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丰田管理模式之一(5个为什么)

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丰田管理模式之一(5个为什么)丰田管理模式之一:反复问5个“为什么” 丰田管理模式之一:反复问5个“为什么” 作者:大野耐一   ● 反复问5个“为什么”   你对于一种现象连续问五个“为什么”了吗?这样做,说来容易,做起来就难了!比如,一台机器不转动了,你就要问:   (1) “为什么机器停了?” 答: “因为超负荷,保险丝断了。” (2) “为什么超负荷了呢?” 答: “因为轴承部分的润滑不够。” (3) “为什么润滑不够?” 答:“因为润滑泵吸不上油来。” (4) “为什么吸不上油来呢?”答: “因为油泵轴磨损,松动了。” (5) “为什...

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丰田管理模式之一:反复问5个“为什么” 丰田管理模式之一:反复问5个“为什么” 作者:大野耐一   ● 反复问5个“为什么”   你对于一种现象连续问五个“为什么”了吗?这样做,说来容易,做起来就难了!比如,一台机器不转动了,你就要问:   (1) “为什么机器停了?” 答: “因为超负荷,保险丝断了。” (2) “为什么超负荷了呢?” 答: “因为轴承部分的润滑不够。” (3) “为什么润滑不够?” 答:“因为润滑泵吸不上油来。” (4) “为什么吸不上油来呢?”答: “因为油泵轴磨损,松动了。” (5) “为什么磨损了呢?” 答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑。”   反复追问上述5个“为什么”就会发现需要安装过滤器。   如果“为什么”没有问到底,换上保险丝或者换上油泵轴就了事,那么,几个月以后就会再次发生同样的故障。   说实在的,丰田生产方式也不妨说是丰田人反复问5个“为什么”,积累并发扬科学的认识态度,才创造出来的。   自问自答这五个“为什么(WHY)”,就可以查明事情的因果关系或者隐藏在背后的“真正的原因”(HOW)。   “为什么丰田汽车工业公司里,一个人只能管一台机器(而丰田纺织公司里一个青年女工却能管40、50台自动织布机)?”   提出这个问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,就能得到这样的解答:“因为机器没有配备加工完毕就停止的装置。”由此得到启发,便产生了“自动化”的想法。   “为什么不能做到‘准时化’生产呢?”针对这个问题,便会得出“前一道工序出活过早过多,不知道加工一件要用几分钟”的 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 。于是,因启发而导出“均衡化”的设想。   “为什么会出现生产过量的浪费呢?”针对这个问题,会得出因为“没有控制过量生产的机能”的答案,据此展开便产生“目视化管理”的设想,进而导出“看板”的构思来。  丰田生产方式的根本目的在于彻底杜绝浪费。这一点已在前一章讲过。   “为什么会产生浪费呢?”由于提出了这样的问题,就探讨了企业继续存在的条件即利润的意义,甚至于人的劳动价值的本质也就可以获得答案。   就生产现场而言,我当然是重视“数据”的,但我最重视的却是“事实”。一旦发生问题,如果原因追查不彻底,解决办法也就不会奏效。因此,我就反复提出5个“为什么”。这构成了丰田式科学态度的基本精神。 丰田汽车工业公司副社长 大野耐一 1978年4月
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分类:企业经营
上传时间:2011-10-28
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