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办公室工作总结2014范文.docx

办公室工作总结2014范文

jessica王丫
2017-04-02 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《办公室工作总结2014范文docx》,可适用于职业岗位领域

办公室工作总结范文  办公室范文  年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想积极号召总经理下达的各项任务内练素质外树形象充分发挥了办公室的枢纽、保障、服务的作用认真落实各项工作精心协调各部门关系努力推动各项工作朝着既定的目标前进。通过全体同志的共同努力和各部门的配合圆满的完成了本年度的。回顾一年来办公室的各项工作虽取得了一定的成绩但与领导和上级部门的要求相比还存有一些不足现将办公室年的工作总结如下:  一、完成的主要工作和所取得的成绩  (一)行使好参谋与助手职能发挥主体作用当好排头兵  办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是反映中心形象的一扇窗口是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中办公室努力行使好参谋与助手职能发挥主体作用发挥主观能动性当好排头兵努力做到办文高效严谨办会精心组织办事规范周密。办公室工作人员更是加强提高素质密切配合工作到位精心实施领导的工作安排积极落实办公室的各项工作争创一流的业绩和树立良好的业务形象当好领导的参谋和助手。  (二)加强部门管理落实岗位责任  办公室是一个综合性部门工作涉及面广日常事务繁琐且多数人员均有特定的专门岗位。根据这一特点年初制定了一系列有关各岗位的职责权限落实岗位责任制保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比如《办公室主任岗位职责》、《办公室人员工作职责》等认真细化、条理清晰、切实贯彻做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责充分发挥了人员的主动性、积极性和创造性最大限度地提高了办公室的工作效率。  (三)进一步完善加大落实力度  今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整尤其是在对有关中心旧的规章制度进行了修订、完善和新的制度的建立并且加大了落实的力度以增强各部门的责任感和使命感。比如修订了《财务管理制度》、《得胜宾馆考勤管理制度》、《仓库进出仓制度》、《宿舍管理规定》、《得胜宾馆收入分配制度改革方案》、《采购制度》新建立的《废旧物品处理规定》等。实践证明这一系列制度的修订、完善和建立对推动中心的各项工作起到了积极的作用。  (四)狠抓安全生产保障中心安全、顺利的运作  安全生产工作一直以来都是不容忽视的尤其是在多事之秋的年安全生产工作放在了整个工作的首要位置以“安全第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针认真贯彻努力把安全生产工做细、做扎实、做到位。一方面办公室在新员工入职时继续做好签订《禁止下海责任书》与消防公司签订《消防维保合同》与各部门签订《安全生产责任书》和加强保安部门的安保工作另一方面从细微处入手从点滴做起做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作还有以“温馨提示”的方式提醒游客注意安全等保障了全年以来中心安全、顺利的运作。  (五)积极配合、努力协调做好各种重大工作  对于中心的重大工作或任务办公室向来都是积极配合努力协调以保证工作的顺利完成。组织了月日训练中心成立大会及揭牌仪式开展青少年户外活动项目做好“绿色饭店”的申请、创收工作配合举办年青少年“阳光行动”夏令营活动以及届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能使各项活动得以圆满的完成同时取得了可喜的成绩。  (六)尽心尽力切实做好各项日常工作  办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪在人员精简、任务繁忙的情况下克服困难、尽心尽力、合理组织努力做好人事行政、文书处理、管理、文件传达、会议安排等日常管理工作。人事行政方面聘用新员工、假期工实施淡季放假补休办理离职手续等达到开源节流的目的文书处理方面做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等提高自动化办公质量档案管理方面建全了档案收集、整理的规章制度对存档的文件、材料妥善保管确保快速、准确的找到所需文件文件传达方面主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递以保证信息的及时传达会议安排方面精心组织、周密计划、细心安排确保中心的每次会议能够圆满完成。  二、存在的缺点和不足之处  (一)办公室部分工作人员的业务素质、业务能力不够强有待进一步的加强达到更高的业务水平。  (二)由于物价上涨等各方面的客观原因致使招工更加难的局面且招聘时考核程序不够严谨部分员工的形象与素质达不到星级宾馆的要求。  (三)由于客观原因的存在采取“先紧后缓”的工作方式出现一些工作完成时间滞后。  (四)虽然对《宿舍管理规定》做了相应修订但对员工宿舍的实际监督管理力度仍然不够水电浪费现象时有发生。

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