关闭

关闭

封号提示

内容

首页 2016物业管理师综合能力考点:人际关系.docx

2016物业管理师综合能力考点:人际关系.docx

2016物业管理师综合能力考点:人际关系.docx

上传者: hungry143 2017-03-23 评分1 评论0 下载0 收藏0 阅读量120 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《2016物业管理师综合能力考点:人际关系docx》,可适用于工程建筑、房产领域,主题内容包含物业管理师综合能力考点:人际关系  一、人际关系的涵义  人们在社会生活中从事各种各样的活动彼此间建立了各种各样的关系如生产关系以及建立在生产关系基符等。

2016 物业管理师综合能力考点:人际关系 一、人际关系的涵义 人们在社会生活中从事各种各样的活动,彼此间建立了各种各样的关系,如生产关系 以及建立在生产关系基础之上并由生产关系决定其性质的政治、法律、道德、宗教和艺术 等各方面的关系,这些关系之和,我们统称为社会关系。 社会关系,归根结底都是人与人之间的关系,即人际关系。人际关系是社会关系的载 体,各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成并得到体现。 所谓人际关系,从实质上讲即是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活 动过程中与他人形成的关系。 二、人际关系的功能 ( ) 合力功能 由于人际关系的结构和人际关系的状况不同,这里就存在着三种可能: 1+1=2 1+1>2 1+1<2 在一个团体中,由于人们的结合方式和结合程度不同,一句话即团体内部的人际关系 状况不同,则团体的整体效应也就是组织的 合力 就完全不同。 ( ) 互补功能 人际关系所体现出的互补功能是指在一个团体中,具有不同知识结构、不同性格和不 同工作作风的成员有机地组合在一起,并建立起良好的人际关系,从而弥补各自的不足, 以顺利实现团体的目标。 ( ) 激励功能 人际关系所具有的激励功能,是指在一个群体中,成员间通过相互了解、比较、刺激 和影响而产生彼此互相鼓舞、互相激励的作用,从而使群体中的成员能够积极进取,提高 生活、学习和工作的活力,达到提高质量、效率和效益的目的。 人际关系之所以具有激励功能,是因为人际交往中存在着群体压力、人际比较、竞赛 和竞争及情感激励等相互激励的因素。 ( ) 沟通感情功能 人之所以有合群的需要,其重要的原因之一就是人的感情需要交流沟通,需要宣泄, 这样,才能疏解生活和工作的压力,维持身心的健康,感受生活、人生之美好。而且通过 这样一种情感的沟通交流,会加强人与人之间的感情,产生一种亲密感,更加有利于在人 际交往中发挥人际关系的合力、互补和激励功能。

第1页

类似资料

该用户的其他资料

新员工入职培训课程.doc

2016正规论文格式范文.doc

毕业论文-对地方电视民生新闻的思考——以《药都时空》为例.doc

2016电大建设监理形成性考核册答案.doc

那一次我很快乐.doc

职业精品

精彩专题

中国火箭王者归来,走在科技前沿

9月29日中午,长征二号丙火箭在西昌卫星发射中心成功将三颗卫星送入预定轨道,发射取得圆满成功!中国火箭王者归来,走在科技前沿。一起来了解下我国火箭史,长征系列火箭诞生,火箭设计等前沿科技吧。

用户评论

0/200
    暂无评论
上传我的资料

精选资料

热门资料排行换一换

  • 马克思恩格斯全集[22].pdf

  • 马克思恩格斯全集[21].pdf

  • 马克思恩格斯全集[20].pdf

  • 马克思恩格斯全集[19].pdf

  • 马克思恩格斯全集[16].pdf

  • 马克思恩格斯全集[15].pdf

  • Thermodynamics a…

  • 旧电池修复.docx

  • 朱子全书4.pdf

  • 资料评价:

    / 6
    所需积分:0 立即下载

    意见
    反馈

    返回
    顶部