《关于培训的投诉信和回复信》
一位员工的投诉
尊敬的培训组织部门：
关于《成功学》的培训终于结束了。你们很专业、很细致的给我们发放了调查问卷，征询我们的意见。我很认真的填写了。几乎所有选项我都填了“不满意”，除了“培训场所的设置”一项，因为这家酒店的大屏幕投影仪和中午的自助餐确实都很给力。
你们问我：对主讲老师是否满意？我很不满意。你们一定会说，行业排名前几位的金牌讲师你都不满意？！知不知道他讲一天课够你半年工资？！是的，老师的口才确实不错，又学识渊博，引经据典，讲一些我们第一次听说的成功
故事
滥竽充数故事班主任管理故事5分钟二年级语文看图讲故事传统美德小故事50字120个国学经典故事ppt
。总而言之一句话：吃得苦中苦方为人上人。其实，他太低估我们了，“卧薪尝胆”我们还是知道的。这位一直在读书，如今还在读博士的老师，他知道我们基层员工的成功路径吗？若说吃苦，我们比他更有发言权。
再说说培训的主题：成功学。这一定是你们灵光一现想出的好主意。每个人都想要成功的嘛！看谁还会说：“这次培训主题不是我们感兴趣的！”确实，上次你们组织的“房地产投资”培训课，我们因为没有闲钱投资而集体罢课，但你们也不能因此走向另外的极端啊！你们似乎从未真正关心我们的需要。比如，最近公司员工很多人正在冲刺考工程师认证，你们为什么不组织一下这方面的相关培训呢？我相信绝对不会出现这次培训课上三分之一的人呼呼大睡，三分之一的人交头接耳，只有三分之一的人做笔记的情况。不是打击你们，做笔记的人里有三分之二其实是在做工程师认证模拟试题。
你们也许看出了我们对培训的厌烦。所以，你们调查：您认为每季度组织几次培训较合适？如果我们回答组织一次或者零次，你们会不会很为难？因为我们公司福利说明里用黑体字标注了：每季度组织至少四次培训，让每位员工都有学习、提升的机会。这是我们公司的福利，说起来何其骄傲！这
证明
住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问
了我们公司的实力，每年吸引那么多刚毕业的新人进入我们公司，想着获得免费的学习机会。我当初就是这么来的。可是到目前为止，我还没有上过一堂让我有收获，又对工作产生影响的培训课。
说到对工作的影响，我不知道你们有没有考虑过，但我知道我的顶头上司是肯定考虑过的。因为自从上次参加了你们组织的技术培训，我们领导遇到难题就会让我去解决。解决好了是应该的，没有解决好，劈头就是一句：“公司花那么多钱给你培训，都打水漂了吗？！”其实我也很心疼公司的成本，那些钱确实打水漂了。不是我没学好，是那位老师讲的技术太先进，我们公司用的设备根本不能实现。所以拜托你们下次组织这种尖端的培训课，能否先跟领导打声招呼，这课只是听听而已，长长见识，在我们公司不可能实现。或者你们可以说服领导更新设备？
以前没有写过投诉，所以
格式
pdf格式笔记格式下载页码格式下载公文格式下载简报格式下载
、风格、基调、逻辑等等可能都不
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
，若你们真关心员工的成长，从这封信你们可以推断出，我们的员工需要培训沟通能力和公文写作。盼回复！
一名老员工
关于培训投诉的答复
亲爱的同事：
你好！你的投诉我们已收到，颇意外！
首先谢谢你对培训场地的肯定，这也是目前为止，对于培训，我们唯一可以完全掌握的因素。对于你反映的其它问题，我们有以下几点需要解释，希望获得你的谅解。
首先，你所反映的讲师质量问题，我们已经努力做到最好。如今培训市场人员繁杂，素质良莠不齐。我们作为主办方，只能多听取同行评价、旁听老师的讲课。但是这仍不能保证讲师在我们的培训中能够发挥到最好。很无奈。
第二，关于培训的主题，员工经常抱怨我们不听取大家的建议。可是看看大家都建议些什么呢？培训工程师考试？这不是一天两天可以培训完的，我们是要开培训学校吗？公司为工程师发放的补贴足够大家去参加外面的培训班了。既要发放补贴，又要免费培训，这是不是重复投资？另外，你提起的《房地产投资》培训课，没有钱投资就不感兴趣吗？培训需求调查里，很多员工都填写：提高商务交往技能。房地产无无疑是最快与商务人士交谈的话题之一。了解财经知识，对现代人来说，对生活，对工作都有益，不是吗？我们希望能扩展大家的知识面，拓宽眼界，不要总是局限于眼下的问题。
最后你提到培训内容不能落地一事。其实我们很不明白这有什么好抱怨的，知识学到了就是你自己的，职业技能和素养提高了，对你今后的职业生涯都有很大的帮助。企业这样的培训甚至承担员工有资本后就跳槽另谋高就的风险，员工是不是应该感恩呢？
我们确实一直将提供丰富的培训机会作为企业的福利亮点，因为我们相信这么多的培训，员工哪怕是“弱水三千只取一瓢”也会因此拓展自己眼界、提升职业素养。
另外，你所建议的沟通能力和公文写作培训，我们都曾经组织过培训，你是否有参加呢？欢迎你随时与我们进行沟通。
所谓的相关部门
《关于培训的投诉信和回复信》
浙公网安备 33021202002483