流量是怎么来到店铺的
现在有傻 A、牛 B、大 C、三 D、坑 E，五个人在淘宝购物，看他们是怎样来到
你的店铺的，呵呵！
傻 A：俺是淘宝黄冠买家，今天帮老婆打酱油，呵呵！打开首页，直接在搜索框
输入“酱油”，加上潇洒的回车；结果出来了，看看有没有老婆喜欢的；时间宝贵
啊，我只看前三页（后面的去死吧）；找个价格适中的（太便宜说不定是假的，
呵呵），这销量也不错，还做促销，进去看看！先看看评价，不好就算了，嗯不
错，就它了，下单！（顾客类型：目标明确，也知道要什么） （流量来源：自
然搜索、直通车关键字竞价）
牛 B：女朋友过生日，她一直想要件漂亮的衣服，上网找找送她个惊喜，呵呵！
买什么样的衣服好呢？先上淘宝找找，先点了一下首页搜索框下的热搜关键词
“连衣裙”，出来好多连衣裙，找来找去样子都差不，不太喜欢。再回首页看看，
又点一下分类导航中的“T 恤”，嗯，这个不错，七格格的，“潮”女朋友一定喜欢，
问一下客服这个有没有货。牛 B：这个有货吗？客服：有点的亲，这个今年很流
行的款，很显气质，买家的评价也特别好的。牛 B：好的，我要这个，我要送给
女朋友的，一定要包装好点的哦！客服：嗯，好的，你女朋友太幸福了，呵呵！
牛 B：呵呵，我女朋友生日！客服：真的，我也想过生日，呵！要送给女朋友做
生日礼物，那一定帮你包装漂亮点；建议可以再搭上这个修身七分裤，气质又显
身材，很搭的，呵呵！你女朋友一定爱死你了！牛 B：是吧？客服：真的，我男
朋友要是送我这个，我做梦都会想他的！牛 B：啊，那好，2 件我都要了！客服：
好的，亲！今天下午就发货！女朋友生日当天收到了衣服，穿上后太漂亮了，卖
家还送了个小礼物，女朋友超喜欢，女朋友奖了我个大大的 KISS，呵呵，太美
了，我决定以后死也要去他们家买东西，呵呵！（顾客类型：目标明确，但不知
道买什么样的）（流量来源：类目搜索、直通车类目竞价）
大 C：今天好无聊，随便上淘宝逛逛！打开首页，第一眼就让那个焦点图给吸引
了，定晴一看是 AFU 精油，再看在做年中促销，还有我大爱的精油，呵呵，当
然要进去看看！进去。。。。。。接一下再去看看淘宝活动有什么喜欢的：聚划
算、促销频道、天天特价、淘金币。。。。。。（顾客类型：随便看看，打酱油）
（流量来源：硬广或钻展、活动流量）
三 D：哥现在什么都网上买，衣服零号男、鞋子 MRING、内裤螃蟹的秘密、小
吃新农哥、手机去商城、定票上携程，呵呵！今天准备要买双休闲鞋，昨天刚收
到 MRING 发的手机短信，说今天上新款，还 8 折优惠，当然要去看看！在收
藏夹里直接打开 MRING 首页，第一屏就看到了新款上市，8 折优惠，那还不去
看看。。。。。。（另外一种是没有收到营销短信，也想去买鞋，也会通过收藏
夹进入店铺的）（顾客类型：老顾客）（流量来源：收藏或直接点击）
坑 E：朋友说“淘宝真的是太好了，只有想不到，没有买不到”，今天正好要买条
连衣裙，去淘宝试试，呵呵！打开淘宝首页了，整体感觉不错，先试试看怎么用：
搜索框、分类导航、焦点图片、热卖单品、活动页面。。。。。。，通通来一下，
找找感觉（直通车展示位都点了好多次了，只是跟你玩玩，呵呵），试得都差不
多了，看来还是搜索框好用，那就开始找连衣裙，在搜索列
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
中看到一款韩版连
衣裙（韩都衣舍的），一见钟情，赶快去问一下有没有货，和客服聊了一会，基
本都确定下来了，但不知道怎么付款，试着问一下客服，客服很有耐心，一遍一
遍给我解答，真是天使，成功付款，把店铺收藏起来，呵呵，期待我的衣服！衣
服收到了，比想像的还好，还有新用户神秘礼物，太爱！太好了，网购真好，以
后就来她们家了（韩都衣舍）（同傻 A）（顾客类型：新用户）（流量来源：不
定）
（以上信息是以淘宝首页为依据；淘宝商城页与首页类似，会有更多图片连接或
主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
页连接，但思路基本同上，以上信息个人所想，只与大家做共享交流使用）
淘宝流量主要来源有自然流量、推广流量、活动流量；我分析过大、中、小淘宝
店铺，一般比较合理的流量比例是：自然流量 40-45%、直接点击流量 15-20%、
直通车流量 35-40%、淘宝客 5-10%，其它少到乎略不计；这里没有包含钻展、
硬广、活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计（大卖家
会占到一定的比例）。目前比较靠谱的流量来源有活动流量、搜索流量、直接点
击流量、硬广或钻展流量、直通车流量、淘宝客流量，相信做淘宝久了的都会有
感受，呵呵！
依转化率的高低对流量来源进行排序，依次是活动流量（部分活动如聚划算）、
直接访问（老顾客或收藏）、自然流量、直通车流量、硬广流量；淘宝客流量转
化率也特别高，但因存在 15 天的积累效果，没列入排名。大家可以根据店铺的
实际情况，选择各自的重点流量来源。
1、活动流量：产品有竞争力（小二不傻）、活动多报（尽量第一时间报名）、
帮派多去、小二常联系；
2、直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏；会员管理是重点；
3、自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的 70-80%【相关性、上
下架时间（最高权重）、DSR 评分】人气排名【相关性、转化率（收藏、成交
量、回头客等，最高权重）、DSR 评分）；选择适合自身的关键字去竞争排名；
4、直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越会排在前面（这
是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交 10000，与每天上
交 1000 的比，相同出价情况下，你会排在前面，为什么呢？因为直通车系统会
给你高的质量得分），直通车的影响因素除了出价外还与相关性、点击率、时间
积累性有关。具体策略与
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
派代有很多高手的文章，看看就会了！
5、钻展或硬广：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首页一屏 BANNE
R、首页二屏 BANNER、每日焦点右侧 BANNER、首页底通、淘宝 LIST 搜索
右 BANNER、商城一通、二通、促销频道焦点与通栏、聊天窗口 BANNER）；
第二点击率（第一眼有吸引力、第二眼知道是卖什么的、第三眼促销信息，这三
个信息让买家在 3 秒内接收到），不仅仅是卖货，建议考虑到品牌（品牌标识
与广告位置尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌）
6、淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品（主推商品高拥金），寻大淘客合作
（多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作），报淘宝客活动（帮
派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息）；
浙公网安备 33021202002483