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管理的实践66条读书笔记。 .docx

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上传者: 坤坤哥哥 2011-11-07 评分1 评论0 下载92 收藏10 阅读量907 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《管理的实践66条读书笔记。 docx》,可适用于企业制度领域。

前后用两个月读完了德鲁克的这本管理学奠基之作。《管理的实践》出版于 1954 年,标志 着管理学的诞生。所谓经典,就是即便过去半个世纪,仍然让人受用。 读德鲁克的几个关键词:绩效(即结果、目标导向),实践(重在行动,管理可以学会), 贡献(我能为别人做什么,别人能为我做什么),责任(我承担了了什么责任,要为之努力), 人(人是最根本、最重要的财富和资源),品格(诚实正直是最重要的品格)。 下面是 66 条读书笔记。 1. 管理层必须以经济绩效作为首要尺度。 ... 在指定任何决策、采取任何行动时,管理 层必须把经济绩效放在首位。管理层只能一所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。 企业活动可能会产生大量的非经济性成果:为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献 等,但是,如果未能创造经济成果,就是管理的失败。 P.6 2. 最终检验管理的是企业的绩效。 ... 唯一能证明这一点的是成就而不是知识。换言之, 管理是一种实践而不是一种科学或一种专业,虽然他包含这两方面的因素。 P.8 3. 新技术将不会造成管理者过剩,或是被纯技术人员取代,相反,未来会需要更多的 管理者。管理的领域将会大幅扩大,许多现在被视为基层员工的人未来将必须有能力负担起 管理工作。绝大多数的技术人员都必须了解管理工作的内容,并且从管理者的角度来看事情 和思考。 P.19( 每个人都应懂管理 ) 4. 市场是由企业家创造的。企业家必须设法满足顾客的需求,而在它们满足顾客的需求 之前,顾客也许感觉到那种需求,但是,在企业家采取行动满足这些需求之后,这些需求才 真的存在,市场也才真的诞生,否则之前的需求只是理论上的需求。顾客可能根本没有觉察 到这样的需求,也可能在企业家采取行动 —— 通过广告、推销或发明新东西,创造需求之前, 需求根本不存在。每一次都是企业的行动创造了顾客。 P.30( 企业的目的:创造顾客 ) 是顾客决定了企业是什么。企业认为自己的产品是什么,并不是最重要的事情,对于企 业的前途和成功尤其不是那么重要。顾客认为他购买的是什么,他心目中的 价值 何在,却 有决定性的影响,将决定这家企业是什么样的企业,它的产品是什么,以及它会不会成功兴 旺。 ( 想到了 定位 ”) 5. 企业的主要功能( 1 ):营销。 P.31 任何通过营销产品或服务来实现本身目的的组织都是企业。任何一个不从事营销或偶尔 从事营销的组织都不是企业,也不应该把它当成企业来经营。 6. 企业的主要功能( 2 ):创新。 P.33 对企业而言,只提供产品和服务还不够,必须提供更好更多的产品和服务才行。企业不 一定需要成长壮大,但是企业必须不断进步,变得更好。 卖冰箱给爱斯基摩人,从技术角度讲,当然还是旧产品,但从经济角度讲,却是一种创

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