中外企业文化十大类型解说_下_

中国电力企业管理 2009.11 专 主持:刘 萍 Liuping@cec.org.cn 栏COLUMN 五、RobertE.Quinn 的分类 美国密歇根大学 Robert E．Quinn 教授基于竞争价值观框架的企业文化分 析模型，用两个主要的成对维度（灵活 性—稳定性） 和 （关注内部—关注外 部），将企业外哈分成四个主要的类型。 团队型文化：企业内部有非常友好 的工作环境，强调人际关系，企业就象一 个大家庭，彼此帮忙，忠心和传统是重要 的价值观，强调组织凝聚力和团队士气， 重视关注客户和员工，鼓励团队合作、参 与和协商。 活力型文化：企业强调创新与创 业，企业内部有充满活力的、有创造性的 工作环境。员工勇于争先、创新和承担风 险，鼓励个人主动创新并自由发挥。 市场型文化：企业内部有一个竞争 性十足的工作环境，关心声誉和成功，强 调工作导向及目标完成，重视市场及产 品，对市场有敏锐的洞察力。关注富于竞 争性的活动和对可度量目标的实现。 层级型文化：企业内部有着非常正 式的、有层次的工作环境，各级员工的工 作行为活动都有章可循，强调规则至上， 重视结构化与正规化，稳定与恒久是重 要的观念。关注的长期目标是企业运行 的稳定性和有效性。领导以企业有良好 的协调和效率为荣。 六、威廉·大内的分类 日裔旅美学者威廉·大内提出三种 企业文化类型。 J 型文化：日本式企业文化称为 J 型文化，主要特点是：实行长期或终身雇 佣 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，使员工与企业同甘共苦；对员工 实行长期考核和逐步提升制度；非专业 化的经历道路，培养适合各种工作环境 的多专多能人才；管理过程既要运用统 计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手 段，又注重对人的经验和潜能进行细致 而积极的启发诱导；采取集体研究的决 策过程；对一件工作集体负责；人们树立 牢固的整体观念，员工之间平等相待，每 个人对事物均可作出判断，并能独立工 作，以自我指挥代替等级指挥。 A型文化：美国当前盛行的、人际关 系淡漠的企业文化模式称为 A型文化， 主要特点是：短期雇用；迅速的 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 和升 级，即绩效考核期短，员工得到回报快； 专业化的经历道路，造成员工过分局限 于自己的专业，但对整个企业并不了解 很多；明确的控制；个人决策过程不利于 诱发员工的聪明才智和创造精神；个人 负责，任何事情都有明确的负责人；局部 关系。 Z型文化：价值观主要是长期的雇 佣、信任和亲密的人际关系、人道化的工 作条件。所以，Z型文化能满足员工自身 利益的需要，符合美国文化，又学习日本 管理方式的长处，是美国未来企业发展 的模式。 七、冯·特洛比纳兹的分类 荷兰学者冯·特洛比纳兹博士曾提 出较有特色的四种不同类型的企业文 化。 家庭式文化：就是指既有人情味又 分层次等级，父子不是同一等级的，但毕 竟有亲情。家庭式公司文化以权力为导 向。家庭式文化的公司有不少是来自实 现工业化比较晚的国家，如希腊、意大 利、新加坡、韩国、日本、西班牙等。在家 庭式文化的公司里，权力和不同的地位 都是领导者自然有的，与工作任务成功 与否不相干，人治的味道比较重，“重人 轻事”的倾向十分明显。激励的方式是 表扬、感谢胜过金钱；批评只能婉转，悄 悄地进行。 埃菲尔铁塔式文化：此类公司完全 是依职能和角色预先确定按部就班的劳 动分工，一切都根据层次等级制，由上司 拍板。每个角色按要求行事，每项任务按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 完成，一级管一级，职权分明。上司 □中国华电集团公司 徐耀强 中外企业文化十大类型解说（下） 66 2009.11 中国电力企业管理 的形象很多时候是公事公办；权威是扮 演角色的道具，仅限于工作范围。在这样 的文化里，各级各等职位要求全都写得 明明白白，职、权、利，一步到位。招聘、评 估和晋升全都以具体角色仔细对照衡 量，一丝不苟。职工要升迁靠增加资历， 积累技能，而且工作务必仔细。公司要改 变，则全靠改变规则，只是过程比较复 杂，时间比较费。甚至连提 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 、批评，也 要按规矩，讲程序，不得乱来。 导弹式文化：此类公司讲究平等， 以任务为重，不附带个人情感。导弹式文 化是以控制论为依据运行的，靠反馈信 息搜索目标、击中目标的，因而它的运动 形式是环形的而不是直线的。导弹式文 化中，人员的动力完全是本能的。每人的 工作实绩由同行、同伴评估，而不是上级 领导。职工以自己的职业为荣，对项目钟 情，其程度远远超出对公司情感。在导弹 式文化里，讲的就是目标管理，实行的就 是按实绩付酬劳。人与人之间大可不必 混得很熟。 孵化器式文化：孵化器式文化的基 本思想依据就是个人理想的完美实现比 组织更重要。组织存在的目的是作为孵 化器，为自我表现和自我实现服务。孵化 器文化既讲个人感情，又主张人人平等。 可以说，在理想的孵化器式文化中，公司 企业几乎不该有组织结构；即便有，也只 是为个人方便。孵化器式文化的组织可 以是小规模的创新企业，也可以是集体 开业的医生、律师、咨询人员、开业评估 师，或者其他专业人员。孵化器式文化的 公司靠人们强烈的感情承诺，而且这种 感情承诺是针对工作的。孵化器式文化 津津乐道的就是那种自在、赤诚、振奋、 高效的创造创新过程，自愿组合，充满希 望和理想，人生难得有此机缘。这种文化 下的企业人员不求利、不求权，只求有机 会参与。 八、桑南菲尔德（J .Sonnenfeld）的 分类 桑南菲尔德（J.Sonnenfeld）通过 对组织的研究，提出了标签理论，并据此 进行不同组织类型的文化分类。 学院型文化：这种文化类型适合那 些希望通过掌握所从事的新工作而获得 稳步晋升的组织成员，通常，这种类型的 公司喜欢招募年轻的大学生，对他们进 行特殊的训练，然后谨慎地引导他们达 到专门领域的塔尖。IBM、Coca—Cola、通 用汽车均属典型的学院型。 俱乐部型文化：注重成员的融合、 忠诚、承诺。资历是关键因素,也考虑年 龄和经验。与学院型相反，俱乐部视管理 者为多面手。这方面的例子有政府机构、 军队、美国贝尔公司。 垒球队型文化：具有垒球队型文化 的组织被认为是冒险者和创新者之家, 这类组织寻找各种年龄和经历的有才能 的人,并奖励他们的工作。组织提供丰厚 的报酬、给予很大的自由度。这类组织在 会计、法律、投资银行、咨询公司、广告公 司、软件发展商等行业较普遍。 堡垒型文化：这类企业几乎没有工 作安全度，但对那些喜欢挑战的人是个 令人激动的地方。比较典型的企业如大 零售商、宾馆、石油天然气勘探公司等。 学习型文化：这种类型的文化是较 理想的，它集中了上述类型的优点，也是 现代最新管理理论所追求的。例子有英 国壳牌石油公司等。 九、魏杰按企业文化的不同内容分 类 清华大学学者魏杰提出，企业文化 比较恰当的分类方法是将其归为经营性 企业文化、管理性企业文化和体制性企 业文化三个方面。 经营性企业文化: 是指企业在对外 经营中所表现出来的价值观和方法论。 管理性企业文化: 指的是企业在处 理对内管理过程的各种关系中所形成的 价值观和方法论。 体制性企业文化: 指的是为了维系 企业体制而产生的企业文化。 十、按企业文化的价值取向分类 在国内，也有学者按企业文化的价 值取向，将企业文化分为四个类型。 经济价值取向型文化：主要表明企 业对利益的看法。企业是经济实体，必然 以赢利作为经济价值取向和行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。 但企业不是单纯的谋利组织，必须文明 经营，适合市场要求，满足消费者需求。 利润是企业为顾客提供服务后所得到的 报酬。 社会价值取向型文化：强调企业是 社会的细胞，是社会大系统的子系统，企 业要为社会做贡献，增进社会利益，改善 社会环境，促进社会发展。企业要确认并 积极处理企业的生产、经营活动造成的 社会影响，确认社会问题的存在并积极 参与社会问题的解决，既满足社会的需 要，又为企业的发展奠定基础，树立良好 的企业形象，创造无形价值。 伦理价值取向型文化：主要涉及企 业所有者、经营者、员工之间，企业和消 费者之间，企业和合作者之间等的关系。 企业应遵守伦理道德规范，以正直、善 良、诚实、守信的企业行为，确立和各方 的良好关系，以实现持续的发展。 人文价值取向型文化：企业文化以 人为本，一切为了人，依靠人，具有人文 关怀。在企业发展时让员工也得到全面 发展，充分调动全体员工的积极性，发挥 主动性和创造性，实现自身的价值，维护 人权，尊重人的个性，形成良好的人文环 境。■ 67