1-成长宜信与文化宜信20140213

z领导训勉成长宜信&文化宜信新员工岗前 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 请将手机调至静音或震动培训期间请勿随意走动问好及自我介绍*课程大纲课程大纲介绍开始之前再问大家一个问题：宜信是一家什么样的企业，宜信有哪些业务，可以就您的理解随便说一说。*宜信公司是一家为客户提供普惠金融与财富管理服务的综合性现代服务业企业企业介绍——业务内容一句话介绍宜信，宜信是一家为客户提供普惠金融服务及财富管理服务的综合性现代服务业企业。所涵盖的业务模块包括六大业务：财富管理，信用风险评估管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资，小微借款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务六大业务模块。这是在2012年10月份我们看到的宜信在做的业务范畴，放眼未来，宜信也在不断的完善自己服务模式，相信未来宜信会有更多的服务范畴。*宜信于2006年5月成立，总部位于北京，并在上海、广州、济南、青岛、哈尔滨、沈阳、大连、武汉、成都、杭州、南京、苏州、西安、合肥等100多个城市和20多个农村建立全国性的服务网络，现有26000多名员工，合作伙伴300多家，服务客户近40万名。宜信的创新模式帮助几千万小微企业主和几亿贫困农户建立信用，释放信用价值，获取信用资金，并为他们提供培训等增值服务。企业介绍——业务覆盖范围1、简要介绍覆盖范围和业务规模注意：数据会有更新*企业介绍——创始人介绍唐宁早年求学于北京大学数学系，后赴美攻读经济学，曾任职美国华尔街DLJ投资银行从事金融、电信、媒体及高科技类企业的上市、发债和并购业务。2006年，唐宁在北京创办宜信公司，目前已在全国100多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络，为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。唐宁担任工信部中小企业政策咨询团专家、清华大学中国创业者训练营导师组委会委员、清华MBA企业家导师、北京大学MBA校友导师等。北京市创先争优优秀共产党员唐宁先生宜信创始人、CEO简单介绍：1、教育经历2、宜信平台的创立3、对社会 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 的担当*宜信的业务*从《中国统计年鉴2010》估算得出财富管理普惠金融高成长性人群大众富裕阶层重点讲授宜信的事业：普惠金融和财富管理，以及所覆盖的人群介绍，其中，C类人群是两大业务的重合部分宜信的定位客户：一部分A类，所有B类，所有C类和大部分D类普惠金融：所有C类和大部分D类财富管理：一部分A类，所有B类，一部分C类*“让每一个人都能在有金融需求时能以合适的价格，及时地、有尊严地享受方便的、高质量的金融服务”——吴晓灵我们怎么理解“普惠金融”普惠金融从上一页的解释引入到国内金融行业的知名人士对“普惠金融”的理解1、“普惠金融”：能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。源于英文“inclusivefinancialsystem”。是联合国系统在2005年国际小额信贷年期间提倡的新概念。将小额信贷和微型金融的发展纳入整个金融体系“信用”是实现“普惠金融”体系的良好工具2、吴晓灵，女，中国人民银行原副行长、国家外管局原局长。第十一届全国人民代表大会财政经济委员会副主任委员。2011年12月12日，获得第十二届中国经济年度人物。*普惠金融金字塔底层的经济学：100%以上的回报，30~50%的成本机会和意义一头小牛的故事小额信贷：农妇3年前通过五户联保借钱花580元买入小牛，现在小牛长大了，售价达4500元，实现增值小额保险：牛死了，小额保险可以规避风险，目前极少有人运作小额保险小额支付：农妇每个月要小额信贷还款或者小额保险交保险费，怎么交？信贷员如何比较有效的运营？国外有通过手机方式进行支付存款、理财：在印度，一个贫困妇女，每天把每天挣得钱放到四个罐子里，儿子上学，女儿嫁妆，自己的私房钱等，虽然没有银行账号，但是有理财意识，有理财需求，在印度，有的人把财富管理的网点开到了农村，把信贷、保险、理财等服务开到农村。以上提及的小额信贷、小额保险、小额支付、存款、理财等都是属于普惠金融的服务，也会是宜信的机遇，中国这些普惠金融的机会才刚刚开始。* 零售微金融 以零售方式获取社会资源（资金、资产等），向高成长性人群（贫困人群、中低收入人群)提供的各种金融服务（包括借贷、租赁等） 小额信贷服务中介 以小额信贷服务中介为代表的零售微金融是普惠金融的重要组成部分。 该模式是宜信在国外先进的P2P小额信贷模式的基础上，结合中国国情发展创新而来。P2P小额信贷小额信贷服务中介创新普惠金融1、通过什么方式实现普惠金融：零售微金融“微金融”是指向贫困人群和中低收入人群提供的各种金融服务，包括贷款、储蓄等。2、创新之处：P2P小额信贷和小额信贷服务中介的差异关键在于信用管理，中国的国情是信用体系相对欧美等国还不够完善，不能照搬照抄国外模式。具体通过“信用管理、风险控制、流程对接”这些技术核心实现*普惠金融城市+农村信用+抵押零售+批发线下+线上服务多角度延伸1、业务覆盖范围：“城市+农村”2、覆盖方式：“零售+批发”3、覆盖渠道：线上+线下4、风险控制手段：信用+抵押*财富管理2011年前2012年及以后2011年财富管理服务发展趋势*InclusiveFinance普惠金融WealthManagement财富管理宜信的业务多元产品和服务平台不断得到完善夯实基础两翼齐飞“三*三” 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 宜信的发展——发展战略讲授步骤：1、请突出宜信在创立之初就有严格的公司战略规划；2、“两翼齐飞”阶段解释宜信是一个诚信的公司，在第二个阶段信用体系初步建立后，开始大力发展理财端服务；3、宜信目前进入了“遍地开花”第一年夯实：管理信用与流程两翼齐飞：外部客户与内部架构*宜信的发展——2012年工作方针指导战略合作机构合作学术支持宜信的发展——合作伙伴2011年，IDG资本、摩根士丹利亚洲投资基金（MSPEA）与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的凯鹏华盈（KPCB）中国基金，联合向宜信注资数千万美元，并将他们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信，助力普惠信用和财富管理在中国的发展。1、IDG资本是最早进入中国市场的国际投资机构之一，其重点关注领域包括软件、网络金融服务、消费品、连锁服务、互联网及无线应用、新媒体、教育、医疗健康、新能源、先进制造等，重点投资于这些行业中拥有一流品牌的领先企业。自1992年开始，IDG资本已投资包括百度、搜狐、腾讯、搜房、携程、汉庭、如家、金蝶、物美、康辉、九安、华康等200余家优秀企业，并已有超过60家企业在美国、中国香港、中国A股证券市场上市，或通过M&A成功退出。2、摩根士丹利（MorganStanley，NYSE：MS）是一家全球领先的国际性金融服务公司，业务范围涵盖投资银行、证券、投资管理及财富管理服务。摩根士丹利亚洲投资基金拥有超过18年投资经验，目前管理约100亿美元资金，在中国迄今已投资包括平安保险、南孚电池、蒙牛乳业、恒安国际、永乐家电、山水水泥、百丽国际、动向体育、耀莱集团、桐昆集团、四环医药等多家行业龙头企业。3、创建于1972年的KPCB(KleinerPerkinsCaufield&Byers)和红杉资本(SequoiaCapital)因为其历史上取得的骄人战绩而被称为全球创业投资界的双子星座；成立35年来，KPCB已经先后投资支持了475家创业企业，包括美国在线(AOL)、亚马逊、Google、阿里巴巴、百度等。KPCB的投资组合当中已经有167家公司成功上市，另有166家公司实现了并购。学术支持：人才获取、保持领先、信用教育*宜信的成绩2011年10月17日，中国小额信贷服务中介机构联席会成立暨行业沙龙活动在北京国际饭店隆重举行。宜信公司CEO唐宁先生当选为联席会理事会第一届理事长，承担起推动行业发展的重任。会上，宜信公司联同贷帮、人人贷共同签署了《小额信贷服务中介机构行业自律公约》。《公约》的发布，旨在促进小额信贷服务中介机构的全国性行业自律，为行业的健康、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 发展奠定坚实的基础。“小额信贷服务中介机构联席会”成立暨“行业自律公约发布”宜信对行业的贡献，只做简单介绍推动行业发展上做的贡献，讲清名字，目的与作用：规范客户行为，避免一人多贷；规范从业人员。*宜信的成绩2014年1月16日上午，中国互联网协会互联网金融工作委员会正式成立大会在北京举行。中国互联网协会副理事长高新民，工业和信息化部信息化推进司司长徐愈，中国人民银行条法司副司长刘向民，国家信息化专家咨询委员会委员、中国人民银行科技司原司长陈静出席会议并讲话，近100家成员单位代表出席会议。大会审议通过了《中国互联网协会互联网金融工作委员会 章程 公司章程范本下载项目章程下载公司章程下载公司章程下载公司章程下载 （草案）》并选举出互联网金融工作委员会的第一届委员会领导机构。宜信在此届选举中当选互联网金融工作委员会副主任委员单位，公司CEO、创始人唐宁当选副主任委员。国内小额信贷行业首份CSR报告——《宜信2006-2011年社会责任报告》于2011年8月4日正式发布。宜信的成绩讲授重点：1、国内小额信贷行业首份CSR报告——《宜信2006-2011年社会责任报告》于2011年8月4日正式发布。2、报告内容：从六个方面出发，全面展现了该企业对国家、行业、客户、合作伙伴、员工等不同层面的责任担当，为小额信贷行业树立了标杆。*宜信的企业社会责任-宜信2011-2012社会责任报告 以可持续帮扶的方式实践着宜信对建设信用社会和扶持弱势群体成长的承诺 携手各利益相关方共同推动普惠信用普惠金融事业发展帮助高成长性人群建立和释放信用价值；帮助大众富裕阶层实现稳定、安全的财富增值成为员工事业平台、心灵家园宜信秉承的“人人有信用，信用有价值”理念，是宜信发展的驱动力，和不断创新的根基。借鉴西方先进的信用体系与金融实践，结合中国信用人群的特点，宜信打造的创新信用业务模式，为中国的普惠信用和普惠金融事业，开辟一条可行之路。宜信致力于践行信用理念领先，信用技术领先，信用行为领先，建立、释放及传递信用价值，通过信用创造共享价值。信用创造财富作为中国普惠信用和普惠金融的倡导者和实践者，宜信帮助高成长性人群建立和释放信用价值；帮助高成长性人群建立和释放信用价值；帮助大中富裕阶层实现稳定、安全的财富增值。信用促进发展宜信搭建公益助农、职业教育和小微企业服务三大平台，以可以持续帮助的方式实践着宜信对建设信用社会和扶持弱势群体成长的承诺。建立信用团队宜信将诚信文化通过优质的团队渗透到客户服务中，并通过开展职业培训及志愿者活动，致力于为员工打造事业的平台，心灵的家园。共创信用社会宜信积极响应国家政策，推动行业健康向上发展；扶持小微企业发展；携手各利益相关方共同推动普惠信用和普惠金融事业发展。*宜信的成绩 2010年，宜信荣获《IT经理世界》颁发的“金融服务最佳创新奖”。· 2011年，唐宁荣获第六届全球微型金融投资峰会“2011年度全球微型金融成就奖”提名奖 2011年，“第二届国家理财规划师年会”授予宜信“2011中国理财行业突出贡献奖” 2012年，宜信荣膺“中国信用共建2011年度信用创新单位” 2012年，宜信宜农贷成为联合国青年大会扶贫接力计划中国地区唯一指定公益项目 2013年，宜信荣获2013“金蝉奖-互联网金融创新实践奖” 2013年，《2014中国普惠金融实践报告》在三亚・财经国际论坛上盛大发布 2013年，宜信CEO唐宁荣膺“2013中小微金融创新十大领军人物” ······*简单介绍，可特别提一下，4月21日-22日，“2012中国信用4.16高峰论坛暨第八届全国信用体系建设经验交流年会”（下简称“2012中国信用4.16高峰论坛”）在全国政协礼堂隆重举行。本次会议由北京大学经济学院、北京大学中国信用研究中心主办。全国政协副主席郑万通、北京大学经济学院党委书记章政、全国人大常委辜胜阻、全国政协委员童石军等来自各个相关政府部门、研究机构、信用从业单位和新闻媒体的400余名嘉宾出席了会议。会上，宜信公司与赤峰市人民政府、中国口岸协会等政府和机构共同荣获“中国信用共建2011年度信用创新单位”称号诚信专业创新以人为本共享价值宜人宜己人人有信用信用有价值普惠信用普惠金融宜信企业文化创新金融普惠大众 财 富 管 理 普 惠 金 融宜信的愿景创新金融普惠大众宜信公司有志于成为中国金融改革与金融创新的标志性企业，通过理念创新、模式创新和技术创新，实现对于中国高成长人群和大众富裕人群的金融普惠。诚实面对工作，真诚对待他人诚恳面对问题，勇于承担责任做人信守承诺，做事言出必行做人正直文明、做事廉洁自律宜信的核心价值观诚信准确为客户介绍宜信的服务，不能为了达成业绩误导甚至欺骗客户，对于误导客户的行为，宜信绝不容忍*专注爱岗敬业，实现共同成长善于规划预判，能够卓越执行掌握专业技能，学习行业典范坚持唯才是举，强调团队致胜宜信的核心价值观专业把手弄脏专业来自于实践唐宁亲自在金博会站柜台接待客户围绕客户服务锻炼专业技能，从客户的实际需求出发塑造专业服务学习型企业，不断吸取优秀的经验，开展各种对外合作，比如海内外高校的合作，清华EDP培训等*积极发现问题，主动解决问题积极拥抱变化，勇于改善自身敢于打破常规，实践改变认知善于学习借鉴，不断持续改进宜信的核心价值观创新宜信的每一步发展都源于创新：P2P小额信贷服务平台丰富的理财模式宜农贷扶贫公益平台普惠1号小额信贷批发基金车贷、房贷业务第三方理财服务…… 创新不是凭空想象 创新要基于扎实的专业知识 创新来自于对客户需求的深刻理解* 以客户为中心，为客户提供最合适的服务。 尊重员工个人价值，帮助员工全面发展，做更好的自己、最好的企业。 尊重，信任，关爱，培养，分享宜信的核心价值观以人为本*企业为社会创造价值，应对社会挑战，满足社会需求过程中，创造出巨大的经济价值。商业必须重新连接商业成功与社会进步。共享价值不是社会责任，不是慈善，甚至不是可持续发展，而是一种达成经济成功的新方式。——迈克尔.波特宜信的核心价值观双底线价值观同时发生+同等重要宜信的核心价值观宜信的核心价值观文化核心理念信用是每个人至关重要的社会资本。人人有信用，能使自己和他人的独立自尊、信用价值得以实现。人人有信用的“信任结构”，是国家、社会、企业、个人成长与发展的重要基础。通过建立、释放和创造信用价值，将有助于降低社会和经济活动的交易成本，提高效率，有助于获得发展所需的物质资本和社会资本，并且创造新的商业价值和社会价值。人人有信用信用有价值文化核心理念无论社会地位、财富水平、教育水平、年龄长幼，信用是每个人的责任、每个人的权利、每个人的义务。宜信致力于将信用成为价值的载体，让更多人建立、释放和创造信用，并且传递信用，积极建设社会信用体系和诚信社会。每个人都应该有获得金融服务的权利。只有每个人都拥有享受金融服务的机会，才能有机会参与经济的发展和实现社会的共同富裕，从而建立和谐社会与和谐世界。宜信致力于为农民、学生、小微企业主、工薪阶层等高成长群体提供方便快捷的金融服务，帮助他们改变自己的生产和生活，推动个人成长和社会进步。普惠信用普惠金融宜农贷，宜信公司于2009年推出的公益理财助农平台。通过这一平台，有爱心的公益理财出资人可直接、一对一地将富余资金出借给那些远在中西部地区需要资金支持的农村借款人，一两千元的资金就能改变贫困农户一生的命运。CSR案例-宜农贷1、关键词摘要：大家看过唐宁在优米网的演讲后会从中发现几个关键词：扶贫、小额信贷、农村妇女、P2P，这个结合起来就是宜农贷的平台。2、定义：宜农贷是宜信在09年4月推出的公益助农的平台板块，说的简单点点宜农贷项目就是通过P2P小额信贷的方式对贫困农村妇女提供小额信贷支持的项目。3、特点：通过宜农贷的P2P出借平台，爱心人士把自己的钱通过一对一的方式，用在线支付的方式购买债权，从而和远在农村有资金需求的贫困妇女建立一对一的债券债务关系，这个平台最大的特点是我们充分利用了互联网的资源，公益理财出资人足不出户，只要有可以在线支付的人民币账户就可以成为我们的爱心公益理财出资人。*CSR案例-微金融微动力《2011小微企业调研报告——经营与融资》《小微企业生存之道》系列指导手册在第一季项目企业调研的基础上，宜信于2012年5月发布首份小微企业调研报告《2011小微企业调研报告——经营与融资》。2013年3月，第二季项目中，宜信携手创行推出《小微企业生存之道》系列指导手册，围绕小微企业普遍面临的法律、营销、财务、人力资源、产品、客户及企业主素质7方面问题，为企业主提供符合其经营管理实际需求、简便实用的工具书。*提升商业智慧打造沟通交流平台提供资源整合服务CSR案例-信翼计划——以信助翼，以翼腾飞*2011年11月成立，是在北京市志愿者联合会正式登记的一级团体。目前在全国各地有下级分会20余家。CSR案例-志愿者项目CEVA是由志愿从事社会公益，自愿贡献自己的时间、智慧、技术的宜信公司员工及社会爱心人士组成，为公众提供普惠金融、普惠教育、青年发展等公益服务的志愿者组织。*中国领先的P2P信用贷款服务平台宜信的组织架构红色：业务部门蓝色：平台管理、服务与审核部门黄色：公司运营支持部门*结束语模式创新与技术创新引领服务创新创造性地解决了社会经济发展的核心瓶颈推动普惠金融和财富管理在中国的发展和学员做最后的总结*问好及自我介绍*课程大纲介绍开始之前再问大家一个问题：宜信是一家什么样的企业，宜信有哪些业务，可以就您的理解随便说一说。*一句话介绍宜信，宜信是一家为客户提供普惠金融服务及财富管理服务的综合性现代服务业企业。所涵盖的业务模块包括六大业务：财富管理，信用风险评估管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资，小微借款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务六大业务模块。这是在2012年10月份我们看到的宜信在做的业务范畴，放眼未来，宜信也在不断的完善自己服务模式，相信未来宜信会有更多的服务范畴。*1、简要介绍覆盖范围和业务规模注意：数据会有更新*简单介绍：1、教育经历2、宜信平台的创立3、对社会责任的担当*重点讲授宜信的事业：普惠金融和财富管理，以及所覆盖的人群介绍，其中，C类人群是两大业务的重合部分宜信的定位客户：一部分A类，所有B类，所有C类和大部分D类普惠金融：所有C类和大部分D类财富管理：一部分A类，所有B类，一部分C类*从上一页的解释引入到国内金融行业的知名人士对“普惠金融”的理解1、“普惠金融”：能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。源于英文“inclusivefinancialsystem”。是联合国系统在2005年国际小额信贷年期间提倡的新概念。将小额信贷和微型金融的发展纳入整个金融体系“信用”是实现“普惠金融”体系的良好工具2、吴晓灵，女，中国人民银行原副行长、国家外管局原局长。第十一届全国人民代表大会财政经济委员会副主任委员。2011年12月12日，获得第十二届中国经济年度人物。*一头小牛的故事小额信贷：农妇3年前通过五户联保借钱花580元买入小牛，现在小牛长大了，售价达4500元，实现增值小额保险：牛死了，小额保险可以规避风险，目前极少有人运作小额保险小额支付：农妇每个月要小额信贷还款或者小额保险交保险费，怎么交？信贷员如何比较有效的运营？国外有通过手机方式进行支付存款、理财：在印度，一个贫困妇女，每天把每天挣得钱放到四个罐子里，儿子上学，女儿嫁妆，自己的私房钱等，虽然没有银行账号，但是有理财意识，有理财需求，在印度，有的人把财富管理的网点开到了农村，把信贷、保险、理财等服务开到农村。以上提及的小额信贷、小额保险、小额支付、存款、理财等都是属于普惠金融的服务，也会是宜信的机遇，中国这些普惠金融的机会才刚刚开始。*1、通过什么方式实现普惠金融：零售微金融“微金融”是指向贫困人群和中低收入人群提供的各种金融服务，包括贷款、储蓄等。2、创新之处：P2P小额信贷和小额信贷服务中介的差异关键在于信用管理，中国的国情是信用体系相对欧美等国还不够完善，不能照搬照抄国外模式。具体通过“信用管理、风险控制、流程对接”这些技术核心实现*1、业务覆盖范围：“城市+农村”2、覆盖方式：“零售+批发”3、覆盖渠道：线上+线下4、风险控制手段：信用+抵押**讲授步骤：1、请突出宜信在创立之初就有严格的公司战略规划；2、“两翼齐飞”阶段解释宜信是一个诚信的公司，在第二个阶段信用体系初步建立后，开始大力发展理财端服务；3、宜信目前进入了“遍地开花”第一年夯实：管理信用与流程两翼齐飞：外部客户与内部架构*2011年，IDG资本、摩根士丹利亚洲投资基金（MSPEA）与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的凯鹏华盈（KPCB）中国基金，联合向宜信注资数千万美元，并将他们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信，助力普惠信用和财富管理在中国的发展。1、IDG资本是最早进入中国市场的国际投资机构之一，其重点关注领域包括软件、网络金融服务、消费品、连锁服务、互联网及无线应用、新媒体、教育、医疗健康、新能源、先进制造等，重点投资于这些行业中拥有一流品牌的领先企业。自1992年开始，IDG资本已投资包括百度、搜狐、腾讯、搜房、携程、汉庭、如家、金蝶、物美、康辉、九安、华康等200余家优秀企业，并已有超过60家企业在美国、中国香港、中国A股证券市场上市，或通过M&A成功退出。2、摩根士丹利（MorganStanley，NYSE：MS）是一家全球领先的国际性金融服务公司，业务范围涵盖投资银行、证券、投资管理及财富管理服务。摩根士丹利亚洲投资基金拥有超过18年投资经验，目前管理约100亿美元资金，在中国迄今已投资包括平安保险、南孚电池、蒙牛乳业、恒安国际、永乐家电、山水水泥、百丽国际、动向体育、耀莱集团、桐昆集团、四环医药等多家行业龙头企业。3、创建于1972年的KPCB(KleinerPerkinsCaufield&Byers)和红杉资本(SequoiaCapital)因为其历史上取得的骄人战绩而被称为全球创业投资界的双子星座；成立35年来，KPCB已经先后投资支持了475家创业企业，包括美国在线(AOL)、亚马逊、Google、阿里巴巴、百度等。KPCB的投资组合当中已经有167家公司成功上市，另有166家公司实现了并购。学术支持：人才获取、保持领先、信用教育*“小额信贷服务中介机构联席会”成立暨“行业自律公约发布”宜信对行业的贡献，只做简单介绍推动行业发展上做的贡献，讲清名字，目的与作用：规范客户行为，避免一人多贷；规范从业人员。*讲授重点：1、国内小额信贷行业首份CSR报告——《宜信2006-2011年社会责任报告》于2011年8月4日正式发布。2、报告内容：从六个方面出发，全面展现了该企业对国家、行业、客户、合作伙伴、员工等不同层面的责任担当，为小额信贷行业树立了标杆。*宜信秉承的“人人有信用，信用有价值”理念，是宜信发展的驱动力，和不断创新的根基。借鉴西方先进的信用体系与金融实践，结合中国信用人群的特点，宜信打造的创新信用业务模式，为中国的普惠信用和普惠金融事业，开辟一条可行之路。宜信致力于践行信用理念领先，信用技术领先，信用行为领先，建立、释放及传递信用价值，通过信用创造共享价值。信用创造财富作为中国普惠信用和普惠金融的倡导者和实践者，宜信帮助高成长性人群建立和释放信用价值；帮助高成长性人群建立和释放信用价值；帮助大中富裕阶层实现稳定、安全的财富增值。信用促进发展宜信搭建公益助农、职业教育和小微企业服务三大平台，以可以持续帮助的方式实践着宜信对建设信用社会和扶持弱势群体成长的承诺。建立信用团队宜信将诚信文化通过优质的团队渗透到客户服务中，并通过开展职业培训及志愿者活动，致力于为员工打造事业的平台，心灵的家园。共创信用社会宜信积极响应国家政策，推动行业健康向上发展；扶持小微企业发展；携手各利益相关方共同推动普惠信用和普惠金融事业发展。**简单介绍，可特别提一下，4月21日-22日，“2012中国信用4.16高峰论坛暨第八届全国信用体系建设经验交流年会”（下简称“2012中国信用4.16高峰论坛”）在全国政协礼堂隆重举行。本次会议由北京大学经济学院、北京大学中国信用研究中心主办。全国政协副主席郑万通、北京大学经济学院党委书记章政、全国人大常委辜胜阻、全国政协委员童石军等来自各个相关政府部门、研究机构、信用从业单位和新闻媒体的400余名嘉宾出席了会议。会上，宜信公司与赤峰市人民政府、中国口岸协会等政府和机构共同荣获“中国信用共建2011年度信用创新单位”称号准确为客户介绍宜信的服务，不能为了达成业绩误导甚至欺骗客户，对于误导客户的行为，宜信绝不容忍*把手弄脏专业来自于实践唐宁亲自在金博会站柜台接待客户围绕客户服务锻炼专业技能，从客户的实际需求出发塑造专业服务学习型企业，不断吸取优秀的经验，开展各种对外合作，比如海内外高校的合作，清华EDP培训等*宜信的每一步发展都源于创新：P2P小额信贷服务平台丰富的理财模式宜农贷扶贫公益平台普惠1号小额信贷批发基金车贷、房贷业务第三方理财服务…… 创新不是凭空想象 创新要基于扎实的专业知识 创新来自于对客户需求的深刻理解**1、关键词摘要：大家看过唐宁在优米网的演讲后会从中发现几个关键词：扶贫、小额信贷、农村妇女、P2P，这个结合起来就是宜农贷的平台。2、定义：宜农贷是宜信在09年4月推出的公益助农的平台板块，说的简单点点宜农贷项目就是通过P2P小额信贷的方式对贫困农村妇女提供小额信贷支持的项目。3、特点：通过宜农贷的P2P出借平台，爱心人士把自己的钱通过一对一的方式，用在线支付的方式购买债权，从而和远在农村有资金需求的贫困妇女建立一对一的债券债务关系，这个平台最大的特点是我们充分利用了互联网的资源，公益理财出资人足不出户，只要有可以在线支付的人民币账户就可以成为我们的爱心公益理财出资人。*在第一季项目企业调研的基础上，宜信于2012年5月发布首份小微企业调研报告《2011小微企业调研报告——经营与融资》。2013年3月，第二季项目中，宜信携手创行推出《小微企业生存之道》系列指导手册，围绕小微企业普遍面临的法律、营销、财务、人力资源、产品、客户及企业主素质7方面问题，为企业主提供符合其经营管理实际需求、简便实用的工具书。**CEVA是由志愿从事社会公益，自愿贡献自己的时间、智慧、技术的宜信公司员工及社会爱心人士组成，为公众提供普惠金融、普惠教育、青年发展等公益服务的志愿者组织。*红色：业务部门蓝色：平台管理、服务与审核部门黄色：公司运营支持部门*和学员做最后的总结*