首页 供应链协同管理的内容与具体实施

供应链协同管理的内容与具体实施

举报
开通vip

供应链协同管理的内容与具体实施 科技创业 PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY 月 刊 科技创业月刊 2009 年第 4 期 1 引言 供应链协同(Supply Chain Collabora- tion,SCC) 的概念于 20 世纪 90 年代中期 由咨询界和学术界正式提出 。 1999 年 4 月, 全球著名的供应链管理专家 Anderson 和 Lee 发表了题为 《协同供应链: 新的前 沿》的文章。 文章中明确指出,新一代的供 应链战略就是协同供应链。目前,供应链协 同已经成...

供应链协同管理的内容与具体实施
科技创业 PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY 月 刊 科技创业月刊 2009 年第 4 期 1 引言 供应链协同(Supply Chain Collabora- tion,SCC) 的概念于 20 世纪 90 年代中期 由咨询界和学术界正式提出 。 1999 年 4 月, 全球著名的供应链管理专家 Anderson 和 Lee 发表了题为 《协同供应链: 新的前 沿》的文章。 文章中明确指出,新一代的供 应链战略就是协同供应链。目前,供应链协 同已经成为供应链管理领域研究的热点, 受到了理论界和企业界广泛的重视。 2 供应链协同管理的概念 供应链协同管理就是针对供应链上各 节点企业的合作所进行的管理, 是供应链 中各节点企业为了提高供应链的整体竞争 力而进行的彼此协调和相互努力。 供应链 协同通过将供应链上分散在各地的、 处于 不同价值增值环节 (如资源提供、 研究开 发、生产加工、物流服务和市场营销等)的、 具有特定优势的独立企业联合起来, 以协 同机制为前提,以协同技术为支撑,以信息 共享为基础,从系统的全局观出发,促进供 应链企业内部和外部协调发展, 在提高供 应链整体竞争力的同时, 实现供应链节点 企业效益的最大化目标,开创“多赢”的局 面。 供应链协同管理的目的就是通过协同 化的管理策略使供应链各节点企业减少冲 突和内耗,更好地进行分工与合作。要实现 供应链的协同运作, 供应链各节点企业必 须树立“共赢”的思想,为实现共同的目标 而努力; 必须建立公平公正的利益共享与 风险分担的机制;必须在信任、承诺和弹性 协议的基础上进行广泛深入的合作; 必须 搭建基于 IT 技术的信息与知识共享平台, 实现及时相互沟通;必须进行面向 客户和协同运作的业务流程再造。 3 供应链协同管理的层次 供应链协同管理从管理层次 的角度来看, 包括战略层协同、策 略层协同和技术层协同。 3.1 战略层协同 战略层协同处于供应链协同 的最高层次,它主要是从战略的高 度,明确和强化供应链协同管理的 思想,并进一步改进供应链协同管 理的策略和方法,增强整条供应链 的整体竞争能力,最优化解决供应 链协同中的各类问题。战略层协同 主要包括文化价值融合、发展目标 统一、风险分担、收益共享、协同决 策与 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 统一等 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 。 3.2 策略层协同 策略层协同是供应链协同管理研究的 中心问题,具体涉及以下内容:具有直接供 需关系的上下游企业间的需求预测协同、 生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 协同、采购协同、制造协同、物流 协同、库存协同和销售与服务协同等。 3.3 技术层协同 技术层协同主要是指通过协同技术, 为供应链节点企业提供实时交互的共享与 沟通平台, 其主要目的是实现供应链节点 企业的同步运作与信息协同, 同时增加端 到端的透明度, 提高决策的快速性和有效 性。 技术协同是供应链实现协同的基础和 关键, 它为战略协同和策略协同提供有力 的支持。 技术层协同的内容包括: 信息采 集、存储与传输等的标准化,平台构建,智 能处理和保密制度等。 协同技术主要有多 智能体技术、 工作流管理技术以及应用软 件技术等。 供应链协同三个层次的具体内 容见图 1。 4 供应链协同管理的具体内容 供应链协同管理的内容包括有形协同 和无形协同两大类。 有形协同发生在供应 链中有相互联系的节点上,具体包括:需求 预测协同、产品设计协同、采购协同、计划 协同、库存协同、制造协同、物流协同、销售 及服务协同和财务协同等。 无形协同是指 供应链节点企业间对于文化价值、知识、技 能和经验等所进行的协同管理,具体包括: 文化协同、知识协同、供应链模式协同、客 户关系协同和价值增值协同等。 各种协同 的必要性和主要形式进行比较 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 (见表 1)。 供应链协同管理的内容与具体实施 刘 介 明 (武汉理工大学文法学院 湖北 武汉 430079) 摘 要 回顾了供应链协同管理的基本概念,从战略层、策略层和技术层三个层次分析了供应链的协同管 理;并从有形协同和无形协同两个方面探讨了供应链中各种协同的必要性和主要形式;最后提出了实施供应链 协同管理的具体措施。 关键词 供应链 协同管理 措施 中图分类号 F252 文献标识码 A 作者简介:刘介明(1973~),男,武汉理工大学管理学院博士研究生,武汉理工大学文法学院讲师,研究方向:科技管理与知识产权、供应链管理。 收稿日期:2009-02-04 图 1 供应链协同管理的层次 62 PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY NO.4 2009 5 供应链协同管理的具体措施 5.1 加强文化建设,推进价值趋同 供应链是通过供需关系建立起来的一 种松散型网链结构, 节点企业之间保持着 较高的独立性, 彼此的文化观念和价值取 向可能存在较大差异。 要在这样一个组织 中实现协同管理, 没有统一的价值取向和 文化氛围是不可能的。因此,需要在供应链 节点企业之间形成一种共同的、 彼此能够 认同的价值取向和文化理念。具体而言,需 要创造和维系一个共同的愿景, 为供应链 协同管理提供方向, 为合作伙伴的选择与 评估提供终极标准,并维持其不断改进,向 共同目标前进 ;需要树立 “双赢 、多赢 ”思 想;需要树立“协同”的思想;需要树立“共 享”思想;需要营造“诚实守信”的氛围;需 要在不同节点企业文化间树立总体的文化 归属意识,以相似的价值观和经营理念,运 用统一的方法进行供应链绩效管理, 调整 激励模式并获得对失败风险问题、 决策和 合作重点的广泛认同。但是,供应链的松散 性和节点企业的独立性, 又使得供应链文 化建设有它自身的特征, 难以像企业文化 建设那样具有执行力, 供应链文化建设需 要进一步探讨切实可行的操作方法。 5.2 建立供应链战略合作伙伴关系 节点企业一旦加入某条供应链, 它就 成为该供应链中重要的一环, 它的行为就 会影响到整条供应链及其它节点企业,同 时也会相对稳定地处于这条供应链之中。 因此供应链节点企业之间的合作关系是非 常重要的一种关系, 具有关系全局的战略 意义,就需要在供应链企业之间,特别是关 系密切、 合作长远的企业之间逐步建立起 全面的战略合作伙伴关系。 供应链战略合 作伙伴关系的建立可以为企业带来巨大的 利益,如明显降低交易成本和生产成本、缩 短新产品上市时间、 提高对市场反应的敏 捷化程度、增加顾客满意度等。战略合作伙 伴关系的建立需要各节点企业具有长远的 战略眼光,注重长远利益(而非关注眼前既 得利益); 需要在共同把蛋糕做大的情况 下, 追求各自利益的最大化; 需要将原来 “你死我活”的竞争关系转变为一种“竞合” 的关系; 需要彼此共享信息, 形成风险共 担、利益共享的机制;需要与合作伙伴之间 进行经常性的交流,因为经常性的交流,可 以消除习惯性的防卫心理与行为, 建立诚 实互信的关系。 5.3 合理利用冲突实现供应链系统的自 组织 供应链上各节点企业都是独立的利益 主体, 在协同运作时不可避免地会发生冲 突。冲突对于供应链系统来说既有危害,也 有利益,关键是如何对待和处理。由于供应 链是一个远离平衡态的自组织系统, 因此 对于供应链协同管理而言, 需要合理利用 冲突,通过冲突来发现供应链系统的问题, 通过冲突来引入“熵”,实现系统的自组织。 同时也要建立和规范供应链冲突管理的协 调机制和处理流程。 5.4 建立协同式供应链的信任机制 供应链战略合作伙伴关系的建立和协 同式供应链的建设与管理, 都离不开有效 的信任机制, 信任机制是供应链协同管理 的核心内容。信任机制的建立,需要综合应 用契约型信任、能力型信任和善意型信任; 需要综合运用法律、情感和信誉三种手段; 需要同时采取法律手段、 情感维系和信誉 保证三种方式。 “法律手段”主要是通过合 同条款来防止可能出现的欺骗行为, 它是 供应链协同管理中首选的手段和方式,具 有非常明显的效果, 但在现实中也存在一 些问题, 如 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 难以预料到未来的发展态 表 1 供应链协同管理的具体内容 有形协同 无形协同 供应链协同管理的内容 需求预测协同 产品设计协同 采购协同 计划协同 库存协同 制造协同 物流协同 销售与服务协同 财务协同 文化协同 知识协同 供应链模式协同 客户关系协同 价值增值协同 协同的必要性 目标客户的一致性和需求的相关性。 共同的目标市场和一致战略行动,业务外包与共同开发。 共同的供应渠道,同类的供应商,共同的原料产地。 生产计划的相关性、同步性和一致性要求,响应的及时性、准确性 要求,零库存要求。 零库存与敏捷性要求。 共同的产品技术与共同的加工技术,对生产辅助活动的相同需求。 零库存及时响应的要求。 共同特征的客户,相似的销售渠道,相同的地理市场。 资金渠道的多样性。 成员企业建立共同的价值取向和行为标准, 从而形成对内的凝聚 力和对外的影响力。 组建供应链的动机是基于能力要素的需要和对能力要素的互补, 而企业能力要素的形成是通过知识的积累和提升来实现的。 相似的供应链模式可以促使供应链各方通过协同吸取对方在供应 链组织结构上的优点,实现供应链效率的最大化。 客户处于供应链的末端,是供应链效益的源头,具有相近的客户合 作关系意味着成员企业可以通过协同对客户开发和管理的经验与 技巧进行共享和学习,从而促进供应链绩效的增加。 市场开发、 品牌建设和物流服务等都是发生在供应链上的重要价 值活动,利用协同在供应链间搭起一座互相沟通和交流的桥梁,促 进这些价值活动中的知识和能力在供应链间进行传播, 将极大提 升供应链的竞争优势。 协同的主要形式 共同进行预测,共享预测结果。 建立协同开发平台,实时共享数据。 进行供应商整合,采取联合采购的方式。 信息共享,数据标准化。 共享库存信息,供应商管理库存。 产品开发部门、生产部门、加工部门。 应进行整合。 供应链物流信息化、标准化与一体化运作。 整合销售队伍和分销系统。 建立适宜的财会体系,进行资金的整合运用。 建立相似的企业文化。 文化扩散、渗透和同化。 采用相似的知识模式。 通过知识整合来使企业具备独特的、 不可仿 制的能力,是实现协同效应的主要途径。 采用相似的供应链模式 (供应链模式是供应 链的组成结构和框架, 是供应链上基本活动 运行的基础)。 建立相近的客户合作关系。 提高对于重要价值活动的一致认识和行动。 经营之道经营之道供应链协同管理的内容与具体实施 63 科技创业 PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY 月 刊 科技创业月刊 2009 年第 4 期 势和结果;信任程度难以明确界定;合同信 任违约举证困难, 法律难以对不守信方进 行惩治。因此,建立信任机制还必须同时采 用感情维系和信誉保证的手段。 “情感维 系”是指具有相同地域关系、血缘关系和社 会关系网络的企业或者在长期合作过程中 建立了相互依存的“感情基础”的企业,依 靠这种 “感情基础” 而建立起来的信任机 制。 “情感维系”具体可以采用资本运作、相 互参股、建立联合实体、订立战略合作框架 协议、 产业集群发展和社会网络资源开发 等方式来实现。 “信誉保证”是指企业以其 信誉作为担保而建立起来的信任机制,这 一机制的建立有赖于被保证企业的实力、 以往积累的信誉等级和口碑。 5.5 建立和完善供应链协同管理的利益 分配机制 通过供应链的协同管理, 能够实现供 应链整体利益的最大化, 供应链整体利益 最大化后就必须建立和完善利益的分配机 制, 将供应链整体利益在各节点企业之间 进行公平合理的分配,论功行赏,保证各节 点企业能够从供应链中获得长期稳定的利 益,实现各节点企业利益的最优化。这也就 是解决在共同把“蛋糕”做大了以后,如何 来分“蛋糕”的问题。如果“蛋糕”没分好,节 点企业就会受市场机制的影响而离开供应 链,供应链的整体竞争实力就会收到影响, 供应链整体利益的最大化也就无法得到保 证。 5.6 建立和完善供应链协同管理的激励 与约束机制 通过这种机制的建立与完善, 对供应 链中的协同行为与诚实行为实施奖励,对 违约行为与机会主义行为实施惩罚, 从而 保证供应链的协同运作。 从微观经济学和 博弈论的角度来看, 激励与约束机制实际 上是一种对供应链节点企业适用的契约或 合同, 它是用来规范节点企业行动的一系 列约束或制度。 激励机制具体可采取如下 做法: 通过信息共享和信息支持系统来协 助供应链合作伙伴分析市场需求趋势,并 做出短期生产、销售计划;为保障本企业生 产或销售计划顺利实施, 而要求供应商或 经销商保持额外的库存量时, 对供应商或 经销商进行一定的价格补贴; 协助供应商 进行技术和信息系统的改进, 以确保整个 供应链生产流程的协调一致性; 对分销商 和客户按订货量或实际购买量, 实行一定 的现金或数量折扣等。 约束机制可以采取 警告、罚款、责令推出、公布行业信誉度等 手段, 如对具有投机行为和不诚信行为的 企业建立档案,并在行业内予以公布,因为 各企业都了解在行业中丧失信誉就意味着 生存空间的丢失, 如此能够约束企业的不 诚信行为。 5.7 建立和完善供应链集成化协同管理 信息系统,搭建供应链协同管理平台 随着供应链节点企业协同合作的深 入,彼此之间的交流越来越频繁,流程相互 渗透融合,大量数据和信息需要及时传播、 交换和共享, 而供应链节点企业又是一个 个相互独立的实体,空间上彼此分离,信息 系统各自独立,因此,需要依赖先进的信息 技术(包括计算机技术、网络技术和通讯技 术等),开发出支持分布式协同运作的供应 链集成化协同管理信息系统, 搭建起供应 链协同管理的 IT 平台。 通过这一平台,供 应链合作伙伴之间要能够实现数据与信息 的及时交流与共享, 要方便节点企业之间 的联系、数据的获取、商业流程的整合以及 电子连接通道的建立, 要能够实现节点企 业之间的协同运作。 供应链协同管理平台 的搭建, 首先需要在供应链内部各节点企 业中建立 Intranet 内部网;其次各节点企业 之间的 Intranet 网要实现对接,开发并运行 集成化协同管理信息系统;最后,需要加强 节点企业之间的协作与沟通, 确保节点企 业之间的信息共享, 保证协同管理平台的 高效运行。对于单个的节点企业而言,仅仅 依靠 ERP 软件已经远远不够满足供应链 协同管理的要求, 供应链协同管理还需要 支持供应链协同管理软件的开发与应用。 基于因特网的协同计划软件, 可以使多个 合作伙伴共同对新发生的顾客行为进行交 流探讨,快速一致的响应顾客需求的变化。 目前,一些大型的 ERP 提供商,如 SAP、O- racle、Baan 都在致力于支持合作的 CPFR 和 VMI 模式的软件,来弥补 ERP 软件的不 足。 5.8 实施 CPFR 技术 CPFR (Collaborative Planning Fore- casting and Replenishment) 是 在 CFAR (Collaborative Forecast And Replenish- ment)的基础上发展起来的。 CFAR 是由沃 尔玛利用 Internet 通过零售企业与生产企 业的合作,共同做出商品预测,并在此基础 上实行连续补货的系统。 CPFR 则在 CFAR 的基础上进一步推动共同计划的制定,即 合作企业不仅实行共同预测和补货, 同时 将原来属于各企业内部事务的计划工作 (如生产计划、库存计划、配送计划、销售规 划等)也由供应链各节点企业共同参与。目 前 CPFR 已经在沃尔玛、 凯马特、 威克曼 斯、P&G、金佰利、HP 等多家企业中得到了 广泛应用,取得了很好的绩效,它正成为供 应链协同管理的主要技术和方法之一。 据 美国商业部资料表明,1997 年美国零售商 品供应链中的库存约 1 万亿美元,CPFR 理 事会估计, 通过全面成功实施 CPFR 可以 减少这些库存的 15%~25%, 即 1 500~2 500 亿美元。 由于 CPFR 巨大的潜在效益 和市场前景 , 许多著名的企业软件商如 SAP、Manugistics、i2 等正在开发 CPFR 软 件系统和从事相关服务。 参考文献 1 Anderson D., Lee H. Synchronized Supply Chains:The New Frontier[J]. ASCET,19996 (1) 2 Manthou V,Vlachopoulou M, Fo linas D. Virtuale -Chain (VeC) Model for Supply Chain Collaboration [J].Int.J.Production Eco- nomics,2004(8) 3 付蓬勃,吕永波,任远等.供应链协同管理模 式下的信息共享机制研究 [J]. 物流技术, 2007(6) 4 毕新华,刘彦.供应链协同管理研究述评[J]. 社会科学战线,2008(9) 5 张翠华,任金玉,于海斌.供应链协同管理的 研究进展[J].系统工程,2005(4) 6 陆杉 .论供应链协同效应 [J].科技与管理 , 2008(6) 7 王家盛,王玖河.我国企业供应链协同管理的 策略研究[J].燕山大学学报(哲学社会科学 版),2008(2) 8 甄文祥.CPFR 原理及实施[J].工业工程与管 理,2001(5) (责任编辑 高 平) 供应链协同管理的内容与具体实施 64
本文档为【供应链协同管理的内容与具体实施】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_144791
暂无简介~
格式:pdf
大小:212KB
软件:PDF阅读器
页数:3
分类:企业经营
上传时间:2011-10-25
浏览量:23