晚会接待礼仪培训
晚会接待礼仪培训是中国礼仪培训网推出的礼仪课程之一，该课程由实力派资深
礼仪培训师晏一丹老师主讲，晏一丹是河南礼仪文化协会常任理事，从事礼仪教
学研究将近二十年。晏一丹老师认为接待礼仪是否到位对一场晚会的成败起着很
重要的作用，晚会接待人员彬彬有礼，服务到位，能使整场晚会显得更加和谐、
精致。
【课程大纲】【课程大纲】【课程大纲】【课程大纲】
第一讲：晚会接待人员的服务礼仪第一讲：晚会接待人员的服务礼仪第一讲：晚会接待人员的服务礼仪第一讲：晚会接待人员的服务礼仪
1、仪容仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
——美丽深刻
2、真诚微笑——发自内心和享受其中
3、身体语言——习惯而自然
4、期待眼神——真诚和信任
5、自信坚强——让对方信任解决问题的能力
第二讲：晚会接待人员的仪容要求第二讲：晚会接待人员的仪容要求第二讲：晚会接待人员的仪容要求第二讲：晚会接待人员的仪容要求
分析：第一印象法则
讨论：形象的重要性
一、面部修饰
1、基本要求
2、局部修饰
二、发部修饰
1、发部的整洁
2、发型的选择
3、头发的美化
三、肢体修饰
1、手臂的修饰
2、下肢的修饰
四、女士妆容要求
五、男士修面要领
六、晚会接待人员仪容礼仪禁忌
讲解、提问、测试
第三讲：晚会接待人员的着装
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
第三讲：晚会接待人员的着装规范第三讲：晚会接待人员的着装规范第三讲：晚会接待人员的着装规范
服饰的统一规范及和谐配搭
男士西装及领带礼仪
女士套裙穿着规范
饰物的选择和搭配原则
鞋袜的搭配常识
第四讲：晚会接待人员的举止礼仪
标准
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第四讲：晚会接待人员的举止礼仪标准第四讲：晚会接待人员的举止礼仪标准第四讲：晚会接待人员的举止礼仪标准
1、举止的端庄是优雅的必备条件
1）站姿要领与训练
2）走姿要领与训练
3）蹲姿要领与训练
4）规范手势要领与训练
2、特需动作——请进、引导、请坐、鞠躬、递接物品、鼓掌等
3、行姿礼仪
（1）陪同引导
（2）上下楼梯
（3）进出电梯
（4）进出房门
第五讲：晚会接待人员微笑礼仪训练第五讲：晚会接待人员微笑礼仪训练第五讲：晚会接待人员微笑礼仪训练第五讲：晚会接待人员微笑礼仪训练
1、面部表情——眼神的应用
（1）注视的部位
（2）注视的角度
（3）注视的技巧
（4）注视的时间
2、面部表情——微笑的魅力
（1）微笑的要领
（2）带着微笑出现在客户面前
（3）微笑训练
第六讲：第六讲：第六讲：第六讲： 晚会接待人员的语言礼仪晚会接待人员的语言礼仪晚会接待人员的语言礼仪晚会接待人员的语言礼仪
1、普通话标准
2、注意语音、语速、语调、音量的把握
3、规范礼貌用语与禁忌语
4、成功沟通中的角色把握
第七讲：晚会接待人员的基本社交礼仪第七讲：晚会接待人员的基本社交礼仪第七讲：晚会接待人员的基本社交礼仪第七讲：晚会接待人员的基本社交礼仪
1、寒暄、介绍、称呼礼仪
2、握手礼仪
3、引领、接待、座次礼仪
4、致意礼仪
5、介绍礼仪
6、不同级别的贵宾接待礼仪
7、迎送礼仪
第八讲：晚会接待流程演练第八讲：晚会接待流程演练第八讲：晚会接待流程演练第八讲：晚会接待流程演练
1、接待前的准备工作
2、接待礼仪演练
3、送客礼仪演练
4、服务流程演练
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