null《渔说:团队领导》
——打造生机勃勃的卓越团队《渔说:团队领导》
——打造生机勃勃的卓越团队天渔教育科技有限公司 信任基础和信任维度矩阵信任基础和信任维度矩阵正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null天渔教育科技有限公司 null你觉得团队的组织形式是不是会成为非常重要的组织模式?
你觉得团队组织方式是不是一个企业快速应对变化的好模式?
团队管理适合使用命令与控制还是激励与辅导?
是不是很多人根本就没有受过专门的关于团队管理的
培训
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,就着手一个团队管理了?
正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null 当团队越来越成为组织不可或缺的形式的时候,领导活动就越来越多地发生于工作团队情境中。
带领团队工作的领导者这一角色也显得越来越重要了。渔说:三头六臂强于单打独斗天渔教育科技有限公司 null 很多领导者并没接受过培训来应对工作团队的变化。即使是最有能力的管理者也会在转变过程中遇到一些麻烦。
因为过去鼓励他们从事的是命令与控制类型的工作,这些工作如今却不再适用。这些技能或知识的拥有都变得陈旧过时而且没有意义了。天渔教育科技有限公司 null “大约15%的管理者天生就是团队管理者;另外15%永远也不可能领导团队,因为这与他们的人格特点相悖(也就是说,他们无法为了团队利益而调整自己的主导领导风格);
相当多的人处于中间地带,对他们来说,团队领导力不是与生俱来的,但他们可以学会。宝剑锋从磨砺出天渔教育科技有限公司 null为什么要耐心地和你的团队成员分享信息?
为什么在团队领导中要信任他人并放弃自己的职权?
为什么要掌握对员工进行干预的时机?
你知道什么时候应该参与进来和团队一起干?什么时候应该更多的让他们自由发挥?正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null有效的团队领导者一些技能,
耐心地分享信息;
信任他人并放弃自己的职权;
明白对员工进行干预的时间;
他们要了解什么时候应该让团队自己做事,什么时候参与进来和团队一起干。
一名领导团队的新手,很可能会在团队需要更多自主权时,却试图维持过度的控制,或者在需要支持和帮助之时却可能把团队扔在一边。
天渔教育科技有限公司 null团队领导者的工作,重点关注两个方面:
对团队外部事务的管理;
对团队内部进程的推动。
根据这两方面的工作,分解为四个角色:
对外联络官
困难处理专家
冲突管理者
教练
天渔教育科技有限公司 null作为对外联络官团队领导要做的是:
代表团队和上级讨价还价
争夺公司稀缺的资源
保卫团队成员的尊严,让他们不受伤害
澄清其他人对团队的期望
从外界收集信息,并与团队成员分享这些信息。
正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null第一,团队领导者是对外联络官。这些外在机构包括上级管理层、组织中的其他工作团队以及客户和供应商。领导者对外代表着工作团队,他们保护必要的资源,澄清其他人对团队的期望,从外界收集信息,并与团队成员分享这些信息。天渔教育科技有限公司 null作为困难处理专家领导者应该做什么?
帮助团队成员解决问题;
团队领导者处理的难题主要是技术活;
问题越尖锐,领导者的作用可能越大;
帮助员工针对困难进行交流;
获得解决困难所必需的资源。正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null 第二,团队领导者是困难处理专家。当团队遇到困难并寻求帮助时,领导者会出现并帮助他们解决问题。团队领导者处理的难题很少针对技术活操作层面,因为团队成员一般都比领导者更了解如何做好具体任务。问题越尖锐,领导者的作用可能越大。他帮助员工针对困难进行交流,并获得解决困难所必需的资源。例如,当航天公司中的一个团队发现自己缺少人手时,团队的领导者会承担起找到更多人员的职责。他把团队的情况反映给更高的管理层,并通过公司的人力资源部获得帮助。天渔教育科技有限公司 null作为冲突管理者应该做的是
站在正确者的一方,明确自己立场;
帮助成员明确问题所在;
替他们想出解决
方案
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;
帮助评估每种方案的优势和劣势。
彻底消灭冲突,让冲突不再发生。正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null 第三,团队领导者是冲突管理者。当出现不一致意见时,他们帮助解决冲突;他们帮助人们明确问题所在。例如,冲突的来源是什么;谁卷入了冲突;冲突问题的本质是什么;可能的解决方案有哪些以及每种方案的优势和劣势。
通过这些方式使团队成员针对问题本身进行处理,从而把团队内部冲突的破坏性降到最低程度。
天渔教育科技有限公司 null以下哪些工作是教练角色应该做的:
他们明确对成员的期望和角色
提供教育与支持
为成员的成功喝彩。
重点管理他们的缺点,避免损失
在他们不会做的时候,替代他工作。
他们尽一切努力帮助团队成员保持高业绩水平。正直胜任力始终如一忠诚开放天渔教育科技有限公司 null 第四,团队领导者是教练。他们明确对成员的期望和角色,提供教育与支持,为成员的成功喝彩。他们尽一切努力帮助团队成员保持高业绩水平。天渔教育科技有限公司 信任基础和信任维度矩阵信任基础和信任维度矩阵正直
诚实与真实胜任力
知识与技能始终如一
可靠可预测忠诚
效忠 不背叛开放
无限制不设防天渔教育科技有限公司