首页 Zara模式深度分析

Zara模式深度分析

举报
开通vip

Zara模式深度分析K/3V12.0特性配置应用方案 Zara模式深度分析 陈飞泉 研发中心\行业产品部\服装行业产品部 导读 本文作者为清华大学MBA(03年)资深服装行业从业员。通过深厚的业务功底和对Zara、GAP的深入研究,通过对比分析西班牙Zara以及美国GAP的不同供应链管理模式,解释为什么其他品牌经营完成由生产到零售网点业务流程需要60-90天周期,而Zara只需要15天。 适用范围 适用对象:规划人员、需求人员等。 请注意:本文件只作为产品介绍之用,不属于您...

Zara模式深度分析
K/3V12.0特性配置应用 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 Zara模式深度 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 陈飞泉 研发中心\行业产品部\服装行业产品部 导读 本文作者为清华大学MBA(03年)资深服装行业从业员。通过深厚的业务功底和对Zara、GAP的深入研究,通过对比分析西班牙Zara以及美国GAP的不同供应链管理模式,解释为什么其他品牌经营完成由生产到零售网点业务 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 需要60-90天周期,而Zara只需要15天。 适用范围 适用对象:规划人员、需求人员等。 请注意:本文件只作为产品介绍之用,不属于您与金蝶签署的任何协议。本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信息,不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。本文件内容可能随时变更,恕不另行通知。 目 录 11. 前言 12. Zara的供应链经营方式 23. Zara 业务流程分析 34. Gap公司的业务流程分析 45. Zara、Gap业务流程所需时间对比 56. 事实还原 1. 前言 通过对比分析西班牙Zara以及美国GAP的不同供应链管理模式,解释为什么其他品牌经营完成由生产到零售网点业务流程需要60-90天周期,而Zara只需要15天。GAP至2008年,还是世界上最大的服装连锁品牌,而且GAP的经营模式也代表了目前服装品牌经营的典范,重品牌、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、轻生产、轻物流配送、重零售网点控制的业务形态。Zara的经营理念则截然不同,关注完整的产业链,真正实现供应链管理的最高目标“系统成本最低化”。两家公司的产品定位类似,但GAP的发展开始走下破路,而ZARA还在高歌猛进。Zara母公司Inditex公布2009年首季业绩,营业额录得9%增长,达22亿欧元,超越对手Gap的21.7亿欧元,成为全球营业额最高时装品牌。Inditex发言人说:“Zara成功之道,在于致力以最短时间提供顾客所需”。 品牌 成立年份 08年营业额 零售网点 ZARA 1985 USD150亿 约3149 GAP 1969 USD145亿 约4200 美特斯邦威 1995 RMB44.74亿 约2500 2. Zara的供应链经营方式 从供应链管理的角度理解“最短的时间提供顾客所需”,意思是:必须从完整的供应链去考虑,如何最大程度上满足客户的需求,并实现合理的利润。服装行业是个高度时尚的行业,顾客对时尚的追求意味着服装企业必须能够快速把时尚概念转换为现实的产品,并快速向市场推出。满足顾客的需求必须付出成本,并确保能够盈利。“成本”发生在服装产业链上的每个节点,因此每个节点所发生的成本因子都需要考虑在内。为实现盈利,则必须把顾客需求分解。以服装行业为例:顾客对时尚的理解重款式多过物料,也就是同样的物料可以设计出具有不断更新变化的时尚因素的新款式。 Zara的重大流程创新之一就在于把款式设计与物料分开。初期只生产当前季节预计销售量的20%,其他的销售量通过零售网点根据本地的实际需求,由总部汇总后,再利用已有的物料库存直接生产后配送。而其他品牌通常会生产预计销售量的80%以上,且很少有机会可以补充货源。导致的结果是,Zara公司即使预计失误,也只会有少量的成品需要打折处理,而原本用来生产当季款式的物料则可以转为他用。其他品牌如果预计失准,则不得不面对大量的滞销品必须打折处理的后果。 Zara的另一创新点则是直接由零售网点根据不同地区的需求量直接向总部下采购订单,每星期一次。而Gap通常是通过订货会汇总需求量,由于物料供应问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,通常没补货机会。一方面由预计与实际需求差异,容易形成滞销商业需打折处理,另一方面未能根据市场实际需求,推出新款式抢占市场。 3. Zara 业务流程分析 图1:Zara公司的业务流程图(红色虚线框内表示相关业务流程在总部完成) Zara的业务特征之一:“搜寻时尚资讯”和“搜寻流行物料”在公司业务流程外不间断进行。公司有专门的时尚猎头到世界各地参加不同的时尚发布会以及到不同的大城市去收集潮人的着装信息,并不断反馈到总部,供设计师参考。以加快设计环节。公司有专门人员关注物流的发布与供应信息。分析后,采购一定数量的胚布(未染色的布料)备用。 Zara的业务流程最显著特征:只有生产的其中一个“缝制”环节在公司总部周边外协厂完成。其他生产环节以及物流配送中心都在总部完成(方案A)。这一点如果没细想,很难让人明白,特别是在全球化的今天。西班牙的加工成本约为中国的五倍,显然所有生产环节在中国生产会大大减少产品的加工成本。但产品的加工成本只是零售店里商品总成本的一部分。 零售店里的商品总成本=产品的加工总成本+物流配送成本+零售店所归属成本 假设Zara采用外包的方式在中国生产,然后直接由中国直接配送到世界各地的零售网点(方案B),直观对比,方案B的总成本并不是方案A的1/5。产品的“加工成本”中只有“人工”是1/5,而其他的“物料成本”基本相同,而“制造费用”中也只是相关的人工成本会较低,而其他成本因子如:机器的折旧费也是基本相同。发达国家的“物流成本”反而更低。因此,方案A的成本约只会是方案B的2至3倍。在总部生产重点是能够实现快速流程运作。较竞争对手更快推出时装,才能保证产品的畅销。减少滞销品所带来的潜在损失。在总体上方案A带来得利润反而更多。 4. Gap公司的业务流程分析 图2:GAP公司的业务流程图(红色虚线框内表示相关业务流程在总部完成) Gap的业务流程是典型的品牌经营业务流程。图中绿色表示GAP总部业务流程,浅蓝表示供应商相关流程。深蓝表示加工厂业务流程。黄色表示供应物流配送中心。区别于Zara模式,Gap的大部分业务流程须同企业外部的组织协同完成。 Gap的每个季的设计周期通常为二到三个月,主要是由设计师根据自己的设计理念独立完成每个产品系列的开发(约十个款)。而Zara的设计师3-5天就需要设计一款,即同样完成一个系列,只须Gap的一半时间。这就保证了Zara产品的时尚卖点更快一点推出市场。Gap公司的服装设计—产品决策—订货会流程远比Zara拖沓,由于服装设计只停留在图纸阶段,设计师必须通过实际样办去确定设计的效果。而Gap的多数加工厂远在中国,打办所须的物料需要寄往中国或是在中国采购后才打办,通常由提供打办资料至回收设计样品至少需要10天一个周期,而设计方案到确定产品方案,至少需要打两次办才可以确定。反观Zara的打办流程,在自己的本部完成,做办所需的物料也可以利用总部已有的物料或是在本部周边进行采购后制作样办。 Gap以及国内品牌经营商习惯采用订货会的形式去确定季节的市场需求量。而订货会上展示的大办(Salesman Samples)也需要一个制作流程,通常也需要10天。而且,必须在订货会完成后,统计需求数量后,才可以正式向加工厂下采购订单。反观Zara则没有大办制作以及订货会的时间耗费。可以直接在内部确定季度的款式组合(Collections; Lines)再根据已有物料直接开始染色后加工。 Gap在确定订单后,加工厂并不能马上开始生产,原因是胚布的染色效果还需要Gap的确认后,才可以正式染色。这就涉及到“GAP—加工厂—原料供应商”之间的批色样流程。这流程同样费时,首先,供应商需要提供色样给加工厂,加工厂对比后,确认跟Gap的要求相近后再寄往Gap总部,由于批色样取决于肉眼的直觉。因此,这流程通常要反复进行几次才最终通过。 裁布—缝制—后整工序—品质控制—包装这一流程Gap不同于Zara主要是“品质控制”,Zara的生产在总部及周边完成,容易进行品质控制。而Gap则需“遥控”完成“品质控制”。 Gap的物流配送通常由香港通过船运到美国,然后再分送至不同的零售配送中心。而Zara则尽可能利用自己的配送系统。欧洲零售网点由西班牙总部直接配送,亚洲网点则是由总部物流中心后,直接由空运配送。美洲则通过总部物流中配送到美洲一个物流配送中心。 5. Zara、Gap业务流程所需时间对比 进度条表示不同流程所需的时间。相关数字并非杜撰,Gap的流程时间用量是根据以往工作中实际的业务操作汇总的。而Zara的时间用量则是考虑了服装业务的实际工序时间耗费。Gap的物流配送时间来自Gap和服装加工厂签订的合同及相关文件真实货期。Zara的物流配送时间则来源于欧洲实际的地理范围考虑和国际快递实际需要的时间。 Zara和Gap的业务时间耗费主要区别在初办—订货会流程。样办制作,如果Gap样办制作的物料齐备,那么Gap的制作时间同样是2天/次。Zara业务经营不需要大办以及举办订货会就可以做出季节的产品决策,因此,可以节省18天时间。染布环节的差异主要体现在Zara可以单方面决定确认染布的效果。而Gap则需要和生产商以及原料供应商之间的协同才可以完成。裁布—包装环节的时间耗费相同。只要产能充足,每个工序可以单天完成。 Zara的确可以在15天完成由生产到完成配送流程。而Gap则需要75天才可以完成同样的流程。 6. 事实还原 并非所有零售网点销售的产品,Zara都可以在15天内完成,比如:针织品(毛衣)、礼服、西服等工艺复杂的服装是实现不了的。而且还有零售网点内还有大量的基本款(如:普通T恤)产品,这些产品受季节流行趋势的影响不大,没有明显的季节性区别。销量的时间敏感度最高的是“时装”。而“时装”是零售网点利润率最高的产品系列。 Zara的核心竞争力在于对流行趋势“先知先觉”,通过模仿其他奢侈品牌的时尚元素,以更低的价格、更快的速度推出市场。经营管理以完全掌控供应链为目标,真正实现供应链管理的核心“系统成本最低化”。 现任金蝶软件(中国)有限公司—服装行业产品部规划师,致力于提供服装行业整体信息化解决方案,为中国服装行业的发展助力。 4 / 17
本文档为【Zara模式深度分析】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_812125
暂无简介~
格式:doc
大小:247KB
软件:Word
页数:7
分类:企业经营
上传时间:2012-02-03
浏览量:64