酒店OPERA系统中英文培训教程PPT

快捷键Miscellaneous→ShowQuickKeys组合方式：横向+纵向 F1：Help；在线帮助； Shift+F1：Occ.Graph；简单的酒店出租率 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ； Ctrl+F1：OperaHelp；快捷键说明； Shift+F2：ControlPanel；控制面板； Ctrl+F2：Det.Avail；显示每个房型在将来每天的可卖房情况； F3：AvailableRoomSearch；具体可卖房查询； Shift+F3：HouseStatus；房间状态； Ctrl+F3：RoomPlan；房间列表； Ctrl+F4：Calendar；日历； F5：RateQuery；价格查询； Shift+F5：FloorPlan；楼层图； Shift+F6：QuickBook；团队预订新建； F7：NewResv.；新建散客预订； Shift+F7：TelephoneBook；系统黄页； Ctrl+F7：TelephoneOperator；总机； F8：Logout；用户切换； Shift+F8：IFCMenu；与其它系统连接的程序（接口程序）； Ctrl+F8：MaximumAvailability；最多可卖房数； Shift+F9：FunctionDiary；宴会、活动预订；F1：Help；在线帮助，可跳出当前使用功能的帮助文件；Shift+F1：Occ.Graph；简单的酒店出租率表；F3：AvailableRoomSearch；可卖房查询，具体房间，只能查询，不能排房；比Ctrl+F2具体Shift+F1：Occ.Graph；StartDate：开始日期；RoomClass：酒店区域；IncludeNonDeducted：包括未未确认预订；ShowGrid：显示格线；Day：按日显示；Week：按周显示；NumberofDays：横坐标比例；SackBar：选择显示数据类型； Total：所有； Reservations：预订； Blocks：团队；RoomType：房间类型； All：选中所有； None：取消所有；RoomType：房间类型；打X表示选中； Percentage：房间数与百分比之间的切换； Scope：退回到选择界面；Ctrl+F1：OperaHelp；Shift+F2：ControlPanelSearch：刷新；Blocks：团队，显示所有在店的团队；Details：详情；Waitlist：候补预订；ControlPanel(Shift+F2) TotalPhysicalRooms:酒店全部物理存在的房间数目 OutofOrder:当前酒店停止服务的房间数目 InventoryRooms:酒店当前实际可卖房（TotalPhysicalRooms–OutofOrder) Overbooking:酒店当前可以超预定的房间数 SellLimits:酒店可卖房数(TotalPhysicalRooms+Overbooking) DeductedBlockRoomsNotP/U:当前全部已确认的团队预定数，但没有Pickup DeductedBlockRoomsP/U:当前全部已确认团队预定数，已经Pickup TotalDeductedRooms:全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定 NonDeductedBlockRoomsNotP/U:不确认的团队预定，没有Pickup NonDeductedBlockRoomsP/U:不确认的团队预定，但已经Pickup TotalNonDeductedRooms:全部不确认的预定，包括团队及前台预定 OutofService:当前酒店暂停服务的房间 AvailablePhysicalRooms:当前可用房数(InventoryRooms–TotalDeductedRooms) MaximumAvailability:最大可卖房(HotelAvailability+Overbooking） MinimumAvailability:最小可卖房(HotelAvailability+Overbooking–TotalNonDeductedRooms)ControlPanel(Shift+F2) Min.Occupancy%:最小出租率 MaxOccupancy%:最大出租率 TotalRoomsReserved:当日实际预定数(TotalDeductRooms+TotalNon-DeductRooms） Event:活动 DayType Adultsin-house:当日全部在店成人数目 Childrenin-house:当日在店儿童数目 Peoplein-house:当日全部人数 ArrivalRooms:预抵房间数 ArrivalPersons:预抵人数 DepartureRooms:预离房间数 DeparturePersons:预离人数 RoomTypeOverbooking:是否可以超预定 DayRooms/Person:日用房房数／人数 WaitlistRooms/Persons:候补房间／人数Ctrl+F2：Det.Avail； StartDate：开始日期； RoomClass：酒店区域； IncludeOOO：打√表示不包含严重坏房，默认为打√； IncludeNonDeducted：打√表示包括不确认的预订（一般为不确认团队）； IncludeOverbooking：打√表示包含可超额订房间数；不打√为实际房间数，默认为打√； Search：刷新； Details：预订详情； Availability：汇总信息； Toggle：切换成占用房情况； Blocks：查看当天发生的团队。整个酒店剩下的可卖房数量；该区域剩下的可卖房数量；Blocks：查看当天发生的团队。与选中日期有关，住过选中的日期；Details：预订详情选中某天点击Details，出现预订详情；每个房型的每种预订类型的预订数（不同房型的各种预订类型的分类）；用于查看客房预订结构。可在客房紧张时对预订情况进行分析。Availability：汇总信息 Arrivals：抵店； Departures：离店； Adults：成人数； Children：儿童数； OOSRooms：轻微坏房； OOORooms：严重坏房； Rm.TypeObkg.：某房型是否可超预订； DayType：日历； Waitlist：候补预订； Event：活动，会议，宴会； TotalHotelAvail：整个酒店可卖房， Max.Avail：最大可卖房； Min.Avail：最小可卖房；与最大区别在于未确认预订； HouseObkg.：酒店总的超预订；可用下拉键头查看详细信息；Blocks：查看当天发生的团队 Block：实际现在锁房多少间； P/U：分了多少间； %：分房用掉的占所锁房数的百分比； Avail：剩余多少间没分； Initial：最初锁房数； Status：团队状态； Block：查看团队主信息； Res.：查看预订；F3：AvailableRoomSearch； Date：日期； Days：天数； RoomClass：酒店区域； RoomType：房间类型； Floor：楼层； Smoking：吸烟房； RoomFeatures：房间特点；房间状态选项：AllRooms：所有房间；CleanRooms：干净房；OOSRooms：轻微坏房；DueOut：预离；DirtyRooms：脏房；OOORooms：严重坏房；CheckedOut：已退房；Incl.PseudoRooms：包括全部假房；Shift+F3：HouseStatusOCC/VAC：有人住/没人住；CleanRooms：干净房；DirtyRooms：脏房；OutofOrderRooms：严重坏房；OutofServiceRooms：轻微坏房；RoomClass：酒店区域；TotalHotelRooms：总房数；OutofOrder：严重坏房；TotalRoomstoSell：可卖房数；OutofService：轻微坏房；Stayovers：在店客人；注：不是今天到也不是今天走；DeparturesExpected：预离；DeparturesActual：实际离开；ArrivalsExpected：预抵；ArrivalsActual：实际到店；ExtendedStays：续住；DayRooms：白天用房，当天来，当天走；WalkIns：上门散客；Min.AvailableTonight：最少可用房；Max.OccupiedTonight：最多住房，包括未确认预订房间数；Max.%OccupiedTonight：最大出租率；BlocksnotPickedUp：锁房未分的房间数；还没有被RoomingList的房间数，正常应保证为零；Individuals：散客；Groups&Blocks：团队&锁房；HousekeepingStatus：客房部状态；Search：刷新；Ctrl+F3：RoomPlan StartDate：开始日期； Rooms：房号； RoomFeatures：房间特色； RoomClass：酒店区域； Smoking：是否吸烟房； Floor：楼层； RoomType：房间类型，打X选中房间类型。Room：房间号；Type：房间类型；Status：房间状态；双键头：表示在哪天退房；颜色：代表市场代码；Ctrl+F4：Calendar每天上显示的数字为当天可卖房；双击日历上某一天可用于设置活动。F5：RateQuery RateQuery：价格查询，可用于新建预订； RatesByRoomNumber/Type：查询价格； PackageElements：包价查询； RateAvailabilityGrid：价格有效期查询；Shift+F5：FloorPlan CL/OC：干净/有人住； CL/DN：干净/预离； DI/OC：脏的/有人住； DI/DN：脏的/预离； CL/AE：干净/预抵； CL/VA：干净/空； DI/AE：脏的/预抵； DI/VA：脏的/空； OS/OO：轻微坏房/严重坏房；选择要查看的楼层，View查看Shift+F7：TelephoneBook； Category：大类； Remarks：备注； Print：打印，选中一个大类，打印该大类下所有详细信息； Edit：编辑； Preview：预览；可用%号查询Ctrl+F7：TelephoneOperator； AllGuests：显示所有客人； Arrivals：预抵客人； Stayovers：住店客人； Departures：离店客人； T.Operator：总机房查询用； IncludeNoShows：包含该到未到客人； IncludeCheckOuts：包含已退房客人；Ctrl+F8：MaximumAvailability；在某一区间之内，根据房型，酒店可提供的最大房间数与Ctrl+F2区别在于是一段时间的查询Shift+F9：FunctionDiary； TEN：不确认； DEF：确认； LOS：丢失； CAL：取消； WTL：等候； ACT：已发生EventStartDate：活动日期；Viewtype：显示类型；单击已有预订可出现该预订的详细信息。组合方式：横向+纵向F1：Help；在线帮助，可跳出当前使用功能的帮助文件；Shift+F1：Occ.Graph；简单的酒店出租率表；F3：AvailableRoomSearch；可卖房查询，具体房间，只能查询，不能排房；比Ctrl+F2具体RoomType：房间类型；打X表示选中； Percentage：房间数与百分比之间的切换； Scope：退回到选择界面；Search：刷新；Blocks：团队，显示所有在店的团队；Details：详情；Waitlist：候补预订；Blocks：查看当天发生的团队。与选中日期有关，住过选中的日期；选中某天点击Details，出现预订详情；每个房型的每种预订类型的预订数（不同房型的各种预订类型的分类）；用于查看客房预订结构。可在客房紧张时对预订情况进行分析。可用下拉键头查看详细信息；Search：刷新；双键头：表示在哪天退房；颜色：代表市场代码；每天上显示的数字为当天可卖房；双击日历上某一天可用于设置活动。选择要查看的楼层，View查看可用%号查询与Ctrl+F2区别在于是一段时间的查询单击已有预订可出现该预订的详细信息。