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谈旅游文化营销运作模式创新.docx

谈旅游文化营销运作模式创新

贫穷不是某个人的烙印
2017-07-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《谈旅游文化营销运作模式创新docx》,可适用于高等教育领域

谈旅游文化营销运作模式创新内容摘要:旅游文化营销是发展我国旅游事业获得旅游经济效益的重要环节。本文通过解析旅游市场的文化需求、旅游产品的文化特征与旅游营销的关系分析了旅游文化的营销运作基础然后从文化包装与产品设计、文化传播与广告促销、文化体验与旅游品牌等方面探讨了旅游文化营销的运作模式。  关键词:旅游文化营销运作模式    旅游文化营销的运作基础    旅游市场的文化需求与旅游营销。旅游购买是一种精神消费是对旅游产品中文化含量的认同。文化消费对消费主体也有一定的要求不同的消费者由于内在的素质差异必然会导致对文化需求的不同层次这就要求旅游文化营销在具体的实施过程中必须呈现出层次性阶梯状展示不同文化消费者的价值观念。  旅游文化营销要考虑到消费者的文化消费能力:消费者的认识能力可通过自我的文化修养、知识和经验识别旅游产品所传递的文化价值取向如果旅游消费者“看不懂”、“听不明”、“瞧不惯”、“赏不了”旅游产品的内涵文化则旅游文化营销行为无异于起不到营销的效果消费者的购买能力即文化消费者必须能够有更高的可支配收入来支付文化对旅游产品的增值部分毕竟旅游产品的价值实现需要资金的回收来完成。  旅游产品的文化特征与旅游营销。旅游产品是满足旅游者需求的提供物从营销角度对旅游产品进行划分其可以分为核心产品、实际产品和外延产品。文化作为旅游产品的核心部分对于实现消费者的满意度起到重要作用旅游产品中精神性享受成分越高越是能提升消费者对旅游产品质量的感知度。而旅游产品各要素中的物质形式则是消费者满足的重要基础。如果说人们的自然需要为开发新旅游产品提供了自然基础的话那么满足社会文化需要的要求则为新旅游产品的开发提供了社会基础。与自然基础相比旅游产品开发的社会基础领域更为广阔。旅游产品中的文化内涵是多方面的主要包括生活方式、生活理想、生活个性、名人名物、民族习俗、宗教信仰、文化怀旧、文化向往和文化缺陷等方面。    旅游文化营销的运作    (一)文化包装与产品设计  文化包装策略是指在旅游产品原有功能的基础上以文化为主导使旅游目的地的包装具有较强的文化感染力蕴涵丰富的文化观念以满足旅游者的某种心理需求。在包装时要把文化融入其中使产品本身注入一种民族的、现代的、健康的文化意识提升旅游产品的文化品位和文化含量突出其附加价值让旅游目的地成为文化的载体。  旅游产品文化营销是文化营销的核心具体表现为设计、造型、生产、包装、使用等方面。旅游景点的文化包装是文化营销的基础从命名、设计到设施的选择、空间的布局等方面都应充分考虑营销文化渗透。要根据目标旅游者的文化背景和企业营销策略使旅游产品的文化包装体现出自身的民族地域文化特色或是异国他乡文化风采。既要继承优秀的传统文化又要创新发展融合时代文化风貌巧妙地利用文化差异增添旅游产品的魅力。  (二)文化传播与广告促销  营销传播作为传播的一种在经济领域有不同层次的多种表现。文化营销传播是营销传播在方式上的现代化体现它是以系统整合的文化行为为手段达到营销目的的营销传播。文化营销传播是传播文化的系统行为其评估标准是游客满意度。文化营销传播要通过文化广告和文化促销的方式来实现。  文化广告制作的第一步是确定文化广告的目标这些目标必须符合先前指定的有关目标市场、市场定位和营销组合决策。文化广告关键是令人振奋、明确、直截了当它应该强调对客户的重要旅游产品特征语气统一强调旅游产品或服务及公司的名称清楚地指出目标市场并且能够引起足够的重视。文化促销包括各种短期性的刺激工具用以刺激客户较迅速和大量地购买某一特定的旅游产品或服务。文化促销主要是吸引那些品牌忠诚度不高的客户因为他们寻找的是低价或赠奖。在运用文化促销时必须确定目标、选择工具、制定方案、实施和控制方案并对结果进行评估。

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