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什麼是8D.doc

什麼是8D

qinyan125521
2012-03-12 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《什麼是8Ddoc》,可适用于项目管理领域

什么是“D报告”?D最早是福特公司使用的很经典的分析手法D:成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任质保部负责召集和组织团队的活动团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。 D:围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响制定并执行临时性的围堵措施直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。D:找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析分析有何差异和改变识别可能的原因测验每一个原因以找出最可能的原因予以证实。D:永久性纠正针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。D:验证措施执行永久性的纠正措施并监视其长期效果D:预防再发生修正必要的系统包括方针、运作方式、程序以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时要提出针对体系本身改善的建议。D:肯定贡献完成团队任务衷心地肯定团队及个人的贡献并加以祝贺。由最高领导者签署

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