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大街网——中国最先进的大学生求职互动平台 UPS 2012 校园招聘大礼包 ——大街网倾情奉献 大街网企业俱乐部 http://company.dajie.com/ http://ups.dajie.com/ UPS 讨论区 2 UPS2012 校园招聘简介: UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国,通过明确地致力于支持全球商业的目标, UPS 如今已发展到拥有 360 亿美元资产的大公司。如今的 UPS,或者称为联合包裹服务公司, 是一家全球性的公司,其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快 递承运商与裹递送公司,我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提 供者。每天,我们都在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。作为世界最 大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商,UPS 通过结合货物流、信息流 和资金流,不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。UPS 公司从不畏缩于彻底改造自 己,就像其历史所证明的那样。 由于 UPS 没有发布 2011 年校园招聘信息,所以请参照 UPS2010 年校园招聘信息。 UPS2010 校园招聘回顾: UPS2010 校园招聘于 2010 年 3 月 15 日开始启动。招聘对象为全日制普通高等院校本科 及本科以上学历的 2010 届毕业生。主要招聘国际贸易、物流管理工程等相关专业,要求具有优 秀的语言沟通能力,熟练使用办公软件。此次招聘网申平台位于前程无忧网,应聘者可以直接 通过其网申系统投递简历,请有意应聘的同学注册个人简历应聘。 UPS 2012 校园招聘的情况请同学们随时关注 UPS 产 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。 此次大街网推出了UPS2012 校园招聘大礼包供同学们备战。 此外,我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度,适时地为同学们 提供 UPS2012 校园招聘第一时间上线通知、网申攻略 图解 交通标志图片大全及图解交通标志牌图片大全及图解建筑工程建筑面积计算规范2013图解乒乓球规则图解老年人智能手机使用图解 、HR 官方答疑、应聘 笔试面试指导等各种求职信息,助你在面试路上披荆斩棘,通关获胜。 让我们·赢在 2012! 3 UPS2012 校园招聘大礼包——目录 一、 UPS 简介 ......................................................................................................................... 4 1.1 UPS 概况 ..................................................................................................................................................... 4 1.2 UPS 历史 ..................................................................................................................................................... 4 1.3 UPS 在华发展 ............................................................................................................................................. 7 1.4 UPS 主营业务/品牌 ................................................................................................................................... 8 1.5 UPS 文化/价值观 ....................................................................................................................................... 8 1.6 UPS 工作地点 ............................................................................................................................................. 8 二、 UPS2012 校园招聘项目介绍 ........................................................................................... 9 2.1 UPS2012 校园招聘介绍 ............................................................................................................................. 9 2.2 UPS 校园招聘流程 ..................................................................................................................................... 9 三、 UPS 校园招聘 FAQs ........................................................................................................ 10 3.1 UPS 校园招聘 FAQs ....................................................................................................................................... 10 四、UPS 职业发展&薪酬待遇 ....................................................................................................... 11 4.1 UPS 职业发展 ........................................................................................................................................... 11 4.2 UPS 薪酬待遇 ........................................................................................................................................... 11 五、UPS 校园招聘笔试经验 ......................................................................................................... 12 5.1 UPS 笔试 ................................................................................................................................................... 12 六、UPS 校园招聘面试经验 ......................................................................................................... 13 6.1 UPS 面经 ................................................................................................................................................... 13 6.2 UPS 面试感受 ........................................................................................................................................... 13 6.3 UPS 面试经验 ........................................................................................................................................... 14 6.4 UPS 面试 ................................................................................................................................................... 14 6.5 UPS 的面试经验 ....................................................................................................................................... 15 6.6 UPS 的面试 ............................................................................................................................................... 16 6.7 今天去 UPS 面试了 .................................................................................................................................. 18 6.8 UPS 二面 ................................................................................................................................................... 19 七、UPS 工作经历&感悟 .............................................................................................................. 20 7.1 UPS 经历 ................................................................................................................................................... 20 7.2 在 UPS 的实习生活 .................................................................................................................................. 20 八、UPS 相关资料延伸阅读 ......................................................................................................... 23 8.1 UPS 公司留住员工的秘诀 ....................................................................................................................... 23 4 一、 UPS 简介 1.1 UPS 概况 UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国,通过明确地致力于支持全球商业的目标,UPS 如今已发展 到拥有 360 亿美元资产的大公司。如今的 UPS,或者称为联合包裹服务公司,是一家全球性的公司,其商标是 世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司,我们同时也是专业的运 输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。每天,我们都在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、 资金流与信息流。作为世界最大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商,UPS 通过结合货 物流、信息流和资金流,不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。UPS 公司从不畏缩于彻底改造自己, 就像其历史所证明的那样。 每个工作日,该公司为 180 万家客户送邮包,收件人数目高达 600 万。该公司的主要业务是在美国国内并 遍及其他 200 多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施,开发出全面、富有 竞争力并且有担保的服务组合,并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务,其中包括一体化的 供应链管理。 UPS 以其褐色的卡车而闻名,在美国,它就是包裹车的代名词。UPS 使用在其车辆和制服上这种褐色被称 为“普式褐”,这个称号的来由是因为乔治 •普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。UPS 还拥 有自己的航空公司(IATA:UPS;ICAO:UPS)。 UPS 的主要竞争对手有:美国邮政服务(USPS)、联邦快递和 DHL(敦豪)。过去,UPS 在廉价的地面 快递市场中的竞争对手只有美国邮政服务,但不久前,联邦快递在收购了道路包裹系统公司(Roadway Package System)后也加入了进来。同时,敦豪也收购了空运快递公司(Airborne Express)。此次收购增加了敦豪在 美国的市场占有率,也将进一步加剧地面快递市场的竞争。 1.2 UPS 历史 1907 - 1912 信使服务 1907 年,美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求,富有创业精神的 19 岁青年 James E.("Jim")Casey,从朋友处借来 100 美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司(American Messenger Company)。根据 Jim 所述,当时在西雅图地区已经有好几个信使服务公司,他本人过去还在其 中的一些公司工作过。 最初的名字很适合新公司的业务追求。在收到基地总部的电话之后,作为响应,信使开始跑差使,递送包 裹、便条、行李以及餐馆的食物。大部分递送均为步行,稍远的行程则骑自行车。那时汽车很少见,百货公司 仍然用马和四轮马车运输物品。6 年以后,美国包裹邮政系统才得以建立。 Jim 和他的合作伙伴 Claude Ryan 在人行道边的一间简陋的办公室运营公司的服务业务。Jim 的兄弟 George 和其他几个十多岁的少年是公司的信使。尽管竞争残酷,但公司运转不错,这很大程度上得益于 Jim Casey 严格的准则 — 谦恭待客、诚实可靠、全天候服务与低廉的价格。这些原则至今仍指导着 UPS,Jim 将 其归纳为以下口号:最好的服务,最低的价格。 1913 - 1918 零售时代 由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降,这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。该公 司还开始使用摩托车进行某些递送。有大约两年的时间,该公司的最大客户是美国邮局,他们为其递送所有进 入西雅图的专递邮件。在此期间,该公司开始使用固定的递送,即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆 5 结合起来。这样,能更有效地利用人力和机动设备,并且可以保持较低的价格。1913 年发生了几个重大的变 化。 公司获得了它的第一辆递送汽车,一部 T 型福特车,车身两侧写着一个新名称:商家包裹递送(Merchants Parcel Delivery)。这个新名称,部分原因是 Jim Casey 同意与竞争对手 Evert("Mac")McCabe 合并, 也反映了业务的重心从消息转向包裹。业务开始迅速发展,因为它高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的服务和对每个处理的包裹的个性化 关注,这个年轻的公司在城市的商店中建立了牢固的声誉。1916 年,Charlie Soderstrom 加盟该公司,并随 之带来了汽车和专家意见。他还带来了褐色。到 1918 年,三个西雅图最大的百货商店已成为固定客户,配置 他们自己的递送汽车(Jim 和他的同事经常购买),并将业务转变为商家包裹递送(Merchants Parcel Delivery)。 1919 - 1930 普通承运人服务 1919 年,公司首次扩展到西雅图以外,达到加利福尼亚州的奥克兰,并采用了它沿用到现在的名称"联合 包裹运送服务公司"。词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分,"包裹"则指定了业务的特 性,而"服务"指出了它提供的内容。 1922 年,UPS 收购了洛杉矶的一家公司,其首创的业务被称为"普通承运人"服务。普通承运人服务结合 了零售商店递送服务的许多特色和经营原则,并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。 普通承运人服务的与众不同的特色包括每日自动取件电话、对货到付款的发货人接受支票、额外递送尝试、 自动返还无法递送的包裹以及简化记录每周付款。也许 UPS 最重要的特色是 UPS 能以与包裹邮政相当的价 格提供其广泛服务。 UPS 是当时美国少数几个提供普通承运人服务的公司之一。对一个小公司的收购和继续普通承运人服务的 决策将影响 UPS 接下来数年的发展。 1924 年,UPS 首次推出将将使其未来成形的另一项技术创新:第一个处理包裹的传送带系统。虽然普通 承运人服务最初限制在洛杉矶附近的一小块地区,但是到了 1927 年,它已经扩展到距市中心方圆 125 英里 的地区。同时,UPS 的零售递送服务也已扩展到包括美国太平洋海岸的所有主要城市。 1930 - 1952 扩展 1930 年,UPS 通过合并纽约市与新泽西州纽瓦克市(Newark)的几家大型百货商店的递送业务,将其 业务扩展到东海岸。然而,20 世纪 40 年代与 50 年代的发展趋势促使 UPS 对自己重新进行定义。二战期 间,燃料与橡胶短缺的影响导致零售商店缩减递送业务而鼓励客户自己带包裹回家。虽然如此,UPS 仍然继续 成长。 战后这种趋势仍在继续,虽然许多人迁到郊区,他们自己购买汽车,在拥有足够多停车位的新而大型的购 物中心购物。尽管 UPS 在 20 世纪 30 和 40 年代仍在继续扩展其零售商店的服务,但到了 20 世纪 50 年 代早期,现实清晰地表明对零售商店的 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 服务是有限的。这样,在 UPS 的核心业务仍集中在零售递送的同 时,UPS 的经理们开始寻找新的机会。 他们决定通过获取在所有客户(包括私人客户与商业客户)之间递送包裹的"公共承运人"权利来扩展 UPS 服务。这个决定使 UPS 直接与美国邮政服务竞争,而且直接与州际商业委员会(ICC)的规章对立。1952 年 UPS 决定开始在那些无需该州商业委员会与 ICC 授权的城市开展公共承运人业务。1953 年芝加哥成为第一 个 UPS 在加利福尼亚州以外提供公共承运人服务的城市。 同时,UPS 决定在加利福尼亚州使用法律手段寻求授权的业务扩展。这触发了 UPS 为获取合适的认证在 足够广阔的地区开展业务以满足公众对其独特服务日益增长的需要而进行的一系列空前的法律大战(针对监督 委员会与法庭)。接下来的 30 年间,UPS 不懈地进行了 100 次以上申请,以期获得其它业务授权。 1953 - 1974 空运服务 当 UPS 的一部分人正在为陆运路线的更大市场而努力时,另一部分人则在恢复 UPS 的空运市场。1929 年,UPS 成为第一个通过私营航空公司提供空运服务的包裹递送公司。不幸的是,业务量的匮乏(部分原因是 大萧条)结合其它因素导致该服务在同年结束。 6 1953 年,UPS 恢复空运业务,提供到东海岸和西海岸主要城市的两天服务。UPS 包裹再次在定期安排的 航线的飞机货舱中飞行。该服务被称为"UPS 蓝色标签空运",它发展壮大,到 1978 年,每个州(包括阿拉斯 加和夏威夷)都提供该服务。 1975 - 1980 黄金链接 拓宽服务的同时,UPS 也在向新的地域扩展。今天,从这个海岸到那个海岸,世界各地都提供快速、方便 的递送服务。但是在 20 世纪 50 年代,UPS 在美国的很多地区受到经营限制。在某些情况下,发货人被迫将 包裹经几个承运人之手才送到其最终目的地。对于跨越的每个州界都需要联邦授权,并且每个州都必须授权包 裹在其境内传送。 UPS 系统地奋斗了三十年(二十世纪五十年代 — 七十年代),以求获得在所有 48 个相邻州内自由运输 的授权。1975 年,州际商业委员会终于授权 UPS 开始从蒙大拿州到犹他州的州际服务,并将其在亚利桑那州、 爱达荷州和内华达州的部分服务区域扩展至全州。UPS 还获授权将这五个州内的服务与太平洋沿岸以及东部所 有州的现有服务连接起来。结果,UPS 成为第一个在美国 48 个相邻州内的每个地址提供服务的包裹递送公司。 这个历史性的服务区域汇合在 UPS 内被称为"黄金链接"。 1981 - 1988 UPS 航空公司 20 世纪 80 年代,航空包裹递送的增长需求以及联邦航空业规定的取消为 UPS 创造了新的契机。但规定 的取消同时也造成了变动,如建立了航线,减少了航班,也放弃了一些路线。为了保证可靠性,UPS 开始组建 自己的货运机队。 随着对更快捷服务的需求日益增长,UPS 进入隔夜空运业务领域。到 1985 年,UPS 在所有 48 个州和 波多黎各开展了隔天空运服务。随后阿拉斯加与夏威夷也加入进来。同年,UPS 进入了一个新的纪元,开展了 国际空运包裹与文档服务,将美国与 6 个欧洲国家连接起来。1988 年,联邦航空管理局(FAA)授权 UPS 运 营自己的飞机,这样 UPS 成了一家正式的航空公司。通过聘用能够聘用到的最佳人选,UPS 将许多文化与程 序合并为一种无缝业务,称为 UPS 航空公司。 UPS 航空公司是 FAA 历史上发展最快的航空公司,在几乎不过一年的时间内就形成了所有必要的技术与 支持系统。如今,UPS 航空公司是全美十大航空公司之一。UPS 航空公司的特色是拥有一些世界上最先进的 信息系统,比如能为航班的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、调度与装载处理提供信息的计算机化运作监控、计划与调度系统(COMPASS)。 该系统可用来提前多达六年来安排最佳航班时间表,这在业界是独一无二的。 1988 - 1990 国际发展 UPS 在 1975 年首次走向国际,当时它提供加拿大多伦多市内的服务。次年,在德国的运营也开始了。但 是,二十世纪八十年代目睹了 UPS 真正进入国际运输市场,在美洲、东欧和西欧、中东、非洲和太平洋沿岸 地区越来越多的国家和地区建立了业务。1985 年,UPS 开始了美国与六个欧洲国家之间的国际空运服务。然 后,1989 年又在德国增加了国内空运业务。 今天,UPS 横跨大西洋和太平洋,在超过 185 个国家和地区经营国际小包裹和文件网络。由于它的国际 业务,UPS 可为超过四十亿人提供服务,是所有电话网络所及人数的两倍。 1991 - 1994 拥抱技术 到 1993 年 UPS 每天为超过一百万的固定客户递送 1150 万件包裹与文档。如此巨大的量使得 UPS 必 须开发新技术才能保持效率和有竞争力的价格,同时提供新的客户服务。UPS 的技术波及一个难以置信的范围, 从小型手持设备,专门设计的包裹递送车,到全球计算机与通信系统。 每名 UPS 驾驶员均携带手持的速递资料收集器(DIAD),这种设备是为向 UPS 网络快速记录和上载递 送信息而开发的。DIAD 的信息甚至包括收件人签名的数字图片,这样就向客户提供了关于他们货件的实时信 息。这种专有的设备也让驾驶员与他们的总部保持持续的联系,使得更改取件时间表、交通方式与其它重要消 息能够保持同步。 在技术领域的另一端,UPSnet 是一种全球电子数据通信网络,可以为国际包裹处理与递送提供信息处理 渠道。UPSnet 使用超过 500,000 英里的通信线路和一颗专用卫星来连接 46 个国家或地区的 1300 多个 7 UPS 配送站。该系统每天追踪 821,000 个包裹。在 1986 到 1991 年间,UPS 共花费 15 亿美元用于技术 改进,并且计划在接下来的 5 年中再花费 32 亿美元。这些改进的目的是提高效率并扩展客户服务。 1992 年,UPS 开始追踪所有的陆运包裹。1994 年,UPS.com 问世,消费者对运输中包裹的信息的需 求剧增。接下来的一年里,UPS 为其网站增加功能,使得客户能够追踪运输中的包裹。结果是在线包裹追踪的 受欢迎程度超过了所有人的预期。如今 UPS.com 每天都收到数百万条在线包裹追踪请求。 1994 - 1999 扩展的服务 到了二十世纪九十年代末,UPS 处于另一个转变期。尽管业务的核心仍保持在配送货物及其伴随的信息, UPS 已经开始扩大范围并侧重于一个新的渠道,即服务。根据 UPS 管理层的看法,公司在运输和包裹追踪方 面的专长将它定位为变成全球商业的促成者,并成为组成商业的三股流动力量(物流、信息流和资金流)的服 务性企业。为了实现这个提供新服务的设想,UPS 开始战略性地收购现有的公司,并创建先前不存在的新类型 公司。 UPS 通过这些收购和创建来探索以新的方式来向它的客户提供服务。通过提供独特的供应链解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 , UPS 使它的客户能更好地为他们自己的客户服务,并侧重于核心竞争力。1995 年,UPS 成立了 UPS 物流集 团,以根据客户的个别需要提供全球供应链管理解决方案和咨询服务。1995 年,UPS 收购了一家名为 SonicAir 的公司,使 UPS 成为第一个提供当天、"下一航班"服务和有担保的上午 8 点连夜递送服务的公司。1998 年, 成立 UPS 资本公司,其使命是提供集成的金融产品和服务的综合菜单,使各个公司能发展他们的业务。 1999 - 1999 纽约证券交易所 1999 年 11 月 10 日,UPS 首次向公众提供其股份。这种"首次公众股份提供"行为使公司能使用公共交 易安全性在全世界的重要市场中进行战略性收购,从而增强了 UPS 的实力。 2000 - 2002 供应链解决方案 在经过一段历史之后,UPS 已成为全球的配送专家。在 UPS,全球配送不仅涉及管理货物的运送,还涉 及管理伴随货物一起传送的信息与资金流动。 越来越多的 UPS 客户要求利用此项专门技术,这最终导致了 UPS 供应链解决方案业务部的形成。UPS 供应链解决方案业务部是流线型的组织,它为客户提供物流、全球货运、金融服务、邮件服务和咨询,以提高 客户的业务表现并改进客户的全球供应链。 UPS 供应链解决方案由 UPS 资本公司、UPS 物流集团、UPS 货运服务公司、UPS 邮件业务创新公司与 UPS 咨询公司共同提供。 1.3 UPS 在华发展 2005 年初,UPS 成为第一家在中国拥有国际快递业务经营权的国际快递公司。2005 年底,我们的业务迅 速扩展到全国 23 个主要商业城市,覆盖全国 200 多个城市。 联合包裹 1988 年 10 月 3 日进入亚太市场。在短短十年间,联合包裹创下了在亚太区的航空速递市场占有 率高达百分之 15 至 20 的佳绩,而且每年增长率逾百分之五十。 1988 年 10 月,联合包裹正式进入中国,通过其业务代理中国外运集团(SINOTRANS)在中国 67 个城市 建成了一个邮递网络。1993 年 11 月份,UPS 推出国际性信件与文件加强速递业务,从而加速了世界各地 64 个城市的递送速度。1994 年 5 月,UPS 在中国三个主要城市:北京、广州和上海开设了办事处。12 月 22 日, 联合包裹、中外运集团与上海海关签署了试验使用者协议,对航空速递进口邮件实施 EDI 数据交换系统 (ELECTRONICDATAINTERCHANGE)。1995 年 4 月 3 日,联合包裹先后与中外运集团和中外运集团上海公 司签署了备忘录和意向书,准备在北京、广州和上海建立合资公司。 1996 年 5 月 22 日,联合包裹与中外运北京空运合资成立中外运北空—联合包裹国际快递有限公司。中国 外运北京空运公司成立于 1981 年,隶属国家对外经济贸易合作部的中国对外贸易运输总公司,是专门从事国 际货物运输和快递服务的国有企业,是国内成立资格较久、规模宏大的航空货运代理企业。合资公司的合营期 限为 20 年。公司的经营范围,主要是从事国际进出口快递服务和国际进出口空运业务。公司宗旨是“重服务、 8 守信誉、讲效率”,以优质服务、先进的管理技术、完善的国内国际网络,为中国对外贸易和经济建设服务, 为中外客户和货主服务,为国际经济合作和友好交往服务。 联合包裹的优势在于:先进的电脑联网和快速的免费查询:无论是文件、合同、样品、信用帐等物件,客 户可以随时通过电话或 INTERNET 网进行物件行踪的查询,即使是特殊情况被耽误,也会立即查出耽搁原因及 耽搁地点,并查询出何人何时何地收到了包裹;运费到付:发件人在征得收件同意的前提下,通过联合包裹将 物件送到收件人手上,由收件人交付运送费用;包裹运送:UPS 的业务中 70%是包裹,飞机载重量大,一般包 裹重量可以是 70 公斤;价格公道:目前在中国的业务价格取市场价格的中高位,不高也不低,但为开拓市场、 争取客户,却会把服务质量放在第一位;在北京和上海海关使用 EDI 系统,将所有电脑资料联网,加快清关速 度,提高效率。目前,联合包裹在中国的业务已经扩大到 106 个城市。到 2000 年,联合包裹的业务将扩大到 中国的 118 个城市。 1.4 UPS 主营业务/品牌 业务分布:UPS 的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看,美国国内业 务占总收入的 89%,欧洲及亚洲业务占 11%。从运输方式来看,国内陆上运输占 54%,国内空运占 19%,国 内延迟运输占 10%,对外运输占 9%,非包裹业务占 4%。 2001年1月10日,UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购 Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司, 并将该公司并入 UPS 不断拓展的物流业务之中,使其成为更大规模的运输集团。2000 年 11 月 28 日,UPS 公 司将其每周的环球飞行从 3 次增加到 5 次,以应付日渐增多的跨国运输业务。UPS 在这一路线上运输的货物总 量每日增长 20 万磅。 1.5 UPS 文化/价值观 UPS 的企业文化是携手工作就能成功公司企业文化一是强调了团队精神的重要,二是相互帮助,相互信任。 不分种族、民族、性别、年龄,只要你是公司的员工,公司就会提供相同的发展机会给你,员工之间是融洽的 伙伴关系,有被帮助的需要,就会有帮助者出现。 1.6 UPS 工作地点 上海、北京、广州等 9 二、 UPS2012 校园招聘项目介绍 2.1 UPS2012 校园招聘介绍 UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国,通过明确地致力于支持全球商业的目标,UPS 如今已发展 到拥有 360 亿美元资产的大公司。如今的 UPS,或者称为联合包裹服务公司,是一家全球性的公司,其商标是 世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司,我们同时也是专业的运 输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。每天,我们都在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、 资金流与信息流。作为世界最大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商,UPS 通过结合货 物流、信息流和资金流,不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。UPS 公司从不畏缩于彻底改造自己, 就像其历史所证明的那样。 由于 UPS 没有发布 2011 年校园招聘信息,所以请参照 UPS2010 年校园招聘信息。 UPS2010 校园招聘回顾: UPS2010 校园招聘于 2010 年 3 月 15 日开始启动。招聘对象为全日制普通高等院校本科及本科以上学历 的 2010 届毕业生。主要招聘国际贸易、物流管理工程等相关专业,要求具有优秀的语言沟通能力,熟练使用 办公软件。此次招聘网申平台位于前程无忧网,应聘者可以直接通过其网申系统投递简历,请有意应聘的同学 注册个人简历应聘。 UPS 2012 校园招聘的情况请同学们随时关注 UPS产 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。 2.2 UPS 校园招聘流程 UPS2010 校园招聘流程: 网上报名——笔试——面试——录用 10 三、UPS 校园招聘 FAQs 3.1 UPS 校园招聘 FAQs Q. I inquired about a part-time job through UPSjobs.com. When will I hear back from someone? Thank you for your interest in working with us. Please keep in mind that we receive a high volume of interest in our part-time opportunities, and not every candidate will be contacted. Although our recruiters routinely review inquiries submitted through UPSjobs.com, appointment times are not always immediately available. But when an opening does appear, you may be contacted for an interview or a tour. Until then, please note that your application will remain active for at least 60 days from the date you submit it. You can always check to see if it is still active through the UPSjobs.com “Application Center”. You will need both your Social Security Number and the personal pass code you created at the time of your application. If you receive the message “The Social Security Number you entered is not in our system,” that means that your application is no longer active. You are welcome, however, to submit a new job inquiry. Q. After I submitted an application for a part-time position, I was scheduled for an interview. Can I check to see what the date and time of my interview is, or reschedule it? You may check the date and/or time of your appointment or reschedule through the UPSjobs.com “Application Center”. You will need both your Social Security Number and the personal pass code you created at the time of your application. Q. I have a scheduled interview appointment and need directions to the interview site. Where can I find them? Directions are available through the UPSjobs.com “Application Center”. You will need both your Social Security Number and the personal pass code you created at the time of your application. Once you log in, you will see the date, time, location and directions for your interview appointment. Q. Do I need to bring anything with me to the interview? Yes. You will need to present a photo ID, such as a driver’s license or a student ID card. You should also have proof of your eligibility to work in the United States, such as a Social Security card, passport or alien ID card. If you have been advised that you will be touring the UPS facility, please wear casual slacks or jeans and sturdy, closed-toe shoes (no sandals or open-toed shoes). Please do not bring any personal items such as cell phones or pagers. Also, do not wear any jewelry (no rings, watches, necklaces or earrings). Q. I don’t see the job or location I am interested in on UPSJobs.com. Can I still apply for it? The particular jobs available at a given location can change daily, so you should check the site often to see if a position you’re interested in has opened up. You will also be able to see if a particular location of interest is actively recruiting and what job opportunities are available there. For hearing impaired assistance, please dial 1-888-877-3808. 11 四、UPS 职业发展&薪酬待遇 4.1 UPS 职业发展 UPS 奉行“内部提拔”政策。在中国,公司有 70%以上的管理人员(其中包括不少高层管理人员)都来自 于内部。通过从内部提拔人才,一方面帮助符合更高职位要求的人才在 UPS 得到职业生涯的进一步发展,同时 也加强了 UPS 员工队伍的忠诚度和稳定性,还能提高公司在人才培养和发展方面的效率。 但公司对管理者的要求还是比较高的。因此,UPS 内部设立了完善的培训机制,帮助员工在职业发展的各 阶段提升管理技能。此外,UPS 还通过轮岗和部门实习等方式来帮助管理人员积累各相关部门的专业知识和基 层操作经验。 当然,公司也给非管理职位的员工提供了比较大的发展平台。员工可以根据自身兴趣和公司需要,申请到不 同的岗位工作,增加对各部门的了解,增长各方面的经验,以拓展自己的职业发展道路。此外,公司统筹规划 员工培训。对一般员工来说,最基本的培训就是入职培训(NHO)以及针对岗位需要而组织的专业技能培训(OJT), 确保员工有足够的知识和技能来从事新的工作。员工如果通过自己的努力在职位上有所提升的话,公司也会提 供主管人员领导力培训、经理人员领导力培训等不同的培训项目。同时,公司还设立了系统性的培训生项目, 帮助应届毕业生积累一线的操作经验,作为公司今后的储备人才。 4.2 UPS 薪酬待遇 公司鼓励员工持有公司股票公司每一年都要根据上一年的利润分给员工股份。现在拥有公司股份的有公司 的管理层及美国、加拿大、波多黎各等部分国家的员工,在公司看来,UPS 是属于每个雇员的,每个员工对它 都有所有权。公司早在 1927 年就推行员工认股,目前员工股占公司股份的三分之二,在 UPS,老员工都持有 公司股份。 基本薪酬待遇和美国公司相同,有年假、产假什么的,平均下来每月有 5K 多~ 12 五、UPS 校园招聘笔试经验 5.1 UPS 笔试 12min 完成尽量多的题目,题目全英文,混合着词汇,小学数学,简单逻辑题~ 题目很容易,只是看英语会花掉不少时间,一般来说能够完成 20~30 道题吧! 13 六、UPS 校园招聘面试经验 6.1 UPS 面经 第一次正式的面试,算是处女面吧 面试官应该是部门经理,女的,很 nice 的样子,挺秀气,看起来很职业 一对一的形式,问题如下: 1 自我介绍 2 为什么选这专业 3 是否有时间 4 喜欢和人面对面交流吗 5 认为能从实习中得到什么 6 对 ups 的了解 7 选职位,两个(坐办公室的,跑腿的) 只有第一题认真准备了,英文说了五分钟;第二题太复杂,就说中文了;第三就如实回答了,他还挺满意; 第四,然后又是英文,当然是了,并且自己组织过很多活动,这也是处于工作需要,并表明了自己的决心;第 五说了几个字崩不出来,就 let me think a minute.汗啊!然后说了三点,可以锻炼各方面的能力 blabla 一堆, 可以了解大公司的运作模式,然后,可以 可以...晕,第三点实在想不出了,就表明自己一定能够做好这项工作, 跑题了,唉,实在没办法。这个题失误啊。第六个(中文回答)快递公司,五百强,行业内世界第一(被纠正, 包裹快递世界第一),服务方式(海运.空运),而且竟标揽到了奥运赞助,很强。然后就奥运赞助谈了谈。最 后选了一个职位,tst,跑腿和见外宾。 然后,让我问问题,就问了两个问题,ups 和联邦快递的关系(纯粹找鄙视啊),不过她的兴致不错,聊 了不少,又引申了好几个快递公司。又问了面试的录取率,不方便说,算了。最后他说了,如果能通过,就到 年后再一轮面试,这期间我需要练练英文和对公司的了解,这背后的意思,汗啊。 最后,该走了,随便又问了他的家乡,竟然是山东的,没看出来,本以为是南方的。然后又含蓄的夸了夸。 耗时 40 分钟左右。 胜算的把握不大,总结经验教训: 1 英语口语欠缺,这个早想到了,虽然我已经很努力了。以后需要加强努力。 2 关于第五题,很传统的问题,竟然没想过这个问题,失误大了,需准备此类问题。 3 准备不充分,之前应该加强公司和行业的了解。 6.2 UPS 面试感受 上星期 4 去左 UPS 面试,应聘收派件司机 第一关:英语测试 PASS 其实就系英译中,比较简单,第一部分国家同城市名,第二部分系地址,第三部分就系 D 比较专业既单词, 由浅到深,10 分钟内完成 第二关:人事面谈 PASS 8-9 人一组,同两位人事专员面谈(其中一个几靓女下),主要系自我介绍,讲下自己 D 工作经验、点解 会选择 UPS 等等..
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