集群企业信任机制的探讨

集群企业信任机制的探讨 陈　通, 田红坡 (天津大学 管理学院, 天津　300072) 摘　要: 企业的集群化是国际产业发展的主要趋势之一, 信任机制是企业集群竞争优势的重要基础。非集群企业应对道 德风险的“个人实施”机制难以在产业链上建立企业信任; 在企业集群的环境下, 以内生的市场选择监督和市场竞争监督为核 心的“社会实施”是集群企业信任机制的经济内因。培育公平的竞争环境和有效的竞争机制是发展我国企业集群和建立企业 信用的前提。 关键词: 　集群企业; 信任机制; 市场选择监督; 市场竞争监督 中图分类号: F27　　　　　文献标识码: A 　　　　　文章编号: 1004- 972X (2002) 10- 0023- 02 　　企业集群是指在某一特定的领域中, 大量产业关联密切 的企业以及相关支撑机构在空间上集聚, 并形成强劲、持续 竞争优势的现象 (Po rter, 1998)。在我国市场经济较为发达的 地区, 已形成了一定地理空间范围内的集群企业及集群产 业, 诸如嵊州的领带、诸暨市大唐镇袜业、海宁皮装、温州的 皮鞋、东莞和顺德的电子电器产品制造业等集群企业及集群 产业, 引起各界的广泛关注。对于集群企业的竞争优势, 企业 间信任的作用已为人们所初步认识。魏守华、石碧华在论述 企业集群的竞争优势时指出, 集群内的企业可以通过合作获 得外部规模经济, 同时企业间建立以合作和信任为基础的社 会网络能够降低交易成本, 形成外部范围经济。企业间的相 互信任还有助于不同产业间企业进行合作以推动技术创新; 信任可以提高产业链的快速反应能力; 同时, 企业也会相对 容易地获得集群外企业的信任和其他机构的信任, 在获得金 融资本、技术、公共服务等方面占据优势。 但对于集群企业间的信任机制, 其解释一般集中于地缘 关系、亲缘关系、文化背景等社会性原因。企业间信任的人际 关系本身是一种社会现象, 其社会原因可以就此获得理解。 但应该看到, 企业间的信任更重要的是一种经济现象, 在其 形成的逻辑中, 经济因素发挥着重要作用。集群企业信任主 要源于产业间的企业信任, 本文基于经济学视角对集群企业 的信任机制作进一步研讨。 一、非集群企业应对道德风险的“个人实施”机制难以建 立企业信任 在非集群中, 产业链间的企业的基本关系可以用图 1 简 单 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示, A 和D 代表产业链下游的企业, 是市场体系中的生 产商,B 和C 为A 和D 所面对的上游供应商。由于没有集群 所具有的地理集中特性, B 和C 分别单独面对A , 它们之间 是相互独立的。因此在这样的市场体系中, A 和B 之间的关 系和A 和C 之间的关系是同质的, 且相互之间没有影响。我 们考察A 和B 之间关系, 结果同样适用于A 和C。从社会生 产过程来看, 企业B 是企业A 内部价值链的逆向扩展, 是A 的分包商。在这样的“分活制”体系中, 双方的信用是十分脆 弱的, 正如奥利·威廉姆斯的观点, 侵吞、欺诈和质量控制问 题, 乃是向外分活制所特有的。因为供应商和生产商之间的 关系是委托代理的关系, 市场上必然存在道德风险。此时, B 对A 的欺诈行为很难被 C 所知而用来作为与B 竞争的素 材; 同样, 也难被A 以外的其他生产商所知。也就是说, B 在 对A 的交易中, 其对D 的关系是间接的, D 在其考虑之外。A 对于B 的控制是建立在双方的交易契约基础之上的, 对付这 样的道德风险, A 所采取的只有“个人实施”(Pesonal en2 fo rcem ent) 机制, 其特征是对欺诈行为由受害者本人实施惩 罚。由于这种“个人实施”机制只有在惩罚严厉和迅捷的前提 下才能发生作用, 因此这种机制通常只适用于频繁而长期的 关系。但在非集群中, 由于企业的理性能力是有限的, 其行为 并不一定基于建立长期关系,“个人实施”的惩罚机制很难奏 效, 这样的结果使A 和B 之间建立信任关系的难度很大。 二、市场选择和市场竞争是企业集群信任机制的经济基 石 收稿日期: 2002- 08- 10 作者简介: 陈　通 (1956—) , 男, 广东新会人, 天津大学管理学院教授。 32 《经济问题》2002 年第 10 期　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　O ct1, 2002　　N o110 　　下面 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 企业集群中不同产业企业间信任关系。在一般 的企业集群中, 通常会形成以一个主导产业为核心, 大量产 业联系密切的企业群体。在企业集群中, 产业链在经济地理 空间上是集中的, 在产业链的不同环节都有大量的企业存 在, 即每个产业都有自己的企业群。 在我们的简化模型中, A 和B 代表产业链下游的生产 商, C、D 和 E 代表产业链上游的供应商。此时, 生产商和供应 商之间依然是“分活制”体系, A 与C、D、E 之间的关系以及B 与 C、D、E 之间的关系也是委托代理的关系, 市场上存在诸 如侵吞、欺诈和质量控制等道德风险。所不同的是, 对于道德 风险的惩罚机制发生了变化, 不再是个人实施, 而是一种“社 会实施”(comm unity enfo rcem ent)机制。社会实施包含三种 力量: 11 如果企业 C 在与A 的交易中实施了欺诈行为, 企业 A 会对C 实施惩罚, 惩罚的内容包括基于交易契约约定的惩 罚、改变供应商以及警告。实施基于交易契约约定的惩罚时, 由于地理位置的集中, 其成本相对非企业集群要低得多。在 形成集群的过程中, 产业链下游企业A 能够取得专业化技 能, 对产品质量等的识别能力, 形成对上游的欺诈壁垒。同时 在集群中, 企业能很便易地改变供应商, 如将给 C 的定单转 给D 或 E, 这种转换的成本是很低的, 且D 和 E 在地理位置 上同C 一样有竞争力。A 还可以向B 发出警告提示以惩罚 C。 21 如果企业 C 在与A 的交易中实施了欺诈行为, 这个 事件本身成为一种信息, 由于B 与A 距离很近, 这种信息很 容易从市场和社区中获得, B 就会降低对 C 的评价, 对 C 而 言构成一种市场风险。 31 另一方面, D 和 E 作为C 的竞争对手, 对于这个邻居 的表现也会予以关注, 它们获得这个事件信息的成本由于企 业集群的地理集中特性而非常的低。为获取有利的市场地 位, D 和 E 具有很高的积极性将这一事件向B 传递, 影响B 对C 的评价, 从而使D 和 E 获得未来合作收益。 于是, 由于C 自身的失德行为会比非集群企业更快地失 去了A 的信任, 导致市场地位降低, 同时B 等其他产业链下 游企业也会对 C 形成负面评价。即使D 和 E 的理性能力不 高, 也会在这一过程中引以为戒, 主动实施着诚信自律, 这将 加强D、E 与A、B 间的人际关系。如果C 具有很强的理性行 为能力, 在实施行为之前注意到所处的地理环境和竞争环 境, 预期到上述后果, 也将避免这样的事件发生。 从以上的分析中可以看出, 在进行市场活动时, 与非集 群企业相比, C 在面对能力更高的A 时, 还要“直接”面对B、 D、E。正是由于A 的专业化以及B、D、E 的存在, 如果C 有足 够的理性行为能力, 将不实施道德风险行为; 如果 C 的理性 行为能力不足, 将被市场所淘汰, 或经过教训后获得认识而 提高自己的商业道德水准。同时D 和 E 通过这样的事件而 获得知识, 也将注重自身的诚信自律。由于B 与D、E 分属于 不同的产业, 在产业链中的地位不同, 因此有必要将上述关 系分解。来自A 和B 的力量对于供应商来说是一种市场选 择监督, 来自 C、D、E 等同一产业内部的力量是一种市场竞 争监督。当然, 并不是说在非集群企业中市场选择监督和市 场竞争监督不存在。两种监督力量发挥作用的前提是信息的 有效和低成本传递。显然, 信息传递的有效性和成本与地理 距离和企业间关系的相关性很高。非集群企业间传递信息的 渠道和机制与集群企业有很大的不同, 集群企业间信息传递 的成本及保真性均优于非集群企业。 同理, 我们可以通过分析得出上游企业对下游企业的信 任机制。这种基于“社会实施”的集群企业信任机制是集群组 织内生的, 具有网络性和在一定范围内传递的特征, 是集体 理性行为的一种表现方式。 三、以信任机制提升集群的竞争优势 企业集群产业间信任机制的核心是市场选择监督和市 场竞争监督。在企业信任机制的形成过程中, 市场竞争是前 提。没有公平竞争环境和有效的竞争机制, 企业集群产业间 相互信任的人际关系就难以形成。在我国的企业集群中, 传 统的集群地区由于形成过程中政府计划的色彩浓厚, 市场选 择监督机制和市场竞争监督机制很淡薄, 产业间企业信任水 平较低, 如四川德阳装备机械产业群和上海沪东造船产业 群, 即被认为“没有形成基于共同地域文化背景之上的相互 认同和协作关系”(王缉慈, 2002)。而在市场竞争中自然形成 的企业集群中, 企业信任状况则完全不同, 如以浙江“块状经 济”模式为代表的、以民营经济为主体的绍兴轻纺企业群、宁 波服装企业群等中小企业集群。在这些集群企业的柔性生产 中, 企业间可不经详细讨价和签订协议就进行交易就是企业 信任的一种体现。以信任机制提升集群的竞争优势是获得持 续竞争优势的重要途径。目前需要做的主要工作是营造公平 竞争的市场环境, 建立企业信用的监督和评测体系, 培育健 康的产业文化氛围。 参考文献: [ 1 ]Po rter, M 1E1 C lusters and N ew Eonom ics of Competi2 t ion [J ]1 H averd Business R eview 1998, (11) 1 [ 2 ]魏守华, 石碧华 1 论企业集群的竞争优势[J ]1 中国工业 经济, 2002, (1) 1 [ 3 ]W illiam son, O 1 E1 T he Econom ic Inst itu t ions of Cap i2 ta lism : F irm s, M arkets, R elat ional Contracting [M ]1M acm illam , 19851 [4 ]王缉慈 1 地方产业群战略[J ]1 中国工业经济, 2002, (3) 1 (责任编辑: 翟胜明) 42 陈　通, 田红坡: 　集群企业信任机制的探讨