关于抢盐风波的启示
抢盐风波的启示
日本因地震、海啸引起的核辐射受到全世界的关注。同为亚洲国家，我国民众也非常关注此重大事件。当日本还陷在地震引发的核泄漏危机中时，中国却陷入了一场莫名的疯狂抢购。2011年3月16日起，中国各地忽然爆发市民抢购食盐“盛况”，大量超市销售一空。个别不良商家借机提价，北京一箱40多元的食盐卖到600元。各地盐业公司纷纷采取
措施
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保障充足供应。
关于抢盐的原因，抢购食盐的理由基本有两个:一是核泄漏可能引发海水污染，使海盐的生产量下降;另一种说法是碘能防辐射，我国人民碘的摄取主要靠碘盐，所以引发了此次抢盐热潮。
在食盐供应无比充足的情况下，卖盐是个利润很低的生意，现在忽然莫名其妙大赚一笔，这些盐商一定会眼含热泪感谢苍天，生在了这样一个疯狂的国度。
实际上，这不是中国第一次陷入如此恐慌。2003年SARS时，抢购板蓝根、84消毒液、口罩，比这次更让人记忆犹新。去年的蜱虫咬死人也把中国人吓得够呛。在非典时期，老百姓在惊恐病毒感染的同时，另外一种现象也以超过病毒传播的速度在各地蔓延，就是民间流传的板蓝根、金银花等中草药能有效预防非典。这种言论的散播致使各地板蓝根、金银花等中草药出现了供不应求，价格疯涨的局面。还有，中央电视台2003年5月9日新闻联播报道，在山西、广东、江西、福建等地流传一个谣言:喝绿豆汤，放鞭炮能预防“非典”。结果可想而知，绿豆、鞭炮也出现了供不应求的局面，绿豆、鞭炮的
价格上涨几倍甚至上十倍，而且还断货。在这种氛围下，使得没有被隔离的健康人心理恐慌远远超出了被隔离的人。
食盐抢购的问
题
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，不是一个孤立的事件，作为一个社会危机事件，其背后一定存在一个客观的刺激因素、存在一个动机、存在一个客观的行为链等社会群体事件的必要条件。
抢购食盐，其行为链成立的前提是百姓潜意识中存在一种普遍的心理焦虑。首先是日本的地震及其核泄漏带来的负面影响，构成了对民众的一种潜在的心理焦虑;其次是目前物价上涨的事实，导致了普通民众的购买力下降，这在民众的潜意识中构成了另一个心理焦虑因素，并有可能在外部刺激条件下产生抢购冲动。同时我们注意到电视节目中对于日本地震、核电站泄漏事故的长篇累牍的过度报道，过度的感官刺激加剧了中国百姓的心理焦虑的程度，并且导致民众的理性心理承受能力不断下降，进一步在一定程度上构成了抢购食盐的心理暗示及其心理基础，加剧了刺激的强度。民众作为一个社会人、经济人，在整个开放的舆论环境中，既有潜在的心理焦虑问题，又有受到各种信息、图片、声音带来的感官刺激，这种刺激在大脑中予以沉淀，构成了其未来行为决策的基础。
抢购食盐问题潜在的根源成因不是微观经济领域的供需矛盾，而是社会心理学领域的“非理性预期”在短期内爆发，导致了社会食盐的有效需求急剧增大，而社会生产能力、有效供给不可能在短期内满足食盐“非理性预期”条件下的“有效需求”，其价格飙升的主要诱因在于潜在消费者的非理性预期导致的非理性需求。
正常情况下，大多数人的行为也不是非理性的，人们不会断然地去冒险、也不会不加考虑地去抢购食盐，我们总是会遵循某种可以使我们有预见地或系统考虑问题的方式来进行决策。而在日本地震危机的形势下，人们不愿意再去思考理性的问题，而是出于一种“蜥蜴式的大脑思维”，仅仅以眼前看到的事实——别人在抢购食盐，作为研判未来社会发展的唯一依据，这些非理性的思维方式在某种程度上偏离了传统的理性决策模型。民众在正常情况下可能会做出理性的研判，但是在周边百姓都在抢盐的事实刺激下，加上其有限的逻辑思维能力(受教育程度不高导致的结果)，其仅仅依赖“蜥蜴式的思维”来做出决策——抢购食盐。
中国人喜欢抢购，一方面缘于早年物资匮乏造成的阴影，另一方面就缘于对谣言的轻信。
老百姓为什么容易轻信谣言,是因为对媒体已公开信息的不信任。现今的媒体上，我们经常看到报喜不报忧的报道，权威专家在媒体上常以安抚民众情绪的角色出现。地方一些重大恶性事件也经常瞒报。等到事情闹大了，兜不住了，相关方面才被迫承认事态的严重性。这样的事情反复多次后，这些舆论领袖在公众心目中就失去了权威性和可信度。甚至出现反效果，就是媒体说没事，公众觉得有事，媒体说没大事，公众认为问题肯定已经很严重。恐慌多起于未知，未知则不可控。当对媒体丧失信任后，一个明显无厘头的谣言就可能把问题无限扩大，直至造成集体性的恐慌。
让人高兴的是，在面对这次食盐抢购风潮的过程中，不仅卫生、发改委等政府部门高速反应进行辟谣。更重要的是，网络上尤其是微博中迅速形成了理性的对抢购食盐的质疑声。这种网民自发的开放的言论，使谣言瞬间粉碎。
而西方国家却没有出现这种抢购风波，一方面是由于西方人的理性意识比较强，遇事会经过周密的理性思考;另一方面，是由于西方国家的对媒体已公开信息的信任。舆论领袖在公众心目中有很高的权威性和可信度。
我们希望中国有一天也能出现这样的局面，政府、专家比百姓自己更关心公众的安危，而公众则能够坚信政府有能力保障民众的安全。而要实现这一点，首先应从逐步推进信息的公开透明开始。信息越透明，谣言消弭的就越快，社会就将越稳定。
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