新入职大学生
职业化培训
——陈馨娴
大学生的职业化提高，应通过系统的培训取得，这里包括人际关
系、沟通、写作、时间管理、新员工职业化、商务谈判、商务礼
仪、求职创业等技能。随着大学生职业化进展的不断提高，国内
很多高校也通过各种途径来实现大学生毕业前职业化进展的推
进工作，并取得了显著效果。
大学生职业化培训背景
随着高校毕业生数量的不断增加，就业难度的不断增大，在就业
及招聘实践中，我们发现有相当一部分企业表明不愿意招应届毕
业生。而这些企业之所以不愿意招应届毕业生，除了许多工作岗
位要求从业者必须具备一定的工作
经验
班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验
外，还有一个很重要的原
因，就是应届毕业生对职场和工作中必需的一些基本知识、工作
技能和职业观念缺乏了解，学生自己往往并不真正清楚应该学什
么。企业把应届生招来之后，往往还要花很大精力对这些职场新
人进行系统培训，而在培训的时候花费的一些时间、金钱、人力
等成本，往往是许多企业所不愿承担，甚至无力承担的。
大学生职业化培训介绍
培训讲师：陈馨娴
培训对象：新进员工、新晋员工等
培训时间：2 天
培训地点：客户自定
培训过程：陈馨娴老师多年的培训经验，通过案例分析加现场演
练来达到最佳的培训效果。
陈馨娴老师介绍：
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力
资源部经理、培训经理，拥有 7 年培训管理经验，6 年企业管理
经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企
业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户
的认可与肯定。培训评估满意度平均达 95.8%。
陈馨娴老师授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计
场景， 采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教
学
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
以优雅的仪态真正的做到：言传身教；
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量
实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企
业与学员的喜爱！
陈馨娴老师课程方向：
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、
《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度
训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员
职业化训练》等
管理：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理培训》、
《目标管理培训》等
其他课程：《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务
礼仪》、《销售礼仪》等
大学生职业化培训课程大纲
前言 职业化员工——企业基业长青的基石
第一章 大学生职业化的工作态度
1. 以顾客的眼光看事情
2. 耐心对待你的客户
3. 把职业当成你的事业
4. 对自己言行负一切责任
5. 用最高职业
标准
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要求自己
6. 一切都应以业绩为导向
7. 为实现自我价值而工作
8. 积极应对工作中的困境
9. 懂得感恩，接受工作的全部
第二章 大学生职业化的工作道德
1. 以诚信的精神对待职业
2. 廉洁自律，秉公办事
3. 严格遵守职业
规范
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和公司制度
4. 决不泄露公司机密
5. 永远忠诚于你的公司
6. 公司利益高于一切
7. 全力维护公司品牌
8. 克服自私心理，树立节约意识
9. 培养职业美德，缔造人格魅力
第三章 大学生职业化的工作技能
1. 制定清晰的职业目标
2. 学以致用，把知识转化为职业能力
3. 把复杂的工作简单化
4. 第一次就把事情做对
5. 加强沟通，把话说得恰到好处
6. 重视职业中的每一个细节
7. 多给客户一些有价值的建议
8. 善于学习，适应变化
9. 突破职业思维，具备创新精神
第四章 大学生职业化的团队意识
1. 团队是个人职业成功的前提
2. 个人因为团队而更加强大
3. 面对问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
要学会借力与合作
4. 帮助别人就是帮助自己
5. 懂得分享，不独占团队成果
6. 与不同性格的团队成员默契配合
7. 通过认同力量增强团队意识
8. 顾全大局，甘当配角
第五章 大学生职业化的工作形象
1. 员工形象代表着公司形象
2. 职业化的服饰礼仪
3. 职业化的形体礼仪
4. 职业化的工作礼仪
5. 职业化的宴会礼仪
6. 职业化的电话礼仪
浙公网安备 33021202002483