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中外企业文化十大类型解说_下_.pdf

中外企业文化十大类型解说_下_.pdf

上传者: 文学雇佣兵 2011-12-31 评分1 评论0 下载87 收藏10 阅读量606 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《中外企业文化十大类型解说_下_pdf》,可适用于人力资源领域,主题内容包含中国电力企业管理专主持:刘萍Liupingcecorgcn栏COLUMN五、RobertEQuinn的分类美国密歇根大学RobertE.Quinn教符等。

中国电力企业管理 2009.11 专 主持:刘 萍 Liuping@cec.org.cn 栏COLUMN 五、RobertE.Quinn 的分类 美国密歇根大学 Robert E.Quinn 教授基于竞争价值观框架的企业文化分 析模型,用两个主要的成对维度(灵活 性—稳定性) 和 (关注内部—关注外 部),将企业外哈分成四个主要的类型。 团队型文化:企业内部有非常友好 的工作环境,强调人际关系,企业就象一 个大家庭,彼此帮忙,忠心和传统是重要 的价值观,强调组织凝聚力和团队士气, 重视关注客户和员工,鼓励团队合作、参 与和协商。 活力型文化:企业强调创新与创 业,企业内部有充满活力的、有创造性的 工作环境。员工勇于争先、创新和承担风 险,鼓励个人主动创新并自由发挥。 市场型文化:企业内部有一个竞争 性十足的工作环境,关心声誉和成功,强 调工作导向及目标完成,重视市场及产 品,对市场有敏锐的洞察力。关注富于竞 争性的活动和对可度量目标的实现。 层级型文化:企业内部有着非常正 式的、有层次的工作环境,各级员工的工 作行为活动都有章可循,强调规则至上, 重视结构化与正规化,稳定与恒久是重 要的观念。关注的长期目标是企业运行 的稳定性和有效性。领导以企业有良好 的协调和效率为荣。 六、威廉大内的分类 日裔旅美学者威廉大内提出三种 企业文化类型。 J 型文化:日本式企业文化称为 J 型文化,主要特点是:实行长期或终身雇 佣制度,使员工与企业同甘共苦;对员工 实行长期考核和逐步提升制度;非专业 化的经历道路,培养适合各种工作环境 的多专多能人才;管理过程既要运用统 计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手 段,又注重对人的经验和潜能进行细致 而积极的启发诱导;采取集体研究的决 策过程;对一件工作集体负责;人们树立 牢固的整体观念,员工之间平等相待,每 个人对事物均可作出判断,并能独立工 作,以自我指挥代替等级指挥。 A型文化:美国当前盛行的、人际关 系淡漠的企业文化模式称为 A型文化, 主要特点是:短期雇用;迅速的评价和升 级,即绩效考核期短,员工得到回报快; 专业化的经历道路,造成员工过分局限 于自己的专业,但对整个企业并不了解 很多;明确的控制;个人决策过程不利于 诱发员工的聪明才智和创造精神;个人 负责,任何事情都有明确的负责人;局部 关系。 Z型文化:价值观主要是长期的雇 佣、信任和亲密的人际关系、人道化的工 作条件。所以,Z型文化能满足员工自身 利益的需要,符合美国文化,又学习日本 管理方式的长处,是美国未来企业发展 的模式。 七、冯特洛比纳兹的分类 荷兰学者冯特洛比纳兹博士曾提 出较有特色的四种不同类型的企业文 化。 家庭式文化:就是指既有人情味又 分层次等级,父子不是同一等级的,但毕 竟有亲情。家庭式公司文化以权力为导 向。家庭式文化的公司有不少是来自实 现工业化比较晚的国家,如希腊、意大 利、新加坡、韩国、日本、西班牙等。在家 庭式文化的公司里,权力和不同的地位 都是领导者自然有的,与工作任务成功 与否不相干,人治的味道比较重,“重人 轻事”的倾向十分明显。激励的方式是 表扬、感谢胜过金钱;批评只能婉转,悄 悄地进行。 埃菲尔铁塔式文化:此类公司完全 是依职能和角色预先确定按部就班的劳 动分工,一切都根据层次等级制,由上司 拍板。每个角色按要求行事,每项任务按 计划完成,一级管一级,职权分明。上司 中国华电集团公司 徐耀强 中外企业文化十大类型解说(下) 66 2009.11 中国电力企业管理 的形象很多时候是公事公办;权威是扮 演角色的道具,仅限于工作范围。在这样 的文化里,各级各等职位要求全都写得 明明白白,职、权、利,一步到位。招聘、评 估和晋升全都以具体角色仔细对照衡 量,一丝不苟。职工要升迁靠增加资历, 积累技能,而且工作务必仔细。公司要改 变,则全靠改变规则,只是过程比较复 杂,时间比较费。甚至连提意见、批评,也 要按规矩,讲程序,不得乱来。 导弹式文化:此类公司讲究平等, 以任务为重,不附带个人情感。导弹式文 化是以控制论为依据运行的,靠反馈信 息搜索目标、击中目标的,因而它的运动 形式是环形的而不是直线的。导弹式文 化中,人员的动力完全是本能的。每人的 工作实绩由同行、同伴评估,而不是上级 领导。职工以自己的职业为荣,对项目钟 情,其程度远远超出对公司情感。在导弹 式文化里,讲的就是目标管理,实行的就 是按实绩付酬劳。人与人之间大可不必 混得很熟。 孵化器式文化:孵化器式文化的基 本思想依据就是个人理想的完美实现比 组织更重要。组织存在的目的是作为孵 化器,为自我表现和自我实现服务。孵化 器文化既讲个人感情,又主张人人平等。 可以说,在理想的孵化器式文化中,公司 企业几乎不该有组织结构;即便有,也只 是为个人方便。孵化器式文化的组织可 以是小规模的创新企业,也可以是集体 开业的医生、律师、咨询人员、开业评估 师,或者其他专业人员。孵化器式文化的 公司靠人们强烈的感情承诺,而且这种 感情承诺是针对工作的。孵化器式文化 津津乐道的就是那种自在、赤诚、振奋、 高效的创造创新过程,自愿组合,充满希 望和理想,人生难得有此机缘。这种文化 下的企业人员不求利、不求权,只求有机 会参与。 八、桑南菲尔德(J .Sonnenfeld)的 分类 桑南菲尔德(J.Sonnenfeld)通过 对组织的研究,提出了标签理论,并据此 进行不同组织类型的文化分类。 学院型文化:这种文化类型适合那 些希望通过掌握所从事的新工作而获得 稳步晋升的组织成员,通常,这种类型的 公司喜欢招募年轻的大学生,对他们进 行特殊的训练,然后谨慎地引导他们达 到专门领域的塔尖。IBM、Coca—Cola、通 用汽车均属典型的学院型。 俱乐部型文化:注重成员的融合、 忠诚、承诺。资历是关键因素,也考虑年 龄和经验。与学院型相反,俱乐部视管理 者为多面手。这方面的例子有政府机构、 军队、美国贝尔公司。 垒球队型文化:具有垒球队型文化 的组织被认为是冒险者和创新者之家, 这类组织寻找各种年龄和经历的有才能 的人,并奖励他们的工作。组织提供丰厚 的报酬、给予很大的自由度。这类组织在 会计、法律、投资银行、咨询公司、广告公 司、软件发展商等行业较普遍。 堡垒型文化:这类企业几乎没有工 作安全度,但对那些喜欢挑战的人是个 令人激动的地方。比较典型的企业如大 零售商、宾馆、石油天然气勘探公司等。 学习型文化:这种类型的文化是较 理想的,它集中了上述类型的优点,也是 现代最新管理理论所追求的。例子有英 国壳牌石油公司等。 九、魏杰按企业文化的不同内容分 类 清华大学学者魏杰提出,企业文化 比较恰当的分类方法是将其归为经营性 企业文化、管理性企业文化和体制性企 业文化三个方面。 经营性企业文化: 是指企业在对外 经营中所表现出来的价值观和方法论。 管理性企业文化: 指的是企业在处 理对内管理过程的各种关系中所形成的 价值观和方法论。 体制性企业文化: 指的是为了维系 企业体制而产生的企业文化。 十、按企业文化的价值取向分类 在国内,也有学者按企业文化的价 值取向,将企业文化分为四个类型。 经济价值取向型文化:主要表明企 业对利益的看法。企业是经济实体,必然 以赢利作为经济价值取向和行为规范。 但企业不是单纯的谋利组织,必须文明 经营,适合市场要求,满足消费者需求。 利润是企业为顾客提供服务后所得到的 报酬。 社会价值取向型文化:强调企业是 社会的细胞,是社会大系统的子系统,企 业要为社会做贡献,增进社会利益,改善 社会环境,促进社会发展。企业要确认并 积极处理企业的生产、经营活动造成的 社会影响,确认社会问题的存在并积极 参与社会问题的解决,既满足社会的需 要,又为企业的发展奠定基础,树立良好 的企业形象,创造无形价值。 伦理价值取向型文化:主要涉及企 业所有者、经营者、员工之间,企业和消 费者之间,企业和合作者之间等的关系。 企业应遵守伦理道德规范,以正直、善 良、诚实、守信的企业行为,确立和各方 的良好关系,以实现持续的发展。 人文价值取向型文化:企业文化以 人为本,一切为了人,依靠人,具有人文 关怀。在企业发展时让员工也得到全面 发展,充分调动全体员工的积极性,发挥 主动性和创造性,实现自身的价值,维护 人权,尊重人的个性,形成良好的人文环 境。 67

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