珠海校区DYL队个性精品定制项目创业计划书

---- 1111 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 个性精品定制 项目 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书 BY：DYL 队 2011 年 12 月 18 日 ---- 2222 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 目录 目录.............................................................................................................................................. - 2 - 1.项目概况................................................................................................................................... - 4 - 1.1 项目背景........................................................................................................................ - 4 - 1.2 项目意义........................................................................................................................ - 4 - 1.3 产品与服务.....................................................................................................................- 5 - 2.市场与竞争............................................................................................................................... - 7 - 2.1 市场分析....................................................................................................................... - 7 - 2.2 竞争分析....................................................................................................................... - 8 - 3.营销与推广............................................................................................................................. - 10 - 3.1 营销理念及策略...........................................................................................................- 10 - 3.2 多媒体推广.................................................................................................................. - 10 - 3.3 创意比赛...................................................................................................................... - 11 - 3.4 实体体验点.................................................................................................................. - 12 - 4.管理与运营............................................................................................................................. - 13 - 4.1 组织结构概述...............................................................................................................- 13 - 4.2 类矩形横向组织结构分析...........................................................................................- 13 - 4.3 各部门职能阐释与分析...............................................................................................- 14 - 4.4 项目团队制.................................................................................................................. - 15 - 6.财务分析................................................................................................................................. - 15 - 6.1 公司筹备...................................................................................................................... - 15 - 6.2 筹资策略...................................................................................................................... - 16 - 6.3 资金结构分析...............................................................................................................- 16 - 6.4 盈利能力...................................................................................................................... - 18 - 6.5 利润分配与.................................................................................................................. - 19 - 6.6 资本退出机制...............................................................................................................- 19 - 7.成长与发展............................................................................................................................. - 20 - 7.1 内容概述...................................................................................................................... - 20 - ---- 3333 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 7.2 市场的开拓和产品重心...............................................................................................- 20 - 7.3 企业边界和发展方向...................................................................................................- 20 - 8.风险与对策............................................................................................................................. - 21 - 8.1 市场风险...................................................................................................................... - 21 - 8.2 技术风险...................................................................................................................... - 21 - 8.3 财务风险...................................................................................................................... - 21 - 8.4 经营管理风险...............................................................................................................- 21 - 8.5 合作风险...................................................................................................................... - 22 - 8.6 运行风险...................................................................................................................... - 22 - 8.7 组织结构风险...............................................................................................................- 22 - 8.8 虚拟团队运行风险.......................................................................................................- 22 - 9.企业文化................................................................................................................................. - 23 - 9.1 内容概述...................................................................................................................... - 23 - 9.2 文化理念...................................................................................................................... - 23 - 9.3 组织价值观.................................................................................................................. - 23 - 9.4 组织目标...................................................................................................................... - 23 - 9.5 经营理念...................................................................................................................... - 23 - 9.6 组织制度...................................................................................................................... - 24 - 9.7 文化战略...................................................................................................................... - 24 - 附录............................................................................................................................................ - 25 - 个性精品定制项目调查问卷（含调查结果）.................................................................- 25 - ---- 4444 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 1.项目概况 1.1 项目背景 1.1.1 潜在消费人群的形成 随着 70 后和 80 后已经逐渐成为中国社会的中流砥柱、90 后们也即将进入社会经济独 立，这批改革开放前后成长起来的消费者必将形成新的消费观念。一方面，他们自小在开放 的中国中长大，善于接受新鲜信息；较为优越的生活环境给予了他们比上一辈更多的自我实 现机会，普遍形成了较为自信的人生态度；他们自小接受的教育也相对较好，因而他们大多 形成了较好的购买能力。具某咨询公司于 2009 年做的对 80 后的消费习惯调查，我国青年消 费群体的消费习惯具有以下特征：自我性强、注重创新、好评比、对成本敏感度的弱化和对 个性化追求的增强。而且，随着中国改革开放的不断深入和经济社会的持续稳定发展，上述 趋势有强化趋势，90 后们比 80 后更具有自我表现欲、思维也更加开放，消费也更加自由。 因此，通过基于创意的定制产品帮助客户塑造个人风格符合当代青年消费趋势的需求。 1.1.2 市场现实与青年市场消费趋势的矛盾 在现实生活中，青年消费者经常面临着所选购商品时常不能完全合乎心意（e.g.上网买 一件送给朋友的礼物总是很难挑选到既能表达自己心情又能符合朋友生活所需的商品），这 种矛盾的产生有两方面原因。一方面，通过一般渠道（特别是通过大型购物网站购买）的商 品都是对应着普遍消费喜好设计的，时常不能满足消费者的个人需要；另一方面，已经存在 的定制化商品销售网站规模小、影响力弱，而且商品范围小、定制的内容过分简单，也不能 满足消费者们个人化需求。因此，消费者们需要一个能提供多样化优质商品的同时能够提供 优质的个性化设计的平台，本项目可以很好地弥补这块市场空缺。 1.1.3 当前经济形势与调整经济发展方向的要求 受国际金融危机影响，当前世界经济形势仍不明朗，中国在经济发展的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 上面临着机 遇和挑战，一方面由于世界经济复苏形势不明朗，出口量急剧减少内需的拉动作用依然有限， 另一方面由于技术门槛较低、产品附加值低、生产分散，国内许多日常生活用品及小商品制 造厂商面临着巨大的生存压力。在国家呼吁转变经济发展方式，鼓励文化与创意在经济发展 中发挥更大作用的背景下，本项目将创意设计通过定制形式融入到日用品和小商品中，既符 合青年人群的消费习惯及其发展趋向，也与国家政策相契合，更有利于许多日用品及小商品 生产商转变发展方式，延长产业链增加产品附加值，在危机中看到并把握机遇实现新的突破， 在与客户、合作厂商的互利共赢下产生巨大的经济效益及社会作用。 1.2 项目意义 从客户角度而言，本项目旨在进一步改变人们的生活方式，帮助客户树立独特的个人风 格。当今社会信息和商品极其丰富，极大地丰富这人们的选择，但是，在选择极其丰富的同 时，选择的决策困难度也由之增加。人接受和处理信息的能力是有限的，然而在获取信息和 通过信息进行决策的同时，人们往往并不能得到满足其需要的足够信息，而且同时由于信息 和选择过多，往往只能做出满足自身需求最低的而非能较好满足自身需求的选择。然而，现 代人随着经济独立能力的增强和自由社会思潮的影响，走向个性化的趋势正在逐步增强，因 此和现实选择的盲目状态是存在冲突的。微博的产生和迅速发展就能体现这一点。在网络的 力量把无数信息呈现到人们眼前的同时，对于信息的筛选便成了一件困难的事情，搜索引擎 的产生缓解了这一矛盾，但是随着信息量不断增多和人们对信息实时性要求的增加，单独搜 ---- 5555 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 索引擎就不能解决这一矛盾了。微博应运而生，作为一种信息实时分享工具，它允许人们根 据自己的需要关注与自己相关的信息源（个性化的关注），而且可以用简练（140 字以内） 及时地呈现在用户面前，迎合了人们对于信息选择的需求因而具有强大的发展根基。在商品 市场中也存在着相似的情况，由于商品的极端丰富，简单的产品分类筛选往往不能为客户提 供最适合的选择，很多人都有买回家的东西其实并不能完全符合心意的经历，而对于追求个 性化的青年消费者而言这种情况就更加普遍了。然而，现已出现的商品定制服务又存在着规 模小、种类有限、创意匮乏、定制过程粗糙等问题，并不能满足人们对个性化追求逐渐增长 的需求。因此，本项目通过个性化创意设计与定制的结合，突出创意、着力打造精致完善的 个性化设计流程，逐步实现帮助用户塑造个人风格的可能性，往个性化方向上改变人们的生 活方式。 于合作厂商而言，本项目将文化创意融入普通商品之中，有利于提高其产品附加值和转 变其发展方向。众所周知，中国自改革开放以后，由于其劳动力及资源的优势很快成长为世 界性的生产大国，尤其是涉及人们日常生活的普通商品。但是随着发展阶段的改变和金融危 机导致的国外需求减少的影响，大多数依靠生产日常用品的产商都面临着生存发展的危机。 然而由于技术水品的提高和产品设计及其理念的革新并非可以在短期内完成的，因此中国传 统企业在技术和设计理念上均不具备比较优势。本项目对于厂商而言，其根本意义在于用客 户的自身需要代替部份设计师的设计理念，并用适合用户的产品缓解技术上的劣势的影响， 从而同时弥补了我们在设计理念和技术落后的缺陷，在创意个性化设计的过程中增加产品附 加值、在定制化生产的过程中延长了产业链，从而有利于传统厂商们在依然不明朗的经济现 状下得以生存，并逐步调整发展方式，适应当今经济发展的要求。 于社会经济发展而言，本项目有利于促进文化创意对经济的拉动作用，并有有利于促进 社会创新能力的提高。就当前情况而言，我国的文化创意产业还在较早的发展阶段，文化创 意对经济的拉动作用不够明显。（补码据！）本项目以创意和个性化为方向，将用户需求在专 业设计的框架下尽情表达，通过定制化生产后销售产生经济效益。在用户在专业设计人员的 辅助下完成自己个性化的设计，而且支持将有潜力的设计进行共享，其本质在于将分散在社 会个体的创意汇聚，并将他们的想象变为现实，同时产生经济效益。一方面能够弥补我国文 化创意行业发展的不足，而且在创意的征集和运用创意进行定制生产的同时将带动行业内部 将文化与生产的结合，将分散的创意和专业的设计融合起来产生经济效益，在充分利用集体 创新力量的同时，有利于文化创意行业对市场动向的及时把握和调整，从而在充足的市场效 益支持下沿着较为清晰明确的道路成长。另一方面，随着消费者对创意个性化设计的了解和 市场的普及，在市场运用普罗大众的创意产生效益的同时，也将对消费者本身的生活方式产 生影响。创意个性化设计的推广促进着人们个性化需求的发展，而人们个性化程度的发展要 求不断有新的创意加以维持，而这终将转化为社会个体对创新的要求和自身创新能力的提 升，从而有利于促进社会创新能力的提高。 1.3 产品与服务 本公司产品与服务为以订制创意礼品为核心，订制日常家居用品为方向。 1.3.1 产品分类 个性小商品订制 为客户提供定制创意小商品（即饰品与小礼品及其他可以随身携带的小物件）的服务。 在实体店及网店会为客户提供可供选择的设计模板，用户可以在平台上选择由专业设计者提 供的模板；同时为客户提供模拟的设计平台，然后自由选择相关配置和添加个人化文字或图 案等，还可以从平台上看到其成果的搭配效果，并可以根据想要形成的个人风格与专业设计 ---- 6666 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 人员沟通，获取建议。 日常生活用品订制 生活用品如服装、墙纸、窗帘等，用户可以在已选择的样式上自主选择具体的各种配置， 如颜色、图样、用料和装饰部分等，也可以通过选择其他用户在线分享的设计创意，专业设 计人士提供的建议来完成设计。 1.3.2 产品优势 1.订制产品具有独特性甚至唯一性。理论上消费者订制的产品是唯一的，对于一般消费 者，尤其是年轻消费者来说具有很大的吸引力； 2.为消费者提供独特的设计体验，提供专业人士指导，不同于一般的购物 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 ； 3.产品由饰品、小礼品扩展到一般的家居用品，消费者可以在服装，家居方面的产品进 行订制，真正实现“design your own life”的产品概念。由此也可以扩大消费者的年龄范 围。 1.3.3 创意来源 1.创意网站（主要是一些展示个人 DIY 及 DIY 想法的网站）采取与网站合作分利的形式； 2.广州及周边地区的产品定位比较独特的商家，尤其是销路不好的商家； 3.在用户群中搜集创意：选择有潜力的创意进行生产售给普通用户，同时与创意作者分 享收益； 4.来自自身设计部门和其统领下的虚拟设计团队的设计和搭配创意 1.3.4 产品主题及消费者定位 产品主题：个人偏好；小资生活；示爱；纪念日；网络热议；经典动漫人物；旅游风景 纪念；温馨家居，家庭生活。 消费者定位：20—35 岁的大学生及白领（饰品，礼品及其他小商品及服装） 35 岁以上（服装及家居类产品及其他个人用品） 1.3.5 消费流程 由设计团队和其 他创意来源提供 商品模板 按照市场分析预 测销量寻找厂商 生产模板 在网络和实体推 广点等终端展示 模板 用户通过线上筛 选系统选择模板 用户在选定模板上设定个 人配置、添加个性化文字、 图案等（提供设计咨询和风 预览个性化设计 效果并确认订单 交付专业厂商完 成定制过程 将成品送达用户 手中并确认付款 ---- 7777 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 2.市场与竞争 2.1 市场分析 我们针对目标客户群与我们自身产品与服务的特点设计了一份问卷进行调查（问卷及结 果详见附录），样本容量约为 250 人，调查受众包括大学生、普通城市白领和少数高收入青 年消费者，具有较强的代表性，以下内容将根据调查统计结果对本项目背景预测进行验证和 对本项目优势进行分析。 从调查结果上看，大学生年龄段受调查者占 58%，普通城市白领年龄段受访者占 33.33%， 其余为中年收入较高的消费者，各类型人群与本项目目标人群的比例划分匹配较好，具有参 考价值。而且，从收入（每月可支配金额）的层级划分上来看，各部分比例也与受访人群大 致身份相一致，说明本调查问卷的有效性。 在用于购买以礼品和饰品为代表的小商品的月消费金额上，约 48%的人月消费低于 50 元，在 50 元以上 200 元一下的约占另外 30%，其余人群的月消费金额大致在 200~300 元的 区间内，说明小商品的低水平消费和中等水平消费需求十分充足，而且较高额的消费区间也 有一定的需求量，为本项目发展初期定下良好的发展背景。 在对于以礼品和饰品为代表的小商品板块中，青年消费者最注重的两点为“有创意够新 鲜”和“可以表现心意”，各有 121 个和 116 个受调查者选择该选项，这无疑为创意个性化 定制提供了良好的发展前景。除此以外，“质量好”和“符合潮流趋势”也是两个受到普遍 关注的选项，说明本项目在实施过程中必须保证定制产品的质量、紧跟潮流趋势的变化，保 持产品开发的创新能力。但是，“价格便宜”这一选项的关注程度却是所有选项中最低的， 印证了项目背景分析中青年消费者普遍追求个性化，对商品价格不太敏感的预测。 另外，约有 65%的受调查者总体上认为为朋友选购一份能够很好地表达心意的礼品是有 一定难度的，而认为该问题不存在的仅占约 12%，其余受调查者则处于中间状态。定制化能 够为人们找到更能体现自己心意的礼品提供了一种可行的途径，是将会受消费者欢迎的发展 方向。而且通过有效的宣传推广和营销方法，还很有可能将处于中间状态的消费者变成本项 目的实际用户群。 在对于创意个性化定制礼品饰品的态度的调查中，有超过 54%的受调查者表示欢迎，另 外由约 22%的受调查者认为价格是他们是否选择的关键因素。说明定制礼品饰品在青年消费 者中的普及程度依然有限，需要通过有效的推广和营销手段为本项目的健康成长发展出忠实 的用户群。 但是，在对于笔记本电脑、手机等科技产品和日用类商品的个性化定制的态度上，受调 查者的反应就相对乐观。有 63.5%的受调查者表示欢迎，另外还有约 19%的受调查者认为还 要看是什么具体用品。较好的反应为本项目在延续发展中与科技产品生产厂商的合作奠定了 较好基础，也说明在产品划分上应当将科技用品和普通日用品加以区分开发，满足不同消费 者的消费偏好要求。 在具有目的指向的小商品消费上，青年消费者对于个性化的要求很高。对于送给情人或 者好友的礼品，有超过 70%的受调查者表示需要“独一无二”，这只能通过手工或者个性化 定制加以实现，另有约 17%的受调查者认为价格因素较为重要，这表明本项目若可以将价格 控制在大多数青年消费者的承受能力范围之内，将会有十分良好的发展环境，可以实现用户 群的快速积累和规模的迅速扩大，尤其是在初期阶段。 在对于定制时间的忍耐程度上，有约 67%的用户在一周至半个月的区间范围内，另外， 选择“一个月”的受调查者也占了超过 16%的比例，这位个性化创意定制提供了相对充足的 定制时长，也从某个方面说明了个性化定制具有可行性。 ---- 8888 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 最后，总共有接近 94%的受调查者愿意将自己的创意灵感或个性化设计拿出来分享并从 中获得额外的收益，这说明了本项目采取的在用户群中广泛搜集创意和设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，并和用户 分享收益的计划具有很强大的生命力，符合青年消费者的需求，也具有很强的可行性。 2.2 竞争分析 本部份主要采用较为广泛运用的“波特物理分析模型”结合相关的背景判断和预测进行 竞争分析分析，并将基于本人对该模型的不足之处进行补充分析。本部份将分为“与产品供 货商的协商能力分析”、“与客户的协商的能力分析”、“于潜在加入者的竞争能力分析”、“对 于替代商品的讨论及同行业竞争者竞争程度分析”和“补充分析”五部份阐述。 2.2.1 与产品供货商的协商能力分析 中国日用品和小商品厂商起步早、发展快、品种繁多、价廉物美，早已早国际市场上赢 得声誉，但是受经济危机影响，近年出口量大为削减，并随着东南亚及南亚国家相关产业的 较快发展，竞争优势减弱，许多厂商面临着生存危机。我国日用品和小商品生产行业的繁荣 为本项目奠定了坚实的货源基础。在金融危机之后，厂商普遍重视对于产品国内市场的关注 度，也为本项目提供了优势。除此以外，由于中国日用品及小商品生产厂商具有数量庞大、 规模化不明显的特点，难以形成影响市场价格的明显力量，为本项目提供了良好的议价条件。 另外，由于商品自身技术含量不高，而且由于品类繁多，替代商品容易寻找，较低的专一性 也为本项目提供了良好的议价条件。由于国内厂商规模化不明显，既难以形成足以影响市场 价格的强大力量，也难以实行行业纵向一体化，从而减少了本项目议价难度。再加上由于其 产品自身具有的贸易速度快的特点，和当前国内物流平台相对落后的现实状况相冲突，因而 本项目若能够形成高效而价格低廉的物流运转体系，势必能吸引相关产商的积极合作。而且 由于本项目的本质在于将文化创意融入原本普通日用品及小商品的中，大大增加了其产品的 附加值，而且通过定制延长了产业链，从而从根本上提高厂商的竞争力，保证了厂商们的较 高合作积极性。 2.2.2 与顾客协商能力之分析 本项目市场定位为青年消费者，即通常而言的 70 后、80 后和 90 后消费者，随着中国 经济多年的稳定较快增长，国民财富的增加和个人收入的快速增长，自小收到较好教育的青 年消费者具有较高的消费能力。随着时间的推移，70 后和 80 后们早已成为中国劳动力的主 力军，而 90 后门也即将参与工作实现经济独立，自小生活在开放的中国的他们，思想开放、 具有较高的接受新事物的能力，为本项目的推广提供了有力条件。而且青年消费者们普遍热 爱追逐潮流，热衷追求个性化，对价格的敏感程度较低（具体请参见“项目背景分析”部分）， 而本项目正式年轻人们在潮流消费品中突出个性化的良好平台，因此对于本项目对于顾客的 议价能力较高。与此同时，本项目通过网络平台进行设计和订购与实体体验店结合的方式（具 体请参见“产品与服务”部分），一方面有效地缓解了个性化设计和定制过程中成本大幅增 加的问题，另一方面也为顾客获得个性化设计指导和收取货物的方便购物体验，从而增加了 本项目的优势。本项目精致的个性化设计平台和有效的设计指导也将大幅增加顾客的良好购 物体验，从而增加顾客的好感和信赖程度。而本项目开发的独特的创意和设计分享平台，支 持用户把自己的创意和设计分享出来，供其他用户使用或参考，在给予用户成就感的同时， 根据其他用户采取的人数和提供用户分享收益，也将提高用户的好感和参与程度。此外，本 项目专门设立生产部门，专门负责高难度的定制作业和高级定制商品的生产，保证了定制商 品的质量，也将提高顾客对我方的信赖程度从而提升我们自身是议价能力。 ---- 9999 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 2.2.3 于潜在加入者的竞争能力分析 由于本项目的进入门槛并不高，可复制性较强，因此考虑应对新的相似的市场竞争对手 的挑战十分必要，但是，我们具有下列几项竞争优势。我们拥有精致的设计平台和专业的设 计顾问，可以为客户提供多样的个性化设计可能性和高质量的被设计模板和设计指导。除此 以外，本项目的设计相关部门将聘用观念先进、对潮流把握准确的设计人员，为客户提供得 心应手的设计模板和设计咨询指导服务；同时，本项目的设计部门采取精英常规团队和虚拟 团队相结合的模式（具体请参见“管理体制”部分），在保证设计服务高质量完成度同时， 避免了繁冗的行政体系制约工作制度及增加无谓成本，并可以和变化不定纷繁复杂不断创新 的设计服务的需要，具有很强的适应能力和创新能力，具有无可比拟的竞争力。在定制过程 中，本项目专门设立高级定制部门，专门应对高难度定制任务和较高个性化和具有先进设计 理念的高额定制产品的生产，一方面可以极大地保证定制产品的质量，同时也可以保证高端 个性化设计定制产品的创新能力和设计的完成度，满足高端顾客群体的苛刻要求，确立竞争 优势。从适应产品特点的层面上讲，本项目将设立专门机构协调定制任务安排和物流体系运 转的部门，提高定制过程的效率、逐步形成先进完善的物流运转机制，缩短顾客的等待时间， 弥补国内日用品和小商品贸易速度快和物流体系落后的不协调问题，从而增强竞争优势。从 项目的战略发展层面而言，本项目已确立清晰的市场扩张战略和企业边界扩张战略（具体请 参见“成长与发展”部分），争取以较短时间取得优势较大的市场占有比率的同时，在企业 边界的扩张上指定循序渐进的发展规划，保证在类似进入者中的比较优势。在企业文化和氛 围层面而言，我们将努力塑造具有很强的学习能力和创新意识，鼓励成员自由发挥和培养成 员责任感见取得良好平衡的企业文化氛围（具体请参见“企业文化”部分），从而从根本上 保持我们的创新能力，从而在变化多端的市场环境中保持竞争优势。 2.2.4 对于替代商品的讨论及同行业竞争者竞争程度分析 严格意义来说，本项目的产品难以替代（若短期内并无相似者进入市场的话），因为产 品均是由客户根据个人喜好在给定的产品上添加或商品模板上进行个性化配置的，而且精致 的设计平台和完善的设计咨询服务可以尽可能让顾客设计出心目中最符合自身口味的产品。 而另一方面，现已存在的可以提供定制服务的小商品网店无论在客户的定制空间、设计咨询 服务方面均较为粗糙，且规模较小，本项目相对而言优势较明显；而大型的 B2C 购物网站 （如卓越、京东等）则主要经营已经不可以供用户进行个性化设计的商品，因此对本项目所 提供的产品和服务的替代可能性较小。因此，我们一方面应当不断完善设计平台和设计咨询 服务以及用户创意和设计分享平台，让客户尽可能地将心目中的“最佳”产品设计出来，另 一方面则应集中精力开发更多符合潮流趋势可供用户选择的给定产品半成品或商品模板，让 客户有更大的选择范围。其次，我们还应对定制品的质量严格把关，另一方面通过优化物流 和管理体系，从而将产品价格维持在大多数客户可以承受的范围之内，就可以保证我们在较 为明显的竞争优势。另外，分布在全国各地的许多实体创意小商品店（如广州“动漫星城” “地王”等的小饰品店），也可能提供富有创意的小商品和饰品、礼品，可能对本项目提供 的创意个性化饰品礼品板块有一定的替代作用。因此，我们从根本上应该保持自身的创新能 力和把握潮流发展趋势的能力，将强和各种创意源（如创意 DIY 网站等）的合作，保证产品 的创新能力；与此同时，我们将有选择地和实体创意商品店合作，在其店铺放置终端（具体 请参见“推广与营销”部分），一方面利用其实体店的方便属性、更“现实”地影响人们的 购物方式从而实现自身推广，另一方面也将为传统的创意小商品店带来新的客户源，实现互 利共赢，缓解竞争冲突。 ---- 10101010 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 2.2.5 补充分析 由于“波特物理分析模型”自身存在某些与现实不完全吻合的缺陷，它在一定程度上忽 略了同行之间的合作关系以及基于行业规模不变的假设，因此还需要进行一些补充分析。由 于本项目较新，虽然在行业内部暂不存在相似度非常高的竞争对手的同时，一开始的推广也 有一定难度，在给潜在顾客群介绍如何使用本项目的创意个性化定制使用方法步骤的同时， 还需要向用户群传达本项目“Design Your Life”的价值观，改变人们在选取和购买日常用品 和创意小商品的习惯，因此需要通过和现已存在的具有一定相似性和竞争性的的企业或分散 的小商户进行合作，进行自我推广，“把蛋糕做大”，同时借助他们先进的管理模式、物流系 统等降低成本、提升效率从而提高自身竞争力。 3.营销与推广 3.1 营销理念及策略 3.1.1 机会辨识及营销理念 DYL 公司的产品理念是个性，独特，自由和舒适。这个理念在很大程度上与当代年轻白 领以及大部分大学生所追求的小资的生活风格相吻合。介于 DIY 市场发育不良，仍拥有大量 扩展的可能性，只要 DYL 公司可以抓住人们在 DIY 上的心理需求，就可以很好地进行营销。 3.1.2 开发新产品 1.DYL 公司会每月更新 DIY 的模版： （1）保留在上一个月销量较好的模版，淘汰销量较差的模版，比例为：8：2。 （2）从微博创意用户以及设计师那里收集新的创意模版。每一天公布一个新的模版， 由微博及人人合作用户同步更新。给消费者一种 DYL 经常更新产品的主观感觉，增加网站浏 览量和实体店的顾客率。 3.1.3 吸引顾客 1、给顾客留下这样的印象：使用 DYL 服务和产品=小资而个性的生活风格；吸引更多的 年轻人把使用 DYL 服务作为标榜自己独特生活风格的手段。 2、从满足年轻人追求独特，渴望展示独特的心理需求入手，吸引更多的人群。同时， 在顾客展示自己的 DIY 作品时，无形之中形成另一种口碑广告。 3、这些理念的执行将在下一部分的“推广”中实现。 3.1.4 保留顾客 1.在体验点的定期展览中，列出之前顾客的 DIY 作品的虚拟设计样稿和实物照片。 2.定期评选“季度 DIY 之星”。为获奖的用户赠送奖品。提高用户进行 DIY 的积极性，在 享受 DYL 公司的服务之时获得愉快而满足的体验，在留住更多的老顾客的同时，也可以吸引 更多的人加入这个活动。 3.2 多媒体推广 3.2.1 电视广告 地区性目标电视台： 在公司发展初期以广东地区为主；在业务扩大时，可以考虑向全国性地方热门电视台投 放广告，如上海东方卫视，江苏卫视，湖南卫视。业务推广初期，以广东地区电视台为主， ---- 11111111 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 以减少成本，增加效率。 广告创意及广告展示的产品形象： 广告创意以个性舒适自由的风格为主，通过广告表现 DYL 公司的高质量高设计感的产品 理念。迎合当下年轻人追求个性独特和小资风格的心理，标榜产品的独特性甚至唯一性。将 使用本公司产品及服务与个性的生活风格相联系，将 DYL 品牌与生活方式相融合。 3.2.2 平面广告 1.公共交通终端： 广东一线二线城市的公共交通终端：广州、深圳、东莞、珠海等城市的公交和地铁站台， 的士，机场。成本低廉却受众广阔。而且目标受众主要是年轻白领，与我们产品的目标客户 群相吻合。 2.杂志广告 在一些时尚和设计类杂志上投放广告，传播时尚和个性理念，并对服务流程做一个说明。 与时尚和设计杂志合作，可以提高品牌的层次；同时杂志的读者与我们的目标客户相吻合。 3.2.3 网络宣传： 1.微博推广计划： 与主打 DIY 主题的热门微博用户建立合作关系： 由这些用户每天更新发布我公司产品及活动信息，并公布公司官网产品链接； 收集这些用户公布的 DIY 创意，以合作分利的形式合作。 2.人人网合作制： 主要以“最佳情侣大赛”的形式，在下一部分有详细介绍。 3.3 创意比赛 3.3.1 短期：“Design your life”网络生活创意大赛 （一）、赛制 1、参赛方式：登陆活动官方网站，进行免费注册，将作品发表到活动官网。 2、参赛内容：生活创意设计（包括礼品饰品，以家居为主的生活品）将设计制作好的作品 以成品照片形式、或设计方案形式发表到对应编号的展示窗口。 3、投票方式：发表作品截止后，进行网络投票，任何网名都可以邮箱形式登陆网站投票， 投票后即可获得一次抽奖的机会，可立刻在网站上抽奖。 4、奖品设置：根据投票结果，评选出冠军，可获得 9999 元奖金。 （二）、优秀作品合作方案 根据投票结果，评选出优秀作品，与作者沟通合作，收购设计方案，投入生产，作为商品出 售。 （三）、活动意义 1、 这项比赛可以较大力度宣传推广品牌，提高品牌知名度。 2、 有助于消费者了解我们的产品类型，品牌理念。给消费者留下“新颖，个性，舒适”的产 品理念。 3、 可以广泛的收集各种设计创意，运用到商品设计与生产中。 （四）、活动的推广 通过与人人网、开心网、微博等社交网站合作进行宣传，建立链接，来扩大活动知名范围。 ---- 12121212 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 3.3.2 长期：“Design your life, design your love”最佳情侣评选大赛（与人人网情侣空间合作） （一）赛制： 1.参赛资格：所有人人网情侣空间用户均可参赛。 2.参赛方式：报名用户向人人提交申请，情侣空间向所有的用户开放。 3.评判 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ：一年之内访问量最多的情侣空间被评为”DYL 年度最佳情侣”。 4.奖品设置：a.最佳情侣将获得由 DYL 公司提供的个性订制情侣礼物。 b.最佳情侣将成为 DYL 公司主打品牌之一——“情侣主题家居及礼品订制”年度网络代言 人，并得到相应代言费。 （二）活动意义： 1.情侣空间是人人发展比较好的一个应用，还有很大的扩展空间。情侣空间的用户集中 在大学生和公司白领，与我公司的目标用户相吻合。宣传效果集中。 2.我公司与人人网情侣空间这一应用合作，举办最佳情侣评选大赛，一方面可以增加人 人网情侣空间的应用量，一方面可以借助人人网的平台扩大我公司的知名度。 3.该活动界面常年挂在情侣空间的登录或其他界面，达到常年宣传的效果。 4.另外采取合作的形式，可以减少活动成本。 3.4 实体体验点 3.4.1 选址 人流量较大，目标消费人群集中地区，如动漫星城 3.4.2 体验点活动 1、展示设计师的设计、消费者创意设计的成品模型或照片 2、介绍创意设计的方法、设计步骤以及制作流程 3、定期开展设计师交流会 （1）对于一般产品设计，消费者可以与设计师交流讨论设计方案，寻求建议以完善设 计 （2）对于较为复杂的产品设计（如墙纸、高档手提包等），消费者可以在体验点与专业 设计师交流，在设计师的指导下完成设计方案 （3）在交流会上介绍创意个性化设计的设计理念 3.4.3 作用与意义 1、由于创意设计的步骤较为复杂，设立体验点有利于消费者了解产品设计的方法与制 作流程 2、可以通过体验点加大品牌的推广力度，提高品牌知名度 3、可以提高一般用户的独立设计能力，培养用户基础 4、对于复杂、高额的产品，实体体验点能够保证产品质量，更大程度实现消费者的设 计方案 3.4.4 相关店铺合作制 综述：和现有的相关产品销售店铺（比如小型 DYL 的饰品和礼品店，自制文化衫，杯子 等的店铺）合作，在其店铺内有偿投放终端，然后其店主成为我们的介绍和推广者，向用户 介绍使用方法。在用户使用我们的服务并成功订制产品之后，店主获得一定利润。 ---- 13131313 ---- //// 28282828 DYL TEAM • WIN IN SYSU 赢在中大赢在中大赢在中大赢在中大····DYLDYLDYLDYL队队队队 Design your own life 1.背景：DIY 实体店在各大城市均有分布但不成规模，相关销售小店由于产品效果达不 到顾客对于相应价格的期望值，销路并不是十分好。 2.项目意义：该合作制可以使这些店铺借 DYL 的品牌影响力得到提升产品层次，以吸引 更多的消费者。 作为 DYL 公司本身，一方面有效接触目标人群，另一方面加大推广面的同时减少实体店 数量，避免投放过多实体店导致成本太大。 备注：DYL 公司