培训机构运营
方案
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运营
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
方案
一、环境与设施
1、场所环境
2、环境设计
3、配套设施
4、资金规模
1
二、市场
1、业务流程
制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估
2、市场条件
3、信息收集
4、市场调查
?环境调查
?人员:市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
?内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
?宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。
?竞争环境:
2
※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况
※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员
※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施
※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等
?生源市场调查
?全面普查:对当地从事美容人员，大中院校学生的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义
市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。
?目标详查:对确定的化妆品店、会所、美容院、直销化妆销售人员做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
?消费者调查
?全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
?目标调查:在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
)
5、市场研判
6、市场细分
3
、“课时”一栏，一般每课时为40—50’。 2、“收费”一栏为每课时收费标 注:1
准。
7、市场评估
?执行评估:主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学
评估。 ?风险评估:主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。
注:每阶段时间各占三分之一。
三、团队
1、机构设立与人员配备
2、选聘
3、培训、考核与录用
4
4、薪酬
参见《民办外语培训机构薪酬管理办法》
四、营销
5
五、课程与收费
6
六、教学
7
七、管理
1、品牌管理
2、营销管理
8
3、校务管理
4、质量管理
5、团队管理
9
6、学员管理
7、服务管理
8、绩效管理
10
9、财务管理
10、风险管理
八、服务
11
附:配套文件
12
浙公网安备 33021202002483