内蒙古精储小额贷款有限责任公司接待
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制度
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1、 目的 为促进公司经营活动的规范化和制度化,改善经营管理,降低成本费用,完善对外应酬体制,树立公司形象,结合公司具体实际制定本制度。 2、 适用范围 本制度适用于公司及下属各部门。 3、 业务接待
职责
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业务接待工作由公司综合管理部负责。各部门如因工作需要对应接待相关单位(个人),必须向综合管理部提交《接待
申请表
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》,由综合管理部统一安排。 4、 业务接待人员范围 1、 与公司业务有关的各级党政领导及其它政府相关职能部门; 2、 公司重要股东、战略投资者以及其它重要合作伙伴; 3、 与公司业务相关的客人。 5、 业务接待工作内容 为因工作需要前来公司的上述领导及工作人员提供预订宾馆、接机(站)、住宿、就餐、参观、预订机(车)票、送机(站)等服务。 6、 业务接待工作细则 1、 派车
标准
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在接待重要客人时,公司领导及各部门负责人应至少提前半天将来访人员航班号(火车车次)或来访时间通知综合管理部,由综合管理部负责统一安排车辆接送。 2、 住宿标准 根据来访人员级别,安排不同星级的宾馆接待,具体实施办法如下: (1)、重要政府官员、行业领导、重大股东、投资者、重要客户及合作伙伴等高级别客人安排 星级以上宾馆,费用根据公司领导批准,由公司承担; (2)、一般政府官员、行业领导、投资者、客户及合作伙伴工作人员,根据工作性质和职位的不同,根据实际情况,经综合部上报分管领导审核,灵活安排。 3、就餐标准 (1)、重要政府官员、行业领导、重大股东、投资者、重要客户及合作伙伴等高级别客人就餐由公司领导陪同,费用由公司领导自行控制; (2)、一般政府官员、行业领导、投资者、客户及合作伙伴工作人员,其它各业务联系部门和客户可由公司相关部门人员接待,费用按就餐标准执行。特殊情况须经公司领导批准后执行。 4、招待费用标准 各部门负责人 副总经理 总经理 不超过500元 不超过1500元 据实报销 招待费用按审批权限经公司领导批准执行,费用报销时单笔金额按上述标准,经接待部门和综合管理部、财务部负责人共同会签,最后由分管副总经理审签。 7、 业务接待费用编制及划分 1、 各部门于每年初制定招待费用预算,报总经理审批并严格按照预算控制。 2、 接待费用超出预算的,由各部门负责人报总经理审批。 3、 各部门接待费用年终进入部门绩效考核。 8、 参与接待工作的人员行为规范 1、 遵纪守时。所有参与接待人员要遵守时间,不得迟到、早退、通讯工具不得干扰接待。 2、 着装得体。接待人员着装要整洁干净,接待外宾或有重要活动时,男士一律穿西装、打领带,女士应着职业装,大型活动要根据需要佩戴工作牌。 3、 举止适宜。接待人员的态度要热情、友好、大方,遵守社交礼仪,体现公司良好的形象和精神面貌。 4、 语言规范。接待人员要讲普通话,主义语音、语调、语速、声音清晰、自然、友善。 附件:附件一、流程图 附件二、接待申请表 附件一、流程图 附件二、业务接待申请表 业务接待申请表 日 期: 年 月 日 申请部门 部 门 领 导 来访单位 来访人员 及职务 来访时间 来访目的 会议日程及用餐安排 我公司拟参加人员 商务礼品 需 求 综合部意见 公司领导 意 见 备 注