规章
制度
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示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-872第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________华联超市值班经理制度审核：__________________时间：__________________单位：__________________华联超市值班经理制度用户
指南
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：该规章制度资料适用于管理中，通过编订企业的章程、议事规则、生产经营运作、监督、员工的行为规范，再在运作中实践得到不断的完善，使经营管理中议事有法可依。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。 华联超市值班经理制度 第一条为保证超市正常工作秩序的开展，超市实行值班经理制度。 第二条值班经理工作
职责
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： 1、代表超市店长行使当日工作监督职权。 2、检查各部日常工作、卫生、制度落实情况。 3、处理超市当日发生的投诉事件。 4、检查超市综合管理部状况是否正常。 5、认真
记录
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当值期内所发生的问题或事件。 6、如遇紧急意外事件，接到
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
须尽快赶到现场。 7、当值期间必须保持手机通讯畅通。 8、根据当天客流情况，决定是否推迟闭店时间，同时及时通知总服务台和值班防损主管。 第三条值班经理每日工作时间及工作流程： 一、值班时间：前日12：30—次日12：30。 值班经理应在每日12：30到超市，与前任值班经理进行工作交接;超市晚上22：00关门后，值班经理应协同防损部做好夜间值班检查及安排后，住超市宿舍，保证夜间手机畅通。 二、值班流程： 1、12：30—12：40，接受前值班经理的工作交接，了解当天应重点解决的事宜。 2、12：40—闭店，按值班经理职责要求处理综合管理部事务。 3、闭店时，带领各部、处值班主管送宾，送宾词：值班经理说“感谢光临”，主管说“请慢走”。 4、闭店后，带领防损队员清场并做好值班记录。 5、7：40—7：55，主持各部、处经理、早会，早会内容：1、对前日的重大事项进行宣讲;2、对当日的重大工作进行安排;3、公司政策宣布。4、简短的业务技能培训。 6、8：00，主持本部门早会，准备迎接开店。 7、8：15—8：29，带领各部、处值班主管巡场，巡场内容：1、清理卖场通道;2、检察员工仪容仪表;3、员工是否做好迎宾准备。 8、8：30，带领值班主管在超市进口处迎接顾客，迎接词：值班经理说“早上好”，主管说“欢迎光临”，总台播放致顾客词三遍后，方可离开。 9、8：30—12：00，巡场，按值班经理职责处理综合管理部事务。 10、12：00—12：30，做值班记录，并与下一值班经理交接。
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