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20091105山东金东科技会员IC卡方案.doc

20091105山东金东科技会员IC卡方案

asiald
2012-02-12 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《20091105山东金东科技会员IC卡方案doc》,可适用于项目管理领域

IC卡消费管理系统方案一、系统综述:集团消费管理系统特点在于营业点独立核算、营业点多、顾客消费频繁、消费种类多等而作为管理部门方面要求形象统一、管理规范、考核各营业点营运情况等如果营业点使用纸质消费券、或收取现金方式管理就很不利于集团的管理和统计营业情况管理的有效性和科学性就显得尤为重要IC卡消费管理系统是必不可少的。而对于拥有众多连锁店经营的企业来说,如何吸引顾客、以及如何更加有效地稳定住老顾客始终是所有企业面临的重要难题。赛维思会员消费管理系统正是针对各企业为稳定顾客、有效管理而设计、开发的。会员制客户管理模式是商家为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中以储值卡和折扣卡最为商家喜爱因为它所代表的关系链最牢固能为商家锁定大量的老顾客。但在具体操作过程中由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动人工操作费时费力差错频繁。为了加快信息处理速度缩短交易的认证时间和避免差错计算机信息处理技术的应用势在必行。赛维思会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。二、赛维思企业级会员消费费管理系统介绍:赛维思会员卡消费系统是一套功能强大、界面友好、操作简便的综合性会员管理软件软件可配合采用非接触ID卡、非接触式IC卡、接触式IC卡、磁卡、条码卡、键盘输入等多种方式进行管理。软件将会员基本信息、会员消费、会员卡积分、营业点统计及各种报表查询、统计等紧密结合起来操作简单方便界面美观大方。系统功能介绍:系统管理:操作员设置、数据备份及恢复、冗余数据删除。详细功能包括:设置操作员、营业人员的积分折扣权限定义以及营业员所拥有的软件权限设置数据的备份及恢复。功能模块:◆会员管理:申请会员、会员发卡、会员卡挂失、会员卡取消挂失、会员换卡、会员销卡、会员转帐、会员充卡、会员取款、历史会员查询。详细功能包括:会员的资料申请会员资料的导入导出、IC卡的发卡、挂失、取消挂失、换卡、储值卡之间的金额转移、取款、历史会员查询等功能。◆会员消费:会员消费结帐。对会员消费情况进行录入自动完成累计积分消费打折。◆统计报表:会员资料信息、会员消费日报、会员消费段报、会员取款报表、兑换商品报表、会员充卡优惠报表。◆其它功能:系统记录。该功能主要针对日常所有关于更改基础信息及会员卡操作的系统记录。任何一个操作引起基础数据的变化此功能都记录以便系统管理员跟踪数据。◆安全性及升级:会员卡管理系统采用严格的操作权限控制所以安全性得到保证软件升级也非常方便采用了比较流行的网内升级法即任何一个营业终端(第一次一般为系统管理员)把更新后的会员卡管理系统运行一次以后其它营业终端在再次进入软件第一时间自动更新免除了为每个终端手工更新的烦琐过程。◆多客户端操作:软件可安装服务器和多个客户端各操作人员可设置不同的使用权限、密码。·界面友好:树结构软件构架使得功能菜单明了、操作流程清晰容易操作。三、用户的需求:营业性质为生态旅游休闲型有三个消费点园区安装IC卡储值会员管理系统、发行IC卡管理。顾客入园时在管理中心办理储值卡、缴纳卡片押金、并根据个人(或团体)可能的消费情况存入适量金额现金持卡游园、休闲娱乐、消费所有消费通过赛维思IC卡消费终端从顾客卡内扣除当期消费金额。顾客(个人或团体)离园时可根据自身实际情况决定是否退卡:经常到园的顾客可不退卡卡片长期有效金额不足时再次充值即可并可在赛维思系统软件中记录总的消费情况、记录消费积分积分累计到一定程度可兑换其它消费项目或转兑换现金充值临时顾客离园时办理退卡、退卡押金、退卡内余额。四、赛维思IC卡会员系统解决方案采用赛维思会员管理系统这样就免去了由于消费时用现钞或纸券所带来的细菌传播并杜绝一些不良事件的产生提高营业效率、方便管理。企业级会员消费系统是比较简单的关键在于管理和制度执行的力度。统一采用飞利浦感应式IC卡卡片储值消费型顾客到各营业点消费顾时工作人员根据顾客实际消费金额通过消费机按键键盘输入当期消费额顾客刷卡完成消费。部分流动消费点可考虑使用手持式消费机。、系统拓扑图:企业管理中心服务器安装管理软件财务部等安装客户端管理软件票据打印机若一台、IC卡发卡器至少一台消费终端机若干台(视实际消费点数量确定)负责外卖的工作人员人手一台手持消费机。管理中心统一发行IC卡在本营业区域内每个用户(个人或团体)一张充值IC卡持卡人凭卡到各营业点刷卡消费各营业点依据实际需要设置消费机为定值或随机收费(定值消费模式下顾客只要刷一次卡即扣除固定收费金额随机收费模式下管理人员依照顾客当期实际消费金额在消费机上输入实际消费金额)。流动售货人员根据物品应消费金额在手持消费机上通过按键输入相应金额用户用IC卡在手持机感应区刷卡完成营业消费工作人员返回管理中心后公司管理部再将手持机内的消费数据传输到管理电脑各职能部门就可以通过系统操作客户端汇总、查询各类报表:单个营业点营业情况表、顾客消费情况表、财务收支报表、营业汇总表等。顾客IC卡余额不足时须到指定点充值后方可继续消费。具备联网条件的各消费点可与管理中心直接联网分散营业网点的消费机数据可以采用拿到管理中心下载数据或配置带U盘数据下载的消费机数据导入管理系统完成数据的合并。通过赛维思IC卡管理系统可以大大提高管理效率顾客因持有本单位IC卡可极大提高重复消费的概率并带动企业内其他商品的销售。赛维思IC卡储值消费系统操作流程:系统初始化权限设置制卡充值售卡顾客消费数据汇总数据备份数据查询等。、系统初始化包括:数据库配置、操作员及权限设置操作员设置:新增操作员、删除操作员、修改密码、设置每个操作员所拥有的功能权限、设置每个操作员所对应的最大积分权限。、新增操作员:增加操作该系统人员的工号及密码。点击“新增”弹出窗口后输入帐号及密码输入完成后点“保存”。、删除操作员:删除废弃的帐号。、修改密码:修改本计算机登录帐号的密码不能修改其它帐号的密码。、修改权限:主要为管理员定义每个帐号所能使用的功能权限其中“有权使用”起主要作用“有权修改”暂时无用处后续版本将退出新功能。类“全选”、“全删”可以一次性操作所有功能。操作时先在左边列表中选中一个帐号然后“修改权限”修改完后点“保存权限”。、申请管理(办卡、换卡、转帐等):会员基本资料、供应商基本资料的申请、编辑会员、供应商资料的导入、导出。选择“查找方式”(会员编号、单位编号、会员姓名、单位名称、名称简码、联系电话、电子邮件、证件号码、联系地址、单位性质、其它)右边空白框可以输入查找条件,点“查找”来检索您需要的资料。“全部资料”显示所有资料“客户资料”仅显示客户资料“货商资料”仅显示货商资料。“包括已经历史会员”显示包括销卡、删除的资料“模糊查询”可以匹配某个查询条件中间词、“新建资料”新建立会员资料信息:要求输入的信息包括:会员编号(位)、会员姓名(个汉字)、姓名简码、性别、出生日期、单位职业(位自己输入:自动记忆)、固定电话(位)、移动电话(位)、电子邮件(位)、证件类型(位自己输入:自动记忆)、证件号码(位)、联系地址(位)、备注(位)、照片。其中:会员编号、会员姓名必须输入。如下图:、“编辑资料”:更改会员或供应商的资料信息。其中:会员编号与单位编号不能更改。、“删除资料”:删除会员或供应商资料信息。删除只做删除标记正常显示查找不显示以便能查询历史会员。、“资料导出”:会员或供应商资料的导出。、会员转帐:方便不同的储值卡类型会员之间的帐户余额的转移。、查询报表:图形段报表:使用图形化客观的显示消费日、月报情况。统计方式分“按消费额统计”、“按客流量统计”种。“按消费额统计”指没有折扣前的金额。如果前面的消费段报表统计过这里可以只显示结果。统计后显示的图形可以直接存为JPG格式图片。、统计日报“:统计消费额的日报:在“日报或月报”里选择“日报”在“统计方式”里选择“按消费额统计”输入查询的时间范围点“查询”即可。统计客流量的日报:在“日报或月报”里选择“日报”在“统计方式”里选择“按客流量统计”输入查询的时间范围点“查询”即可。、统计月报:统计消费额的月报:在“日报或月报”里选择“月报”在“统计方式”里选择“按消费额统计”输入查询的时间范围点“查询”即可。统计客流量的月报:在“日报或月报”里选择“月报”在“统计方式”里选择“按客流量统计”输入查询的时间范围点“查询”即可。、数据历史备份及冗余数据删除。赛维思POS收银及IC卡储值消费系统可在服务器端设置自动备份策略:数据定期、定时自动依据设定条件备份。冗余数据删除是指删除已过期的历史数据。五、赛维思POS收银及IC卡储值消费系统优势:、赛维思POS收银及IC卡储值消费系统基于SQL数据库平台运行整个系统采用CS构架数据在中心服务器统一保存各收银点依据系统授权完成各自工作。目前国内众多的POS收银及IC卡储值消费系统在单个门店或大型综合店铺在同一个局域网内的联网方面基本都能实现商家的各项功能需要。但在店铺分散、且无法实现局域网联网的情况下几乎难以满足商家的统一发卡、统一数据管理、汇总积分等方面的需要。无锡市赛维思智能科技有限公司结合多年的行业经验、凭借在存储式IC卡技术应用方面的领先优势开发了多门店连锁管理POS(会员卡积分)系统。、赛维思多门店连锁管理POS(会员卡积分)系统的技术优势:)、软件采用SQLSERVER数据库平台数据处理速度快、安全性好并设计了很好的数据备份策略、冗余数据删除策略。)、总店与分店可在软件初次使用时设定)、系统采用接触式IC卡或非接触式IC卡两种卡片均具有良好的存储结构、严密的数据加密策略每次操作都在卡片和计算机系统内双重记录有效避免以外事件造成的损失。)、总店与分店均可发卡卡片发行前由总店设置统一的单位编码单位编码连同计算机系统识别码在发卡时被同时写入卡片彻底杜绝仿冒、仿制卡片。)、无论是总店还是分店发行的卡片在本连锁成员店内均可消费、积分累计。)、连锁店成员数据汇总各分店据独立的会员信息、发卡信息、会员消费、会员积分等报表分店可数据导出加密的文本(赛维思公司软件设计时将该文本自动加密有效杜绝人为修改数据)导出的加密文本传送、拷贝到总店后总店可起用“导入分店数据”功能将各分店传送或拷贝过来的文本数据导入到本系统系统自动对数据进行合并。因此连锁店总店可以查询各分店的发卡情况、每天每月的会员消费情况、会员积分情况等六、系统运行要求:前台终端计算机最低配置要求:CPU在PIII以上内存M以上。数据服务器最低配置要求:CPU在P以上、内存G以上屏幕分辨率X以。客户端操作系统为中文WINSE,WIN,WINXP及OFFICEEXCEL。数据库服务器操作系统为中文WIN,WINXP及SQLSERVER数据库七、系统组成及可靠性:赛维思智能科技充分考虑到那些拥有众多连锁店、但因空间限制无法进行联网管理的需要特定开发了IC卡会员管理系统系统由服务器端和众多分散的操作客户端组成服务器端和各客户端只需配备“电脑IC卡发卡器赛维思会员管理软件赛维思IC卡消费机打印机”即可营业点也可不安装管理软件只使用赛维思消费机实现脱机非联网消费。卡片经过加密后发行密码包括系统服务商密码和企业管理密码系统服务商密码由赛维思公司提供卡片时写入企业管理密码由使用单位自行设定极大增强了卡片的安全性。顾客无论到连锁企业的任何一家门店开户并持有本企业的会员卡只要预先存入一定金额都可以在连锁企业内部通用每次消费时都会在门店PC机(或赛维思消费机)和卡片上同时记录消费情况即在A地存入元后无论其在其他任何门店的消费明细、消费总额都会被清楚地记录特别地当会员客户携带已经在A门店开户的卡片到B门店使用时赛维思会员管理系统会自动从其卡片内读取其开户基本信息和消费情况无须单独发行新卡片并因该卡已通过企业设定的管理密码确认无须担心仿冒的卡片。各操作客户端(门店)的PC机记录在本店开户、发行、消费、存款的卡片信息服务器端记录管理所有门店的数据汇总信息服务器端对数据的汇总通过文件拷贝、传输的方式来实现:门店定期(每天、或每周)将本店的数据(开户信息、存款、消费等)导出特定文件(不可被修改)再将该文件拷贝或传输到服务器端服务器端将各门店的数据读入系统即可产生企业内各连锁成员的各类经营信息。七、系统实施及培训:需求调查及确定系统设计依据用户需求软件二次修改系统安装、调试使用培训系统初始化系统交付试运行系统功能、报表完善正式投入使用。八、总结:大型系统的实施不仅着眼于现在更重要的是设备的稳定性、可靠性、以及系统实施后的服务及将来的发展。赛维思公司系统完全自主开发系统成熟稳定并可根据用户需求修改功能模块同时能提供持续的售后服务。相关行业应用案例:无锡市园林消费一卡通江苏阳光生态农林生态园江苏延嘉图文连锁店九、售后服务:硬件产品质量保修一年。赛维思管理软件若有BUG等质量问题赛维思终身服务如你们那解决不了问题可通过快递设备维修或者电话沟通进行维修。十、系统报价:序号名称数量单价金额备注中心服务器(可用P以上PC机代替)台用户自备管理电脑X台用户自备EPSON票据打印机X台用户自备SQL数据库平台软件套用户自备赛维思公司提供单用户版赛维思IC卡储值管理中心软件套管理软件客户端套依实际数量计算IC卡发卡器SEV台营业点收费机SEVC台可选台式或挂式加U盘采集模块加元加IP模块元手持消费机SEVX台选配感应IC卡(飞利浦)张含彩色印刷按实际数量计算总价系统安装调试费合计金额备注:以上产品质量保证一年。以上产品报价均为不含税含税需要加点。超市管理模式:按一个中心服务器、三个收银点配置:序号名称数量单价金额备注中心服务器(可用P以上PC机代替)台用户自备管理电脑台用户自备BOSCHIKII票据打印机台用户自备SQL数据库平台软件套用户自备赛维思IC卡储值管理中心软件套管理软件客户端套依实际数量计算IC卡发卡器SEV台感应IC卡(飞利浦)张含彩色印刷按实际数量计算总价系统安装调试费合计金额备注:以上产品质量保证一年。用其中一台电脑代替服务器的配置:序号名称数量单价金额备注管理电脑台用户自备BOSCHIKII票据打印机台用户自备SQL数据库平台软件套用户自备赛维思IC卡储值管理中心软件套管理软件客户端套依实际数量计算IC卡发卡器SEV台感应IC卡(飞利浦)张含彩色印刷按实际数量计算总价系统安装调试费合计金额收银系统:项目名称说明数量单价(元)合计(元)分体式收银机收银专用主机:寸液晶显示器、热敏打印机、三档钱箱、LED顾客显示器、收银专用键盘收银服务器联想服务器:CPU类型:奔腾、内存:MBDDRII、硬盘:GBSATA、散热系统:以CPU为核心的智能控温调速散热风扇扫描平台Fasonic收银软件赛维思超市版软标签一体解码器普通开锁器稳压电源山特UPS延长分钟Dlink交换机口网线按实际用量计算x米系统安装调试费合计金额中国智能卡专业委员会会员单位无锡市赛维思智能科技有限公司网址:http:wwwsevsmartcom,张光才������服务器或PC�财务PC�收费机�分散点收费机�收费机�收费机�发卡机�收费机�手持机局域网�工作人员��IC卡片�PAGE

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