nullQC七大管理手法及运用QC七大管理手法及运用编制：李必涛
2010年6月28日东莞天科电池有限公司
---意识比手段更重要！目 录目 录第一部：检查表法
第二部：柏拉图法
第三部：特性要因图法
第四部：直方图法
第五部：管制图法
第六部：推移图法
第七部：散布图法手法一：检查表手法一：检查表定义：在品质改善中，为收集数据进行
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
判断而
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
的一种表格。
目的：检查表对数据的一次汇总，是进行下一步分析的基础和对象。
检查表举例：检查表举例：例表：查检表的正式
格式
pdf格式笔记格式下载页码格式下载公文格式下载简报格式下载
（一）
电加热管不良率查检表检查表举例：检查表举例：手法二：柏拉图法手法二：柏拉图法定义：在品质改善活动中，根据80/20原则，找出改善重点问题的一种图形。是由经济学家pareto首先提出，故称柏拉图。
目的：分析全体不良的情况，找出重点需要解决的问题，从而改善产品品质。 柏拉图举例：柏拉图举例：例子：以上表（一）
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
数据做柏拉图
电热管不良统计表：如下
收集：8月1日至7日 总查检数：1480PCS 记录人：×××柏拉图举例：柏拉图举例：1.02.03.04.0电热管不良---柏拉图 不良率
(%)影响度 (%)10072.6结论：根据柏拉图分析，累计影响程度在72.6%内的不良项为：
A. 接线端螺母打滑
B. 管体渗水
因此,要针对A.B两项重点分析,提高电热管合格率。
目标：电热管不良率降至3.0%以下。手法三：特性要因图法手法三：特性要因图法定义：将出现的问题的原因经小组讨论，并确定产生问题的主要原因的种图。因图形象鱼刺，所以叫鱼刺图；正式名称为特性要因图。
目的：全员参与讨论问题之主要原因，减少遗漏问题的机率。 特性要因图举例：特性要因图举例：例子：制作鱼骨图的格式
电热管螺母打滑鱼刺图分析
结论：造成电热管螺丝打滑的原因是：
⑴电动螺丝刀力矩不对
⑵螺杆螺纹不标准
⑶螺母材料不符合要求
特性要因图举例：特性要因图举例：电热管管体渗水鱼刺图分析
结论：造成电热管管体渗水的原因是：
⑴焊接人员水平达不到要求 ⑵焊接机性能不好 ⑶现场照明不行手法四：直方图法手法四：直方图法定义：有一系列宽度相等，高度不等的柱状图形来表示生产过程中计量值的一种图形。
目的：直观了解生产过程中是否有异常，直观判断生产能力。 直方图举例：直方图举例：例子：直方图画法
测某线路板的输出电压，取样100PCS，已知线路析以输出电压标准值U0=75±5V
第一步：收集数据，为便于数据的纪录和观察，将数据分为20组，5个为一组。
记录如下：直方图举例：直方图举例：依下表定组数：
直方图举例直方图举例第二步：求组数K=10
第三步：确定全距R=最大值－最小值=82－65=17
第四步：求组距C=17/10=1.7≈2（取测定单位的整数倍的最接近值）
第五步：确定测定单位为1V，则临界值为0.5V直方图举例直方图举例第六步：确定组界
第一组界下限值：65－0.5=64.5
第一组界上限值：64.5＋2=66.5(即为第二组界下限值)
第二组界上限值：66.5＋2=68.5
第三组界上限值：68.5＋2=70.5
第四组界上限值：70.5＋2=72.5
第五组界上限值：72.5+2=74.5
第六组界上限值：74.5+2=76.5
第七组界上限值：76.5+2=78.5
第八组界上限值：78.5+2=80.5
第九组界上限值：80.2+2=82.5
第十组界上限值：82.5+2=84.5 直方图举例直方图举例第七步：编制频数分布表：
直方图举例直方图举例第八步：画直方图，横坐标表示组数，纵坐标表示频数结论：从直方图可以看出，测定单位处于正态分布，但过程能力不足，
有很多已超出规格值，应采取措施。手法五：管制图法手法五：管制图法定义：有来区分异常原因引起的波动，还是由随机原因引起变异的一种图形。
目的：直观了解生产过程是否异常，通过改善，将质量波动控制在受控范围之内。 管制图分类管制图分类①计量型管制图 （平均值—全距管制图） 其他策略
②计数型管制图 管制图（样本大小不一定）其他策略管制图举例管制图举例管制图画法：
以上直方图所用数据为例，得到如下数据：
管制图举例管制图举例计算管制图界限： 管制图
中心值= ＝74.81
上限值＝UCL＝ ＋A2 ＝74.81＋4.15
下限值＝LCL＝ －A2 ＝74.81－4.15
管制图
中心值＝CL＝ ＝7.2
上限值＝UCL＝D4 ＝15.23 (附：管制图系数表，见下表)
下限值＝LCL＝D3 ＝0管制图举例管制图举例绘制管制图形：管制图举例管制图举例 管制图判断：
⑴生产过程在受管制状态的表现：
①点的变动为随机状态，无规律可寻；
②中心线附近的点比较多，离中心线越远，点越少；
③中心线两侧点数目相近；
④几乎没有点超出管制界线。
⑵生产过程出现异常的表现：
①中心线附近几乎没有点；
②点在中心线同一侧连续出现7点以上；
③点连续上升或下降，出现5点时应引起注意，出现7点时应采取措施。
④点的出现呈周期性变化。管制图举例管制图举例P管制图（略）
公式：中心线CL=管制上限UCL= 管制下限LCL=手法六：推移图法手法六：推移图法定义：根据时间的推移来检查数据的图形。
目的：直观的了解某个时间段的生产情况；直观了解改善前后所发生的效果；可预测生产情况趋势。 推移图举例推移图举例=3.44%例子：电热管不良率推移图
如上表平均不良：（51÷1480）×100%=3.44%电热管不良率推移图如下 结论：从图上可以看出，电热管不良率波动比较大，需要再次分析原因，进行改善。
合格率是否正常，需要与组织目标比较而定。推移图举例推移图举例在品质改善中，用推移图比较适用，如下图：=3.44%=2.1%=1.1%手法七：散布图法手法七：散布图法定义：根据两个数据之间关系制作的坐标图。
目的：了解数据之间的关联程度，为品质改善提供参考。 散布图举例散布图举例null谢谢各位！
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