尹立群_信息移动

信息移动信息移动 与信息和移动的相关背景 美国 SMU 计算机科学博士 和硕士, 中科院 信息科学与智能控制 硕士, 东重 计算机工程 学士. 在中科院, Spectra Vision, Nortel USA, Alcatel USA, Sybase， 在人工智能, 移动通信网络和安全, Unified Messaging, 无限局域 网, 数据库, 商业智能, 以及分布式计算等领域从事研究, 教学, 开发 和管理工作。 现任 Sybase 北京研发中心 技术总监 兼 中心主任。 尹立群 2 1. 什么是信息移动 2. 信息移动应用的前景 3. 影响信息移动应用部署的因素 4. 实施信息移动应用需要考虑的因素 5. 信息移动实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 - MAG 演讲提纲 2 广义的说，信息的接受和使用者在移动中能接收到信息 这里专指信息（通常是后台数据库，电子邮件，短信，彩信等）发 送到包括移动终端设备（主要指手机，掌上电脑）在内的信 息接受设备上 什么是信息移动 2 信息移动应用的前景 2 •移动设备增长迅猛 2004：10亿，2006：20亿，2008：移动设备移动设备 增长增长14% 14% ，智能手机增长，智能手机增长40%40%，， 3535亿移动订亿移动订 阅者阅者 Gartner 预言移动电子邮件用户到2020年将达到1亿 •企业采用移动设备和移动电子邮件增长迅猛 RIM (Research In Motion) 在 US Fortune 2000 这一档 的公司中的渗透率高达70%，在2003至2004年的增长 率相当于 – 158% •移动中间件增长也很快 IDC: 2004: $536 Million; 2009: $1.4 Billion; Growth rate: 26.3%. CAGR: 21% RIM is a leader in wireless communications. Products include the BlackBerry™ wireless email solution, wireless handhelds and wireless modems. 信息移动应用的前景 2 Maribel D. Lopez: Evolution of the Enterprise Mobility Market, Forrester Research, April 23, 2007. 企业移动应用的现状 信息移动应用的前景 2 信息移动应用的前景广阔 • 一项调查显示百分之八十五的企事业有意向在二到三 年之内向终端用户部署无线应用，其中的多数企事业预 期以功能日益强大的智能手机取代计划中新增加的PC来 装备他们的移动用户。 • 在多数公司已经在向终端用户部署使用无线电子邮件 能力的情形下，将更多的后台应用扩展到终端用户得到 了终端用户的欢迎因而势在必行。这里提到的终端用户 不仅包括管理层，也包括企事业各类员工。 信息移动应用的前景 2 引自随身科技公司在Sybase Greater China User Conference的演示 智能手机市场 2 2008年第二季度全球智能手机的销售量达到了3220万 台，相比去年同期增长了15.7%。 另外，在全球手机销售中，智能手机的份额继续稳定在 11%上。 (Garnter 2008Q2) 影响信息移动应用部署的因素 移动应用虽然具有广阔前景，然而诸多因素使得部 署移动设备和应用困难重重，甚至阻止了其部署。 • 数据安全与完整 • 移动应用解决方案不得不同等地支持多种移动平 台和设备（Gartner 曾经预言移动设备将达500种之多） • 选择最适当的移动应用来部署 • 管理需要达到控制成本和给与用户有力的支持双 重目标 • 实现在移动应用上的投资回报 2 实施信息移动应用需要考虑的因素 实施信息移动应用需要考虑的因素众多, 其中至少 包括： 1. 移动基础架构的特点（网络连接，终端设备，用户体验， 数据存储、交换、同步，业务 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ） 2. 移动应用部署的选择（信息的发布方式，显示方式，解决 方案是通用还是定制， 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 或非标准解决方案的启用方式 ，解 决方案独立或绑定在现存的平台上，移动中间件） 3. 设备与安全管理 4. 客户端架构方案 2 移动基础架构 - 无线 网络连接的特点 2 • 比较慢 • 有盲区 • 不可靠 当与后台系统交互频繁时，上述问题的影响 尤为突出 移动基础架构 - 终端设备的物理和计 算能力的限制 • 内存容量有限 • 处理器能力有限 • 电池容量有限 • 屏幕小 • 使用相对困难 这些因素使得移动应用的设计和发布都更困难 2 移动基础架构 -终端用户体验的特点 2 • 最终用户期望使用移动终端设备的体验与使用个 人计算机不相上下 • 反映缓慢或迟钝的终端设备会降低最终用户的使 用满意度，并可能导致移动应用部署的失败 移动基础架构 -移动信息存储、交换、同步 2 • 把多少应用和相关数据存放在终端设备上是一个 决定解决方案的可用性，易受网络问题和工作负载 影响的程度的因素 • 最佳方案要求在合理的开发与部署成本的前提 下，平衡网络与后台的连接，使用率，以及终端设 备的性能之间的需求 • 移动环境中的数据管理及迁移，在主数据库与多 个远程数据库之间进行双向同步，需要有冲突检测、 容错及全面的权限管理功能，是移动应用解决方案 的关键 移动基础架构 - 业务流程 2 • 优化解决方案以适应最终用户对于终端设备和工 作的要求是任何移动应用实施成功的先决条件 • 使用小型移动终端设备的移动用户不使用与个人 计算机用户相同的工作流程 移动应用部署的选择 – 信息发布方式 2 • Push 方式根据数据或设定条件的变化将数据自动 发送到用户终端设备上 • Pull 方式需要用户的干预来获得最新信息 • 使用哪一种方法取决于应用的策略和服务器结构 的类型 • 多数现代应用都是围绕着Push 方式来部署的 移动应用部署的选择 – 信息展现方式 2 • 数据本身如果复杂，多媒体-图形方式解读数据更 快捷 • 对于简单信息的传送，文字方式发布的简易是无 可匹敌的 移动应用部署的选择 – 解决方案是自制或 供应商提供 供应商提供的解决方案通常是对于其现有的解决方 案的一个延伸。如果使用供应商提供的解决方案， 那么问题的关键是要把最终用户的效力最大限度地 发掘出来，而不是让用户去适应供应商的规范。 2 移动应用部署的选择 - 解决方案的启用 方式 - 标准或非标准 • 基于标准方式 (e.g. Java, .Net) 的客户端允许在不 同的平台上重复使用该客户端 • 终端设备和平台技术处于不断变化中，因此非标 准方式不够灵活，难以应对。 2 移动应用部署的选择 - 解决方案独立或 绑定在现存的平台上 部署在独立的服务器上还是在现有的移动服务器上 增加一个模块？ 因为可以使用现有的功能，管理，和安全基础架 构，在现有的 框架 财政支出绩效评价指标框架幼儿园园本课程框架学校德育工作框架世界古代史知识框架质量保证体系框架图 下部署新的解决方案比较简单易 行。 2 设备与安全管理 2 设备管理需求 ƒ 把应用和软件部署到终端设备上 ƒ 升级或更新 ƒ 移动设备使用监控 ƒ 移动软件授权监控 安全管理需求 ƒ 信息传输安全 ƒ 设备上的应用和数据安全 （设备丢失） 客户端架构方案 2 • 支持何种类型的终端设备 • 部署哪一种客户端程序 • “瘦” – 终端设备上没有应用程序和数据存储，要求全时 网络连接，受终端浏览器限制 • “胖” – 终端设备上有应用程序和数据存储，可以离线工 作（永远可用，更能适应无限网络的现状），网络费用 低，应用反馈快，用户体验强，电池消耗小，外接设备 集成，开发工作量大 • 智能 – “胖” “瘦”两者优点的结合，能最好地利用终端设 备和网络 • 开发工具类型 • 网络连接类型 多通道接入网关 2 ƒ 多通道接入网关 (Multichannel Access Gateway – MAG)，将数据 库，应用服务器，邮件，IM等服务提供给移动终端的架构连接 – 任意信息形式，到任意终端设备 ƒ 优于为每一个移动应用单独设立平台架构 ƒ 提供单点接入： • 应用开发 • 移动服务 • 安全管理 • 设备管理 ƒ 降低support费用 ƒ 对于已有（或计划有）多个移动应用的企业尤为必要 Gartner 多通道接入网关 (MAG) 分析 2 信息移动 实施方案 关于机房搬迁实施方案高中班级自主管理实施方案公交公司安全生产实施方案成立校园管乐队的实施方案中层管理人员竞聘上岗实施方案 – MAG – Sybase iAnywhere 2 Email and Collaboration – Secure access to email, calendar, contacts, tasks and notes – Enterprise instant messaging and presence services Management – Market-leading technology optimized for mobile environments and frontline devices Security – Authentication and encryption services as well as protection against lost or stolen devices Mobile Application Enablement – Middleware and tools to create high-performance mobile applications Strategic Enterprise Mobility Proven, optimized suite of leading mobility products Information Anywhere - Email On-Premise Enterprise Email • Extends Lotus Domino and Microsoft Exchange for secure access to email, calendar, contacts, tasks, and notes • Enables IT to manage and secure email centrally as part of existing security policies • Secure, no staging of data outside the corporate network • Distributable, scalable architecture Device Independent • Supports over 150 devices: Windows Mobile, Symbian Palm OS and OMA Data Sync 2 Messaging On-Premise Enterprise IM •Extends enterprise IM •IBM Lotus Sametime •Microsoft Office Live Communication Server •Plus Jabber, Reuters, Google Talk •Security, logging features Rich IM Functionality •Presence •Multi-party chat •Client and file transfer •Can run simultaneously with phone and email client 2 Management 2 Enterprise Mobile Management •OTA device provisioning •Inventory and configuration •Software deployment and updating •Data backup and recovery •Web based administration with permissions and tracking •Optional integration with Microsoft Systems Management Server Rich functionality •Offline device monitoring •Process automation and scripting Security 2 Enterprise Mobile Security •Protect data in central systems with integrated server authentication •Over-the-air data encryption •On-device security with power-on password, data encryption •Protection against lost and stolen devices with data fading and lockdown, remote kill and data wipe Managed Security •“A company that cannot control or predict the configurations of remote and mobile devices cannot provide effective technical support, and cannot begin to estimate or control potential security exposures.” •Six Threats to Remote Access Security and Ways to Avoid Them – Gartner, Nov. 2006 John Girard Application Enabling 2 Mobile Synchronization •Integrated high-performance mobile database and synchronization •Database synchronization for native data stores •Push, scheduled, on-demand Mobile Offline Web •Mobile platform enabling mobile offline web application •Mobile survey and inspection toolkit RFID and Sensor •Platform to simplify the development, deployment and management of RFID and sensor business systems Lincoln Financial – BlackBerry CRM 2 ƒ Sales reps are happier and more productive because they have up-to-date info in the field ƒ Reps can now access valuable reporting functionality that they didn’t have before Challenge – Lincoln Financial Distributors had difficulty getting reps to use their Saratoga CRM system – Issue was that laptop access was inconvenient – Wanted a handheld based system that reps would use Solution – Custom BlackBerry mobile application built using the Information Anywhere Suite – Automatic synchronization with the Saratoga CRM system – Configurable for different sales organizations within Lincoln B e n e f i t 总结 2 • 越来越多的员工需要外出办公，任何企事业单位的运营要想 达到有效与高效几乎都离不开移动应用。 • 移动应用与传统的基于PC的应用有很多不同，必须针对移 动基础架构和移动用户的工作方式进行优化。 • 深入了解用户为了完成工作的需求，避免发送太多太复杂的 信息到有限的移动设备上。 • 平衡近期和长期，局部与全局的需求，在平台和技术的选择 上做到投资回报最大化。 • 完善的管理，数据安全，和用户支持对于降低成本，提高生 产率因而对于移动应用部署的成败影响巨大。 • 移动应用还处在不断变化之中，移动应用解决方案必须要有 足够的适应性以优化投资，争取合理的投资回报，提供一个 尽量提高生产率的工作环境。 谢谢！ 2