下载

1下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 护理部工作计划2016

护理部工作计划2016.docx

护理部工作计划2016

野人花园
2017-04-04 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《护理部工作计划2016docx》,可适用于职业岗位领域

护理部工作计划  一、工作目标:  、健全和完善各项管理并狠抓落实使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。  、强化内涵建设不断提高护理队伍整体素质。、强化优质护理服务内涵落实责任制整体护理。二、具体措施:(一)质量与安全管理  、完善护理质量管理体系实行护理部护士长二级管理体系。护士长每月督促每周科室质量管理小组检查不少于四次护理部督导及时跟踪整改。  、每季度由护理质量安全管理委员会对各项护理服务质量满意度进行检查护理部将检查情况进行汇总、分析制定整改措施以书面形式反馈给各科室并作为各科护士长下个月的质量检查重点。  、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理。  、健全、完善风险评估制度加强护理不良事件的管理鼓励积极上报。对上报的护理不良事件护理部及科室积极进行分析从个人疏忽、人员素质、工作制度、流程管理及外部环境分析发生原因并在医院及科室作警示教育。  (二)业务管理  、进一步深化整体护理理念以病人需求为服务导向注重个性化服务进一步规范健康教育制度流程确保措施的有效性。、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度强化业务查房效果护理部每季度组织全院护理业务查房不少于次科室每年组织护理业务查房不少次。、每月召开护士长例会及时反馈本月工作重点不良事件并布署下月的工作。  、每月参加科室晨会不少于次病房护士长每天参加床头交接班不少于次。、开展中医特色护理。  (三)教学科研工作:  、指定具有带教资格的护理人员负责实习生的带教工作定期听取带教老师及实习生的意见。  、护理部不定期下科室检查带教质量及带教老师的带教态度责任心及业务水平及时了解实习计划的完成情况做好出科理论及操作考核。  、护理部做好实习生的岗前培训工作实习生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。  、护理部安排护理教学查房每月不少于次。  引导护理人员积极开展护理科研开展新技术、新业务撰写护理论文鼓励积极投稿。  (四)全力推进以病人为中心的优质护理服务活动:  、强化优质护理服务理念。开展六子服务艺术即“不”、“情“忍”、“乐”、“全”、“换”即:不:满足合理需求不说一个不字情:真情相对以情动人以诚感人忍:过分要求忍让在先乐:老有所养、老有所乐全:全方位、全程、全体护理换:以心换心、换位思考。变被动服务为主动服务。  、实行分层管理落实责任制整体护理工作每个护理单元根据病人情况分为几大责任组每组设组长一名组员若干名各小组根据护士年龄、资历、职称、工作能力等方面做到老中青搭配。  、全面落实护士职责引导责任护士对分管的病人全面履行职责切实做到“无缝隙、全程化”护理。各病区有具体的工作举措。  、门、急诊、手术室优质护理服务工作的深入开展:思路:门诊针对病人“忧”字主动为病人排忧解难急诊突出病人急突出快字落实急诊护理服务理念手术室针对惧字落实如何在术前术后诊视术中关怀为病人解除恐惧。科室有具体的工作举措。  、每月召开工休会向病人征求意见及时为病人解决问题。  、健康教育宣传:运用医患联系卡出院指导卡健康教育手册提高健康教育知晓率。  、满意度测评全院各科室都设置了优质护理服务评价箱随时了解病人对各护理单元的反馈信息。护理部每季度进行住院病人  对护士的满意度测评医生对护士工作的满意度测评手术室医生对手术室护士的满意度测评门诊病人对护士的满意度测评  (五)做好培训考核工作切实提高护理队伍整体素质。  护理技能培训重点:护理部每季度安排各科室护理骨干技能培训次今年培训项包括徒手心肺复苏。  护理业务要求:护理部安排全院性业务学习全年不少于次各科室每月组织业务学习不少于次有记录、有讲稿。学习内容包括护理质量标准、工作制度、工作流程、专科护理常规、应急预案、急救知识等。  护理部依据岗位能级标准进行护理基本理论、基本技能分层考核。重点加强对新入职、低年资护士的考核强化她们的学习意识。  专科理论及技能:各科室制定出具体的考核计划要求讲究实效不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。  安排护士进修急诊科、重症医学科、手术室、助产、新生儿等专业加强专科护理的建设和发展。  选派护士长到上级医院进修学习新技术及管理的新理念。鼓励护理人员积极参加自学及函授学习不断完成大专及本科学历教育。  (六)庆祝“”国际护士节活动开展丰富多彩的庆祝活动比如技能比武、演讲比赛等  (七)人力资源管理  、实施人性化管理满足临床科室中午及夜间薄弱时间段的人力。并充分做好紧急状态下的人力资源调配的方案应对突发事件。对一些家庭有特殊情况健康状况差待产和哺乳期的年轻护士班次上给予照顾使他们能工作家庭两不误。  、积极合理配置人力资源计划招收名护理人员充实临床一线。  (八)、制定护理管理目标:  ()住院病人对护理服务护理工作满意度≥儿科≥科室护理人员你对消毒供应室服务满意度≥对外勤综合服务部服务满意度≥。  ()病房管理合格分≥。  ()特一级、基础护理质量合格率≥。  ()急救物品完好率。  ()护理文书书写合格率≥。  ()护理人员“三基”考核合格率达(理论与操作合格分分不及格者补考)。  ()健康教育覆盖率。  ()高危患者人院跌倒坠床风险评估率≥。  ()出院病人电话回访率≥。  ()术前术后访视率达。  ()急诊科、手术室、消毒供应室质量管理合格率≥。  护理部  二一五年一月一日  

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

评分:

/4

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利