虚拟组织化进程―信息时代企业主管制胜的策略
虚拟组织化进程―信息时代企业主管制胜的策略 2000-11-29 摘要：企业主管不要试图使自己的企业变成虚拟企业，由于它不存在。企业利用虚拟策略取得成功的原因不是作为名词的虚拟组织或称虚拟企业，而是虚拟组织的动词属性即虚拟化过程，这一过程可视为一种策略。信息时代企业主管可通过一个包含产品与服务、资源和知识的三维结构来使用这种策略，使自己的企业利用虚拟策略获得竞争上风。 每当我们坐在一起讨论如何建立与治理一个虚拟企业以及如何使现有企业成为虚拟企业时就会进进一个怪圈。就在这一概念提出了八年之后，人们还是无法建立起一个理想的虚拟企业。尽管虚拟企业的特征已有很多学者和战略专家从不同的角度给予出色描述，似乎已经尽善尽美，然而按照这些特征所设想出的虚拟企业与现行的企业几乎没有什么本质的区别。如分散化制造，利用外部资源整合以及任务导向等虚拟企业的特征正是以往制造类企业所具备的特征。其结果是要么以往的制造类企业就是虚拟企业，这显然不对；要么就是不存在虚拟企业。然而现实中很多企业已被概念化为虚拟企业并在市场中获得了成功，如dell，amazon，cisco，以及早期的ibm，nike和motorola。dell以其虚拟集成的组织方式使其在竞争激烈的it行业中个人电脑销售额连续三年第一；amazon是最大、最成功的网上图书销售公司，提供了一个虚拟图书销售场所；cisco是近年来崭露头角的网络公司，借助虚拟组织使其网上销售已达到1．8兆。这些公司的特点第一是成绩令人瞩目，第二借助于虚拟策略。正如dell的ceo（首席执行官）michael
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