语言课件

nullnull 语言的艺术 语言交际艺术 课程大纲课程大纲语言交际概说 日常社交语言艺术 朗诵语言艺术 演讲语言艺术 辩论语言艺术 教师语言艺术 播音语言艺术 主持人语言艺术 推销语言艺术 求职语言艺术 第一章 概论 第一章 概论 口语交际的性质 口语与书面语的区别 传递程序、信息载体、 辅助手段、使用范围 第二章 口才的锻炼及培养第二章 口才的锻炼及培养新生通常怀着对大学生活的美好憧憬，把人生理想化，但缺少明确方向。彷徨、迷惑、定位、理想都产生在这懵懂的时候。这时的目标应当定位在适应大学生活，掌握专业知识，提高人际沟通能力上。 null 一、影响口语交际的因素 印象因素 环境因素 情感因素 个性因素二、口才的锻炼与培养二、口才的锻炼与培养加强个人修养，克服自己的心理障碍 锻炼自己的胆量，多做练习 纠正乡音，学好普通话 学点逻辑知识，理顺说话的顺序 第三章 语言交际的基本方式 第三章 语言交际的基本方式 口语交际 书面语交际 体态语交际 副语言交际 经典语例分享:经典语例分享: 吸烟有害健康是人人都知道的，用不同的方式表达，效果截然不同。 上世纪初上海著名滑稽演员杜宝林曾用自己杰出的说话能力成功地做了一次香烟广告。在一场演出中，他非常巧妙地将话 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 扯到了吸烟上：“抽烟其实是世界上顶坏顶坏的事，可是怎样讲才好呢？花了自己辛辛苦苦挣来的钱去买伤害身体的尼古丁来吸吗？我老婆就由于我特爱吸烟，整天null 吵个不休，整天闹离婚。因此奉劝各位千万不要吸烟”。 时隔不久，他突然灵机一转：“但是话又说回来，要想彻底戒烟又是一件十分困难的事。我从十六岁就已经学会抽烟，并且还是天天想抽烟。到现在十几岁了，烟不但没有戒掉，烟瘾却越来越大了，经过左思右想，最好的办法就是吸尼古丁少的烟，向各位透露一个秘密，目前市场上的烟，要数某某尼古丁最少” 一般口语交际艺术一般口语交际艺术 口语 介绍赞美谈话播音书面语交际艺术书面语交际艺术公文事务语体 科技语体 政论语体 文艺语体第四章 语言交际的原则与 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 第四章 语言交际的原则与方法原则： 尊重原则 相容原则 得体原则 策略原则null尊重原则： 礼貌待人 真诚信任 平等友善 理解重视null相容原则： 自尊自律，宽以待人 把握分寸，缓解矛盾 宽容理解，求同存异null得体原则： 区分对象，因人而异 换位思考，灵活应变 注意场合，切合情境 明确目的，有的放矢null策略原则： 准确切入，创设气氛 审时度势，巧于应变 讲究方法，引人施语 攻心为上，力争主动null方法： 委婉法 幽默法 模糊法 暗示法 第五章 日常社交语言艺术第五章 日常社交语言艺术 <1>与人交谈要有信心,不要显得冷漠,要适当找话题.   <2>说话时脸要有表情,说话内容是喜乐的,脸部应有喜的表情,哀有哀的表情.   <3>说话时语言要清晰、明朗，声诵不要偏低或高。     <4>语气要谦虚,不可夸夸其谈,自以为是,以免对方生厌.   <5>对方发言时,要注意听,眼神要倾注对方,以免伤害对方的自尊.   <6>说话时,态度要温恭、诚恳，言语要有分寸得体。 null称呼与招呼 介绍与交谈 赞美与批评 拜访与接待 安慰与拒绝 电话交谈语言艺术第六章 朗诵的语言艺术第六章 朗诵的语言艺术1. 音乐美━━ 快慢、轻重、高低。 2. 构图美━━ 带出情境、人物性格以及时间的层次感。  3. 感觉美━━ 丰富的感情是任何艺术的灵魂，唯感情的表达，要处理得恰当，才可以令人信服，才使人对朗诵悠然神往。 雨 　 　 巷 雨 　 　 巷 撑 着 油 纸 伞 ， 独 自彷 徨 在 悠 长 ， 悠 长 又 寂 寥 的 雨 巷 ， 我 希 望 逢 着一 个 丁 香 一 样 地 结 着 愁 怨 的 姑 娘 。 她 是 有 丁 香 一 样 的 颜 色 ， 丁 香 一 样 的 芬 芳 ， 丁 香 一 样 的 忧 愁 ， null 在 雨 中 哀 怨 ， 哀 怨 又 彷 徨 ； 她 彷 徨 在 这 寂 寥 的 雨 巷 ， 撑 着 油 纸 伞 像 我 一 样 ， 像 我 一 样 地 默 默 彳 亍 着 ， 冷 漠 ， 凄 清 ， 又 惆 怅 。 null她 静 默 地 走 近 走 近 ， 又 投 出 太 息 一 般 的 眼 光 ， 她 飘 过 像 梦 一 般 地 ， 像 梦 一 般 地 凄 婉 迷 茫 。 像 梦 中 飘 过 一 枝 丁 香 地 ， 我 身 旁 飘 过 这 女 郎 ； null她 静 静 地 远 了 ， 远 了 ， 到 了 颓 圮 的 篱 墙 ， 走 尽 这 雨 巷 。 在 雨 的 哀 曲 里 ， 消 了 她 的 颜 色 ， 散 了 她 的 芬 芳 ， 消 散 了 ， 甚 至 她 的 null太 息 般 的 眼 光 ， 丁 香 般 的 惆 怅 。 撑 着 油 纸 伞 ， 独 自 彷 徨 在 悠 长 ， 悠 长 又 寂 寥 的 雨 巷 ， 我 希 望 飘 过 一 个 丁 香 一 样 地 结 着 愁 怨 的 姑 娘 。 第七章 演讲语言艺术第七章 演讲语言艺术演讲－从广义上讲，大会上的讲话、研讨会上的发言，或讲课、竞选、推销产品、举行新闻发布会等都是演讲；从狭义上讲，演讲是以口头语言为主，体态语言为辅，面对听众，系统的阐述观点和主张的一种直接的、带有艺术性的社会活动。 孔子曰：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”西方国家更是把“舌头、金钱、电脑”称为现代世界威力巨大的三大法宝。演讲的主要特点：演讲的主要特点：1、演讲的内容具有真实性系统性。演讲者有自己的观点和主张。 2、演讲者与听众具有情感互动性。演讲者在演讲的过程中应时刻关注听众的动态表情。 3、演讲的形式以口语为主，以体态语言为辅。我国教育家陶行知说过：“演讲如能使聋子看得懂，则演讲之技矣。”null自由撰稿好处多 多夸听众，少夸自己 一举一动总关情 演讲前的准备演讲前的准备1、演讲稿的准备： 选题要与时代的精神相一致，要与听众的兴趣相一致，要与自己的水平相一致 2、体态语言的准备： 一条信息的表达=7%的语言＋38％的声音＋55％的人体动作 手的姿势、面部表情、眼神、腿的姿势null3、演讲的训练 思维训练 记忆训练 声音训练演讲者的心理调节演讲者的心理调节克服胆怯和紧张的心理状态。 注意应对可能出现的情况 1、演讲跑题，应及时刹住。 2、场面尴尬，自身找原因，随机应变 3、场面混乱，来点幽默，吸引听众 4、听众不感兴趣，少说为佳，找听众感兴趣的问题，调动大家情绪。演讲的技巧演讲的技巧准备工作 情况分析：5 W Why--------为什么？ Who--------为谁？ What-------讲什么？ When------时间？ Where---- 地点？null着装 穿舒适、合宜得体的服装（正式或非正式） 在起立之前，请检查一下钮扣等地方 不要成为一个万花筒 null紧张感 如果不感到紧张，是不正常的 说话之前进行3次深呼吸 起立 抬头 讲话 微笑 灯塔扫描 减少紧张的唯一办法是充分准备 null言谈举止习惯 不要过分使用道具 小心面部表情 不要使身体感到紧张 不用担心踱步或斜靠等姿势 在站立之前，检查你的头发/领带/着装null讲台技巧 声音控制 音量适度 咬字清楚 声调变换 发音准确 发音清晰 重复 语速 null结构 万目所归 有吸引力开场白 大纲 大纲要点－告诉听众你准备讲的内容 内容 告诉听众－最多4或5点 总结 告诉听众你已讲的内容－回顾要点 铭记 有吸引力的结尾－与开场白前后呼应 公众演讲十条规则公众演讲十条规则 开始前3下深呼吸 开始要引人注目 开始，就要使一些听众参与 告诉他们你要对他们讲些什么 告诉他们你已对他们讲了些什么 不要阅读任何东西除非引证时null运用PAMPERS（投影，发音，声调，语音，阐述，重说，语速） 注意你的言谈、举止习惯 遵守时间 以成功而不以抱怨作为结束 null体态语言 你不能不交流！ 研究表明，别人理解你传递的信息的 方法如下： 7％ 来自语言表达－口语并不能 表达全面情况 38％ 来自辅助语法－时间的选择， 语调，音调，转调，错误， 结构，习惯性的话头 55％ 来自体态语言 null时间 记住50％规则 遵守日程安排 留下问问题时间 过度发言是不好的 null环境 时间提示 始终在你的桌上放只钟或手表 利用计时器掌握休息时间 允许有时间讨论 null提示 不要总盯着你的笔记本 经常停顿 幽默感 对你的演讲充满热情 运用简单词汇第八章 辩论语言艺术第八章 辩论语言艺术辩论—— 有时又称论辩，是以论证或 反驳为具体表现方式，以论 清是非、辨别曲直为目的， 各方以同一话题阐述自己不 同的见解，批驳对方的话语 交锋，是人类在长期的社会 实践中形成的一种人际交往的 方式。null辩论类型——生活辩论 专题辩论 赛场辩论 辩论语言特点——严谨性 针对性 精练性 健康性 辩论的方法 辩论的方法 抓住矛盾法 类比论证法 反唇相讥法 偷换概念法 巧设陷阱法 单刀直入法 论证归纳法赛场辩论赛场辩论辩论赛的特点： 1、一般来说辩论赛的题目都不是即兴发挥的，所有的辩题都不会又偏向性，往往是中性的，没有绝对的对错。 2、对问题的观点，不是自己选择而是抽签决定，辩手抽到的并不一定是他所认同的观点 3、由于辩论是有规则地进行的，哪一个辩手何时发言，发言顺序，发言多久，都有严格的规定，一定要遵守。 4、辩论赛场中，辩手通常可以提前看到辩论题目，可以有时间和己方辩友出谋划策。辩论赛的基本要求辩论赛的基本要求1、一定要坚持自己的观点，理由要充分。 2、认真听对方的发言，抓住对方的“小辫子”。 3、自信从容地去面对，始终相信自己一定会获胜。 4、在辩论中要注意把握语言的节奏和力度，应辩时要求语言组织要严谨精练，流利顺畅。辩论赛的组织规则介绍辩论赛的组织规则介绍1、辩论赛赛制 辩手分正反两组，4：4 比赛程序分团体辩论阶段、自由辩论阶段、和总结阶段 团体辩论阶段：正方一辩，反方一辩，正反方二辩、三辩轮流发言，每位辩手发言时间三分钟，论证自己人观点，反驳对方的谬误 自由辩论阶段：正方任何一位辩手先起立发言，结束后反方任一队员辩驳。依次程序轮流发言，进入交锋状态，整队的发言时间不超过4分钟。 总结阶段：先由反方四辩总结陈词，然后正方四辩总结陈词，各3分钟 null评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 评分标准及评分办法，赛前由组织者规定 一般分为个人和团体两部分分数 个人评分标准一般从辩论技巧、内容资料的掌握、风度及幽默感、肢体语言的运用、自由辩论的表现等几个方面考察评判 团体成绩的评定主要看整体的合作意识。null辩题 ： 辩题水平的高低直接关系到辩论比赛的成败。 1、 题目应使正、反双方相对平衡。 2、辩题所直接牵连的现象是被大众所熟知的。 3、题目似通俗，而实际内涵大。辩论赛的赛前谋划辩论赛的赛前谋划 在一场高水平的辩论赛中，辩论者的表现往往是让人佩服的。他们的辩论水平如此高超，是因为他们平时注意积累与巩固知识，加上刻苦的训练，想不成功都困难。当然还有赛前的充分准备。 1、研究一个论题，不仅要搜集有关自己方的资料，也要适当了解对立方的情况 2、逻辑是辩论的灵魂，辩论就是逻辑上的比试。要能够自圆其说，防守要牢固。分析对手的逻辑，按照对手的逻辑来设计自己防守与攻破的方法。 3、制定策略，做好准备——论据准备、 战术 准备、心理准备null撰写辩词 一辩应侧重问题的逻辑判断，给整场辩论赛一个精彩的“开门红” 二辩应侧重问题的理论判断，作用是过渡，要选择一个特定的角度使己方立场更坚定，使论述展开己方立场的中心。增强己方立场的理论基础，确保己方立论的真实性。 三辩的任务是在他自己阐述和自由辩论中起到调节气氛的作用，应该使用迂回的方法阐述自己的题首和驳倒对方的立论，要求三辩知识广泛，想象力丰富，思维活跃，有创新精神，能够在赛场上表现得伸缩自如，灵动活跃。 四辩应侧重问题的价值判断，作用是对己方前面三位队友的严词理论和己方的观点进行总结，并对对方的理论和观点进行总体的反驳。 辩论的技巧辩论的技巧知识积累是取得辩论赛胜利的必备条件，但是不懂技巧也难以取得理想效果。辩论赛技巧主要有：     1、内容要破题立论。确立突出自己的优势空间。拥有自己的套路，紧围辩题。     2、辩位安排：一辩求稳、语言有震撼力。对整场辩论赛观点的把握能力强。二、三辩要求现场应变能力、语言的及时组织能力以及对观点的把握能力强；四辩是为整场辩论赛画上一个圆满句号的人。要求有思想、有高度、有热情，能够在情感上带动评委、观众。     3、注意场上的整体配合：（辩论赛的输赢不是仅看个人表现的好坏。它也是对辩手默契的考验。）       null  4、注意肢体语言的运用：辩论赛的辩题本来就没有一个绝对的谁对谁错。看的是谁的语言更有说服力。恰当而又丰富的肢体语言更能增加你的说服力。     5、自由辩论阶段经典常用语的使用：自由辩论阶段是整场辩论赛的高潮。每个辩手的语言简短精练而又具有很强的针对性。但给观众和评委的思考时间也相对减少了，象好多：对方辩友显然已经跑题了。对方辩友为什么故意逃避我方问题呢？是不是已经同意我方观点了呢？等经典常用语要时常用上。     6、注意抓重点抓内容：辩论赛毕竟不是表演，它看的还是你的语言是否有说服力而不是看你的声势有多大。     7、避免硬伤（1、注意礼貌问题：辩论不是吵架，一定要注意情绪的控制，注意自己的风度问题。不要进行人身攻击。2、注意规则问题（尤其新手）。 辩论用词：辩论用词： 1.主席、评判、各位同学，今天我们的辩题是「xxx」，我是x方的x辩……/我代表正/反方。我方认为上述论题……… 2.多谢各位！ 3.称呼︰正方同学、 反方同学、对方辩友…… 4.强调作用(多用肯定用詞)：事实上/肯定/一定/ 5.反对︰我代表x方坚决反对这个论题。 6.总结：总结以上各点，我方认为xxx绝对正确的/利多于弊/总而言之，……..肯定是……语言组织：语言组织： 1.可用序词，如首先、其次、最后。 2. 可用连接词以分开两个论点，如：不过、刚才。 3. 其他分隔论点的字眼，如「我们认为」、「大家都知道」、「进一步说」、「另一方面」。 4.总结时︰「综合我们的议论」。 5. 可以用草稿纸纪录下对方的言论，以便加以反驳。 声音的运用和风度：声音的运用和风度： 1. 声音宜响亮。 2.说话速度不宜太快。 3.吐字要清楚。 4.适当的笑容，态度庄重有礼。 5.衣服须端庄，坐姿宜端正。 6.结束时应从容地及有礼貌地结束，就算超时亦勿惊慌。 7.多实践、多观摩，组员互相提点。第九章 教师语言艺术第九章 教师语言艺术凡是当教师的人，绝无例外地要学好语言，才能做好教育工作和教学工作。 ——叶圣陶 语言是教师用来表达、组织和论述其概念、观念的一种有价值的工具。 ——皮亚杰 一、教师职业语言的特点一、教师职业语言的特点 1、交际对象的特殊性（学生） 幼儿园的教师担负智慧启蒙的重任；小学教师担负着学生从幼儿园向中学的过渡、从具象思维向抽象思维的开拓的责任；中学教师的语言要富有启发性，多鼓励学生，注意民主管理，平等待人；高校教师要潜心研究教学艺术，综合运用多种教学手段，不断吸收专业发展的最新信息和成果，使用的语言专业性强，涉及的特定专业名词术语要字斟句酌，严谨缜密。 2、语境的特殊性 教师和学生的语言交际活动主要是在学校里进行的。学校里，教师是教学者、教育者、管理者。 3、交际目的的特殊性 教师和学生的语言交际目的非常明确，那就是传播知识（授之以鱼，授之以渔），培养品德。 教师语言按其目的可分为教学语言和教育语言二、教学语言艺术二、教学语言艺术 所谓教学语言，主要是指教师在课堂讲授中为了完成既定的教学任务，针对学生的实际，按照规定的教材或教学大纲，使用一定的方法，在有限的时间内为达到某种预期的效果所使用的语言，或称为教学语言。 教学语言的根本任务在于较好地运用自然语言向学生传道授业解惑，同时对学生的知识迁移、文化熏陶有着潜移默化的影响。教学语言的特点教学语言的特点科学性（传授正确的知识） 启发性（引起兴趣，激发求知欲） 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 性（普通话，符合语法规范） 生动性（鲜明、形象、活泼、风趣） 一口锅炒了三颗豆，一颗跳到左，一颗跳到右，锅中还有一颗豆 简洁性（简明、精炼）教学语言运用技巧教学语言运用技巧教学语言依教学过程，分成五种 导入语 讲授语 提问语 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 语 小结语导入语导入语导入语要体现本课的宗旨，具有一定概括力；要求具有趣味性，能激起学生学习的兴趣，激起学生的求知欲；富有鼓动性，能调动学生的课堂情绪；具有启发性，能激发学生的智力活动，引起思索；有一定的情感性，起到缩小师生之间心理距离的作用。 特级教师于漪：“在课堂教学中要培养、激发学生的兴趣，首先应抓住导入新课的环节，一开始就把学生牢牢吸引住。”null导入语的设计： 创设悬念，激发求知的欲望。 巧用旧知，温故知新。 创设情景，营造融洽的学习氛围。 直观导入，展示挂图、实物、模型、标本等。 故事导入。讲授语讲授语讲授语指教师较系统、完整的阐释教材内容的教学用语，一般包括讲解语、讲析语、解说语、介绍语等。 讲授语的运用要领： 讲授语应严谨、规范、通俗易懂。 注意讲授语语速与节奏的变化。提问语提问语提问语是教师依据教材和学生的问题而提出的询问，是教学口语中用得最广泛、最普遍的用语。 美国教学法专家斯特林·G ·卡尔汉：提问是教师促进学生思维、评价教学效果以及推动学生实现预期目标的基本控制手段。提问语的设计提问语的设计独立式提问语。 “怎么样、为什么、哪儿、什么、什么时候、吗、呢、是……还是……、是不是”等等 铺垫式提问语 解释式提问语 总分式提问语 连锁式提问语 并列式提问语 推进式提问语 评价语评价语教师评价学生的作业、行为时使用的语言称为评价语。 运用评价语的要领： 评价语要适度，运用得当。（肯定性，否定性） 评价语要具体，有针对性。 评价语要真诚，发自肺腑。（真教育是心心相印的活动，惟独从内心里发出来，才能到达心灵的深处——陶行知） 评价语即时生成，随机应变。 小结语小结语小结语，又称课堂教学结尾语、断课语，指教师讲完一部分内容或课堂结束时所说的话 小结语的设计： 总结归纳式 承上启下式 布置练习式 设置疑问式 首尾呼应式三、教育语言艺术三、教育语言艺术教师的语言是一种什么也代替不了的影响学生心灵的工具。教育的艺术首先包括说话的艺术，同人交流的艺术——苏霍姆林斯基 教育语言是教师根据不同年龄阶段学生的教育方针和教育目标，对学生进行思想教育的语言。 教育语言的特点教育语言的特点有的放失，针对性强（因人而异、因时制宜、因地制宜） 动之以情，晓之以理（有根有据，以理服人；蕴含感情，感染力强） 语言生动，循循善诱（有声有色，有血有肉，生动有趣，富含哲理） 控制情绪，语有禁忌教育语言技巧教育语言技巧教育语言大致分为 启迪语 暗示语 激励语 批评语 启迪语启迪语启迪语指的是教师运用多种口语形式，如报告、对话、发言、插话、谈心、交谈等方式，给学生以开导和指引，启发学生自己积极的思考。 启迪语的设计： 分析说理，引而不发。 打动心弦，贴近心灵。暗示语暗示语暗示语指的是运用含蓄、委婉的聊天、故事、笑话、轶闻、寓言等来表达某种意思的讲话。 暗示语的设计： 赠言暗示 以故事暗示 以笑话暗示 以逸闻暗示 以寓言暗示激励语激励语激励语指的是教师运用赞美、表扬、报告先进事迹、批评与自我批评、教训讲说等言语方式的一种教育口语。 激励语的设计： 通过称赞激励学生 通过讲述榜样的事迹激励学生 通过激将激励学生 通过饱含情感的话语激励学生批评语批评语批评语指的是对学生的缺点、错误进行否定评价的一种语言形式 批评语的要领： 注意学生个体差异，批评语富有针对性。 就事论事，不搞扩大化。 语言精炼，主次分明。 控制情绪，不说气话。批评语的设计批评语的设计寓贬于褒的批评语 委婉感人的批评语 寓庄于谐的批评语 轻松幽默，讽刺有度的批评语 义正严词的批评语 null 教师说话有技巧，直接和我们自身的形象与在学生中的威信相关，特别是在课堂上，更能体现教师的自身素质与文化修养。 1、鼓补法 例 如，教师在黑板上书写时无意识写错了字而被学生指出时，我们不能立即说：“对不起，我写错了。”那马上便会招来学生的嘲笑和不信任。而应微笑着说：“果然 不出所料，我就知道有的同学不细心、粗枝大叶的，这么久才有人说出来，我还以为没有人发现呢。”同时表扬指出错误的学生，以此鼓励其他学生。 null2、、弹激法 我们教师经常鼓励学生多发现问题、提出问题、解决问题。可有些问题，我们不懂或一时难以回答，但又不可能不回答。对此，我们可以将这些问题反弹给学生，鼓励学生自己去解答。 例如，学生问到的字恰好老师自己也不认识，我们可以这样说：“这个字很简单嘛，你这么聪明，回去自己好好查查字典，同时你也就对这个字的印象会更深的。”这样，不仅给自己留了面子，也提高了学生发现问题、提出问题、解决问题的能力。 null3、多尊重少威胁 学 生的心是一个晶莹的玻璃球，稍不小心就坠地破碎，特别是差生。“全班最笨的就是你，又是倒数第一，下次再这样你就不要来学校了。”这种挖苦的话语是对学生 的羞辱和威胁，只会增加学生对老师的恨，学生的学习及其它方面更会越滑越远。其实，差生的自尊心也很强，我们不要动辄就威胁学生；而应多捕捉他们的闪光 点，不管是在哪方面有了一丁点儿的进步，我们都要给予或者当着全班学生进行表扬，使差生看到一点点希望的曙光，增强追求上进的信心。 null4、多关爱少记帐 “你 这样做已经是第五次了，再有下次就……”这种记帐式的教育，学生根本就不在乎，反而心里会想：无论我怎么做你就是不喜欢我，在你眼里我就是一个坏学生，反 正已有这么多次了，无所谓了。其实，每个学生都想表现自己而引起老师对他的注意。对于这样的学生，我们要探其原因，不能一古脑儿地训责学生。因此，我们在 课上应多以微笑、关爱的目光投视学生或走近轻抚一下学生的脑袋，让其觉得老师每时每刻都在注意、关心、爱护自己，因而学习也更有信心，也不会做让老师生气 事情了。 null5、“方圆”式 有的学生学习成绩出类拔萃，久而久之，便骄傲自大起来，渐而忽视自己的品行方面：不遵守学校纪律，对同学、老师没有礼貌。“方圆”式就适合于这类学生。在课上，老师不能让他把尾巴跷起来；在课余或课外，老师应多方位地去接触、了解、关心他，让他信任老师；随后，趁机委婉、真诚地指出他的不足之处，希望引起注意。以后，老师还要更加热情地对待他，以火溶冰，慢慢帮他改正过来。 null6、捕捉激励式 后进生在班集体里总是抬不起头来，沉默寡言、不相信老师和同学，在他们心里只有失意。与这样的学生谈话时，教师的语气应柔和轻快，让后进生在谈话中抛开包袱，愈显轻松；同时，教师应多给学生一些关爱，善于捕捉后进生的闪光点，并加以真诚、赞许的肯定；信任后进生，多鼓励。 第十章 播音语言艺术第十章 播音语言艺术播音语言的特点： 规范、灵动 可听、可感 播音创作的要求和标准： 基本语意的准确表达 态度情感的分寸把握 韵味风格的审美展现null播音创作分类： 1、按语言表达方式分类：宣读式、播报式、说讲式。 2、根据文体与栏目划分：新闻播音（新闻、评论、配音）、文艺播音、广告播音 播音创作注意问题： 1、案头准备（扫清字词拦路虎、划分层次，明确段落大意） 2、播出状态：积极寻求反馈。 3、副语言的运用。第十一章 主持人语言艺术第十一章 主持人语言艺术 你最喜欢的节目主持人是谁?他主持过什么节目，哪一点让你喜欢？null主持人的发展 1、初始探索阶段：1980年7月12日，中央电视台开播的《观察与思考》节目，首次正式在屏幕上打出了“主持人”字幕。 沈力《为您服务》、鞠萍《七巧板》 《北京中学生智力竞赛》（1981赵忠祥） 2、普及发展阶段：《午间半小时》《今晚八点半》（1987）、《综艺大观》（1990王刚倪萍）、《正大综艺》（杨澜） 3、走向成熟阶段：《东方时空》（1993）、《焦点访谈》（1994敬一丹、水均益、白岩松、方宏进）、《实话实说》（1996崔永元）、《快乐大本营》《半边天》《开心词典》《新运52》《艺术人生》（李湘、何炅、张越、王小丫、李咏、朱军等） null主持人语言特点 1、讲求口语（亲切自然、通俗易懂、简洁明快、生活化） 2、语言规范（语音、词语、语法） 3、交流感强（节目的策划、创意、主旨、内容、宣传目的、参与者的观点，传播信息、串联节目、采访嘉宾、调动现场气氛、现场报道事件、把握节目进程） 4、具有个性（主持人内在修养的外在表现，思维与智慧的外化和延伸） 赵忠祥：庄重平和、沉稳大气、多才多艺 白岩松：具有学者风度、具备优秀记者素质null5、富于审美 优美的语言、动听的声音、丰富的表达 声韵美 辞采美（语言素养） 陈虹《相约好时光》：林中听蝉，池畔赏荷，湖上泛舟，都是夏天最美好的享受。何况还有下雨的日子，带来无边的清凉。再加上，如果一起来听听音乐，读读诗歌，在沉静夏季雨天，将给生命渲染上更深浓的诗情画意。 情感美（情感和语言表达高度融合）null主持人语言功力 1、规范的普通话和良好的发声能力（前提） 发音标准、规范、吐字清晰 圆润动听、朴实大方、富于变化、持久耐听 2、语言表达能力 3、写作能力 4、 即兴口语能力 厚积薄发，积之愈厚，发之愈佳。 第十二章 推销语言艺术第十二章 推销语言艺术 推销不是乞求、欺骗、强求，而是机智与真诚的结合，是一门与人交往的艺术。 ——乔·吉拉德（世界吉尼斯汽 车销售冠军） 推销员是贩卖幸福的人 推销员的职责：搜集信息，沟通关系，销售商品，提供服务，树立形象。 推销原则：真诚地为客户提供全面的服务。 推销冰箱试一下 推销观念：以贩卖幸福为己任，尽力协助消费者，满足他们的生理需要和心理需要。 推销员具备的素质：具备坚定的信念和积极的心态；不断学习，具备有关的知识；抓住一切机会，发现准客户；具备灵活应变能力 推销的准备 1、要了解关于客户的相关资料（如姓名、性别、年龄、职业、身份、教育背景、生活水平、购买能力、社交范围、个人喜好、业余生活及反感事物等等） 2、如果要跟客户见面，要先预约 3、要准备好需要用到的资料（如产品说明书、价目表、公司的介绍等） 4、形象准备 5、推销员的心理准备推销语言艺术推销语言艺术一、运用语言营造融洽的谈话氛围 1、以赞美为开场白，赞美别人的优点。（赞美是畅销全球的通行证） 2、聊客户感兴趣的话题 3、尊重客户，不能伤了客户的自尊心 二、提高语言技巧，激发客户的兴趣和需求 1、激发顾客的渴望，满足其渴望 2、以理服人，以情感人。 三、用语言诱导客户自己做决定注意事项注意事项1、发音清晰 2、语调要低沉、自然、明朗 3、说话的语速要恰如其分 4、懂得在某些时候停顿 5、音量的大小要适中 6、恰当地配合脸部表情 7、逻辑清晰，重点突出第十三章 求职语言艺术第十三章 求职语言艺术一、充分发挥求职的语言艺术 1、自我介绍，简洁突出 2、耐心聆听，准确回答 3、诚实稳重，谦虚谨慎 4、尊重对方，善解人意 5、单刀直入，毛遂自荐 6、迎难而上，巧用反问 7、遇到两难，采用折中 8、谈话过程要尽量少用“我”字 9、轻松豁达，明朗自信 10、机智灵活，随机应变null二、巧妙回答面试中常见的提问 1、你在大学期间有无打工的经历？ 2、请你谈谈选择我们单位的原因？ 3、你为何辞去上一份工作？ 4、你对这份工作的期望与目标是什么 5、你最大的缺点是什么？ 6、你希望待遇是多少？ 7、你有什么问题想要问吗？ 8、一旦你被录取，何时能来上班？ null面试的主要测评内容： 仪表举止 专业知识 实践经验 口头表达能力 反应能力与应变能力 综合分析能力 人际交往能力 自我控制能力 求职动机 业余爱好及特长null 求职时正确理解招聘者的“招聘语言”，既可把握机会，获取成功。又可避免一厢情愿的空等，早日另谋它就，及时找到属于自己的新目标。 如果招聘者只是简略地翻看了应聘材料，告诉你“资料先放在这里，有消息会通知你”，这十有八九表示对你兴趣不大。如果对方详细翻阅了你的材料后，说声“是否可以谈谈你的要求和打算”，这八成对你有兴趣，就看你如何充分展现你的水平和才能了。有的招聘单位招收岗位和人员较多，在面试中，你也许会听到招聘者问你：“如果叫你到别的岗位，你愿意吗？”这其实是向你发出了一个信号：你应聘的岗位也许 已经“人满为患”，或“名花有主”了，但招聘单位对你兴趣不减，很想留住你这个人才。面对这种提问，如果你认为对方是个不错的公司，你对新的岗位又有一定 的把握，不妨先“入门”再等待机会。 null“初恋情人晚上有约，老板要你陪着吃晚饭，恰好客户又要与你面谈，作为主管你该怎么办？” “一个与自己不投机的同事犯了一个错误，老板询问时，你该如何回答呢？” “作为一名司机，看到悬崖边遗失一些珠宝，你能开到距悬崖多远的地方停车：半米？一米？还是一米半？”