药企总经理2011年工作总结及2012工作计划(各部门)

药企总经理2011年 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 及2012工作计划(各部门) 为诚2011年终工作总结 尊敬的各位领导，各位同仁，大家新年好～ 律回春晖渐，万象始更新。我们挥别成绩平平的2011，迎来了充满希望的2012。 过去的一年，为诚全体员工紧紧围绕公司“打造最具实效的药品交易平台～对外构建三环价值链，对内构建利益共同体，全面实行效益管理”的战略目标，抓机遇、求发展;充分发扬“坚持不懈，决不放弃”的公司精神，发奋拼搏、顽强进取。大家团结一致、共同奋斗，确保了全年各项工作任务和管理目标的基本完成。回首过去，内心不禁感慨万千，过去的一年我们有成绩、有失败、有喜悦，也有泪水～在此我代表总经办，向奋斗在一线的营销精英和后勤保障部门致以深深地谢意，感谢大家一年的辛苦付出，感谢大家在自己的岗位上忠于职守，感谢大家为公司发展所做的重要贡献。 下面我代表总经办，从以下几个方面对2011年的工作向大家汇报: 一、公司整体工作汇报 2011年年初，公司提出的“全国战略、贴牌战略、品牌战略和大客户战略”，全年各项工作围绕四大战略有条不紊的开展。 2011年年初的仓库搬迁仓库搬迁，艰苦万分。经过大家的共同努力，取得搬迁及发货上的胜利。但是对2011年的销售工作多少也产生了一点影响。三月份之后经过我们石处长带领下和全体配送处员工的努力确保了公司业务的正常有序运转。这样看来，大家搬迁仓库时的辛劳付出，有了回报，这一切都是值得的。 2011年的春天，也是中药盟的春天，中国药店联盟各分支盟如雨后春笋般 1 诞生， 5月30日中国药店联盟浙江分盟台州支盟正式成立～其他各地分支盟也相继成立，到年底组建成华东、中部、鲁豫和西部四大运营中心，建立了除港澳台、西藏之外的30多个省级分盟，囊括了26000多家终端门店的销售网络，基本完成了全国市场的布局，基本完成我们年初制定的全国战略。 2011年的夏天，公司举办了两场盛会，一个是7月2日在杭州临平大酒店“为诚战略发布会”。此次会议的胜利召开， 标志 禁止坐卧标志下载饮用水保护区标志下载桥隧标志图下载上坡路安全标志下载地理标志专用标志下载 着为诚医药历时半年多的战略调整落下帷幕，在新的战略思想指导下，公司以更高的标准，更快的速度前进。随后，于7月10日在杭州华辰银座酒店组织召开由80家中型药企参与的“为诚医药采购发布会及中药盟采购论坛”，受到药厂的高度赞誉，取得了圆满成功。 2011年的晚秋，在这个收获的季节，公司董事长杨联亮先生被评为2011中国医药成长奖之“优秀企业家”。公司成为了中国医药物资协会的理事单位，这是对杨总六年多来一直兢兢业业奋战在医药行业的肯定与嘉奖，也是对我们为诚人继续在医药行业努力工作，为人类的健康事业不懈奋斗的鼓舞与激励。 2011年的冬天，公司举办六周年庆典暨第二届中药盟高峰论坛，聚集全国20多个省，207个地区的终端药店盟友，众多行业专家、金融支持机构、医药媒体，共商中药盟发展大计。虽寒冬已至，但丝毫没有阻挡与会者的热情，论坛热闹非凡、此次论坛对宣传联盟思想，夯实盟友合作起到了重要作用。 2011年，国内政策高压使得医药市场呈疲软之势，医改困顿，药价难控，药品集中招标采购尴尬，调控政策常见;新版GMP实施，新版GSP修订;工商结合纵深调整，兼并重组加速，终端谋变等等都还未完待续着，医药行业在复杂多变的环境下蹒跚前进。在这种行业大环境下，医药市场风起云涌，诸侯争霸„„国药控股全国布局、华润集团大举南下、各地龙头不甘示弱，以收购资产、壮大规模，抢占医疗机构市场;华源、九洲通加强终端营销抢占药店流通市场;各地 2 联盟，战略联合，减少环节，联采分销，紧密合作。2011年下半年我们也开始联采，联采名牌产品，联采基药量大品种，联采销量较大的代理产品，降低采购价格，给客户带来实惠的同时也增强了公司产品的竞争力，例如 的那个品种我们平时供货价 ，联采后我们价格多少，我们只赚和厂家谈下来的差价。 一份耕耘，一份收获。这些成绩的取得是公司各主管部门领导有方，全员参与有力，一线员工努力付出的结果。 二、销售业绩 年初，我们围绕“全国战略、贴牌战略、品牌战略和大客户战略”，制定了将中药盟推向全国的战略，目标联成辐射九州的35000家终端门店;贴牌产品数量达到300个，代理产品数量达到300个;以“为诚、中药盟、扬康、贝贝朗朗”四大品牌的自主贴牌产品打入市场，初步形成自己的品牌格局;根据做大规模，保证品质需要，实行大客户授信。这些举措都是为了同一个目的，完成全国销售网络的布局。 经过一年的共同努力，结果虽然不太理想，但也涌现出一批精兵强将。 像外围运营中心 人，一个月销量 万元，工资就有 万元，像十二月分我们的贴牌销量达到七百多万元，比年初翻了一番，一些响应公司政策的员工也得到了一些实惠，像安徽区的刘娟十二月份贴牌销量 万元，工资就有三万多元，还有 江苏区 ，浙江区的 ，都是我们值得学习的榜样。 这些业绩的取得，都是他们平时加倍付出的结果，在此，我代表总经办，对他们表示衷心的感谢～ 2011年，是我们公司战略转型的关键之年，也是我们构建利益共同，实现为诚跨跃发展的一年，在这一年中，我们有汉水、有辛酸、有喜悦，也有伤心。 3 大家从年初一直奋斗到年底，销量却不尽人意，导致，大家年终奖金也没得发 。在此，我代表总经办表示抱歉～ 三、各部门工作情况 行政人事处负责招贤纳士和后勤保障工作，特别像张晓芳和胡伟二位同事新加入为诚，干劲十足，是我们刘处眼中从未见到过这么好的人事专员。我们的大厨张师傅每天坚守在自己的岗位上，日复一日，为我们烹调出美味可口的午餐。他们工作的满腔热情、尽职尽责值得表扬，值得我们大家学习。与此同时，也希望他们不骄傲自满，继续发扬优良作风，希望我们的行政人事做好管控的同时更好的为公司员工服务。 质管处严把产品关，处理质量问题。年初，质管处顺利完成仓库搬迁的验收和Gsp证的换证工作，部门内部也涌现出不少兢兢业业的优秀员工，像我们的邹长俊同事为了观察温湿度监控器每天晚上十点多都要前去仓库查看，从不计较个人得失，也从没有向领导提过什么报酬，在自己的岗位上默默无闻的付出，向公司贡献着他自己的一份力量。 财务处严把财务控制关，与钱有关的事都得经过财务审核，财务处可谓是大权在握，有些人觉得羡慕，却忽略了权利和责任是相伴而生的，每一个财务人员肩上扛着这重重的责任，一点点的差错就会造成公司巨大的损失，因为他们的认真负责，才能保证公司账务明晰、财源广进。当然公司的业绩不是靠一个部门的努力，而是靠各个部门相互理解、相互配合，团结一致，这样才能事半功倍、创造佳绩。 配送处负责公司药品的发货配送，及时高效的物流配送，保证了产品的销售速度。配送处是活最重、最累的部门，但是我们没有听到配送人员喊一声哭，叫一声累。石处长每次接到投诉，都会细心调监控，查库存，及时反馈跟踪， 4 不厌其烦，为的是给客户一个满意的答复，还有小崔曾兰兰等一批老员工以身作则，??????为新员工树立了榜样。 营销处，黄丽经理的带领下，完成了??的销售额， 采购处，负责公司采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理、采购记录管理。 为诚首创的药业营销新模式——中药盟，日趋成熟、不断发展壮大，已在全国开发了20多个省、200多个地区，合作门店达到26000多家，自主产品达到170多个，构建了20多个省级分盟和上万家联盟伙伴的销售网络，为应对药品经营行列的竞争，奠定了坚实的基础。中药盟自2010年成立伊始，始终坚持减少中间环节这一个大的单项，选择老中医药店和当地大药店，遵照一镇一点的合理布局方式，构建从药厂到为诚中药盟到药店的三环价值链，以此做大联合体的规模。今后，中药盟将继续以贴牌产品为主导，通过联采分销，降低成本，提供好的商品，好的价格，好的保护，确保药品质量稳定，建立健全运作体系，逐步形成全国战略发展长效机制，走出一条为诚医药集团特色的发展道路，为联合中国五万家药店，占据中国药店的八分之一市场，构建药品销售高速公路网而努力奋斗。 为诚广告，郑立军同志一人挑起大梁，一个人负责《中药盟》杂志、报纸的排版制作，还负责公司各种影视光碟、名片等等制作，十分辛苦。特别是为六周年庆典制作的《辉煌与梦想》公司宣传片，从先期摄像收集素材、写稿件到后期制作全由老郑负责。虽只有半个小时的视频，却凝结了老郑一个多月的心血。 四、税收贡献及员工福利方面; 2011年我们为员工缴纳五金200多元，上缴政府利税650多万元，合计800 5 多万。这是为诚人对社会的贡献，也是我们每一个对社会的一种功德。 还有在投资上，公司在职一年以上的员工大概一百零几人，投资人数占50%左右，与公司共同分享为诚经营成果。 在工会福利上，虽然投入不大，但是也算一点心意。 五、原则和法纪方面; 2011年，我们部门的专职律师对以前的案件进行调差取证，逐一解决。我们也在联合律师、经侦，通过取证、立案、起诉等途径追讨10年之前货款。对违规违纪的人员进行严厉查处，特别是在收到货款24小时内不回款的人进行罚款及记过处分;奖优罚劣，为的是给大家创造一个公平公正的工作环境，有的人爱岗敬业、任劳任怨，有的人违法乱纪、不守规章，如果都一样对待，对违规的人不予处罚，对优秀的人不予奖励，公平何在, 六、存在不足 今年的销售业绩不是很理想，一方面原因是整个宏观经济不景气，更主要的是我们自身的原因， 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 流程不明晰，公司的变革业务员不能有效地执行，后勤保障部门服务不到位等一些综合因素造成的。 执行力度不强，有效沟通偏少 企业的成功需要管理团队的高度执行力，但部分员工执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的现象时有发生;出现问题不及时沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次频频出现少发、错发、漏发、破损、快件丢失等等状况，客户经常投诉。如果我们在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风，能够做到令行禁止，防微杜渐，能够以身作则，处处留心，能够在发现问题后及时沟通，那么我们的产品就不会一次次的遭遇到客户的投诉，我们就不会在新市场的 6 开拓中费尽艰辛，我们的产品订单达成率就会随着上升，公司业务量会进一步增多，公司的发展就会水涨船高。所以我们所有人都应该有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，强化执行理念、提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日、在管理上囫囵吞枣、在工作中滥竽充数。 提出问题并不是否定大家的付出，而是提醒大家正视我们的不足，解决这些问题需要我们敢于承担，积极应对，通力合作，努力消除制约我们发展的不利因素，使今后各项工作不断完善和提高。 2012年工作计划 2011年已经悄然远去，2012年已经踏步走来，总结只是为了不断的警戒自己，吸取经验教训，从而在总结中不断提升，在总结中不断进步， 昨日的汗水带来今日的成功，今日的努力昭示明日的辉煌。展望2012，全民医保时代的到来，释放了长期压抑的医疗需求，扩大了医疗市场的规模，医药行业并购不断，加速产业结构调整，催化行业洗牌。我们迎来的是机遇和挑战并存的2012，我们需要努力做好以下工作: 1. 继续执行四大战略，围绕“全国战略、贴牌战略、品牌战略和大客户战略”， 开展市场推广，在基本形成全国市场的格局下，继续挖掘客户，深入合作; 通过贴牌产品打响为诚自己的品牌，加大品牌宣传，2012年1月登陆全国150 多个县市电视台的产品广告策略已经吹响了为诚品牌之战的号角，今后我们 将从产品、价格、渠道和促销各方面配合品牌战略，争取把“为诚”、“扬康”、 “贝贝朗朗”和“中药盟”四个贴牌产品做大做强。 2. 联采分销， 3. 贴牌完成1.8亿目标 4. 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 管理，运作有序 7 随着企业地发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。 5. 员工能随企业的成长而成长 为诚和中药盟合并，组建新为诚，给我们的员工提供了一个弥足珍贵的锻炼学习的机会，一个展示自己才能的舞台。公司确信发展的企业会不断地给员工带来发展的空间，有才能的员工必然随着企业的成长而成长。 对员工的要求 1、对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。医疗行业关乎生命健康，希望每位干部、员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。 2、有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。 3、工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。 4、自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。 5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独当一面的专家。 6、有真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。在实际行动中树立为诚医药的公司品牌。 过去，我们走过艰辛，体会快乐。今天，我们踏上征程，迎接挑战。也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在前行的路上，我们依靠什么前进,靠的是我们好的产品、 8 好的价格、好的保护，靠的是先进的营销理念、良好的服务意识，靠的是优秀的干部、员工队伍。 我们深信，在杨总的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。 同志们，回首过去，我们感慨万千，有欢笑，有泪水，有艰辛，有收获;展望未来发展，我们面临新的机遇和挑战，希望大家继续努力，积极进取，开拓创新，以新的姿态、新的步伐，迎接挑战，一同谱写为诚新的篇章～ 最后祝各位员工及家人身体健康，万事如意，阖家欢乐～ 谢谢大家～ 9