分为可做独立的内容，也就是一个微博只发这一种内容也可以，黑色字表示此内容不适合独立做一个微博，需要集中内容相互调剂才行。 兵法二：创意策划，做有营养的内容兵法二：创意策划，做有营养的内容 　微博营销的所有意图都是通过文字来表达的，互联网口碑营销不同之处在于它并非声音而是文字传播。所以微博的内容就是首先要找到目标客群想要听的话，重要程度不言而喻。 　　A、对胃口，就是要弄清楚你的粉丝是什么人，摸清用户喜好。以用户为中心：针对目标人群策划内容，锁定人群的职业，性别、年龄，结合他们的兴趣爱好，来制定他们喜欢的内容，投其所好。 　　B、有营养，就是要让你的微博内容对他有用有价值，她是女人你就告诉她如何美容减肥，化妆购物，他是男人你就告诉他香车美女、升职加薪、时政新闻，总之尽量让他感到有价值。 　　 C、够创意，就是让他有新鲜感，再好的东西看多了也会腻，图文结合换成视频+文字，把活动做得趣味些，要吊住他们的新鲜感。兵法三、用活动做催化剂和粘度剂兵法三、用活动做催化剂和粘度剂 活动策划有以下几点需要注意： 　　 活动频率：话题类大活动可每月1次，有奖转发等日常互动每月2-3场，同时可配合节假日。每周可有1次非正式的活动，如推荐有礼、提问有奖等。凡客就有很多形式值得借鉴，如凡客随手拍，29元最给力，QA十日谈等。 　　 活动奖品：具体情况具体分析，实物奖品可以更好的增加用户对产品的认识，起到更好的品牌传播。同时实物奖品更容易引起用户的参与欲望，但是需要选好奖品。奖券容易操作，可以让用户自由使用，所以具体活动具体分析。 　　 活动规则：活动的规则尽量简单易懂，参与门槛尽量放低，一般粉丝不愿参与太复杂的活动，除非特别有吸引力。规则尽量考虑周全，不要引起粉丝的质疑。 　　 活动要有“理”：发起一个活动最好能够选择一个好的话题，话题的好坏直接影响粉丝参与积极性，话题是能够调动他们的兴趣，吸引他们的关注。所以活动配合节日、特殊日子是比较好的。兵法四、微博也需推广兵法四、微博也需推广 微博也需要推广，它犹如企业官方网站一样，需要通过多种渠道来进行宣传推广，我们总结一样，将其归结为站内推广和外部推广，具体如下： 　　 站内推广：基于微博平台上的推广方式，主要有： 　 　1、活动推广，新浪平台和自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数。 　　 2、草根账号推送，花钱请大号转发。 　　 3、异业合作，通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动。 　　 4、微应用，开发微博App应用，吸引人参与，同时可以推广企业微博。 　　 5、主动关注，通过搜索相关关键词，找到潜在用户，主动求关注。兵法四、微博推广兵法四、微博推广　　站外推广： 　　1、博客，论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息 　　2、微博组件推广，如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮 　　3、有条件的企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息 　　 说明：一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝，而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝，可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝，数量永远没有质量重要。nullnull实名制推进或将净化微博营销环境 北京市2011年12月16日推出《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出，微博用户在注册时必须使用真实身份信息，但用户昵称可自愿选择。新浪、搜狐、网易等各大网站微博都将在2012年3月16日全部实行实名制，采取的都是“前台自愿，后台实名”的方式。在2012年2月7日召开的贯彻《北京市微博客发展管理若干规定》座谈会上，北京市网管办相关负责人表示，3月16日将成为北京微博老用户真实身份信息注册的时间节点，之后未进行实名认证的微博老用户，将不能发言、转发，只能浏览。 广东省于2011年12月22日，试行微博实名制，包括腾讯网在内的七家试点网站被要求实行微博用户使用真实身份信息注册。与北京不同的是，腾讯只需对新用户执行实名制，对以往注册的老用户暂时没有要求；与北京相同的是，微博用户均是后台实名，前台发言可以自行选择实名或者昵称。 null 微博具有转发和评论的功能，这种强大的互动性和信息分享的特性，能给电子商务带来多大的价值，值得考量。不过不管怎么说，这对于微博商业模式的拓展，还是非常有用的。 新浪微博推出“企业版beta”，8月26号，京东商城入驻，9月20日淘宝商城、麦考林在新浪微博的促销商城上线 。null相关事件一：新浪微博推进平台策略，探索商业价值 　　 2011年10月17日，新版新浪微博正式开放升级，新浪微博微币业务此次也正式落地。11月初，新浪微博推出“微号”，欲以此代替繁琐的邮件地址。据了解，贵金、雅银系列微号均收费，此举意图深挖账号背后价值，是微博变现的一种途径。而12月初，继京东商城、淘宝商城等B2C先后入驻新浪微博“微商城”之后，凡客诚品也正式在其官方微博开辟促销页面。 相关事件二： 腾讯试水“微卖场”，尝试微博商业化 　　 腾讯“微卖场”已于2011年11月初开始尝试，企业可通过腾讯微博直接向自己的粉丝销售商品，每转发一次微博，商品价格就会自动下降0.1元，而网友可自由选择不同价位购买直至商品售罄。正品鞋购物网站好乐买是腾讯微卖场首个合作企业。null蔡康永-娱体明星 时间：10月18日 主题：明星生活 效果：问题2万，UIP1.5万潘石屹-公众人物 时间：10月21日 主题：人生感悟+房地产 效果：问题5千，UIP1.3万李承鹏-新闻人物 时间：10月26日 主题：足坛反赌+个人问题 效果：问题2千多“微访谈”最彪悍的声化武器从10月14开始，微访谈已完成8期，其中针对个人的4期，与媒体合作4期（准备转至微直播平台），品牌栏目准备推出null 10月15日，新浪与NBA召开战略合作发布会，新浪微博全程直播，在短短一小时发布会时间里，共有177345条微博留言讨论新浪与NBA的合作。并在视频直播页面同步微博话题。nullnull 网友可在微博中发布投票话题，由用户自行投票。广告主可通过投票结果形成决策。热门投票： 可口可乐你喜欢开发成什么口味？ 肯德基你最喜欢哪款小吃？ 你觉得服务最好的银行是哪家？null宠物控数码控香水控可乐控兴趣——聚合——影响 将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。 如@香水群，所有群组成员均可收到群内发出的促销信息、组内活动。null玩喝帮你寻找聚会之地 吃喝玩乐齐全吃乐商铺用户与商铺用户建立CRM营销路径nullLBS＝Location Based Service （即基于地理位置信息服务的网络新应用 ） 新浪微博将于2011年提供LBS产品，结合 LBS，可以策划线上+线下结合的主题活动 微未来 之 LBS实战举例：用户到指定的品牌销售店进行线上或线下“签到”，即可有机会获得品牌提供的优惠卷null 微未来 之 LBS微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。null相关事件：新浪微博布局SoLoMo战略 　　 2011年5月，新浪推出基于位置服务及社区互动的LBS产品“微领地”，进军LBS领域；2011年7月21日，新浪和HTC联合推出微博手机“微客”，利用捆绑终端的形式，为其SoLoMo战略培育最佳直面用户；而2011年10月，新浪微博改版，提速社交化，向布局SoLoMo模式又迈进一步。