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全面提升员工的执行力全方位提升员工的执行力 在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类规章制度,缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……把简单的事做好就是不简单.------海尔总裁张瑞敏  什么是执行力? 执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。 对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。从个人而言就是按质按量完...

全面提升员工的执行力
全方位提升员工的执行力 在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类规章制度,缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……把简单的事做好就是不简单.------海尔总裁张瑞敏  什么是执行力? 执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。 对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。从个人而言就是按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 指企业从上到下,在每个环节,每个阶段都一丝不苟地去贯彻。 每个管理层级都包括在里面。为什么看似雄心勃勃的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 总是一败涂地?  为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?  为什么企业刚刚做好,做大,贯彻出现问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ?  为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益1/10?-执行力黑洞!阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义不约而同地认为:三流的点子,加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好。执行分为主动执行和被动执行主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力,这就需要员工具备良好的职业操守;被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力,需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。知名企业家对执行力的看法:柳传志:执行力就是找会执行的人;迈克尔.戴尔:执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。员工执行力的三层含义 ——基础智能,表现: A、智商(IQ:IntelligenceQuotient) B、基础文化:学历和其它综合性知识 C、情商(EQ:EmotionalQuotient) ——心理性格能力,表现: A、灵商(SQ:SpiritualQuotient) 事业心和使命感,主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚员工执行力的三层含义 ——心理性格能力,表现: C、持续不倦的行动习惯,积极心态与热情 ——技术技能,表现: A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力 其实,个人执行力提升 ——综合素质:身、心、智与品、技、勤新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型万事皆由心——心能:心灵智力没有理由的理由——生命意志的表现——事业心强的人把事业当爱人创造力永不枯竭的源泉执行力持久不倦的燃料新时期员工素质模型性格天成,与生俱来——江山易改,本性难移性格没有好坏之分——用对了地方就是优——用错了地方就是劣怎样知道自己的性格特征怎样了解他人的性格特征新时期员工素质模型卡特尔的十六种性格特征(见下页)性格的可塑性——人生的经历就是财富心为性之先——天将降大任于斯人也…——意志力修炼个性测验(卡特尔16PF中的人格特征)新时期员工素质模型技术素质——某一领域的专业技术操作能力——动脑和动手的执行能力领导能力——战略、决策、计划、组织、领导、控制新时期员工素质模型品性心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果能智构成执行力的核心流程执行力的三个核心流程运营流程战略流程三结合示意图人员流程执行力现场演练一分钟练习(3分钟准备):学员自愿上讲台作自我介绍,形式多样、独具特色,要求以积极的心态体现出热情与活力。限时1分钟,50秒提示。(超时者请大家鼓掌请其下台) 构成执行力的核心流程 人员流程——用正确的人 战略流程——做正确的事 运营流程——把事做正确执行力不强具体表现在以下三个“度”上尺度:企业的决策 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。 力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 1对执行的偏差没有敏感性,也不觉得重要; 2不注重细节,不追求完美;(酒厂) 3不会在自己的范围内处理一切问题;(下页案例) 4对于公司的要求不能坚持,也不想坚持。买土豆阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”;阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们舖子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”8年前,笔者配合一名德国技师安装生产设备,其工作态度之严谨,执行力之强,令我印象深刻。设备安装完后,开始安装配电柜,在中国工人眼里,这是件简单的小事,配电柜仅仅是提供电源转换,不是很精细的技术,只要肉眼看上去摆得端正就可以了。可那位德国技师就是不同意,因为图纸上明确规定必须水平尺测量通过才达标。这看似一件小事,当你真的用水平尺去衡量,要达到标准却非常难。工人们试了无数次,仍没达标,于是心生泄气,可这位技师却一意坚持,并亲自上马调整。就这样整整摆弄了一天才完成。很多人觉得为这点小事花这么多时间不值得,可德国技师认为既然设计者做了这样的规定,自有他的道理,安装师是不能更改的。因此,有效的执行必须在于“固化”,规定怎么做就怎么做,个人不能有太多想法,即使有也要到事后再提,但只能是提建议的权力,没有更改方案的权力。但就这一点,国人往往做不到。国人善于“变通”,善于“投机取巧”,在执行过程中,想法太多,并擅自改动,执行结果自然面目全非。因此,锁定目标、参照标准、在规定时间完成规定任务,是执行力的最好体现。《卖土豆》启示执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。每桶4美元 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。 后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。说了不等于做了,做了不等于做到位。中国有句名言,“细微之处见精神”“成大业若烹小鲜,做大事必重细节。”《致加西亚的信》  有人对总统说;“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,拿了信,把它装进一个油纸袋里,封好,吊在胸口,。3个星期之后,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给加西亚。 要强调的重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:"他在什么地方?" 美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,而加西亚在古巴丛林的山里--没有人知道确切的地点,所以无法带信给他。然而,美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢?经常听到的借口主要有以下五种表现形式:(1)他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。“这事与我无关”,不愿承担责任。(2)这几个星期我很忙,我尽快做。(3)我们以前从没那么做过,或,这不是我们这里的做事方式。(4)我从没受过适当的培训来干这项工作。(5)我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。老木匠老木匠准备退休了,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是后来大家都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是杂料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”他说,“我送给你晚年的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果(他)早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在自己得住在一栋粗制烂造的房子里!老木匠在为自己未履行承诺而“自食其果”!我们是否也在漫不经心地“建造”呢?是否凡事消极应付,不肯精益求精,在关键时刻不尽最大努力呢?等我们惊觉自己的处境时,或许我们早已深困在自己建造的“房子”里了。从现在开始吧,用我们的智慧好好“建造”!执行力不强的原因1、制度不够完善制度本身有缺陷,存在前后自相矛盾,使员工无所适从,或者过于繁琐不利于执行,没有形成有效内控体系;部分制度条文不严谨、建设滞后,实际操作难以执行,使规定形同虚设。如随着金融电子化的快速发展,业务和办理各项业务的手段都发生了很大变化,但因管理滞后和改革中的探索需要一定过程等原因,使一些新业务还没有制定出完善的操作程序和相应的制度,存在无章可循的空档。另一方面,各类检查制度本身需要整合,重复检查的多,交叉的少,就检查而检查的多,实际工作指导的少。检查者有检查的任务,而具体指导工作且非检查的任务,这种制度本身就存在问题。2、执行不到位第一是领导层第二是中层干部和业务主管部门第三是网点和员工一、领导层执行是企业领导人首要的工作,企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解,然后再进行策略决定。所以执行力的一个特色,就是领导人必须亲自深入参与。各级领导的模范表率、以身作则作用,是贯彻执行各项制度 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 的根本保证。越高层的领导越要有紧张感。但有些领导层的存在只是制定制度并布置到机关、中层干部,而忽视执行中的细节关注,没有运用各种管理手段去督促和指导。食言的朱元璋明太祖朱元璋曾经当众答应要提拔张融为司徒长史。但是,过了很久也没有兑现。有一天,太祖外出狩猎,众官员无不兵强马壮的列阵以待,只有张融骑着一匹弱不禁风的马匹,在队伍中显得非常碍眼。太祖一眼瞧见,就召张融前来问话:“你是怎么喂马的,瞧它瘦成这个样子。”张融毕恭毕敬的回答:“臣每天喂它一石的豆粟。”一石的豆粟足以用来喂一队的马匹。明太祖相当诧异:“即然喂一石,马怎么还会这么瘦弱呢?”“启禀陛下,其实臣口头上是这样告诉它,但事实上没有真的喂它这么多。”明太祖一听,当然知道张融言外之意,就不再继续追问,回到宫中,立刻发布对张融的晋升命令。领导感悟:君无戏言。身为领导绝不可轻诺寡信,否则管理之威信无以建立。在现实的管理实践中,有很多领导正是在这个问题上含糊不清,摇摆不定。在需要员工出力的时候轻易许下诺言,一旦危机过后就抛之脑后,这样还不如一开始就不说的好。孙武练兵孙子为吴王训练宫中美女,分为两队,以王之爱姬各为队长,并在队前三令五申地规定了前后左右齐步走的动作要领。     第一次击鼓向右,美女们哈哈大笑。孙子说道:“约束不明,条令不熟,将之罪过。”于是又反复强调、反复演练了操作规程。    第二次击鼓向左,美女们还是笑声不止,无一人认真操练。孙子怒而吼道:“约束不明,条令不熟,将之罪过;既已明确而令不行,队长之罪也。”乃欲斩之。     吴王见孙子动真格的,要斩爱姬,于是求情释放。孙子对答:“将在军,君命有所不受。”斩了两位队长后,美女队伍操练时,整整齐齐、中规中矩,无一人嘻嘻哈哈,执行力大大提高。后来孙子对吴王总结说:“这支队伍,虽赴汤蹈火也不在话下。”由此启示:问题在下面,根子在上面。执行者执行不力源于领导者领导不力。正如美国霍尼韦尔公司前总裁拉里博西迪先生所言:“执行应当是一名领导者最重要的工作。”“火车跑得快,全靠车头带;工作好不好,关键在领导。”第二是中层干部和业务主管部门中层干部和业务主管部门是战略执行的督办、协助层,是领导层和基层营业网点的传递桥梁和纽带,但有些干部和部门存在只是简单的充当“二传手”的现象,而忽略了督办、协助的功能,形成执行“断层”。案例:执行不力的中层责任 B企业是国内上市公司属下的一家四星级酒店,已通过ISO9002质量体系认证,管理从总体上说是相当不错的,但即便如此,企业的质量管理依然存在不尽人意的地方。   阿棠、阿利、阿宏、阿祥和阿伟是综合后勤部的员工。阿棠是那种干起活来风风火火、心直口快的人,工作十几年一直在“后台”当领班;阿利和阿宏原先在“前台”,由于绩效不佳被调整下来,岗位也从副经理和主管降为领班;阿祥和阿伟则是一般员工。 公司年初对中层干部作了调整,部门经理由老张换成了老罗。罗经理的处事风格与张经理有不小区别,部门的工作也渐渐发生了些变化。某日上午,阿棠照例在餐厅操作间验货,恰逢前台来领物品,阿利只好去仓库代发,下午阿棠去仓库时发现门没有锁,阿利忘记了。想到公司这么多材料“毫无防备”好几个小时,阿棠当即向罗经理汇报,罗经理当时没吱声,但几天后却突然冒一句“阿棠你去仓库盘一盘,要是有啥损缺早点平账,免得到月底不好办”。再某日,阿棠早晨上班发现铁门只锁了一把,原来头天晚上下班最后锁门的人少锁了一把,按规定应该是两把。于是他回头又跟罗经理说了。可不多久阿棠感到阿宏看他的眼神有些冷,与阿宏关系不错的阿伟在他面前也不说笑了,阿棠忽然明白,那天是阿宏锁的门,肯定是罗经理悄悄告诉了阿宏。阿棠心里很郁闷,他闹不明白怎么遵守规矩反而要受气,可仅为这些“琐碎”事情越级反映似乎又不太值得,想来想去,往后还是“学乖”点吧。 第三是网点和员工战略能否得以实施、是否发挥作用,要靠网点员工来体现和验证,而有些员工防范意识差,存在麻痹思想。如有些网点员工在办理业务时未严格执行人民银行和上级行的有关规定:存款实名制、大额现金管理等,往往在无意间会给犯罪分子留下可乘之机;部分信贷人员贷前调查不深入,对企业提供的财务报表真实性未作仔细分析,使贷款存在风险隐患。员工执行力 对于处于高风险行业的银行业来说,员工的执行力显得更为重要。 银行员工的执行力是企业的核心竞争力,直接关系到银行企业的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的制度,如果不能得到全面有效的贯彻执行,也是不行的。如何检查部属的执行力? 谁是项目负责人,他是否授权充分? 工作开展前是否把任务解码和分解了? 是否对工作过程紧盯,上下级能否及时沟通和信息反馈?上级跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。 下级养成回报(反馈信息)的习惯:让上司放心;如果有偏差可以及时纠正。 是否在一定阶段,对错误、失误、疏忽等作客观总结? 开会,总结不能报喜不报忧。农夫要做的事一个农夫早晨起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田里时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几只马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没有加,猪也没有喂,田也没耕。最后什么事也没有做好。3、制度失去了威慑力每项制度都严明违反处置方法,但却未能发挥催生执行力的作用。一方面,由于对监管工作缺乏约束,对应查出而未查出问题的监管人员没有一定的约束,而使检查督促工作没有压力。另一方面,对被查出问题的责任人处理宽松、处罚不到位,违反制度的人没有受到相应的处罚,使制度起不到应有的震慑作用。而且现在处罚的也仅在最基层的操作人员、经办人员层面,而没有对相关的业务主管和监管部门进行责任追究,这种执法显然也有失公平、公正。4、考核激励机制失灵上级行对基层行、基层行对各营业网点的考核每年都会层层下达各项计划任务,年终进行考核。但在某些任务或指标具体实施时,缺乏有效的监督考核机制,光看重指标完成,而不注重过程,甚至存在待年底不完成又修改指标的现象,考核缺乏严肃性。 5、培训不到位 基层行没有形成一套整体的教育培训方案,在某项新业务或新产品推出时,未作详尽周密的分析,培训也只是按部就班、照本宣科,师资力量薄弱,培训能力、培训水平不高,而且对实际培训效果缺少有效的评估。提升员工执行力的措施 1、用能执行的员工  对一名市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。有执行力的人的特色 自动自发 注重细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习求知 具有创意 韧性-----对工作投入 人际关系良好(团队精神) 求胜欲望强烈用正确的人、正确地把正确的事做好如何才能选对人?管理学大师彼得·德鲁克总结:第一,不要冒险给新来的干部安排新的重要工作;第二,仔细推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性质;第三,着眼于一定数目的候选人并扬长避短;第四,与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人;第五,确保被任命者了解职位;第六,及时纠错。提升员工执行力的措施 2、让员工参与其中 为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。提升员工执行力的措施3、确立明确的目标和责任分工一是明确战略目标。基层行的总体目标就是要实现各项业务稳步、持续、有效的发展。如果决策失误了,执行力越强失误也就越大。只有目标明确了,执行力才有了前进的方向,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。二是落实责任。目标一旦确定,就要将目标量化、细化,并层层分解落实,责任到岗,落实到人,让执行者知道自己应该做什么,不应该做什么。三是相互协调,紧密配合。实施过程是一个系统,需要各个子系统相互协调,紧密配合才能达成最大的成效。因此,通过落实责任,理顺流程,加强沟通,才能箍牢各部门、各环节的缝隙,减少漏洞,达到“资源最优配置”。4、建立科学的培训体系作为执行环节的最后落实者,员工执行力的强弱直接决定着基层行执行力的状况。员工执行力的高低跟员工的知识技能、对制度的认知程度及对工作的满意度等密切相关。基层行可针对不同层次的员工,采取差别化培训:对于领导干部层,要着重对政策、形势分析、管理艺术、国内国际同业先进的经营理念等方面进行培训,帮助其掌握主流趋势;对中层干部,加强其对管理实务能力的培训及业务知识的学习,提高其对领导层制定的目标、决策的执行能力及经营管理水平;对于客户经理层,要着重营销学、客户心理学、投资理财、金融政策、法规的掌握以及新业务、新产品的了解和认识等等;对普通员工层,着重要了解本行现状、发展方向及业务知识,不断提高业务技能和服务水平。此外,组织相关人员进行经验交流、学习座谈,切实解决实际操作问题,会起到较好的培训效果。同时,要对培训进行反馈与跟踪,又要尽量让员工参与制度的制定,提高对制度等的认同感。如培训效果检查考试,培训结果评述,培训结果运用跟踪、指导改进,反馈面谈,提出新的培训需求分析。5、建立有效的激励约束机制有效的激励是提高执行力的重要手段。基层行应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。为进一步发挥员工的潜能,实行岗位职责与绩酬挂钩考核;为促进有效发展,进一步完善绩效考核和评价办法。在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的培养是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。如对应查出而未查出问题的监管人员也要形成一定的约束,这样责任才能最终落实,制度才可以得到实施,战略也会成为一种具体的行动,最后管理的目标和理念就可以得到真正的实现。6、建立健全的监督体系目前一些单位对制度执行情况缺乏有效监督,对不执行制度者查处不力,风险管理和内部控制薄弱,全国各类金融大案、要案屡有发生,一个重要的原因就是违规、违章的成本过低。一是加强自律监管。各业务、管理部门要严格履行自律监管,认真执行业务经营和自律监管的双重职能,抓住落实规章制度关键环节,严禁办理业务“一手清”,筑牢第一道防线。可对内部重点岗位员工实际强制休假制度,对信贷客户经理进行定期轮岗制,加强对各岗位之间业务流程的熟悉程度,并形成一定的监督制约效果;二是加强定期或不定期检查。及时组织业务主管部门履行再监督的大检查,通过检查,对发现的问题及时化解业务操作风险、及时落实整改措施,做到防患于未然。三是建立整改机制。通过查找风险隐患,强化内控制度监督执行、防范门市业务风险、规范员工行为和稳定员工思想的后续监督,建立整改机制,做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位,建立依法合规经营的长效机制。7、培育积极向上的执行文化为了给全体员工提供一个良好的执行环境,企业自身要有良好的执行氛围,要注重对人才的培养与使用,让执行根植于企业文化中。因此,基层行应坚持以人为本,培育积极向上的执行文化。首先,提高员工的满意度,要做到尊重员工,为员工提供能力发展的空间,关心员工个人价值成长和生活空间,使员工怀着满意的心情去工作,从而实现满意的绩效。其次,重视员工的职业生涯设计和规划。执行文化的建立需要用正确的人做正确的事。人力资源部门要根据每个员工的特点,结合本行工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划,使每位员工都能有明确的奋斗目标,激发其努力实现人生价值。最后,丰富员工的精神生活,既施以一定的压力又赋予适当的减压渠道。如开展一些等能体现团队精神的活动,进一步提高团队执行力和凝聚力。总结
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