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面试中的语言沟通技巧.ppt

面试中的语言沟通技巧

na娜微笑
2011-10-27 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《面试中的语言沟通技巧ppt》,可适用于求职简历领域

面试中的语言沟通技巧撕纸游戏只听不问听而且问听、问、看语言沟通耐心细心专心聽用耳朵听用心聆听用眼睛看动作表情听清楚了……然后你才可以说……看明白了……针对性强巧避陷阱应对自然慎提问题目的明确你应聘的组织你应聘的职位你的主考官你的个性特长沪上知名的资深职业指导专家刘大卫先生提出可从主考官的提问方式看出其水平和个性。 喜按履历表顺序提问者大多缺乏经验或缺乏激情。面试过程平淡乏味似乎成了履历复述课。对此只须按章回答即可。  喜从工作经验提问者大多经验较为丰富。他们认为面试应有的放矢因此只要了解从履历表中难以获知的信息。  似乎漫不经心提问者大多“老奸巨滑”。他们为“套”出求职者的真实情况往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入如“昨天的球赛你看了吗?”以打乱你原先准备好的“套话”然后一步一步按照其设下的“路线”前进。  喜标新立异的提问者大多好卖弄学问。他们的兴趣是把你逼入“死角”因此会提出一些不着边际的问题以此难倒求职者。对此你最好尽快“认输”否则会遇到更大的难题。  喜欢大谈本单位者最容易对付。他们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感总想让求职者了解自己的成功之处因此总是在“推销”自己的单位。对此你只要多吹捧大多能成功。应对自然不用方言口头语语调得体清晰明白音量适中语速适宜避开陷阱激将式诱导式挑斗式引君入瓮式激将式这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官往往提问之前就会用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方先令对方心理防线步步溃退然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。、“你的经历太单纯而我们需要社会经验丰富的人。”“我确信如果有缘加盟贵公司我将会很快成为社会经验丰富的人我希望自己有这样一段经历。”、“你的性格过于内向这恐怕与我们的职业不合适。”“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质另外我善于倾听因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”、“我们需要名牌院校的毕业生你并非毕业于名牌院校。”“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”诱导式面试官往往设定一个特定的背景条件诱导对方做出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。如:“依你现在的水平恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”如果你的答案是“YES”那么说明你也许正脚踏两只船,"人在曹营心在汉"。如果你回答“NO”又会说明你缺少自信或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视机遇也不如贵公司多或许我能找到更好的企业我想珍惜已有的最为重要。”把一个“模糊”的答案还给了面试官。与此类似的还有一种误导式。面试官早有答案却故意说出相反的答案。若你一味讨好顺着面试官的错误答案往上爬面试的结论一定是:此人无主见缺乏创新精神。挑斗式这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。对于应届毕业生面试官会问:“你的相关工作经验比较欠缺你怎么看?”对于女大学生面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”那么也许你已经掉下陷阱因为对方希望听到的是你对这个问题的看法而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理但我恐怕不能完全接受”为开场白然后婉转地表达自己的不同意见。引君入瓮式比如你前去应聘的职位是一家公司的财务经理面试官也许会突然问你:“你作为财务经理如果我(总经理)要求你一年这内逃税万元那你会怎么做?”如果你当场思考逃税计谋或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案那么你就上了圈套掉进了陷阱。因为提出这个问题的面试官正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住遵纪守法是员工行为的最基本要求。比如你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很难相处啊要不然你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因即使这样你也切记不要被这种同情的语气所迷惑更不要顺着杆子往上走如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司那么你一定完了因为这不但暴露了你的不宽容还暴露了你的狭隘。慎提问题提问应以对方为中心不提含糊不清、有歧义、使自己陷于不利局面的问题最好采用开放式提问不提难倒考官或考官不愿、不能回答的问题

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