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360度正式评价问卷.doc

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上传者: 胡斌-BEN 2011-12-04 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《360度正式评价问卷doc》,可适用于人力资源领域,主题内容包含度反馈评价问卷版权所有翻印必究!中国科学院心理研究所度反馈评价问卷(A卷)指导语请阅读下列题目根据被评价者所在职位的要求判断管理者应当具备的胜任特征符等。

度反馈评价问卷版权所有翻印必究!中国科学院心理研究所度反馈评价问卷(A卷)指导语请阅读下列题目根据被评价者所在职位的要求判断管理者应当具备的胜任特征。请依据这些胜任特征对您所担任的职位的需要性划分等级。请注意:评判是针对该职位工作的要求而不是该职位的任职者。为了保证评价结果的真实性请您注意以下几点:、您是以匿名的方式提供反馈和评语的因此,请不要有任何顾虑。、在评价的时候应该体现差别性:被评价的不同条目应该体现出差别因为总有做得好的方面也有做得不够的地方、请您根据事实进行评价不要管别人的看法是什么样的。、填写后请仔细检查不要有遗漏项目或者错填项目。谢谢您的合作!中国科学院心理研究所二零零三年三月评价者信息:姓名所在公司所在部门职位名称非常需要相当需要有些需要有点需要不需要.计划制定全面、切实可行的计划同时能将各部门的工作目标与单位的整体目标相结合。.指挥制定共同的远景目标确定明确的方向和事务的轻重缓急确定每个人的任务和职责。.质量管理强调产品和服务的质量通过各种途径获得质量竞争优势谈判善于在谈判中表达并维护单位的利益重视发现双赢策略。非常需要相当需要有些需要有点需要不需要应变善于进行自我调整。面对各种限制、挫折、逆境具有充分的灵活性应对自如。.团队建设通过团队建设实现企业的目标促进团队成员之间和各团队之间的合作解决问题。.发展关系坦诚友好平易近人。主动与他人建立并发展良好关系。.影响他人善于表达自己的主张并说服他人获得员工和政府支持和承诺动员人们采取行动。.沟通擅于表达能够组织有效的交流与讨论。鼓励他人开诚布公地发表意见包括不同意见。.激励设立具有挑战性的工作目标和标准激发他人的工作热情、兴趣以及追求优秀的愿望。.辅导准确评估员工的能力和发展需要帮助员工提高技能和自信心并提供发展能力的机会。.授权根据员工能力愿望合理分配任务与职责。授予员工明确的权限提供应有的指导方法。.主动性具有不同寻常的进取心与责任感视事业为生命。.客户服务所有工作行为都是以使客户(包括内部客户及外部客户)满意为目的。.诚信实事求是公平正直能够做到信守承诺言行一致。.成就动机有相当高的成就动机。敢于采用多种手段克服障碍获取成功。.专业基础在自己的领域,有扎实的专业知识,并显示出对本行业具用广博的知识。、学习能力不满足现状积极获取工作所需的各种新知识、新技能。.概括性思维善于透过现象抓住本质。在面对复杂问题时决策果断发表意见简洁切中要害。.创新意识不固守已有模式主动创新有为创新提供支持保证的意识。度反馈评价问卷(B卷)指导语您好!欢迎您来参加管理行为的评价工作!您是单位专门邀请来对管理干部进行评价的同志您的意见对单位有效改进管理工作和以后的发展有重要的意义。为了保证评价结果的真实性请您注意以下几点:、您是以匿名的方式提供反馈和评语的因此,请不要有任何顾虑。、在评价的时候应该体现差别性:被评价人的不同评价条目应该体现出差别因为总有做得好的方面也有做得不够的地方此外不同的被评价人之间的得分应该体现出差别。、评价时应该考虑被评价人全年的表现而不是近期几个月里的表现。、请您根据事实进行评价不要管别人的看法是什么样的。、填写后请仔细检查不要有遗漏项目或者错填项目。等级被考核人的表现程度一直有优秀表现表现良好表现尚可表现有待改进表现不令人满意谢谢您的合作!中国科学院心理研究所二零零三年三月被评价人信息:姓名所在地区所在部门职位名称评价者类型(请在合适的类型上划“(”):您是被评价者的:上级()自己()同事()下属()客户()其他()胜任特征项目工作行为表现自评他评计划能够将企业经营战略转化为明确、具体的目标和计划能将目标分解为实施步骤并确定每一步完成的时间限制计划中能考虑可能出现的问题制定出相应的解决方案制定计划中能搜集各方面信息充分了解部门情况计划制定后能让各部门了解、认同和贯彻落实指挥能为组织制定明确的近期目标能让员工了解并认同组织的使命、策略和长远目标能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致工作安排有具体的行动步骤分工明确、专人负责能让本部门员工都清楚各自的任务和考核目标质量管理有一套严格的制度来规范员工行为使每人直接对质量负责能经常向客户征询产品质量或服务的意见能不断采用各种新技术、方法改进生产方式或服务过程能经常培养员工的质量意识严格执行质量规范或程序能与供应商和销售商建立有效的质量管理合作伙伴关系谈判能快速识别对方的谈判风格及时调整自己的谈判策略准确把握对方的观点洞察其所关注的问题善于表达并坚持自己的观点和利益而使对方乐于接受在坚持原则的前提下能表现出相当的灵活性谈判中经常能机智地找到双方均受益的解决方案应变面对紧迫的情景和压力仍能富有成效地推进工作能根据情况需要有效的调整工作方式在局势不明、有干扰的情况下仍能有效地工作遇到突发事件仍能很快地调整自己及时应对和处理能根据得到的反馈信息和经验及时调整相应行为和策略团队建设能通过有效的讨论使大家对组织的目标与价值观达成共识工作中注重发挥集体的作用而不仅仅发挥少数人的作用能让部门每个成员都感到自己是不可替代的一员善于建立同事之间的合作和信任妥善处理人际冲突能有效地协调与其它部门的关系发展关系能与上级、同事和下属建立和保持良好的工作关系能与供应商、竞争对手和客户保持良好的信任关系能敏感地认识到与谁建立更密切的关系最重要在决策时能周全地考虑相关人员的情绪和利益能在短时间内与他人(如关键客户)建立信任的关系胜任特征项目工作行为表现评分影响他人能够率先提出大家心里想说、而没有说出来的观点或主意在各种会议中能带头发表意见以理服人在集体中很容易赢得大家的关注和尊敬在确定了行动计划后有号召大家及时行动和执行计划的能力能影响上层管理者使之改变某些不妥的决策沟通能把讨论作为解决问题的重要途径让大家进行充分的交流鼓励他人公开表达自己的观点尤其是相反的意见主动征求他人的意见并能采纳不同于自己的观点能够和上级、同行和下级保持经常的交流及时与大家分享最新的信息、体会和感受激励能为员工设立明确的挑战性工作目标以促进大家不断进取信任员工的工作能力鼓励员工追求卓越根据员工的工作进度和效果提供及时、明确的反馈意见能根据员工的不同需要采取多种的激励措施表现优秀员工能得到及时肯定赏罚分明辅导帮助员工总结工作经验与教训并能提出有针对性、建设性建议能让员工明确本职工作需要的知识、技能和职业道德能关注员工个人的职业兴趣和发展优势给员工介绍各种培训内容提供各种培训信息或机会根据具体情况及时安排对员工的现场辅导或培训机会授权有一套准确评价员工的技能和工作态度的规范、方法能授予员工必要的工作权限并尊重员工的自主性能让员工明确自己所拥有的权限及相应的责任关注每个员工的发展并根据个人特点和要求提供鼓励和帮助在下属工作出现失误时不推卸自己应负的责任客户服务经常与客户保持联系以了解他们当前及未来的需要向客户征询对于产品服务的反馈意见请客户参与新产品及服务项目的设计和评价活动增强员工满足客户需求的责任感和紧迫感对客户提出的问题予以及时的回复和解决主动性遇到困难不会吓倒能想出多种办法去克服困难工作需要时能不计个人得失为单位利益甘冒个人风险主动寻求内外多方面支持以推进工作能从多方面收集有用的信息时刻考虑单位的发展敢于承担责任不把自己应付的责任推卸给别人胜任特征项目工作行为表现评分诚信能实事求是地发表自己的看法表明态度不隐藏任何事实能否定自己的不妥想法或承认自己的错误一旦作出承诺便全力以赴即使自己有所牺牲决不失信于人不允许任何人以任何借口损害单位信誉一旦违反决不姑息敢于指出上司工作的不足不刻意逢迎成就动机能不断进取总是向自己提出高标准的业绩目标能坚持不懈将预定计划贯彻到底工作中追求完美,不仅注重工作的结果也注重自己的行为表现为了获取成功能主动尝试各种手段和措施在不利情况下不轻易承认失败能采用应急办法避免失败专业基础对本单位的经营管理知识、技能有较好的把握在客户和同事眼中是其所从事的行业工作的专家关心本单位的企业文化建设并运用于实际管理工作中了解本行业的发展方向高新技术新产品和新服务了解合作或竞争对手的经营策略市场和产品服务信息学习能力善于从工作中不断总结经验吸取教训改进工作方式善于从各种信息渠道获取有关管理和业务的新知识与技能工作中碰到问题能向内部或外部专家、甚至自己的下属请教积极主动地参加单位安排的培训与交流活动了解自己能力上的优势和不足不是不懂装懂概括性思维表达意见时重点突出能抓住主题简单明了在开会演讲时可以经常脱离稿子不用照本宣科布置工作时能给员工提出实质性、可操作性的指导意见面对重大问题时能果断、正确地决策在处理复杂问题时经常表现出思维的前瞻性与预见性创新意识不固守已有模式经常找到新点子以改善、拓展当前工作敢于承担风险打破惯性思维在工作中实施新方案以开放的态度对待别人的新思路、新想法善于引导他人创新对负责创新的人员予以充分的自主权为确保创新有一套保证和监督措施合计分PAGE

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