解读HSE管理新理念
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>>张芳 安全工作与情感管理
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安全、环境与健康管理体系(简称HSE),是近
年来国际上大多数石油石化企业采用的一种模式。作
为一种新型的科学管理体系,HSE在管理内容上,从
单一的安全管理扩展到安全、环境与健康的一体化管
理;在管理手段上,实施科学管理;在管理方式上更
加注重以人为本。
有关专家强调,推行HSE管理体系,不是要取代
现有的行之有效的
管理制度
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,而是赋予企业管理体系
以新的内涵。因此,业内人士认为,石化企业在建立
HSE管理体系中至少应树立以下新理念:
安全、环境与健康一体化管理的理念。石油石化
行业是一体高风险的行业,其安全、环境与健康方面
的事故往往是相互关联的,必须同时加以控制。因此
企业在建立HSE管理体系时,应将安全、环境与健康
一体化管理,而不能顾此失彼口
领导承诺和责任的理念。HSE管理体系强调最高
管理者的承诺和责任,各单位的最高管理者是HSE的
第一责任人,对HSE应有书面承诺,并确保这些承诺
转变人、财、物等资源的支持。同时,最高管理者要
通过自身的HSE
表
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率,树立行为榜样,不断强化员工
的HSE意识。
“零事故”思维理念。中国石化集团公司提出的
HSE目标是 “追求最大限度地不发生事故、不损害人
身健康、不破坏环境,创国际一流的HSE业绩”,也
就是追求 “零事故”管理目标。
承包商与业主HSE业绩密切相关联的理念。这与
我们传统的管理方法不同。如过去钻井队作为承包方
在为采油厂打开发井时,钻井队发生的事故与采油厂
无关,由井队单方面进行统计、处理和考核。而在HSE
管理中,不仅钻井队要作考核,并及时向采油厂
报告
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,
而且也将列人采油HSE业绩统计、分析和考核之内。
HSE管理必须从
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
抓起。完善的设计是实现装
置安全可靠运行的源头。过去我们的工程建设由于设
计上的缺陷,造成事故隐患甚至重大事故的案例举不
胜举。每年企业要投人大量的人力、物力、财力整改
事故隐患。因此,集团公司HSE管理体系中把装置 (
设施)的设计与建设列为一级管理要素,要求实施HSE
管理必须从设计这个源头抓起。
只有确立和奉行这些新的管理理念,推行HSE管
理才能真正减少和消除事故,从根本上提高管理水平。
》 王敏
多年来,一讲到抓安全管理,人们首先想到的是一
个 “严”和 “罚”字,都犯有 “铁板一块”的通病。似
乎不 “严”,安全工作就失去威严;不罚,安全工作就
抓不下去,就没人怕。唯有罚得人心痛,才能达到 “人
心”的效果。
可是 “铁板一块”的管理并没有产生 “平安一方”
的效应。据悉,某客运公司有营运车辆200多辆,过去
公司抓安全管理工作是 “铁面孔、铁心肠、铁手腕”,
实行严处重罚,结果事与愿违,不仅没有 “严”出效果,
“罚”出安全,反而 “大小三六九,事故天天有”。后
来,他们从中吸取教训,找出症结,引人了“情感管理
法”。即对一些违章违纪驾驶员除按规定处罚外,还注
重进行教育开导,讲透利害关系,使违章违纪者认清错
误,心服口服。同时,他们还经常请交警给驾驶员上课,
进行交通事故分析,使驾驶员从一些事故教训中受
教育。此外,公司领导定期上门了解驾驶员思想状
态,并通过家属的密切配合吹好 ’‘枕边安全风”。据
悉,这家公司创造了10年来安全生产无事故的好成绩。
“情感管理”的经验,正如一则 《太阳和风》的寓
言:太阳和风争论谁更强有力。风说: “我能很快地吹
掉老人身上的大衣”。于是,太阳躲到云后,风开始吹
起来,而且愈吹愈大,像一场咫风。但风愈大,老人把
大衣裹得越紧。风终于败了,然后太阳露面,它以温暖
的微笑照着老人。不一会儿,老人渐热,脱掉了大
衣,太阳对风说: “温暖和友善总比愤怒的暴力更
强有力。”
当然, “情感管理”并不是安全管理的唯一的措
施,而是相对 “严”与 “罚”的手段调节而言。最
近,一位领导在强调安全工作时提出的 “安全工作零
起点”和 “三个百分之百”的工作方法同样令人颇
受启示: “安全工作零起点”即从零开始,从现在
做起; “三个百分之百”即百分之百的时间讲安全、
百分之百的人讲安全、百分之百的岗位讲安全。
安全事故情系千家万户,安全管理呼唤人人参与,
但愿国人通过生命和鲜血的警示,加大情感管理的
投人,从零起步,创造安全事故为零的环境。
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安全与健康 . SAFETY&HEALTH----------一 ,