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写字楼物业安保管理对策.docx

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上传者: 妲己再美终究是妖的世界 2017-06-09 评分1 评论0 下载0 收藏0 阅读量631 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《写字楼物业安保管理对策docx》,可适用于领域,主题内容包含写字楼物业安保管理对策一、高级写字楼物业安保管理现状1安保人员结构现状物业管理特别是写字楼物业中安保人员的重要性不言而喻。安保人员的素质直接影响到其符等。

写字楼物业安保管理对策 一、高级写字楼物业安保管理现状 1安保人员结构现状 物业管理特别是写字楼物业中,安保人员的重要性不言而喻。安保人员的素质直接影响到 其工作的好坏,直接影响到企业更好地发展。安保人员一部分源于警校和武校,一部分来 自转业军人,还有一部分来源于社会和农村的闲杂人员。而一支保安队伍的纯正优劣往往 依据于这几部分的比例。PG集团安保部门这方面比例失调,员工素质普遍较低。PG集 团安保人员结构中总经理1人,退伍军人、高中学历;经理1人,大专学历;副经理4人, 2人高中学历,2人初中学历;秘书3人,2 ** 专以上学历、1人初中学历;大队长2人, 退伍军人、高中学历;监控室及内保共78人,1名大专以上学历,2名高中学历,75 名初中学历。中控室14人,7人中专学历,7名初中学历。外保人员68人均为初中学 历,其中45人为退伍军人。 2员工素质培训现状 通过对保卫部进行的专项调查表明,公司每年对保卫部的培训投入约为10万左右,人均 培训费用投入较低;而其中的大部分都用在了保卫部门领导身上,投入结构不合理。普通 员工培训费用投入较少,人均不足百元。通过问卷调查了解到,公司会不定期对新进安保 人员进行3天的培训,主要介绍公司情况、各领导情况及必要的礼仪,没有包括所从事工 作的岗前培训。对于在职员工,每周二会进行SOP培训,所培训的内容都是纯理论性的, 并不具体,也流于形式。企业偶尔会组织国学培训,但也基本都是应付差事,达不到预期 的培训目的。安保人员没有得到好的培训,素质提高不足,对安全知识了解不多,一方面 影响安保工作,另一方面也影响员工的归属感,员工普遍都有被忽略的感觉。 3安保人员薪酬结构现状 合理的薪酬对吸引和留住人才,提高员工士气,提高公司竞争力,都有不可忽视的作用。 表1是2012年初PG集团各个部门岗位的员工月工资统计情况。统计数据表明PG集 团保卫部与其他部门相比各岗位员工工资水平低,且保卫部各个级别之间薪酬设计及福利 分配均不合理,与北京市同等规模企业安保人员工资之间有较大的差异,导致安保人员工 作积极性不高。 4安保人员流动性调查 社会上物业安保人员流失现象普遍较严重,对PG集团写字楼2012年1月14日至5 月14日4个月期间调查也发现,其人员流失较为普遍,具体情况如表2。统计调查表明 安保人员流动性大的原因有:工资待遇不理想、对专业技能掌握不够、与未来职业规划不 匹配、晋升不公平、管理不规范、工作内容繁琐单一性等。安保队伍的年轻化选择也是一 个重要原因,调查发现有129人年龄集中在18到23岁之间,24~30岁间有21 人,年轻人员不喜欢单调乏味的工作,也导致安保人员的流动性较大。

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