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AQ_EQ_IQ.doc

AQ_EQ_IQ

angelrui
2011-11-21 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《AQ_EQ_IQdoc》,可适用于社会民生领域

.什么是“Q”◆第一个是大家耳熟目详的IQ(Intelligence   Quotient)智慧商数是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。◆第二个是EQ(Emotional   Quotient)情绪商数是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。◆第三个是AQ(Adversity   Quotient)逆境商数是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。.“Q”与员工招聘有的人IQ很好但是EQ很低表示他不能很好地领导团队有的人IQ、EQ都很好但AQ不好说明他不能很好地面对逆境。台湾台基电公司总经理张中谋在上海已经开了分公司招聘员工时选用最适合的人。他用人第一个先注意员工的IQ就是以前的学习成果如何解决问题的能力如何第二个是EQ就是员工如何控制情绪如何激发团队热情如何与别人水平沟通第三个是AQ员工是否不屈不挠、具有耐力而且很乐观。综合“Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。.IQ、EQ与AQ的关系IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有种:第一种人在山底下一看到山很高就停下来。这种人看情况不好就不愿意去拼斗的人在人群中占%另外有部分人站在山腰上爬到一半就再也没有力气了就在那里搭个帐篷这样的人占%可以攀越巅峰到达山顶上的人只占%。所以整个人群中%的人是好逸恶劳、安于现实的%的人具备斗志但是不能够完全达到目标只做到一半只有那%的人可以真正地爬到山顶如图-所示。图-Q   与登山的关系如果把攀越一个巅峰看成是这种情况可不可以把它用EQ、IQ跟AQ来解释一下在图-中可以看得出来。也可以把它换成另外一个字IQ的I可以把它解释成Information你如果要去爬珠穆朗玛峰也就是圣母峰要具备以下个条件:◆IQ具备登山的知识首先应该具备登山的知识这个山该怎么爬、从哪里进去从四川进去叫做川藏线从云南进去叫做滇藏线从西康进去叫做康藏线有这条路线进去其次是该怎么进去也就是对路线的认知是从北边进去比较好还是从南边进去比较好这一系列的知识都叫做IQ。◆EQ具备登山的工具要登山应该具备登山的工具:冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、小刀、登山鞋、眼镜、防风帽从头到脚的装备这个用英文讲就是把它解释成EQEQ的E本来是情绪的意思现在可以把它解释成装备具有这些装备又有了登山知识手上又拿了地图就具有了登山的物资基础。◆AQ具备登山的毅力最终攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备连冰斧都握到手上然后绳索也绑好了信号弹也带上了干粮也背好了如果还怕山高就叫做没有AQ就是缺乏毅力不能够坚持到底所以登山有这种人:第一种人叫做放弃者第二种人叫做半途而废者第三种人叫做攀登者明白逆境帮助生存和成长【举例】曹操在三国鼎立的时代能够拿下吴国和蜀国最后并争天下曹操即位开启了中国的魏晋南北朝。但令人遗撼的是:有一次曹操出兵看到一座大山突然间觉得这山好高啊他被眼前那座高山的高耸险恶难以攀登的困难吓倒了失去了战胜眼前困境的勇气。换句话说他的AQ分数在慢慢地下降终于失去了勇于登山的毅力。这次出征成了他最后一次出兵。一个人在气象万千、气吞如虎的时候打天下都是易如反掌但是攀一座山都觉得很高的时候就已经觉得气短了。“江山如此多娇引无数英雄竞折腰”这是毛泽东在气象万千的时候所作的诗词。AQ也就是一个人的士气也就是说面对挫折的一种斗志。逆境的来源逆境是怎么造成的?一个是个人一个是工作场所一个是社会。有的人很不幸这三个都碰到了。如图-可用一个三角形的金字塔来表示逆境的不同来源和程度。.来自个人例如年轻时就失去了父母或身患残疾或个人在发展的过程中心理受到伤害出现精神异常或因年少贪玩而没有完成学业甚至包含婚姻不幸或是与父母亲意见不一致闹别扭这些从学业到生活到婚姻所碰到的逆境都与个人有关。.来自工作图-   逆境的三种来源及程度进入一家企业可能碰到公司的经营状况不好被迫下岗或离职或是强迫退休或安排一个自己不喜欢的职位甚至于被公司委派一个艰巨的任务被派往国外调到不喜欢去的国家和地方这都是工作带来的逆境。.来自社会在莫斯科有很多人怀念斯大林因为在计划经济时代人人都有饭吃就不觉得竞争是什么问题。其实这是一个大锅饭的心态世界是自由竞争的人人都要流血、流泪、流汗地赚钱除了贪污、抢劫与犯罪财富是不会从天上掉下来的。计划经济时代已经过去在实行改革开放以后进入了市场经济时代只能向前看不能向后看不能天天靠政府来养着要靠自己的勤奋努力来生存生活。改革开放以后人人面对竞争于是在社会里有的人受到的待遇不太公平形成种种压力这其实也是社会给带来的一种逆境。.来自三者的结合其实有些是自己造成的有些是一种错觉但是也有人认为这是一种逆境。在十年动乱时牺牲了整个一代人今天大家都很明白这代人失去了求学的机会。改革开放以后中国增加了许多学习就业的机会。由于历史的原因他们已失去了青春年华的美好时光于是他们就觉得这个社会对他们不公平这个工作场所对他们不公平他们个人的遭遇对他们来说是不公平这就是三种困境都碰到了可是也有人活下来了有的人还生活得很好。逆境的作用逆境不论来自何方它都对热爱生活的人们起着激励和鼓舞的作用。【案例】印度的甘地与南非的曼德拉一样在监狱里被关了长达多年最后分别变成印度和南非共和国的国父这就是逆境帮助毅力顽强的人勇于生存增强斗志的最好的例证。很有成就的华商李嘉诚岁父亲去世岁当学徒。台北的王永庆从小就失去了父亲跟着叔叔学做生意开始卖米、卖木材最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确面对逆境、面对挫折才会取得成功。日本本田机车创始人本田宗一郎说过:“世上的人都知道我的成功其实都不知道我有%是失败的开始搞本田机车就是搞摩托车差点做不下去。今天我成功了那些人只看到我%的成功却没有看到我%的失败”。不管是李嘉诚、王永庆、本田宗一郎还是英国维多利亚女王、印度的甘地、南非的曼德拉都是逆境帮助生存、增强斗志。为什么逆境能帮助生存增强斗志?可总结成句话:敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维。.敌人帮助成长用敌人来举例比如在求学和工作的过程中总有竞争对手姑且把他称之为“敌人”。以前都抱着一种不太好的想法今天年龄大了就体会到有今天的成就是“敌人”对我的刺激如果没有那些强大的对手很可能今天不会是这个样子。难怪中国的古书上说:“无敌国外患者国衡忘”意思是一个国家如果没有敌国没有外患这个国家很快就会衰败。中国的汉唐盛世和西方的罗马帝国都是盛极而衰。.危机提高警觉王永庆当董事长时讲过一句话:“做一个老板要有个窍门第一个归属感第二个压力感第三个危机感这‘三感’如果都没有不够资格当领导”。◆要做一个老板首先要把公司看成是自己的家一样叫做归属感◆随时都要承受业绩、市场带给的压力◆任何时候都可能会面临倒闭这叫做危机感。在一家企业位置越高危机感越重归属感越强压力感也越明显位置越低的越没有归属感越没有压力感越没有危机感。王永庆讲这个话很有道理危机提高警觉今天生意做得不错没有想到哪一天危机就会到来。很多大企业都没有想到它会有危机是不是因为凯马特没有危机就被沃尔玛竞争淘汰了?是不是麦当劳的危机感差一些最近就给肯德基给逮到机会?是不是因为可口可乐危机感不够强百事可乐年的业绩就超过了可口可乐?这说明大家都要有危机感才能长久地立于不败之地。忠   告◆逆境帮助生存增强斗志。◆敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维。.困境刺激思维当初蒲松龄如果不是生活不如意很难想象他会呆在崂山写出有名的《聊斋志异》当初如果曹雪芹生活很好也很难想象他能够写出《红楼梦》这样一部在我国文学史上流芳百世的文学巨著当初马克思如果不是在英国很困苦也很难想象《资本论》会在他的手下写出来。马克思在英国时的生活非常糟糕他的好友恩格斯不断地激励他马克思是近代中少见的得到博士学位的学者。德国和法国容不下马克思他就跑到英国去了。在英国马克思的情况也并不好出身于贵族的漂亮小姐嫁给马克思后跟着他不断流亡他的两个孩子都死于营养不良。他的太太临死时讲的最后一句话是:“我好想吃一个又热又烫的汉堡”。在这种艰难的环境下他写出了轰动世界的《资本论》。所以一个人碰到困境一定会刺激思维做出非凡的成就。敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维这就是逆境帮助生存的道理。有敌人活着时会活的很好因为敌人帮助成长逆境帮助生存所以有的时候要感谢面临的敌人没有他们的竞争没有庞大的市场压力很可能还不会成长有了敌人的威胁、迫害生存和成长的斗志还反而变得比较坚强这就是所谓的逆境能增强斗志、帮助生存的道理。网球明星桑普拉斯也不是逢打必赢好几次也是输了输球后的表情比较失望但不是气馁这次输了没关系下次再来。人最怕的是没有斗志一气馁就没有下一次了。在碰到困境时可以暂时失望但不是永远的挫败。正确对待逆境提高逆境商数(AQ)如图-所示横轴代表逆境纵轴代表希望和改变结果的能力。有一种人逆境稍微增强他希望改变结果的能力就下降就是没有信心去改变环境。毛泽东讲得好:“一个人如果不能够适应环境又不能够改变环境那么就要被淘汰”。从这个角度来分析毛泽东的AQ非常高碰到问题有决心要去改变有希望要去改变结果。有一种人AQ很高但是碰到逆境太强了他的AQ还是下来了。图-   逆境商数(AQ)与逆境控制逆境商数很高的人逆境越强他的斗志就越旺盛。低AQ的人逆境稍微增加他就马上没有斗志了。要做个中AQ的人逆境太大时大概很难生存因为高AQ的人毕竟不多。就像举登山的例子一样只有%的人能够战胜万难地爬到巅峰%的人大概就站在山腰上%的人只在山底下看看。所以在抱怨逆境、在哀叹命运不好、处在困境之中痛苦、要想想看这是筛选淘汰等种种情况的时候成败就在此一举。看谁是英雄豪杰谁可能是成功的管理者筛选的工具和指标就是一个人的AQ分数。【案例】新加坡原总理李光耀在新加坡长大原来新加坡是马来西亚的一个州后来他到英国去求学回来以后在马来西亚议会里担任议员。但是李光耀因为受过现代教育拥有英国思想对于西方的制度和文明非常赞赏他就认为马来西亚需要改革保守派认为他麻烦事多就让新加坡独立了。新加坡独立的那天晚上放烟火李光耀流下眼泪没有想到马来西亚不要他这就好像一个女人跟男人吵架后离婚一样带着两个孩子走到巷口蹲在那里就哭起来了因为晚餐还不晓得要到哪里去吃。但现在新加坡却变成了世界强国排在世界前名开放国家里面新加坡排在前名。新加坡独立后发生的第一件事情就是没有水喝结果李光耀跑去求马来西亚但当时马来西亚首相马哈蒂尔不同意。后来达成一个协议马来西亚为新加坡提供水源新加坡净化处理净化处理之后的洁净水退还一半给马来西亚就这样一直延续到今天。但是新加坡永远不会忘记旁边有个强大的马来西亚所以新加坡就在台湾训练他的军队又在澳洲训练他的飞行员一直活的很辛苦。新加坡是一个比上海还小的地方所以李光耀此生的最后一个愿望是希望活着时能看到新加坡回家。于是李光耀又跑去求马来西亚当时首相马哈蒂尔结果马哈蒂尔说考虑一下然而至今都没有答案。李光耀真不容易当初被马来西亚一脚踢出今天把国家治理得今天这样强盛国民受到了良好的教育又要回来认祖归宗人们不能不确认他的AQ分数真是非常的高。阿拉法特带领巴勒斯坦的游击队跟以色列斗了一辈子硬是要在中东地区划块地出来安顿他的国民成立一个巴勒斯坦共和国这不能不说是他的AQ非常的高。在以色列和美国这种强大的压力之下阿拉法特要让巴勒斯坦建国新加坡的李光耀要在马来西亚强大的威胁之下让新加坡成长这些人真是充满斗志碰到逆境时他们的AQ分数表现得非常高。逆境就是一种压力压力给身处逆境的毅力顽强的人带来斗志。命运尽管无法改变但可以改变的是对命运的态度这种态度其实就是AQ就是你的AQ分数。【举例】曹操在三国鼎立的时代能够拿下吴国和蜀国最后并争天下曹操即位开启了中国的魏晋南北朝。但令人遗撼的是:有一次曹操出兵看到一座大山突然间觉得这山好高啊他被眼前那座高山的高耸险恶难以攀登的困难吓倒了失去了战胜眼前困境的勇气。换句话说他的AQ分数在慢慢地下降终于失去了勇于登山的毅力。这次出征成了他最后一次出兵。一个人在气象万千、气吞如虎的时候打天下都是易如反掌但是攀一座山都觉得很高的时候就已经觉得气短了。“江山如此多娇引无数英雄竞折腰”这是毛泽东在气象万千的时候所作的诗词。AQ也就是一个人的士气也就是说面对挫折的一种斗志。逆境的来源逆境是怎么造成的?一个是个人一个是工作场所一个是社会。有的人很不幸这三个都碰到了。如图-可用一个三角形的金字塔来表示逆境的不同来源和程度。.来自个人例如年轻时就失去了父母或身患残疾或个人在发展的过程中心理受到伤害出现精神异常或因年少贪玩而没有完成学业甚至包含婚姻不幸或是与父母亲意见不一致闹别扭这些从学业到生活到婚姻所碰到的逆境都与个人有关。.来自工作图-   逆境的三种来源及程度进入一家企业可能碰到公司的经营状况不好被迫下岗或离职或是强迫退休或安排一个自己不喜欢的职位甚至于被公司委派一个艰巨的任务被派往国外调到不喜欢去的国家和地方这都是工作带来的逆境。.来自社会在莫斯科有很多人怀念斯大林因为在计划经济时代人人都有饭吃就不觉得竞争是什么问题。其实这是一个大锅饭的心态世界是自由竞争的人人都要流血、流泪、流汗地赚钱除了贪污、抢劫与犯罪财富是不会从天上掉下来的。计划经济时代已经过去在实行改革开放以后进入了市场经济时代只能向前看不能向后看不能天天靠政府来养着要靠自己的勤奋努力来生存生活。改革开放以后人人面对竞争于是在社会里有的人受到的待遇不太公平形成种种压力这其实也是社会给带来的一种逆境。.来自三者的结合其实有些是自己造成的有些是一种错觉但是也有人认为这是一种逆境。在十年动乱时牺牲了整个一代人今天大家都很明白这代人失去了求学的机会。改革开放以后中国增加了许多学习就业的机会。由于历史的原因他们已失去了青春年华的美好时光于是他们就觉得这个社会对他们不公平这个工作场所对他们不公平他们个人的遭遇对他们来说是不公平这就是三种困境都碰到了可是也有人活下来了有的人还生活得很好。逆境的作用逆境不论来自何方它都对热爱生活的人们起着激励和鼓舞的作用。【案例】印度的甘地与南非的曼德拉一样在监狱里被关了长达多年最后分别变成印度和南非共和国的国父这就是逆境帮助毅力顽强的人勇于生存增强斗志的最好的例证。很有成就的华商李嘉诚岁父亲去世岁当学徒。台北的王永庆从小就失去了父亲跟着叔叔学做生意开始卖米、卖木材最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确面对逆境、面对挫折才会取得成功。日本本田机车创始人本田宗一郎说过:“世上的人都知道我的成功其实都不知道我有%是失败的开始搞本田机车就是搞摩托车差点做不下去。今天我成功了那些人只看到我%的成功却没有看到我%的失败”。不管是李嘉诚、王永庆、本田宗一郎还是英国维多利亚女王、印度的甘地、南非的曼德拉都是逆境帮助生存、增强斗志。为什么逆境能帮助生存增强斗志?可总结成句话:敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维。.敌人帮助成长用敌人来举例比如在求学和工作的过程中总有竞争对手姑且把他称之为“敌人”。以前都抱着一种不太好的想法今天年龄大了就体会到有今天的成就是“敌人”对我的刺激如果没有那些强大的对手很可能今天不会是这个样子。难怪中国的古书上说:“无敌国外患者国衡忘”意思是一个国家如果没有敌国没有外患这个国家很快就会衰败。中国的汉唐盛世和西方的罗马帝国都是盛极而衰。.危机提高警觉王永庆当董事长时讲过一句话:“做一个老板要有个窍门第一个归属感第二个压力感第三个危机感这‘三感’如果都没有不够资格当领导”。◆要做一个老板首先要把公司看成是自己的家一样叫做归属感◆随时都要承受业绩、市场带给的压力◆任何时候都可能会面临倒闭这叫做危机感。在一家企业位置越高危机感越重归属感越强压力感也越明显位置越低的越没有归属感越没有压力感越没有危机感。王永庆讲这个话很有道理危机提高警觉今天生意做得不错没有想到哪一天危机就会到来。很多大企业都没有想到它会有危机是不是因为凯马特没有危机就被沃尔玛竞争淘汰了?是不是麦当劳的危机感差一些最近就给肯德基给逮到机会?是不是因为可口可乐危机感不够强百事可乐年的业绩就超过了可口可乐?这说明大家都要有危机感才能长久地立于不败之地。忠   告◆逆境帮助生存增强斗志。◆敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维。.困境刺激思维当初蒲松龄如果不是生活不如意很难想象他会呆在崂山写出有名的《聊斋志异》当初如果曹雪芹生活很好也很难想象他能够写出《红楼梦》这样一部在我国文学史上流芳百世的文学巨著当初马克思如果不是在英国很困苦也很难想象《资本论》会在他的手下写出来。马克思在英国时的生活非常糟糕他的好友恩格斯不断地激励他马克思是近代中少见的得到博士学位的学者。德国和法国容不下马克思他就跑到英国去了。在英国马克思的情况也并不好出身于贵族的漂亮小姐嫁给马克思后跟着他不断流亡他的两个孩子都死于营养不良。他的太太临死时讲的最后一句话是:“我好想吃一个又热又烫的汉堡”。在这种艰难的环境下他写出了轰动世界的《资本论》。所以一个人碰到困境一定会刺激思维做出非凡的成就。敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维这就是逆境帮助生存的道理。有敌人活着时会活的很好因为敌人帮助成长逆境帮助生存所以有的时候要感谢面临的敌人没有他们的竞争没有庞大的市场压力很可能还不会成长有了敌人的威胁、迫害生存和成长的斗志还反而变得比较坚强这就是所谓的逆境能增强斗志、帮助生存的道理。网球明星桑普拉斯也不是逢打必赢好几次也是输了输球后的表情比较失望但不是气馁这次输了没关系下次再来。人最怕的是没有斗志一气馁就没有下一次了。在碰到困境时可以暂时失望但不是永远的挫败。正确对待逆境提高逆境商数(AQ)如图-所示横轴代表逆境纵轴代表希望和改变结果的能力。有一种人逆境稍微增强他希望改变结果的能力就下降就是没有信心去改变环境。毛泽东讲得好:“一个人如果不能够适应环境又不能够改变环境那么就要被淘汰”。从这个角度来分析毛泽东的AQ非常高碰到问题有决心要去改变有希望要去改变结果。有一种人AQ很高但是碰到逆境太强了他的AQ还是下来了。图-   逆境商数(AQ)与逆境控制逆境商数很高的人逆境越强他的斗志就越旺盛。低AQ的人逆境稍微增加他就马上没有斗志了。要做个中AQ的人逆境太大时大概很难生存因为高AQ的人毕竟不多。就像举登山的例子一样只有%的人能够战胜万难地爬到巅峰%的人大概就站在山腰上%的人只在山底下看看。所以在抱怨逆境、在哀叹命运不好、处在困境之中痛苦、要想想看这是筛选淘汰等种种情况的时候成败就在此一举。看谁是英雄豪杰谁可能是成功的管理者筛选的工具和指标就是一个人的AQ分数。【案例】新加坡原总理李光耀在新加坡长大原来新加坡是马来西亚的一个州后来他到英国去求学回来以后在马来西亚议会里担任议员。但是李光耀因为受过现代教育拥有英国思想对于西方的制度和文明非常赞赏他就认为马来西亚需要改革保守派认为他麻烦事多就让新加坡独立了。新加坡独立的那天晚上放烟火李光耀流下眼泪没有想到马来西亚不要他这就好像一个女人跟男人吵架后离婚一样带着两个孩子走到巷口蹲在那里就哭起来了因为晚餐还不晓得要到哪里去吃。但现在新加坡却变成了世界强国排在世界前名开放国家里面新加坡排在前名。新加坡独立后发生的第一件事情就是没有水喝结果李光耀跑去求马来西亚但当时马来西亚首相马哈蒂尔不同意。后来达成一个协议马来西亚为新加坡提供水源新加坡净化处理净化处理之后的洁净水退还一半给马来西亚就这样一直延续到今天。但是新加坡永远不会忘记旁边有个强大的马来西亚所以新加坡就在台湾训练他的军队又在澳洲训练他的飞行员一直活的很辛苦。新加坡是一个比上海还小的地方所以李光耀此生的最后一个愿望是希望活着时能看到新加坡回家。于是李光耀又跑去求马来西亚当时首相马哈蒂尔结果马哈蒂尔说考虑一下然而至今都没有答案。李光耀真不容易当初被马来西亚一脚踢出今天把国家治理得今天这样强盛国民受到了良好的教育又要回来认祖归宗人们不能不确认他的AQ分数真是非常的高。阿拉法特带领巴勒斯坦的游击队跟以色列斗了一辈子硬是要在中东地区划块地出来安顿他的国民成立一个巴勒斯坦共和国这不能不说是他的AQ非常的高。在以色列和美国这种强大的压力之下阿拉法特要让巴勒斯坦建国新加坡的李光耀要在马来西亚强大的威胁之下让新加坡成长这些人真是充满斗志碰到逆境时他们的AQ分数表现得非常高。逆境就是一种压力压力给身处逆境的毅力顽强的人带来斗志。命运尽管无法改变但可以改变的是对命运的态度这种态度其实就是AQ就是你的AQ分数。的质素有:分类记忆法我们可以把以内的质数分为五类记忆。第一类:以内的质数共个:、、、、、、、。第二类:个位数字是或十位数字相差的质数共个:、、、、、。第三类:个位数字是或十位数字相差的质数共个:、、、。第四类:个位数字是、或十位数字相差的质数共个:、、、、。第五类:还有个持数是和。

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