室内标高和几何尺寸控制QC活动

一、工程概况 ***工程，建设单位为***， 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 单位为***，监理单位为***，施工单位为***。本工程位于***，建筑面积44119.42㎡，砖混结构/六层+阁楼。本工程于2009年12月18日开工，2010年12月28日土建工程完工。该工程的质量目标为昆山市“琼花杯”优质工程。公司要求在工程的各细部加以精工细筑，确保每个检验批全部达到 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 要求。 二、QC小组概况 1、小组概况表 小组名称 东方花园项目部QC小组 注册编号 KJ-QC-2010-1-18 课题 室内标高和几何尺寸控制 小组类别 问题解决型 成立时间 2010-1-18 活动时间 2010.1-2011.1 小组人数 8人 活动频次 2次/周 QC教育时间 每人平均50小时以上 制表人： 时间：2010-1-18 2、小组成员情况表 序号 姓名 性别 年龄 学历 职 务 组内职务 1 工程部经理 组长 2 项目经理 副组长 3 项目技术负责 副组长 4 工程部科员 组员 5 质检员 组员 6 施工员 组员 7 木工班长 组员 8 瓦工班长 组员 制表人： 时间：2010-1-18 三、选题理由 理由一 公司质量方针的需要： 诚信守约，建造精品工程；以人为本，满足顾客要求； 精益求精，以质量求生存；不断改进，以管理求发展。 理由二 公司质量目标的需要： 工程一次交验合格率100%；增强顾客满意程度，顾客满意度达95%以上；争创优质工程。 理由三 综合经济效益的需要： 本工程质量目标为昆山市“琼花杯”优质工程；住宅工程空间尺寸控制的精确性关系到开发商、住户、施工单位最为切身的利益；为了消除施工项目常见质量通病，提高工程整体质量，顺利实现工程目标，并为今后的项目施工及日后的工作做好总结。 四、现状调查 为了提高住宅空间尺寸的精确性，QC小组成立后立即开展调查统计活动，并对我公司近期施工的同类工程质量进行了调查分析，发现问题主要集中体现在室内净高、开间、进深的偏差上。 本次调查共计抽查300点，具体调查统计数据如下 调查数据统计表 序号 检查项目 频 数（N） 频 率（%） 累计频率（%） 1 室内净高的空间尺寸偏差 12 44 44 2 室内开间、进深的空间尺寸偏差 10 37 81 3 室内墙、柱的垂直、平整度偏差 2 7 88 4 室内墙、柱的几何尺寸偏差 1 4 92 5 楼地面平整度 1 4 96 6 其他 1 4 100 合 计 27 制表人： 时间：2010-1-20 （二）目标确定和可行性论证 1、目标值确定：结合实际，经QC小组讨论以后，设定本工程室内空间尺寸在允许范围内偏差合格率需达到95%。 目标设定柱状图 制表人： 时间：2010-1-22 2、目标可行性论证 制表人： 时间：2010-1-26 （三）、找出主要质量问题 通过现状调查，将收集到的数据进行了整理、分析，并制成了统计表。根据统计表，运用排列图法找出影响室内空间几何尺寸的主要因素。 质量缺陷排列图 制表人： 时间：2010-2-3 （四）、运用因果分析法图法分析原因 因 果 分 析 图 住宅混凝土构件结构复杂 墙体砌筑尺寸偏差大 测量工具不全 混凝土楼面浇筑不平整 主体施工阶段对板面标高 装饰装修阶段室内开间 、平整度及板厚控制差 、进深尺寸控制差 质检人员责任心不强 施工操作随意性大 现场照明不足 施工交底不清 抹灰操作不规范 现场管理混乱 制表人： 时间：2010-2-4 （五）找出主要的质量问题 序号 因素名称 确认方法 确认情况 负责人 确认 结果 1 质检员责任心不强 调查分析 调查确认，质检人员工作认真，态度积极 非要因 2 施工交底不清 调查分析 已进行书面技术交底 非要因 3 抹灰操作不规范 调查分析 经现场检查现场工人的抹灰操作工艺符合规范要求 非要因 4 施工操作随意性大 调查分析 作业人员思想教育不充分，质量方面无进取心，导致责任心不高，操作随意性大，不够重视 要因 5 现场照明不足 调查分析 对于局部比较黑暗的房间（如卫生间）采用照明灯 非要因 6 现场管理混乱 调查分析 项目部自身的管理能力较强 非要因 7 测量工具不齐全 调查分析 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 工具齐全、检测合格 非要因 8 住宅混凝土构件结构复杂 调查分析 结构简单、空间部位无剪力墙、异形柱 非要因 9 混凝土楼面浇筑不平整 调查分析 操作员振捣均匀无不平整现象 非要因 10 主体施工阶段对板面标高、平整度及板厚控制差 调查分析 主体施工阶段对混凝土板面标高、平度及板厚精确性控制缺乏有效手段 要因 11 墙体砌筑尺寸偏差大 调查分析 装饰阶段灰饼定位、室内抹灰操作前未对房屋进行勾方控制及推算值进行精确控制 要因 12 装饰装修阶段室内开间、进深尺寸控制差 调查分析 装饰施工前未对客户的主体部位净层高实际值进行测量 要因 制表人： 时间：2010-2-10 根据以上要因验证表述分析，我们将要因归纳起来有以下4个 1、施工操作随意性大 2、主体施工阶段对板面标高、平整度及板厚控制差 3、墙体砌筑尺寸偏差大 4、装饰装修阶段室内开间、进深尺寸控制差 （六）制订对策 针对以上几个主要因素,QC小组的所有成员进行了认真的研究和分析讨论,并向有关专家咨询和聘请公司经验丰富的技术人员和经验丰富的老师傅一起深入研究讨论,决定采取如下相应对策： 对 策 表 序号 要 因 对 策 目 标 对策措施 地点 时间 负责人 1 施工操作随意性大 加强管理学习，提高质量意识 提高质量意识，工作态度 1、加强教育学习，技术负责人组织项目部有关人员学习2、对所有操作工培训，加大奖罚力度 施工 现场 施工中 2 主体施工阶段对板面标高、平整度及板厚控制差 采取有针对性的措施严格控制好混凝土结构标高误差、混凝土板厚、混凝土表面平整度 主体结构阶段室内净层高最大负偏差不超过10mm，极差不超过10mm 1、在板面柱筋上测定板面浇筑成形标高并标示板面成形标高控制点2、浇筑找平过程中，拉直细钢丝进行找平控制3在混凝土板浇筑过程中，派专人随时进行混凝土现浇板厚的检查 施工现场 施工中 3 墙体砌筑尺寸偏差大 做好施工前准备工作，确定实地尺寸 控制在允许偏差值以内 1、弹线前复核确认各墙轴线位置2、立皮数杆控制标高，高差处用细石混凝土或砂浆找平 施工现场 施工中 4 装饰装修阶段室内开间、进深尺寸控制差 依据抹灰控制线以及设计推算值，精确定位抹灰厚度 室内开间、进偏差不超过±10mm，极差不差过15mm 1、对装饰部位的主体结构进行实测，依据设计开间推算值定位其装饰层厚度2、在灰饼定位前定位出轴线，依据轴线放出抹灰勾方控制线，依此定位出抹灰灰饼 施工现场 施工中 制表人： 时间：2010-3-2 （七）实施组织 为了能有效地控制室内空间几何尺寸的，根据上面制定出的对策表，我们采取如下相应的施工措施。 实施一：施工操作随意性大 1、项目经理召开了现场会，公司工程部顾经理出席了会议，并作了发言，对项目部管理人员和工人讲明了当前建筑市场的激烈竞争情况，指出企业要发展、要生存就必须走质量兴业之路，宣传了公司的经营宗旨和质量方针、目标，使大家充分认识到质量的重要性。 2、坚持对操作工人岗位培训，由项目技术负责人唐友泉讲授施工时操作要领,由施工员王三良进行操作演示，做到任务明确，过程清楚。在每道工艺施工过程中，施工员现场检查、指导，质检员负责监督、检查，严格按施工 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 施工，确保施工质量。 3、严格执行三检 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，并和经济挂钩，对不执行自检的进行处罚。 实施二：主体施工阶段对板面标高、平整度及板厚控制差 1、采用水准仪在浇筑钢筋混凝土板面柱筋上测定板面浇筑成形标高，采用自粘胶带在柱筋上标示板面成形标高控制点，并指派人员予以保护。 2、浇筑找平过程中，先采用常规的刮尺粗平，然后再采用在柱筋标示间拉直细钢丝进行精确找平控制。现场测量员随时用水准仪进行板面标高测量。 3、采用自制板厚定位卡尺，在混凝土浇筑过程中，派专人随时进行混凝土现浇板厚的检查。 实施三：墙体砌筑尺寸偏差大 1、楼面施工前后认真进行轴线复核，控制好放线精度，做好砌体施工前的弹线工作。 2、砌体施工时，必须设皮数杆控制标高，砌筑前每层楼面应测一次水平，存在高差，应用砂浆或细石混凝土找平 3、在制作皮数杆时，要准确考虑砌体灰缝砂浆的沉降量，即对楼面标高在支模时，做适量提高，保证不出现由于砌体灰缝压缩沉降，而引起标高尺寸不足现象。 实施四：装饰装修阶段室内开间、进深尺寸控制差 1、在抹灰前必须对室内装饰部位予以实测检查、轴线偏差值、垂直度、平整度予以实测检查。 2、依据设计开间推算值尺寸、抹灰厚度进行装饰层厚度确定，同时在抹灰施工中对各指标值进行检查、控制。 3、依据抹灰勾方线对主体结构墙体、异形柱等构件进行勾方偏差值、平整度、垂直度的实测检验，验收合格后，依据抹灰勾方控制线在墙角附近定出标准抹灰灰饼。 实施五：落实责任制，强化质量意识，实行挂牌施工，分段负责，跟踪检查。施工前进行施工交底，施工时施工员在现场严格监督，控制好施工中的每个环节，加强施工过程控制，加强三检制度，把隐患消除在萌芽阶段，将工作和质量都上一个新台阶。 （八）效果检查阶段 通过QC活动的开展后小组成员于2011年1月18日对该工程室内空间几何尺寸控制的进行了检查，此次抽查共计300点，具体结果见下图 序号 检查项目 频 数（N） 1 室内净高的空间尺寸偏差 3 2 室内开间、进深的空间尺寸偏差 2 3 室内墙、柱的垂直、平整度偏差 1 4 室内墙、柱的几何尺寸偏差 1 5 楼地面平整度 0 6 其他 1 合 计 8 制表人： 时间：2011-1-20 效果检查柱状图 制表人： 时间：2011-1-20 从上图可以看出，本次QC活动已达到预期目标。通过对室内空间几何尺寸偏差进行分析，主要的问题得到全面控制，均符合施工要求，满足设计要求。 （九）制定巩固措施 通过本次QC小组活动,本工程的室内标高和几何尺寸的偏差得到了很好的控制，室内标高和几何尺寸控制的精确性已达到预定目标，同时我们也获得了预防和控制室内标高和几何尺寸偏差方面的一套施工方法和经验。为了能够让此次获得的经验用于今后的其他工程施工当中，我们将此次活动期间的记录、心得体会、成果分析进行整理成书面形式，经公司技术负责人审核、批准，形成了《室内标高和几何尺寸控制》作业指导书，作为指导公司今后的同类工程的项目施工。 （十）总结过去及展望未来 通过本次QC小组活动，消除室内标高和几何尺寸偏差的质量通病，提高了质量技术管理水平，同时工人的质量意识有了明显的提高，各工种之间在施工中的配合得到了加强，小组成员增强了团队精神的意识，提高了处理问题的能力和信心，增强了质量意识，还提高了工作效率和经济效益。我们体会到开展QC小组活动能有效促进工程质量的提高。在今后的工程施工中，我们将坚持走全面质量管理之路，不断地寻求改进机会，研究和采用新的改进方法，不断采用新材料、新工艺，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，相互补充、相互促进地开展QC小组全面质量管理活动和实施ISO9001质量标准，以便不断地提高工程质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益，全面提高公司的总体质量水平。 本次PDCA循环，解决了室内标高和几何尺寸控制的难点，但还有不足之处，项目部准备继续开展QC活动，把上述问题转入下一轮PDCA。 目 标 可 行 性 论 证 （1）公司领导十分重视本工程施工质量，主要领导为组织和开展QC活动亲自给予指导。 （2）项目部管理班子管理基础较好，质量意识强，工程技术人员有全面的技术和丰富的经验，有素质高的施工操作队伍。 （4）建设、监理、设计单位态度：一定积极配合，全力支持。 （3）我公司是通过ISO9001质量体系认证企业，有健全的质量保证体系。 质保体系健全 各方支持 施工技术有保障 领导重视 结论：目标可以实现 环境 人 室内净高开间进深空间尺寸偏差 工艺 仪器 PAGE 1 _1357543495.xls _1357543533.xls _1357543317.xls