RTX公网部署手册 - RTX 腾讯通

RTX公网部署手册 - RTX 腾讯通 RTX – 公网部署 RTX 2010 腾讯科技(深圳)有限公司 2010年10月 【腾讯公司 版权所有】 第 1 页 RTX – 公网部署 目 录 1、文档说明 ..................................................................................................................................... 3 2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口 .................................................................................. 3 3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器 ........................................................................ 3 1).RTXServer安装在托管的服务器上 ............................................. 错误～未定义书签。3 2).RTXServer安装在局域网内的客户机上 ..................................... 错误～未定义书签。4 3).RTXServer安装在代理服务器上 ................................................... 错误～未定义书签。5 4).设置公网IP ..................................................................................... 错误～未定义书签。6 4、远程登录 ..................................................................................................................................... 7 1). 远程登录的原理 .......................................................................... 错误～未定义书签。7 2). 远程登录优点 .............................................................................. 错误～未定义书签。8 3). 远程登录功能的限制 .................................................................. 错误～未定义书签。9 4). 如何启动OutSupport服务 ........................................................ 错误～未定义书签。9 5). 客户端如何使用远程登录 .......................................................... 错误～未定义书签。9 7、后语 ............................................................................................................................................ 11 【腾讯公司 版权所有】 第 2 页 RTX – 公网部署 1、文档说明 RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能，为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。 本文档将介绍公网环境下如何部署RTX2010 Formal,针对各种具体情况提供了相应的解决方案，供RTX实施人员或企业系统管理人员参考阅读。 2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口 注:为您的网络安装一个可靠的防火墙，在任何时候，都是必要的，我们提供以下端口，就是为了让客户在防火墙下，可以安全、放心的使用RTX。请仅开通您所需要用到的端口，其他暂时闲置的端口，一定要置于防火墙之后，确保安全。 RTX服务器端所用到的端口: TCP 8000:用于客户端与服务器端相连(可更改) TCP 8003:用于客户端发送文件 TCP 8009:用于客户端升级 TCP 8880:语音、视频、大于1M文件传输 TCP 8010:用于客户端取组织架构 3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器 a) RTXServer安装在托管的服务器上 如果RTXServer安装的服务器放在电信的托管机房，服务器拥有公网的固定IP地址，那么公网用户就可以通过固定公网IP登录RTX。如图1.1所示。 【腾讯公司 版权所有】 第 3 页 RTX – 公网部署 图1.1 远程RTX客户端登录公网服务器 b) RTXServer安装在局域网内的客户机上 方法I :外网用户可以通过总机号码登录RTX服务器，但前提必须确保RTX服务器的Outsupport已经连接上WanServer，详细远程登录请见下一节。如图1.2所示。 图1.2 远程 RTX客户端登录局域网服务器 【腾讯公司 版权所有】 第 4 页 RTX – 公网部署 方法II: 可以在路由器上做端口映射的方式实现登录，把刚才所介绍的端口映射到RTX服务器，外网用户即可通过路由器的IP地址登录RTX，如果路由器没有固定IP地址，可以申请动态域名。但需要设置公网IP。如图1.3所示。 图1.3 路由器映射端口登录 方法III:局域网外的用户也可以通过VPN(Virtual Private Network)虚拟个人网络，从外网连接到局域网内，然后再登录网内的RTX服务器。VPN业务可以向电信局或者其他网路服务商申请，性价比较DDN专线高。 c) RTXServer安装在代理服务器上 这种情况跟RTXServer安装在局限内部相同，通常代理服务器上有双网卡，一个外网IP、一个内网IP，公网用户通过公网IP登录、内网通过局域网IP登录, 但需要设置公网IP。 【腾讯公司 版权所有】 第 5 页 RTX – 公网部署 d) 设置公网IP 打开RTX管理器，点击左边列 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 中的“配置向导”-> “服务运行状态”，如下图所示: 点击“高级配置”，在“高级配置”界面上输入公网IP地址或域名后点击“增加”，填写完毕后点击“确定”，并重启所有服务。 【腾讯公司 版权所有】 第 6 页 RTX – 公网部署 若添加的外网服务器地址为动态域名，每当服务端网络IP地址变更后，需要手动重新启动一下DBServer服务。 RTX2008 BETA1以上版本支持一个重要的功能，可以添加多个IP; 如您的服务器有电信和网通两个网卡，您可以在上图把电信和网通地址都增加进去。 4、远程登录 远程登录是指RTX用户在外网也可以正常使用RTX提供的功能。在出差的情况下，用户与部署在企业内部的RTX服务器不在同一个局域网内，为了让用户能与其他同事通过RTX正常沟通，提供的解决方案。 a) 远程登录的原理 局域网内部服务器启动OutSupport服务后将连接到腾讯公司WanServer服务器，外网客户端登录 【腾讯公司 版权所有】 第 7 页 RTX – 公网部署 时连接到WanServer，WanServer担负着为外网用户和企业内LAN 服务建立传输通道的职责。 整体架构模型如图1.4所示: 图1.4 出差支持模型 说明: 1、SessionServer为外网中转服务器，可以有多个，启动后要向WanServer登记; 2、OutSupport为企业部署的网关，充当proxy以及安全认证的角色，每个企业部署一个; 3、Wan Server负责对企业网关的注册和寻址和为出差用户指定SessionServer以及统计数据; 4、出差用户首先从WanServer上获得SessionServer的地址，由SessionServer作为中介与OutSupport交互，OutSupport再帮助出差用户与Lan Server间进行连接; 5、安全连接建立后，出差用户与LAN内用户进行无缝操作。 b) 远程登录优点 1、不需要企业开放端口，安全性高。 2、部署在企业内部的OutSupport有本地权限验证机制，同时OutSupport与部署在公网的腾讯运营服务器之间有严密的认证机制，促进了RTX服务器的安全。 3、用户操作简单，客户端远程登录只需要在登录前选中远程登录就可以了，(第一次登录RTX的机器需要填写总机号)。 4、使用远程登录的用户，与内网用户之间可以进行无缝的交互。 【腾讯公司 版权所有】 第 8 页 RTX – 公网部署 c) 远程登录功能的限制 由于带宽的限制，在目前的版本中，暂时限制了照片、音频和视频等功能。 d) 如何启动OutSupport服务 如果已经导入License并正确输入总机号码密码，远程登录服务将随RTX服务器一同启动。 e) 客户端如何使用远程登录 1. 输入用户名、密码,点击“远程登录模式”,点击，如图1.5所示。 图1.5 选择远程登录模式 2. 输入“企业总机号码”后点击确定。如图1.6所示。 【腾讯公司 版权所有】 第 9 页 RTX – 公网部署 图1.6 输入企业总机号码 3. 点击登录，将提示“正在以远程登录模式登录”，登录成功后在RTX面版右下方将显示，如图1.7所示。 图1.7 远程登录成功 4. 如果您在局域网内使用“远程登录”时，将弹出善意提示窗口，提醒您是在局域内部，是否使用远程登录。如图1.8所示。 【腾讯公司 版权所有】 第 10 页 RTX – 公网部署 图1.8 远程登录提示 5. 打开RTX会话窗口，如果对方为远程登录，会话窗口将显示对方的IP地址和所在地区，如下图1.9所示。 图1.9 会话窗口提示 7、后语 本文档主要介绍RTX2010在公网上的部署、使用。服务器端应用请阅读《RTX管理员手册》、客户端使用请阅读《RTX用户手册》。 【腾讯公司 版权所有】 第 11 页 RTX – 公网部署 【腾讯公司 版权所有】 第 12 页