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行政管理工作调查报告.docx

行政管理工作调查报告

郝紫宁
2017-04-03 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《行政管理工作调查报告docx》,可适用于职业岗位领域

行政管理工作调查报告  一、调查的原因及目的  “科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作有利于科教兴国战略的实施有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能企业要生存和发展必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要职工培训越来越重要由于传统和计划经济体制的影响一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。  企业职工必须接受培训作为继续的一种手段职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益而且增强职工本人的素质和能力使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件其本身就是一种管理的手段即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时  应把培训作为管理的机会和途径以及完成任务的方法和手段围绕企业的任务和目标来实施培训并通过培训沟通上下级的联系掌握工作进展状况达成相互理解与支持共同不断提高工作绩效。  为了充分了解企业职工思想现状了解企业对职工培训要求和规划建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研共发出问卷份回收问卷份其中有效问卷份中层管理人员问卷份主管级及职工级份现简要对问卷结果加以统计与分析。  二、调查时间、地点、方法  调查时间:XXXX年XX月  、调查地点:某国有企业  、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合  三、调查内容及分析  (一)目前企业培训存在的问题  、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。  、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上且多以陈旧的培训方式为主培训效果级差没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。  、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多主动学习的少应付的多真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题因而难以充分调动职工培训的积极性。  (二)人才管理与技能  、在人才使用上中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量肩负着不断创新、发展企业的重任从统计数字发现在工作任务分安排方面左右的职工认为中高层管理人员做到了用人所长但仍有人员认为存在不公平现象。  、部门内部沟通基本顺畅但部门间急需加强。多数职工普遍反映在实际工作中上级对其的工作支持力度较强并就工作内容进行沟通但从后续问题的调查显示部门内沟通并没有达到预期要求也有一部分职工反映部门间的工作衔接并不十分理想很多时候只是职工自己沟通和联系而部门负责人沟通比例也仅占。对于部门内部的职工间沟通调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

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